数字经济背景下企业成本管理的优化对策分析

摘要：进入新世纪以来，互联网普及率日益提升，数字技术亦呈现出高速发展的态势，并渗透于各行各业。由此，数字经济被提出，更是对现代企业的运作进行了重构。企业在成本管理过程中，引入数字技术，能够有序地整合企业内部资源，加强各部门间的有序协作，提升信息传递速度，聚焦创新驱动，激发经济活力，提升企业管理效率。基于此，立足成本管理精细化原则，以数字经济为背景，文章深入企业展开实地调研，对成本管理的优化对策进行研究。首先，对数字经济、成本管理等概念展开深层次的阐述，奠定理论基础；其次，剖析在数字经济背景下，企业在实施成本管理过程中所面临的挑戰与机遇；再次，对当前企业在实施成本管理中存在的问题进行深度剖析；最后，提出优化成本管理的具体对策，旨在帮助企业有效地促进生产效能提升和成本下降，挖掘市场发展潜力。关键词：数字经济；成本管理；挑战；机遇；优化对策数字经济时代的来临，给各行各业带来变革。将数字技术与成本管控进行有序地衔接，能够有效地以技术为支持，将成本与业务进行匹配，通过对比、分析，识别无效作业，提升资源使用效率，促进企业经营效益的提升。以数字化经济为背景，深入到部分企业中对成本管控工作进行调研，提出当前推进成本管理所面临的困境，结合相关的理论基础，探索性地提出具体的优化路径，旨在提升企业成本管控效率，提升竞争优势。一、相关理论概述（一）数字技术与数字经济当前，互联网迅速发展，随之而来AI技术、云计算等迅速兴起，更是渗透于社会生活的各个领域，由此，形成了数字技术与传统行业的融合态势，特别在现代企业的运营中发挥着重要的作用。例如，企业运营中面临着海量数据，在经营活动及各类场景中数字交互、传播，立足于激烈的竞争，要紧紧抓住商业机会、科学实施布局，必须借助于数字技术对海量信息进行分析与挖掘，提供具有价值的信息。可以说，数字技术的发展，为企业的管理带来了革新，重构业务流程，促进管理向精细化发展。由此，数字技术（DigitalTechnology）建立在互联网的发展之上，涉及着多学科，立足于自动化、智能化，着力于构建数字生态体系，通过深层次剖析数据，获得具有价值的信息，从而构建图谱，为各行各业提供支持。随着数字技术的迅速发展，由此也催生了数字经济（DigitalEconomy），以数据资源信息作为关键要素，依托于数字技术对原有流程进行重构、要素资源重构，进而推进全球竞争格局的根本性变革。例如，将企业运营中的内、外部进行紧密结合，对内要再造流程、优化资源配置，对外要聚焦市场需求、加强市场扩张，运用数字技术通过资源整合，为决策管理提供支持。特别是立足于竞争环境，整合内部资源，有序提升企业运营水平。可以说，数字经济依托于信息技术，融入企业运行中，能够提升通过客户图谱的生成，打造个性化的场景，构建智能平台助力于企业经营质量与效益的双提升。可以说，对于现代企业而言，不可避免地进入到数字经济时代，在其经营发展过程中引入数字化技术的应用，能够有序地对内部资源进行整合、对流程进行再造、对价值创造进行重塑，推进内部管理向精细化方向迈进，有助于促进企业融合资源，赋能于价值创造。（二）成本管理所谓成本管理（CostManagement），是指企业根据自身行业特点、发展阶段、竞争战略等，在成本核算分析、决策控制等环节开展工作，实现“降本增效”的目的，提高企业的经营效率。事实上，成本管理工作贯穿于企业日常经营运作的全过程，涵盖各个环节，加强对成本的预算、核算、控制等环节，能够有效地降低成本，减少和逐步消除无效成本，促进企业内部资源优化配置，提高经济效益。结合数字经济的发展，企业的成本管理工作必须重构，依托于数据要素资源，加强数据的分析与挖掘，有效识别无效成本并改进，促进企业经济效益的创造。