用户行为分析需求说明

通信网络用户行为分析需求说明

语音业务用户行为分析语音业务用户宏观行为分析<业务意义>通过分析语音业务的客户行为的变化，了解用户的业务发展行为，发现客户业务行为特点，建立用户模型，为管理人员及市场人员的决策提供依据。<使用部门（或角色）>主消费人：交换专业分析员使用场景：网络分析人员根据业务增长情况和客户使用情况，确认什么时间什么设备需要进行扩容或调整。无线专业分析员使用场景：网络管理人员根据业务增长情况和客户使用情况，确认什么时间什么设备需要进行扩容或调整。综合分析员使用场景：网络维护人员根据业务增长情况和客户使用情况，确认什么时间什么设备需要进行扩容或调整。关注人：负责人场景：根据用户的业务发展行为，确定客户具有什么业务行为特点，是否能够进行针对性营销。专业经理场景：根据用户的业务发展行为，确定客户具有什么业务行为特点，是否能够进行针对性营销。<使用频度>交换专业分析员：每日无线专业分析员：每日综合分析员：每日负责人：每月专业经理：每月<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度用户总数增长率（本周起用户总数-上周期用户总数）/上周期用户总数HLRHB01用户总数=HLR用户总数省、地市月、日话务网管预流失用户增长率(本周期预流失用户数-上周期预流失用户数)/上周期预流失用户数预流失用户发展趋势预流失用户是指长期呼转至其他运营商或有呼转至末六位号码相同号码的用户省、地市月、日HLR分析系统总话务量增长率(本周期总话务量-上周期总话务量)/上周期总话务量话务量增长趋势总话务量=GSM话务量+TD话务量省、地市月、日话务网管GSM话务量增长率(本周期GSM话务量-上周期GSM话务量)/上周期GSM话务量话务量增长趋势省、地市月、日话务网管TD话务量增长率(本周期TD话务量-上周期TD话务量)/上周期TD话务量话务量增长趋势省、地市月、日话务网管<分析方法>1、预测分析语音业务宏观行为分析可按月为粒度预测未来一段时间用户数及话务量的发展趋势，针对日粒度，暂不做预测分析，展现实际增长率。具体的预测方式为：用户数增长率预测预测算法：(最近周期用户数*前两年同比的平均值-最近周期用户数)/最近周期用户数。 预测未来6个月用户数增长率趋势。话务量总量增长率预测话务量总量预测以当月话务量增长率作为预测基准值。当月话务量=sum(每日话务量)。可对总话务量增长率、GSM话务量增长率、TD话务量增长率进行预测。预测算法：最近周期基数*前两年同比的平均值。预测未来6个月话务量增长率的趋势。话务量峰值增长率预测话务量峰值增长率预测以话务量峰值作为预测基准值。话务量峰值=avg(每日最忙时话务量)预测算法：当月话务量峰值*前两年同比的平均值。预测未来6个月话务量峰值的增长趋势。2、支持对比分析、趋势分析和分布分析等通用的分析方法及钻取、切片等通用的操作模式。分析内容分析视角分析方法趋势分析对比分析分布分析TOPN分析用户数增长趋势概览分析YYYY预流失用户发展趋势概览分析YYYY话务量增长趋势概览分析YYYY<默认呈现>默认呈现上一月不同地理维度指标统计列表，粒度要求：省公司人员呈现所有地市粒度数据结果，地市公司呈现其下属分公司粒度数据结果。实现GSM、TD话务增势对比分析。日期地区用户数增长率预流失用户增长率话务量增长率GSM话务量增长率TD话务量增长率2010年1月10%10%18%17%20%2010年2月8%5%15%17%20%2010年3月15%3%20%17%20%每用户语音行为分析<业务意义>分析语音业务的每客户行为的变化。<使用部门（或角色）>主消费人：交换专业分析员使用场景：网络分析人员根据每客户的业务使用和发展情况，确认什么时间什么设备需要进行扩容或调整。无线专业分析员使用场景：网络管理人员根据每客户的业务使用和发展情况，确认什么时间什么设备需要进行扩容或调整。综合分析员使用场景：网络维护人员根据每客户的业务使用和发展情况，确认什么时间什么设备需要进行扩容或调整。关注人：负责人使用场景：根据每客户的业务使用和发展情况，确认什么时间什么设备需要进行扩容或调整。专业经理使用场景：根据每客户的业务使用和发展情况，确认什么时间什么设备需要进行扩容或调整。<使用频度>交换专业分析员：每日无线专业分析员：每日综合分析员：每日负责人：每月专业经理：每月<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度用户平均BHCA值BHCA值/VLR登记用户BHCA值省、地市、MSC/MSS网元月、日、小时、忙时话务网管VLR登记用户数用户平均2G语音话务量2G语音话务量/VLR登记用户数2G语音话务量省、地市、MSC/MSS网元月、日、小时、忙时话务网管VLR登记用户数用户平均3G语音话务量3G语音话务量/VLR登记用户数3G语音话务量省、地市、MSC/MSS网元月、日、小时、忙时话务网管VLR登记用户数用户平均3G视频话务量3G语音话务量/VLR登记用户数3G视频话务量省、地市、MSC/MSS网元月、日、小时、忙时话务网管VLR登记用户数用户平均LU次数LU次数/VLR登记用户数LU次数省、地市、MSC/MSS网元月、日、小时、忙时话务网管VLR登记用户数<分析方法>分析内容分析视角分析方法趋势分析对比分析分布分析TOPN分析用户平均BHCA值概览分析YYYY忙时分析YYYY用户平均2G话务量概览分析YYYY忙时分析YYYY用户平均3G语音话务量概览分析YYYY忙时分析YYYY用户平均3G视频话务量概览分析YYYY忙时分析YYYY用户平均短信量概览分析YYYY忙时分析YYYY用户平均LU量概览分析YYYY忙时分析YYYY<默认呈现>曲线图、柱状图。