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文档简介

浅谈当今中职学生在顶岗实习中容易出现的问题及对策摘要:随着我国中等职业教育人才培养模式的发展,顶岗实习不仅为中职生提供了很好的就业机会,增强了社会适应能力,更重要的是有利于培养学生的动手实践能力,但是中职生在顶岗实习过程中容易出现的问题也是值得我们深刻反思的,中职带队老师如何指导学生更好地适应顶岗实习,是本文要探讨的问题。关键词:中职学生顶岗实习问题对策当今,中职学生到企业顶岗实习是各中职院校“工学结合”培养高素质技能型人才的重要途径,也是提高中职生就业质量的必由之路。顶岗实习不仅为中职生提供了很好的就业机会,解决了部分企业的用工荒,更重要的是有利于培养学生的动手实践能力,学生在企业学到了很多在课堂上、书本里学不到的东西,缩短了向职业人转化的过程。但是中职生在顶岗实习过程中出现的问题也是值得我们深刻反思的,因此,如何引导和帮助学生更好地适应顶岗实习工作就显得尤为重要。根据我和学生一起到企业顶岗实习的经历,现将学生在企业顶岗实习中容易出现的问题及对策总结如下,以供参考。一、中职生在顶岗实习中容易出现的问题1、角色和观念转换能力差从学校到企业,从课堂到车间,这里面有一个角色和观念的转变问题,转变角色就是顺利实现由“学生到员工”的角色转变,转变观念就是要很快的去适应公司的要求,有部分学生以为公司就是自己的学校,领导是自己的老师,在思想上始终认为自己还是学生,虽然同学们都说做好了吃苦的准备,但在面对严峻的现实工作与社会时,心理上并没有做好承受要面对现实压力的准备,有的表现出任性和不负责任的孩子脾气;有的在工作期间胡打乱闹,缺乏责任心;甚至有部分学生不能适应企业生活和工作方面的要求,出现违规、违纪现象,被公司开除。例如,针对手机的使用问题,很多单位都有明确的规定:在工作期间就必须关闭手机。但有的学生在培训期间因玩手机被培训老师没收,培训老师说第二天再给她,结果学生们像没有犯错误一样,跟培训师撒娇开玩笑,此行为导致该学生的名字被去除;有的学生在公司走廊楼道里、车间里接打电话,被公司领导发现,学生又没有认识到自己的错误和及时去承认错误,加上考核成绩太低,工作不认真,结果被实习单位辞退。2、工作眼高手低和缺乏吃苦精神学生们还没有实习之前,都对实习充满期待和好奇,很想出来尝试一下。但到了企业,每天从事重复而单调的工作,他们觉得在学校学的知识用不上,在企业也学不到很有用的技能,而且企业给实习生的待遇也不高,理想与现实的落差使部分同学的心理变得消极、低沉。现在的中职学生大多数是90后独生子女,平时娇生惯养,有的连简单的家务活都没干过,从未受过苦吃过累,在家被家长当作小皇帝娇宠,造成这些学生大多以自我为中心,在生活上贪图享受,思想上好高鹜远,看不起单调重复的一线工作,在工作上怕苦怕累,家长对他们的就业大多持无所谓的态度,认为孩子还小,家里养得起,不愿让孩子到生产一线工作。因此,他们一遇到困难和挫折时,就打起了退堂鼓,使实习半途而费。有部分家庭条件比较好的学生,从小娇生惯养,在家从未吃过苦,干过活,根本无法适应当前企业紧张的工作。有的同学刚上两个夜班,身体就无法适应,说什么就是不上班了,会寻找各种理由给家长打电话想回家;有的学生稍微有点头疼感冒,假也不请就不去上班了;有的认为工作噪音太大,自己的耳朵受不了;有的感觉工作环境有气味,受不了;有的认为工作环境引起他的身体过敏,有点害怕等。学生们对工作环境要求高,造成对工作挑三拣四,稍有不如意,就不去上班。3、待人接物和沟通能力差中职生大多来自农村,大部分学生从没有出过远门,第一次远离父母,来到大城市工作,他们缺乏城市生活经验,大部分学生的心理素质较差,特别是人际交往、沟通能力更为薄弱。学生到企业顶岗实习基本上是独立生活,要在不同程度上独立应对在工作、生活中发生的各种问题。有些同学遇到一些事情,往往会选择忍受下来,孤独、想家、委屈等情绪逐渐郁积在他们潜意识之中,从而影响了他们工作的积极性。从学校到企业,工作、生活环境变了,要适应环境,适应工作要求,就离不开沟通。良好的沟通能力,是实习中提高工作效率,方便工作,同工人师傅融合在一起的基础,但中职生因年龄较小,缺乏社会阅历,再加上学校生活比较单纯,与社会的接触又十分有限。因此,在具体的顶岗实习中,部分学生缺乏必要的沟通能力,工作中抱怨学不到东西,工人师傅不与他们工作交流,埋怨工作不到位,请假休息得不到领导的批准等等,这些都是缺乏必要沟通能力的具体表现。