基于数字经济背景下，企业实施成本管理亦呈现出新的特征：一是企业成本管理的范围向外部延伸。当前，企业在运行中与上、下游合作伙伴建立联系，以数字技术作为依托，强化信息沟通与协作，使得成本管理工作向外拓展。立足于供应链视角，从全局性的视角，对各个环节实施成本管控，能够实现链上多赢，共同提升运营效率。如，建立供应商清单，集中化采购物资，提高谈判地位，从而降低成本，减少物资在企业内部的积压，着力推进即时生产、零库存。二是重视内部协同作业。企业是一个整体，在运行中通过数字技术，实现各个业务模块的衔接，强化协同作业，缩短沟通环节、审批流程，在保障安全运行的前提下简化业务审批，全面提升企业的运营效率，实现“降本增效”。例如，将数字化融入财务、业务模块中，实现各功能模块耦合，实施全流程管理，如采购、仓储、生产、销售、运输、款项回收等，构建实时跟踪机制，强化成本管控，例如，对各业务模块的费用、成本进行科学统计与分析，提出整改建议，促进内部协同作业。三是构建整体效益观。立足于企业的战略目标，统筹内部管理工作，优化流程、科学配置资源，从而促进整体经营效率的提升。以数字技术与成本管理融合为契机，科学规划各个业务流程，通过建立制度体系规范操作，保障企业稳健运营，减少浪费、不必要支出，提升经营效率。比如，数字化建设中大多能够实现对操作流程的动态跟踪，对无效成本、非增值作业进行识别，进而对管理流程进行改进，全面促进内部资源优化配置，防范浪费与重复作业，调动全员参与到成本管控中，提升企业的经营管理水平。二、数字经济给企业成本管理带来的挑战与机遇数字经济的来临，给各行各业带来了变革，结合现代企业的成本管理工作，进一步梳理所面临的挑战与机遇：（一）数字经济给企业成本管理带来的挑战分析当前，市场竞争加剧，给企业的经营造成严重的影响，数字技术的发展，进一步重构竞争格局，企业成本管理面临着新竞争形势的挑战。企业间的竞争焦点不再集中于对资源型的竞争，而是进一步对要素资源的匹配与消耗的竞争。尤其是随着互联网、数字技术的深度应用，更是促进越来越多的企业重新审视成本运作模式，进一步识别各个模块的费用耗费，加强无效工作的识别，进而重新配置资源要素，从而寻求持续发展的原动力。同时，企业成本管理面临着核算型财务软件的冲击。财务向信息化方向发展已成为必然，能够聚焦于海量数据的分析与解读，融合内部管理模块，通过实现耦合构建智能模式，进而为企业的经营决策提供支持。但亦面临着财务人员对系统操作不熟练、系统对业务支持不足、数据信息泄露等挑战。数字经济重构了商业竞争环境，企业必须更新管理思维，立足于供应链高度，对企业内、外部经营活动进行全面梳理，克服短期行为，加强构建战略合作关系，从而全面整合资源，避免企业经营陷入困境。在开展成本管理工作中，必须统筹企业资源，从战略发展的角度着手，全面梳理流程，加強模块间的耦合，推进部门间的协同，从而全面提升经营效率。由此，亦面临着资源整合、模块重构、信息衔接等方面的挑战。（二）数字经济给企业成本管理带来的机遇分析数字技术的应用，为企业带来了新的发展机遇，在实施成本管理中，对于集团型企业而言，能够利用数据分析、识别等，对无效作业进行识别，进而减少和避免无效的消耗，全面促进企业经营水平的提升。特别是在激烈的竞争环境下，企业业务范围拓宽，给成本管理带来难度。立足于数字技术的发展，嵌入至各个业务模块，如资金管理、仓储管理、成本管控等。尤其是加强信息的传递，提升各个环节的响应效率，降低成本。例如，对于生产制造企业，能够实现生产端与需求端的有序对接，减少和消除中间环节，为客户提供定制化的产品和服务，提升客户黏性。