日期时段地区网元用户平均BHCA值用户平均2G话务量用户平均3G语音话务量用户平均3G视频话务量用户平均短信量用户平均LU次数漫游用户行为分析<业务意义>通过分析用户漫游情况，了解大网总体用户流向，同时掌握用户漫游特点，建立用户模型，为规划和市场提供参考。<使用部门（或角色）>主消费人：交换专业分析员使用场景：分析漫游用户语音业务，了解漫游用户的业务发展行为，发现漫游用户业务行为特点，建立用户模型。无线专业分析员使用场景：分析漫游用户语音业务，了解漫游用户的业务发展行为，发现漫游用户业务行为特点，建立用户模型。综合分析员使用场景：分析漫游用户语音业务，了解漫游用户的业务发展行为，发现漫游用户业务行为特点，建立用户模型。关注人：负责人使用场景：分析漫游用户语音业务，了解漫游用户的业务发展行为，发现漫游用户业务行为特点，建立用户模型负责人使用场景：分析漫游用户语音业务，了解漫游用户的业务发展行为，发现漫游用户业务行为特点，建立用户模型<使用频度>1.交换专业分析员：每日2.无线专业分析员：每日3.综合分析员：每日4.负责人：每月5.专业经理：每月<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度国际漫入数国际用户漫游到统计区域的用户数量省、地市月、日话务网管国内漫入数国内其他省份用户漫游到统计区域的用户数量省、地市月、日话务网管省内漫入数省内其他地市用户漫游到统计区域的用户数量省、地市月、日话务网管港澳台漫入数港澳台用户漫游到统计区域的用户数量省、地市月、日话务网管国际漫出数归属于统计区域用户漫游到国际的用户数量省、地市月、日话务网管国内漫出数归属于统计区域用户漫游到国内其他省份的用户数量省、地市月、日话务网管省内漫出数归属于统计区域用户漫游到省内其他地市的用户数量省、地市月、日话务网管港澳台漫出数归属于统计区域用户漫游到港澳台的用户数量省、地市月、日话务网管<分析方法>分析内容分析视角分析方法趋势分析对比分析分布分析TOPN分析国际漫入数概览分析YYYY国内漫入数概览分析YYYY省内漫入数概览分析YYYY港澳台漫入数概览分析YYYY国际漫出数概览分析YYYY国内漫出数概览分析YYYY省内漫出数概览分析YYYY港澳台漫出数概览分析YYYY<默认呈现>曲线图、柱状图。日期时段地区国际漫入数国内漫入数省内漫入数港澳台漫入数国际漫出数国内漫出数省内漫出数港澳台漫出数WLAN用户行为分析WLAN宏观行为分析<业务意义>对WLAN用户的使用行为进行分析，了解和发现用户的使用习惯，用户的使用偏好等，以便针对不同的客户制定针对性的市场策略，并为网络的规划建设和优化提供参考和依据。<使用部门（或角色）>主消费人：专业经理、数据专业分析员、综合分析员、无线专业分析员使用场景：了解WLAN行为对网络的影响如何，访问热点情况，是否存在优化空间。关注人：负责人使用场景：对WLAN用户的使用行为进行分析，了解和发现用户的使用习惯，用户的使用偏好等，以便针对不同的客户制定针对性的市场策略，并为网络的规划建设和优化提供参考和依据。<使用频度>专业经理、数据专业分析员、综合分析员、无线专业分析员：每日负责人：每月<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度活跃用户数在一段时间内有过登录行为的用户总数活跃用户数在一段时间内有过登录行为的用户总数省、地市、地区、网元（AP）、热点年、月、周、日品牌、套餐数据网管同时在线用户数在一段时间内同时占有网络资源行为的用户总数同时在线用户数在一段时间内同时占有网络资源行为的用户总数省、地市、地区、网元（AP）、热点年、月、周、日品牌、套餐数据网管登录人次一段时间内的用户登录次数总数登录人次一段时间内的用户登录次数总数省、地市、地区、网元（AP）、热点年、月、周、日品牌、套餐数据网管注册用户数注册用户数注册用户数注册用户数省、地市年、月、周、日品牌、套餐BOSS系统用户在线时长统计某个时间段用户在线的开始时间到结束时间的时间段用户在线时长统计某个时间段用户在线的开始时间到结束时间的时间段省、地市、地区、网元（AP）、热点年、月、周、日品牌、套餐数据网管用户单次登录在线时长分布对用户每次登陆的在线时长进行排序，得出如在线时长前*%的登录人次占总登录人次的*%。用户单次登录在线时长分布对用户每次登陆的在线时长进行排序，得出如在线时长前*%的登录人次占总登录人次的*%。