甚至有部分学生缺乏职场人所必有的礼貌礼仪,表现在有些学生和领导发生口角和争执时,不能以谦虚谨慎的态度对待上级的批评,遇事总是推三堵四,我行我素,有个别学生甚至撒谎,做事冲动。4、安全意识和工作适应能力差中职学生顶岗实习期间会被分到不同的单位实习,同一个单位实习的学生岗位也不同,学生实习地点分散,学生之间和师生之间信息互通困难。一方面在实习过程中由于经验不足易出现安全问题,存在重大安全隐患。另一方面,中职生因年龄小,初入社会,有的学生自律性较差,辨别是非能力较差,法律观念淡薄,人际交往能力薄弱,加之个人自由空间大,容易发生安全事故、违法事件、交友不慎和早恋等问题。同时,中职生实习的地方大都是工业园区,有很多的外来务工人员,人员很复杂,有些学生在闲暇时想认识新朋友,就充分利用手机、网络上的QQ软件寻找附近的人,添加网友,微信软件摇一摇等功能,认识周围的陌生人,这样就增加了带队老师对实习生业余生活管理的难度。中职生在校读书、生活,一切费用由其家长供养,在思想上没有危机感,没有压力和时间上的约束,优越的校园生活同现实企业一线劳动相比,是两钟截然不同的生活环境,环境的变化导致学生工作上的不适应。很多同学从小学到现在,没有从事过工厂体力劳动,对工厂机器轰鸣声,简单重复的劳动感到枯燥无味,加之加班加点,时间难熬,因此,厌倦情绪油然而生,有的同学甚至产生抵制情绪,中止实习而回家。还有一部分学生由于是新手,缺乏工作经验,技能不熟练,怀疑自己的能力,畏惧眼前的工作,导致学生挫败感和失败感增强。二、中职生在顶岗实习中容易出现问题的对策1、帮助学生转变观念和角色转换。顶岗实习时,学生的身份即转为企业临时员工,班组长替代了老师,陌生的同事关系替代了熟悉的同学关系。这就要求带队老师在顶岗实习前要做好学生角色转换的心理准备,使学生有足够的心理承受能力,勇敢面对现实,对自己提出高标准、严要求,使自己尽快适应工作环境和要求,转变思想观念,当面临困难、问题时,不能总想依赖别人的帮助,如果实在解决不了的困难,找带队老师,这时,需要带队老师细致而持续的工作,来提高同学们的思想认识,和学生一起解决他们实际的问题,稳定他们的情绪,使他们能安心地积极地面对工作,完成实习的任务。例如,学生在实习时的生活和在学校的生活有很大差别,特别是白班夜班交接,学生会感到很不习惯,尤其在刚上岗时表现非常明显,所以需要带队老师在上岗前做好动员,详细介绍实习单位生产情况和食宿情况,在实习开始时利用休息时间进宿舍和学生交流,安抚和鼓励学生。再比如,在顶岗实习过程中总有部分学生始终认为自己就是一名学生,总以为企业会像学校一样包容他们的过错,给他们第二次机会改正,但事实恰恰相反。遇到这种情况,我会积极地每天晚上都走访每一个学生宿舍,跟同学们谈心、交流,了解他们的思想动向,安抚他们的情绪,化解他们的疑虑。又如,在车间,同学们犯了错误或工作不到位,面对班组长的批评教育有的同学就不能够摆正态度,甚至去顶嘴,甩手不干。对于这种情况,我会及时找到问题同学谈话,先是倾听学生们的诉苦,理对理亏一大堆,之后我会对学生进行疏导教育,让学生们认识到顶嘴的不对。在学校里要听老师的,在公司里要有角色的转变,听领导的,既是批评的不对也要仔细听着,单独找领导再解释。顶嘴反应的是一种态度,更是一种素质问题。经过这个事情,学生们慢慢的发生了角色和态度的转变。

2、帮助学生认识到吃苦耐劳和基层工作的重要性现在的中职学生大多数是90后独生子女,年龄大多在17、8岁左右,他们在家娇生惯养,身体素质更不如以前,加之年龄小,认知度不足,实习期间自身的发展目标不明确,缺乏恒心和毅力。随着企业生产任务的加重,时间的增加,为了完成产量任务不得不加班加点,一天工作常是10到14个小时。有部分学生受不了企业的劳动强度,会以各种理由请假,中途逃跑回家、甚至旷工。碰到这种情况,我会经常地去宿舍转转,和学生谈谈心,有不愿干倾向的同学我会多次交流,告诉同学们这都是培养大家吃苦耐劳精神的机会,这也是我们要顶岗实习的目的。通过这种思想教育工作方式,同学们大多能改变观念,乐观而积极地面对工作。另外,我也会经常要求同学们多些跟企业的正式员工交谈,了解他们的工作经历,心路历程。告诉他们有些正式员工比他们的年龄还要小,而且是单枪匹马过来找工作,比他们还要艰苦。而我们是一个学校团队过来实习,有同学的互相帮助,有老师的照顾,有学校的支持。通过这样的比较,学生觉得比正式员工幸运多了,牢骚自然也就少了。3、提高学生为人处世的能力学生顶岗实习,大部分时间在单位,整天与单位的老员工相处、学习。