通过推进成本管理精细化，能够提高企业在运营中的响应速度，从而抓住商机，抢占市场。尤其是通过模块耦合，促进内部协同作业，动态跟踪市场，了解新生产工艺、信贷政策等，统筹各项事务，帮助企业全面落实“降本”，提升经营效率。三、数字经济背景下企业成本管理存在的问题剖析当前，在激烈的竞争环境下，企业已着手引入信息技术，嵌入到管理模块中。然而，部分企业在开展成本管理中受观念、技术等局限，导致实施效果不明显，甚至未能将成本管理与业务拓展进行融合，具体表现在：（一）重视程度不高，管理理念陈旧部分企业在业务拓展中，缺乏成本管理意识。当前，随着市场经济不断纵深发展，企业面临激烈的竞争，尤其是近几年来受疫情影响，企业的发展更是受限，由于缺乏对成本管理的足够重视，导致成本管控效果不明显，甚至未与企业的业务拓展相结合，存在着大量的非增值作业。例如，部分企业在开展数字化建设中，由于前期需要投入大量的财力、人力，如硬件设备的购置、管理系统的开发等，但受经验不足、前期调研不足的影响，未全面开展成本管控工作。例如，成本预算存在较大的差异，后期在项目建设过程中，追加预算随意性大。又如，企业的管理层重视市场开拓与业务发展，但对成本支出的关注度不足，导致财务管理工作也更倾向于为业务发展提供支持，缺乏对成本、耗用的识别，存在着大量的无效作业，导致成本增加。（二）成本管理制度体系不够健全部分管理层经营理念陈旧，对成本管理工作不重视，亦导致相应的制度体系、流程规范、操作手册等不健全，导致员工在实际操作中，合规意识不强，甚至因操作失误而给企业的经营造成损失。例如，企业在日常的生产运营中，存在着大量的原材料、固定资产采购，种类多、涉及的资金面广，若缺乏有效的操作流程，可能在采购、仓储、领用等环节存在着人为操纵情况，给企业造成损失。例如，采购工作未实施集中化，各业务部门在预算编制中与业务脱节，存在着零散化向采购部门提出需求，由此，增加了采购工作，也因为采购分散而导致成本增加。又如，部分企业销售时未将订单签约情况及时与采购、生产等部门沟通，内部响应速度较慢，导致产品的生产、调拨等未进行及时响应，影响了周转效率。尤其是一些产品的生产、销售具有季节性，若未及时开展市场需求调研，可能会存在滞销的情况，给企业的流动资金造成压力。（三）成本管理技术不够优化部分企业在实施成本管理中，大多借鉴其他企业，未结合自身的特点与运营实际，导致管理技术欠佳。例如，生产电子产品的企业对货物的周转率要求较高，一旦出现新产品可能面临着销量下降的情况，又如，以大宗商品作为原材料的企业，其经营受市场波动的影响较大，由此，企业在实施成本管理过程中，必须结合自身的经营实际，跟踪成本管控流程，着力于优化管理技术，实现降本增效。目前，一些企业的成本管理工作与市场、行业相脱节，仅是对内部的历史信息进行分析，忽略了市场价格、消费者图谱、竞争格局等均发生着巨大的变革，缺乏对市场信息的动态收集，进而无法有效地指导成本管控。另外，企业的成本管理具有复杂性，与各个模块均联系紧密，必须要进行科学统计、分析，才能够实现管理的精细化。例如，企业在以创新为背景下开展科研生产，需要全过程管理控制，且对科研作业的市场转化率进行精确的统计、核算，分配至产品，但由于缺乏相关数据的分析，导致在产品定价、测算产品竞争力方面具有一定的缺陷。（四）反馈与监督不及时成本管理工作应该贯穿于企业的整个运营过程，且财务部门在开展成本核算、控制工作中，需要将相关的分析结果反馈至各部门，动态跟踪成本优化的过程。目前，企业在开展成本管理工作中缺乏及时的反馈与监督，导致整个成本管理工作流于形式。