省、地市、地区、网元（AP）、热点年、月、周、日品牌、套餐认证后台Radius服务器、BOSS系统流量用户分段占比按照用户产生的流量对用户进行排序，得出如流量排名前*%的用户产生的流量占总流量的*%这样的分段占比情况流量用户分段占比按照用户产生的流量对用户进行排序，得出如流量排名前*%的用户产生的流量占总流量的*%这样的分段占比情况省、地市、地区、网元（AP）、热点年、月、周、日品牌、套餐认证后台Radius服务器、BOSS系统指定用户群使用各类业务的流量MB对配置指定用户群使用各类业务的流量统计指定用户群使用各类业务的流量MB对配置指定用户群使用各类业务的流量统计省、地市、地区年、月、周、日运营商DPI系统指定用户群使用各类业务的流入速率Kbps对配置指定用户群使用各类业务的流入速率Kbps指定用户群使用各类业务的流入速率Kbps对配置指定用户群使用各类业务的流入速率Kbps省、地市、地区年、月、周、日、小时、5分钟运营商DPI系统指定用户群使用各类业务的流出速率Kbps对配置指定用户群使用各类业务的流出速率Kbps指定用户群使用各类业务的流出速率Kbps对配置指定用户群使用各类业务的流出速率Kbps省、地市、地区年、月、周、日、小时、5分钟运营商DPI系统指定用户群访问的热门网站对配置指定用户群访问的热门网站的统计指定用户群访问的热门网站对配置指定用户群访问的热门网站的统计省、地市、地区年、月、周、日、小时、5分钟运营商DPI系统指定用户群访问的热门URL对配置指定用户群访问的热门URL进行统计指定用户群访问的热门URL对配置指定用户群访问的热门URL进行统计省、地市、地区年、月、周、日、小时、5分钟运营商DPI系统<分析方法>支持对比分析、趋势分析和分布分析等通用的分析方法及钻取、切片等通用的操作模式。凡涉及用户数的各项分析内容，需增加用户数增长率的趋势分析、分布分析和TopN分析。用户数增长率=（本周期用户总数-上周期用户总数）/上周期用户总数。分析内容分析视角分析方法趋势分析对比分析（包括同比分析和环比分析）分布分析TOPN分析活跃用户数概览分析YYYN分品牌分析YYYY同时在线用户数均值分析YYYY峰值分析YYYY区分用户套餐分析YYYY区分用户品牌分析YYYY登录人次概览分析YYYY均值分析YYYY区分用户套餐分析YYYY区分用户品牌分析YYYY注册用户数概览分析YYNN区分用户套餐分析YYYY区分用户品牌分析YYYY用户在线时长概览分析，一段时间内所有上线过的用户在线时长总和YYYY平均每用户分析，一段时间内所有上线过的用户在线时长总和/一段时间内的用户在线总数YYYY区分用户套餐分析YYYY区分用户品牌分析YYYY用户单次登录在线时长分布概览分析NNNY区分用户套餐分析，如在线时间前*%的登录人次中，各套餐用户占比YYYY区分用户品牌分析，如在线时间前*%的登录人次中，各品牌用户占比YYYY流量用户分段占比概览分析YYYY区分用户套餐分析，指出TOP*%的用户中各套餐用户的占比情况YYYY区分用户套餐分析，指出TOP*%的用户中各套餐用户的占比情况指定用户群使用各类业务流量的流入流速Kbps分业务类型分析YYYY分来源运营商分析YYYY均值分析YYYY峰值分析YYYY忙时分析YYYY区分每个业务类型中的具体应用分析YYYY指定用户群使用的各类业务的流量MB概览分析YYYY分业务类型分析YYYY分来运营商分析YYYY区分流向（流入流出）分析YYYY区分每个业务类型中的具体应用分析YYYY指定用户群使用的各类业务流量流入流速Kbps分业务类型分析YYYY分目的运营商分析YYYY均值分析YYYY峰值分析YYYY忙时分析YYYY区分每个业务类型中的具体应用分析YYYY指定用户群的热门网站分析访问次数分析YYYY访问流量（下行）YYYY访问流量（上行）YYYY访问流量（双向总流量）YYYY指定用户群的热门URL分析访问次数分析YYYY访问流量（下行）YYYY访问流量（上行）YYYY访问流量（双向总流量）YYYY按URL归属运营商分析YYYY<默认呈现>结合饼图、曲线图等方式呈现不同地区网元容量的分布、趋势情况。能够导出分析结果报表、图表数据。日期时段地市网元活跃用户数同时在线用户数登录人次注册用户数用户在线时长用户单次登录在线时长分布流量用户分段占比指定用户群使用各类业务的流量MB指定用户群使用各类业务的流入速率Kbps指定用户群使用各类业务的流出速率Kbps指定用户群访问的热门网站指定用户群访问的热门URL每用户WLAN行为分析<业务意义>对WLAN用户的使用行为进行分析，了解和发现用户的使用习惯，用户的使用偏好等，以便针对不同的客户制定针对性的市场策略，并为网络的规划建设和优化提供参考和依据。<使用部门（或角色）>主消费人：专业经理、数据专业分析员、综合分析员使用场景：了解WLAN用户行为、流量行为，用户WLAN带宽消耗情况。关注人：负责人使用场景：了解和发现用户的使用习惯，用户的使用偏好等，以便针对不同的客户制定针对性的市场策略，并为网络的规划建设和优化提供参考和依据。<使用频度>专业经理、数据专业分析员、综合分析员：每日负责人：每月<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度平均每用户流量（MB）平均每用户流量=一段时间内总流量/该时间段内上线用户数平均每用户流量（MB）平均每用户流量=一段时间内总流量/该时间段内上线用户数省、地市、地区、网元（AP）、热点年、月、周、日、小时数据网管平均每用户流速（Kbps）平均每用户流速=链路流速/同时在线用户数平均每用户流速（Kbps）平均每用户流速=链路流速/同时在线用户数省、地市、地区、网元（AP）、热点年、月、周、日、小时数据网管活跃用户比产生业务流量的用户/总在线用户数省、地市年、月、周、日、小时数据网管平均在线时长总在线时长/总在线用户数省、地市年、月、周、日、小时数据网管<分析方法>分析内容分析视角分析方法趋势分析对比分析（包括同比分析和环比分析）分布分析TOPN分析平均每用户流量（MB）概览分析YYYY平均每登录人次分析YYYY平均每用户流速（Kbps）忙时分析YYYY均值分析YYYY活跃用户比忙时分析YYYY均值分析YYYY平均在线时长忙时分析YYYY均值分析YYYY<默认呈现>结合饼图、曲线图等方式呈现不同地区网元容量的分布、趋势情况。