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文档简介

售后服务及质保期限承诺书(范例)尊敬的顾客：1.售后服务承诺：我们将为您提供全面、高效的售后服务，确保您在使用过程中的任何问题得到及时解决。无论是产品使用问题、功能咨询还是质量投诉，我们都将尽快回应并提供满意的解决方案。2.质保期限承诺：-厂家质保期：产品自售出之日起，享受厂家提供的质保服务，具体期限请查看产品说明书或相关文件。-加倍质保期：除厂家质保期外，我们额外提供与厂家质保期相等的加倍质保期。即如果厂家质保期为一年，我们将额外提供一年的加倍质保期，合计为两年。3.质保内容：-由于制造过程或材料缺陷导致的产品功能异常或无法正常使用；-产品在正常使用环境下，无人为损坏的情况下出现的故障问题；-其他由于生产原因引起的产品质量问题。4.质保不包括：-人为损坏或错误使用导致的产品故障；-维修未经授权的第三方对产品进行过修理或改装导致的问题；-产品因意外事故、自然灾害或其他不可抗力因素引起的故障。请您在购买产品前仔细阅读本承诺书，并妥善保管相关购买凭证和质保证书。如需售后服务，请与我们的客服部门联系，我们将尽

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