例如，对采购部门、生产车间开展成本管理工作，对成本进行分析、核算，结合其当前存在的不足提出具体的业务优化与改进建议，但职能部门对成本管理工作重视程度不够。对于一些大型企业，由于管理层级多，部分中层管理者的成本管理意识不足、支持力度不够，导致无法动态地监督成本管控优化过程，降低产品成本也无从谈起。（五）忽略了人资管理部分企业在实际的运营中，重视业务的拓展，但忽略了人资管理，存在着各项制度未落实到基层，亦谈不上实施全面的成本管控。例如，企业开展成本管理工作，但基层员工的专业性不强，在具体的实施过程中无法有效地落实成本管控工作。尤其是缺乏有效的薪酬激励机制，部分员工配合成本管理工作不足，如数据搜集、规范化操作等方面，不利于成本管控的有效推进。四、数字经济背景下企业成本管理的优化对策随着数字化引入到现代企业管理中，信息化建设已持续推进，基于数字经济背景对成本管理工作进行优化，从而提升管理水平、稳健经营。（一）树立成本管理意识，提高重视程度全球经济一体化背景下，企业经营面临着复杂的环境，聚焦于成本管理能够对业务流程进行梳理，以数字技术为依托，促进模块耦合，能够实现协同作业，全面提升成本管理水平。首先，管理层要更新理念，重视成本管理工作，并在日常的管理中，加强部门间的协同，融入经营管理的各个流程。其次，要调动全员参与到成本管控工作中，给予充分的支持与配合，才能够使成本管理工作落到实处。采取培训、座谈等形式，提高员工的综合素质，立足于自身的岗位职责，参与成本管控。例如，基于数字经济背景下，企业要提升成本管理工作的数字化发展，在信息平台构建过程中，重视前期调研，与市场、行业进行有序对接，全面搜集相关信息进行分析，优化方案设计，通过成本分析与预测，为决策提供可靠信息。在企业内部全面推进成本管理，树立共同发展的理念，渗透于各个业务模块，调动员工积极参与，进而从企业整体运行着手，全面优化资源配置，提升成本管理水平。（二）健全成本管理制度体系数字经济背景下，相关制度体系的建设要体现数字化。结合数字技术的特点，构建成本管理体系，且结合企业运营实际、生产特点等，不断完善内部控制。具体包括：一是，优化成本管理流程，加强各个子模块的衔接。推进成本管理数字化工作，要结合业务运行实际对成本管理模块进行重构，包括业务订单管理、采购管理、仓储管理等，通过系统建立授权、审批，严格管理流程，着力于提升管理的规范化。二是，严格执行成本管理制度，强化成本管控职责。例如，企业在开展资金管理中，要集中管控、动态跟踪。各个业务部门要结合自身实际，以及当年的工作计划，编制资金预算表，经相关责任人审批后，由财务部门统筹实施分析与拨付，全面提升资金的使用效率，保障资金收支安全。（三）优化成本管理技术方法现代企业要结合自身运行实际，以及动态跟踪市场环境、竞争对手等，不断优化成本管理技术。尤其是不能够单纯地依靠历史数据，必须加强数据的搜集与分析，进而以市场为导向，打造数字场景，实现生产端与消费端的对接，推出个性化、定制化的产品，提升市场竞争力。加强制度执行的刚性约束，提升成本管理工作的规范化运行，以系统平台为依托，优化流程，全面提升各环节的协同，从而在企业内部形成合力，助推成本管控工作高效落实，提升经营效率。另外，企业要重视财务人员的培养工作，灵活运用财税政策，提升成本管控的专业性。例如，可引入作业成本法（ABC法）实施成本管控，科学地加强成本估算，提升企业的经济效益。（四）建立财务共享中心现代企业实施财务共享中心运营，能够实现财务工作的集中管控，立足于企业经营实际，全局性地开展成本管控工作，并与其他财务工作相结合。由企业内部的财务部作为牵头部门，对内部的资源进行整合。从系统建设方面来看，要结合企业经营实际，进行整体规划，将原本分散于各分（子）公