能够导出分析结果报表、图表数据。日期时段地区网元平均每用户流量（MB）平均每用户流速（Kbps）漫游用户WLAN业务分析<业务意义>对WLAN漫入用户的使用行为进行分析，了解和发现用户的使用习惯，用户的使用偏好等，以便针对不同的客户制定针对性的市场策略，并为网络的规划建设和优化提供参考和依据。<使用部门（或角色）>主消费人：专业经理、数据专业分析员、综合分析员使用场景：分析漫游WLAN用户行为、流量行为是如何的、用户WLAN带宽消耗情况如何等情况关注人：1.负责人使用场景：分析漫游WLAN用户行为、流量行为是如何的、用户WLAN带宽消耗情况如何等情况<使用频度>1.专业经理、数据专业分析员、综合分析员：每日2.负责人：每日<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度平均每用户流量（MB）一段时间内总流量/该时间段内在线用户数平均每用户流量=一段时间内总流量/该时间段内上线用户数省、地市、地区、网元（AC、AP）、热点年、月、周、日、小时数据网管平均每用户流速（Kbps）链路流速/同时在线用户数平均每用户流速=链路流速/同时在线用户数省、地市、地区、网元（AC、AP）、热点年、月、周、日、小时、5分钟数据网管活跃用户数在统计周期内有过登录行为的用户总数在统计周期内有过登录行为的用户总数省、地市、地区、网元（AC、AP）、热点年、月、周、日数据网管同时在线用户数统计周期内同时在线用户数省、地市、地区、网元（AC、AP）、热点年、月、周、日数据网管登录人次统计周期内的用户登录次数总数统计周期的用户登录次数总数省、地市、地区、网元（AC、AP）、热点年、月、周、日数据网管用户在线时长WLAN用户在线时长省、地市、地区、网元（AC、AP）、热点年、月、周、日数据网管说明：漫入用户根据用户号码进行地区匹配<分析方法>分析内容分析视角分析方法趋势分析对比分析（包括同比分析和环比分析）分布分析TOPN分析平均每用户流量（MB）概览分析YYYY平均每登录人次分析YYYY区分漫入来源地分析YYYY平均每用户流速（Kbps）忙时分析YYYY均值分析YYYY区分漫入来源地分析YYYY活跃用户数概览分析YYYN区分漫入来源地分析YYYY同时在线用户数均值分析YYYY峰值分析YYYY区分漫入来源地分析YYYY登录人次概览分析YYYY均值分析YYYY区分漫入来源地分析YYYY注册用户数概览分析YYNN区分漫入来源地分析YYYY用户在线时长概览分析，一段时间内所有上线过的用户在线时长总和YYYY平均每用户分析，一段时间内所有上线过的用户在线时长总和/一段时间内的用户在线总数YYYY区分漫入来源地分析YYYY<默认呈现>结合饼图、曲线图等方式呈现不同地区网元容量的分布、趋势情况。能够导出分析结果报表、图表数据。日期时段地区网元平均每用户流量（MB）平均每用户流速（Kbps）活跃用户数同时在线用户数登录人次用户在线时长城域网家庭用户行为分析城域网家庭用户宏观行为分析<业务意义>对城域网家庭客户的使用行为进行分析，了解和发现用户的使用习惯，用户的使用偏好等，以便针对不同的客户制定针对性的市场策略，并为网络的规划建设和优化提供参考和依据。<使用部门（或角色）>主消费人：数据专业分析员、综合分析员、无线专业分析员、专业经理使用场景：网络分析人员了解家庭客户行为对网络的影响如何，访问热点情况，是否存在优化空间。关注人：负责人使用场景：针对不同的客户制定针对性的市场策略，并为网络的规划建设和优化提供参考和依据。<使用频度>数据专业分析员、综合分析员、无线专业分析员、专业经理：每日负责人：每月<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度指定用户群使用各类业务的流量MB统计对配置好的指定用户群使用各类业务的统计（流量MB）指定用户群使用各类业务的流量MB统计对配置好的指定用户群使用各类业务的统计（流量MB）省、地市、地区、网元年、月、周、日、小时运营商、业务类型、应用DPI系统指定用户群使用各类业务的流入速率Kbps对配置好的指定用户群使用各类业务的流入速率Kbps指定用户群使用各类业务的流入速率Kbps对配置好的指定用户群使用各类业务的流入速率Kbps省、地市、地区年、月、周、日、小时运营商、业务类型、应用DPI系统指定用户群使用各类业务的流出速率Kbps指定用户群使用各类业务的流出速率Kbps指定用户群使用各类业务的流出速率Kbps指定用户群使用各类业务的流出速率Kbps省、地市、地区年、月、周、日、小时运营商、业务类型、应用DPI系统<分析方法>支持对比分析、趋势分析和分布分析等通用的分析方法及钻取、切片等通用的操作模式。<默认呈现>结合饼图、曲线图等方式呈现不同地区网元容量的分布、趋势情况。能够导出分析结果报表、图表数据.城域网每家庭用户行为分析<业务意义>对城域网家庭客户的使用行为进行分析，了解和发现用户的使用习惯，用户的使用偏好等，以便针对不同的客户制定针对性的市场策略，并为网络的规划建设和优化提供参考和依据。