这与平时学生在校期间的学习环境完全不一样,学生必须严格遵守单位的各项规章制度。学生刚出校门,走上实习岗位,学生就会面临各种工作、人际等问题。那么,带队老师首先要做好走访工作,及时向单位了解学生的工作情况,经常找学生聊天、谈心,及时了解学生的心理状况和遇到的各种问题,做好学生实习期间的心理指导和为人处事等工作,让学生身在校外,也能感受到学校的管理和老师的关心。因此,在实习中带队老师要引导学生正确处理人际交往中的冲突和问题,主动与他人交往,学会与领导、同事、同学如何相处、如何共事,虚心接受企业每一级领导的工作安排和批评,逐渐提高学生的为人处事的能力。4、提高学生的工作适应能力在实际的顶岗实习工作中,学生难免会出现不同思想问题,这就要求带队老师在实习带队过程中应较好地时刻掌握学生的思想动态,通过耐心细致的心理疏导,尽可能地提高他们的适应能力。带队老师应该使学生明白实习工作中暂时的苦和累,都是为以后打基础,可以锻炼自身的毅力和承受力,同时可以帮助自己成长,成熟,外出实习不是为了赚钱,而是使自己具备适应社会、适应企业的能力的一种过程。例如,在实习期间,我班上有三名学生,在服务岗位上实习,但这三名学生相对比较内向,其实并不适合服务工作岗位。在该单位实习一个月后,工作没有积极性,没有业绩,与别人相比,显得工作不认真,构成了一个“恶性循环”。这个时候,我就帮助学生分析现状,帮助学生充分认识自我,找到自身的优点和缺点,帮助学生找到自己的定位。经过教育后,三位学生摆正了心态,在工作中也找到了自信,工作成绩自然就上去了,经过三个月的实习,他们很好的胜任了服务这个岗位。再比如,班里有一位女学生,家庭条件优越,刚进入企业实习,她就向我诉说住宿条件不好,热水使用不方便,食堂伙食吃不惯,工作太累了等等一些问题,在倾听了她的诉说之后,我首先表明:能够理解她在生活学习环境较大转变的情况下所产生的不适应,因为,我想假如这些情况发生在老师身上的话可能也会有些不习惯的,但我也告诉了她,和她差不多情况的另外一个同班女生是如何想办法克服了困难,并已经以积极的状态投入到了初期的实习工作中去了。后来,这位女学生用努力和勤奋的学习工作态度代替了抱怨和牢骚,通过不断的实践,顺利完成了自己的实习任务,成为了一名合格的中职毕业生。5、安全教育要狠抓不懈中职生年龄小,初入社会,辨别是非能力较差,而且学生实习期间业余生活较多,在实习地广泛接触不同层次的人群,受不良文化思潮对学校教育地冲击,使学生业余生活环境不断恶化,很多隐性问题无法防备。为此,我在带队期间始终坚持实习生业余生活安全检查制度,通过对实习生业余生活区的周边环境等情况作详细调查、抽查,以防止实习生与社会不良人员交往,男女生的不正常交往关系,酗酒、打架甚至赌博等恶性事件的发生。为了尽可能避免发生安全问题,我还会通过与学生交流和班干部会议,对学生进行安全教育,让每位学生在思想上树立安全意识,在工作中,时时处处按照企业的安全操作规程进行作业,杜绝不安全事故的发生;要求同学之间,同学与员工之间说话要和气,行为要文明,待人要礼貌,学会尊重,避免发生磨擦;要求每个同学树立起自我保健意识,有病及时就医,预防为主,减少疾病的发生,制定严格的就寝制度,禁止去网吧、游戏厅、歌舞厅等存在危险性的事故多发场所。教育学生不要偷盗、抢劫、打架、随便听信别人,有事应马上跟带队老师打电话。每晚9:30起安排学生干部开始查寝,这样规定同学们的就寝时间,减少同学们在外逗留的时间,避免了意外事情的发生。另外现在许多企业对顶岗实习学生有一套规范的公司管理制度,不允许带队老师随便进入员工宿舍,不允许老师进入学生工作的车间,再加上学生两班倒,导致带队老师不能时刻与每一名学生见面,有问题大都是学生来找老师,而且许多学生经常换手机号,有事你想找也找不到,这样给带队老师的管理又增加了困难。针对这种情况,我会在学生顶岗实习出发前,根据绝大部分学生喜欢上网聊天的特点,以班为单位,建立QQ监控群,把每个顶岗实习学生的QQ号加到里面,然后将他们改成真实的班级和姓名,现在的大部学生的手机都可以挂QQ,而且大部分学生由于有了许多QQ好友,手机号码可以换,不会轻易改就是QQ号,带队老师即使不能常常见到学生,学生有事情也可以及时通过QQ反映上来,带队老师在电脑上就可以马上帮助学生解决一些工作和生活中的问题,有什么重要的事情要通知学生,也可以马上就告诉他们。随时随地的可以了解学生的动态,及时掌握第一

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