<使用部门（或角色）>主消费人：数据专业分析员、综合分析员、无线专业分析员、专业经理使用场景：了解城域网家庭客户用户行为、流量行为，家庭客户带宽消耗情况。关注人：负责人使用场景：了解和发现用户的使用习惯，用户的使用偏好等，以便针对不同的客户制定针对性的市场策略，并为网络的规划建设和优化提供参考和依据。<使用频度>数据专业分析员、综合分析员、无线专业分析员、专业经理：每日负责人：每月<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度BRAS平均每用户流量（MB）平均每用户流量=一段时间内总流量/该时间段内在线用户数BRAS平均每用户流量（MB）省、地市、地区、网元年、月、周、日、小时数据网管BRAS平均每用户流速（Kbps）平均每用户流速=链路流速/同时在线用户数BRAS平均每用户流速（Kbps）平均每用户流速=链路流速/同时在线用户数省、地市、地区、网元年、月、周、日、小时数据网管用户平均在线时长用户在线时长=一段时间内总时长/该时间段内在线用户数省、地市、地区、网元年、月、周、日、小时数据网管<分析方法>分析内容分析视角分析方法趋势分析对比分析（包括同比分析和环比分析）分布分析TOPN分析BRAS平均每用户流量（MB）概览分析YYYYBRAS平均每用户流速（Kbps）忙时分析YYYY均值分析YYYY<默认呈现>结合饼图、曲线图等方式呈现不同地区网元容量的分布、趋势情况。能够导出分析结果报表、图表数据。日期时段地区网元BRAS平均每用户流量（MB）BRAS平均每用户流速（Kbps）GPRS用户行为分析GPRS业务用户宏观行为分析<业务意义>分析GPRS宏观行为情况，掌握GPRS流量、上网用户数、上网时长等GPRS基本使用情况，便于了解贴近市场的网络行为，从宏观分析评估网络容量，发现容量短板，为规划及市场提供参考。<使用部门（或角色）>主消费人：数据专业分析员使用场景：网络分析人员了解GPRS用户行为、流量行为，GPRS用户对网络资源的消耗情况如何，网络设备容量配置是否合理。关注人：负责人使用场景：了解贴近市场的网络行为，从宏观分析评估网络容量，发现容量短板，为规划及市场提供参考。<使用频度>每日<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度累计上网用户数（去除重复用户号码）累计上网用户数（去除重复用户号码）累计上网用户数（去除重复用户号码）累计上网用户数（去除重复用户号码）省、地市年、月、周、日、小时CG话单、经分系统2G累计上网用户数（去除重复用户号码）累计上网用户数（去除重复用户号码）累计上网用户数（去除重复用户号码）累计上网用户数（去除重复用户号码）省、地市年、月、周、日、小时CG话单、经分系统3G累计上网用户数（去除重复用户号码）累计上网用户数（去除重复用户号码）累计上网用户数（去除重复用户号码）累计上网用户数（去除重复用户号码）省、地市年、月、周、日、小时CG话单、经分系统2G上网流量2G上网流量2G上网流量2G上网流量省、地市年、月、周、日、小时品牌维度、GPRS套餐维度CG话单、经分系统各自有业务用户数各自有业务用户数各业自有务用户数各业自有务用户数省、地市年、月、周、日、小时品牌维度、GPRS套餐维度CG话单、经分系统、信令监测、3G上网流量3G上网流量3G上网流量3G上网流量省、地市年、月、周、日、小时品牌维度、GPRS套餐维度CG话单、经分系统各业务流量省、地市年、月、周、日、小时CG话单、经分系统单用户日均流量(分2、3G)上网流量/累计上网用户数省、地市年、月、周、日、小时CG话单、经分系统2G累计上网时长省、地市年、月、周、日、小时CG话单、经分系统3G累计上网时长省、地市年、月、周、日、小时CG话单、经分系统<分析方法>支持对比分析、趋势分析和分布分析等通用的分析方法及钻取、切片等通用的操作模式。凡涉及用户数的各项分析内容，需增加用户数增长率的趋势分析、分布分析和TopN分析。用户数增长率=（本周期用户总数-上周期用户总数）/上周期用户总数。分析内容分析视角分析方法趋势分析对比分析分布分析TOPN分析累计上网用户数（去除重复用户号码）概览分析YYYY忙时分析YYYY2/3G上网流量概览分析YYYY忙时分析YYYY分品牌统计分GPRS套餐类型统计累计上网时长区分2/3G概览分析YYYY区分2/3G忙时分析YYYY各自有业务用户数概览分析YYYY忙时分析YYYY分品牌统计分GPRS套餐类型统计单用户日均流量区分2/3G概览分析YYYY区分2/3G忙时分析YYYY<默认呈现>结合饼图、曲线图方式呈现不同地区的用户数分布情况，能够导出分析结果报表、图表数据。日期时段地区累计上网用户数（去除重复用户号码）2/3G上网流量累计上网时长各自有业务用户数每用户GPRS业务行为分析<业务意义>分析GPRS每客户行为情况，掌握贴近市场的每用户网络行为，便于均衡网络容量，提高设备的平均利用率，为规划及市场提供参考。<使用部门（或角色）>主消费人：数据专业分析员使用场景：网络分析人员了解GPRS用户行为、流量行为，GPRS用户对网络资源的消耗情况，网络设备容量配置是否合理。关注人：负责人使用场景：分析GPRS每客户行为情况，掌握贴近市场的每用户网络行为，便于均衡网络容量，提高设备的平均利用率，为规划及市场提供参考。<使用频度>每日<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度每用户上网流量（2G计费流量+3G计费流量）/累计上网用户数（去除重复用户号码）每用户上网流量=（2G计费流量+3G计费流量）/累计上网用户数（去除重复用户号码）省、地市年、月、周、日、小时CG话单、话务网管每激活用户Gb接口流量每激活用户的上行流量+下列流量SGNHM01SGNHM02每激活用户Gb接口流量每激活用户的上行流量+下列流量省、地市年、月、周、日、小时APN类型话务网管每激活用户Iu_PS接口流量每激活用户发送的IP包字节数+Iu_PS口接收的IP包字节数GGNHB07GGNHB08每激活用户Iu_PS接口流量每激活用户发送的IP包字节数+Iu_PS口接收的IP包字节数省、地市年、月、周、日、小时APN类型话务网管每附着用户的激活次数激活总次数/附着用户数省、地市年、月、周、日、小时话务网管每附着用户的附着次数附着总次数/附着用户数省、地市年、月、周、日、小时话务网管每附着用户的切换次数切换总次数/附着用户数省、地市年、月、周、日、小时话务网管<分析方法>分析内容分析视角分析方法趋势分析对比分析分布分析TOPN分析每用户上网流量区分2/3G概览分析YYYY区分2/3G忙时分析YYYY每激活用户Gb接口流量均值分析YYYY忙时分析YYYY区分CMWAP/CMNET/其他APN的均值分析YYYY每附着用户Iu_PS接口流量均值分析YYYY忙时分析YYYY区分CMWAP/CMNET/其他APN的均值分析YYYY每激活用户Iu_PS接口流量均值分析YYYY忙时分析YYYY区分CMWAP/CMNET/其他APN的均值分析YYYY每用户在线时长区分2/3G用户概览分析YYYY区分2/3G用户忙时分析YYYY<默认呈现>曲线图、柱状图方式呈现每客户行为指标，能够导出分析结果报表、图表数据。日期时段地区网元每用户上网流量每激活用户Gb接口流量每附着用户Iu_PS接口流量每激活用户Iu_PS接口流量每用户在线时长每激活用户重传率每激活用户丢包率每激活用户错包率漫游用户GPRS行为分析<业务意义>分析GPRS业务国际漫入用户数、国内漫入用户数、省内漫入用户数、港澳台漫入用户数、国际漫出用户数、国内漫出用户数、省内漫出用户数、港澳台漫出用户数，可作为日常维护以及节假日重要场景建立预测模型。<使用部门（或角色）>主消费人：数据专业分析员使用场景：分析漫游GPRS用户行为、流量行为是如何的、漫游用户对资源的消耗情况如何等情况<使用频度>每日<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度漫入用户总流量漫入到统计区域的用户在统计周期内发送的总流量省、地市、地区年、月、周、日、小时业务类型（HTTP、FTP、P2P等）CG话单、信令监测系统平均每漫入用户流量（MB）漫入用户总流量/漫入用户激活数省、地市、地区年、月、周、日、小时业务类型（HTTP、FTP、P2P等）CG话单、信令监测系统漫入用户激活数漫入用户在GPRS网络激活数省、地市、地区年、月、周、日、小时CG话单、信令监测系统漫入用户累计在线时长漫入用户累计在线时长省、地市、地区年、月、周、日、小时业务类型（HTTP、FTP、P2P等）CG话单、信令监测系统漫出用户总流量漫出用户总流量省、地市、地区年、月、周、日、小时业务类型（HTTP、FTP、P2P等）CG话单、信令监测系统、经营分析系统平均每漫出用户流量（MB）漫出用户总流量/漫出用户总数量省、地市、地区年、月、周、日、小时业务类型（HTTP、FTP、P2P等）CG话单、信令监测系统、经营分析系统漫出用户累计用户在线时长漫出用户累计用户在线时长省、地市、地区年、月、周、日、小时业务类型（HTTP、FTP、P2P等）CG话单、信令监测系统、经营分析系统<分析方法>分析内容分析视角分析方法趋势分析对比分析（包括同比分析和环比分析）分布分析TOPN分析漫入用户总流量区分2/3G概览分析YYYY区分2/3G忙时分析YYYY区分漫入来源地分析YYYY区分业务类型分析（HTTP、FTP、P2P等）平均每漫入用户流量（MB）概览分析YYYY区分漫入来源地分析YYYY区分业务类型分析（HTTP、FTP、P2P等）YYYY漫入激活用户数忙时分析YYYY均值分析YYYY区分漫入来源地分析YYYY漫入用户累计在线时长概览分析，一段时间内所有从激活到去激活的用户上网时间总和YYYY平均每用户分析，一段时间内所有从激活到去激活的用户上网时间总和/用户激活总数YYYY区分漫入来源地分析YYYY区分业务类型分析（HTTP、FTP、P2P等）YYYY漫出用户总流量区分2/3G概览分析YYYY区分2/3G忙时分析YYYY区分业务类型分析（HTTP、FTP、P2P等）YYYY平均每漫出用户流量（MB）概览分析YYYY区分业务类型分析（HTTP、FTP、P2P等）YYYY漫出用户累计用户在线时长概览分析，一段时间内所有从激活到去激活的用户上网时间总和YYYY平均每用户分析，一段时间内所有从激活到去激活的用户上网时间总和/用户激活总数YYYY区分业务类型分析（HTTP、FTP、P2P等）YYYY<默认呈现>结合饼图、曲线图等方式呈现不同地区网元漫入用户GPRS的使用情况分布、趋势情况。能够导出分析结果报表、图表数据。时段地区网元漫入用户总流量平均每漫入用户流量（MB）漫入用户附着数漫入用户激活数漫入用户附着请求尝试次数漫入用户激活请求尝试次数漫入用户累计在线时长漫出用户总流量平均每漫出用户流量（MB）漫出用户累计用户在线时长短信用户行为分析客户短信宏观行为分析<业务意义>针对短信业务分类评估用户行为对网络负载产生的影响，市场部门在推广新业务、开展营销策略时需要关注的指标。<使用角色）>主消费人：数据专业分析员、增值专业分析员使用场景：网络分析人员评估用户行为对网络负载产生的影响。专业经理使用场景：网络管理人员评估用户行为对网络负载产生的影响。关注人：负责人使用场景：评估新业务、新策略可能对网络负载和网络质量产生的影响。<使用频度>数据专业分析员：每日专业经理：每日负责人：每日，每月<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度点对点短信量全省、网元小时、日、月、年话务网管梦网短信量全省、网元小时、日、月、年话务网管行业短信量全省、网元小时、日、月、年话务网管互联短信量全省、网元小时、日、月、年话务网管<分析方法>支持对比分析、趋势分析和分布分析等通用的分析方法及钻取、切片等通用的操作模式。业务指标分析视角分析方法趋势预警对比分布TOPN点对点短信量概览分析YYYYY互联短信量概览分析YYYYY梦网短信量概览分析YYYYY按不同SP分析YYYYY行业短信量概览分析YYYYY按不同SP分析YYYYY<默认呈现>结合饼图、曲线图方式呈现不同地区的用户数分布情况，能够导出分析结果报表、图表数据。日期时段网元点对点短信量梦网短信量行业短信量互联短信每用户短信行为分析<业务意义>分析短信业务的每客户行为的变化。<使用或角色）>主消费人：数据专业分析员、增值专业分析员使用场景：数据专业分析员、增值专业分析员分析由于用户行为导致的业务量的变动。专业经理使用场景：专业经理分析由于用户行为导致的业务量的变动，是否需要采取限流措施。关注人：负责人使用场景：分析短信业务的每客户行为的变化，是否需要采取限流措施。<使用频度>数据专业分析员、增值专业分析员：每日专业经理：每日负责人：每日、每月<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度每用户短信条数每用户短信条数每用户短信条数每用户短信条数（短信中心发起短信用户数）全省、地区、网元小时、日、月、年话务网管平均每开机用户发送短信条数平均每开机用户发送短信条数平均每开机用户发送短信条数平均每开机用户发送短信条数全省、地区、网元小时、日、月、年话务网管平均每开机用户发送短信条数（点对点）平均每开机用户发送短信条数（点对点）平均每开机用户发送短信条数（点对点）平均每开机用户发送短信条数（点对点）全省、地区、网元小时、日、月、年话务网管平均每开机用户发送短信条数（互联联通）平均每开机用户发送短信条数（互联联通）平均每开机用户发送短信条数（互联联通）平均每开机用户发送短信条数（互联联通）全省、地区、网元小时、日、、月、年话务网管平均每开机用户发送短信条数（互联电信）平均每开机用户发送短信条数（互联电信）平均每开机用户发送短信条数（互联电信）平均每开机用户发送短信条数（互联电信）全省、地区、网元小时、日、、月、年话务网管平均每开机用户发送短信条数（梦网）平均每开机用户发送短信条数（梦网）平均每开机用户发送短信条数（梦网）平均每开机用户发送短信条数（梦网）全省、地区、网元小时、日、、月、年话务网管<分析方法>业务指标分析视角分析方法趋势预警对比分布TOPN每用户短信条数概览分析YYYYY平均每开机用户发送短信条数概览分析YYYYY平均每开机用户发送短信条数（点对点）概览分析YYYYY平均每开机用户发送短信条数（互联联通）概览分析YYYYY平均每开机用户发送短信条数（互联电信）概览分析YYYYY平均每开机用户发送短信条数（梦网）概览分析YYYYY<默认呈现>报表；曲线图、饼图、柱状图等。日期时段地区网元每用户短信条数平均每开机用户发送短信条数平均每开机用户收到短信条数（点对点）平均每开机用户发送短信条数（互联联通）平均每开机用户发送短信条数（互联电信）平均每开机用户收到短信条数（梦网）漫游用户短信行为分析<业务意义>分析短信业务漫游用户行为的变化。<使用角色）>主消费人：数据专业分析员、增值专业分析员使用场景：分析漫游短信业务量和用户行为，了解是否由于用户行为导致的业务量的变动关注人：1.负责人、专业经理使用场景：分析漫游短信业务量和用户行为，了解是否由于用户行为导致的业务量的变动<使用频度>1.数据专业分析员、增值专业分析员：每日2.负责人：每日3.专业经理：每日<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度漫游用户短信量总量漫游到外省的本地用户发送短信量全省、网元小时、日、、月、年话务网管漫游用户点对点短信量漫游到外省的本地用户发送点对点短信全省、网元小时、日、、月、年话务网管漫游用户互联电信短信量漫游到外省的本地用户发送互联电信短信全省、网元小时、日、、月、年话务网管漫游用户互联联通短信量漫游到外省的本地用户发送互联联通短信全省、网元小时、日、月、年话务网管漫游用户梦网短信量漫游到外省的本地用户发送梦网短信全省、网元小时、日、月、年话务网管<分析方法>业务指标分析视角分析方法趋势预警对比分布TOPN漫游用户短信量总量概览分析YYYYY漫游用户点对点短信量概览分析YYYYY漫游用户互联电信短信量概览分析YYYYY漫游用户互联联通短信量概览分析YYYYY漫游用户梦网短信量概览分析YYYYY<默认呈现>图表结合。日期时段漫游用户短信量总量漫游用户点对点短信量漫游用户互联电信短信量漫游用户互联联通短信量漫游用户梦网短信量彩信用户行为分析客户彩信宏观行为分析<业务意义>针对彩信业务分类评估用户行为对网络负载产生的影响，市场部门在推广新业务、开展营销策略时需要关注的指标，从而评估新业务、新策略可能对网络负载和网络质量产生的影响。<使用角色>主消费人：数据专业分析员，增值专业分析员，综合分析员，监控专业分析员使用场景：评估用户行为对网络负载产生的影响，如何开展重点彩信业务。关注人：负责人，专业经理使用场景：评估新业务、新策略可能对网络负载和网络质量产生的影响。<使用频度>数据专业分析员，增值专业分析员，综合分析员，监控专业分析员：每日负责人，专业经理：每月<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度点对点彩信量MS端到MS端的彩信点对点彩信量MS端到MS端的彩信全省、地区、网元小时、日、周、月、年数据网管SP发送彩信量由SP发起的彩信量SP发送彩信量由SP发起的彩信量全省、地区、网元小时、日、周、月、年数据网管彩信总量所有彩信量彩信总量所有彩信量全省、地区、网元小时、日、周、月、年数据网管彩信用户数特定时间里发送过彩信的用户数量彩信用户数特定时间里发送过彩信的用户数量全省、地区、网元小时、日、周、月、年数据网管<分析方法>支持对比分析、趋势分析和分布分析等通用的分析方法及钻取、切片等通用的操作模式。业务指标分析视角分析方法趋势预警对比（包括同比环比）分布TOPN点对点彩信量概览分析YYYYY品牌分析YYYYYSP发送彩信量概览分析YYYYY品牌分析YYYYY彩信总量概览分析YYYYY品牌分析YYYYY彩信用户数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY<默认呈现>结合饼图、曲线图方式呈现不同地区的彩信使用情况，能够导出分析结果报表、图表数据。日期时段地区网元点对点短信量占比SP发送彩信量占比彩信接通率每用户彩信行为分析<业务意义>分析彩信业务的每客户行为的变化。<使用角色>主消费人：数据专业分析员，增值专业分析员，综合分析员，监控专业分析员使用场景：网络分析人员分析由于用户行为导致的业务量的变动，是否需要采取限流措施。关注人：负责人，专业经理使用场景：分析彩信业务的每客户行为的变化，是否需要采取限流措施。<使用频度>数据专业分析员，增值专业分析员，综合分析员，监控专业分析员：每日负责人，专业经理：每月<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度每用户彩信条数每用户彩信条数每用户彩信条数每用户彩信条数全省、地区、网元小时、日、周、月、年数据网管或彩信中心OMC平均每开机用户发送彩信条数（点对点）平均每开机用户发送彩信条数（点对点）平均每开机用户发送彩信条数（点对点）平均每开机用户发送彩信条数（点对点）全省、地区、网元小时、日、周、月、年数据网管或彩信中心OMC平均每开机用户发送彩信条数（互联互通）平均每开机用户发送彩信条数（互联互通）平均每开机用户发送彩信条数（互联互通）平均每开机用户发送彩信条数（互联互通）全省、地区、网元小时、日、周、月、年数据网管或彩信中心OMC平均每开机用户收到彩信条数（点对点）平均每开机用户收到彩信条数（点对点）平均每开机用户收到彩信条数（点对点）平均每开机用户收到彩信条数（点对点）全省、地区、网元小时、日、周、月、年数据网管或彩信中心OMC平均每开机用户收到彩信条数（互联互通）平均每开机用户收到彩信条数（互联互通）平均每开机用户收到彩信条数（互联互通）平均每开机用户收到彩信条数（互联互通）全省、地区、网元小时、日、周、月、年数据网管或彩信中心OMC平均每开机用户收到彩信条数（SP&Push下发）平均每开机用户收到彩信条数（SP&Push下发）平均每开机用户收到彩信条数（SP&Push下发）平均每开机用户收到彩信条数（SP&Push下发）全省、地区、网元小时、日、周、月、年数据网管或彩信中心OMC<分析方法>业务指标分析视角分析方法趋势预警对比分布TOPN每用户彩信条数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY平均每开机用户发送彩信条数（点对点）概览分析YYYYY品牌分析YYYYY平均每开机用户发送彩信条数（互联互通）概览分析YYYYY品牌分析YYYYY平均每开机用户收到彩信条数（点对点）概览分析YYYYY品牌分析YYYYY平均每开机用户收到彩信条数（互联互通）概览分析YYYYY品牌分析YYYYY平均每开机用户收到彩信条数（SP&Push下发）概览分析YYYYY品牌分析YYYYY<默认呈现>图表结合。日期时段地区网元每用户彩信条数平均每开机用户发送彩信条数（点对点）平均每开机用户发送彩信条数（互联互通）平均每开机用户收到彩信条数（点对点）平均每开机用户收到彩信条数（互联互通）平均每开机用户收到彩信条数（SP&Push下发）彩铃用户行为分析客户彩铃宏观行为分析<业务意义>针对彩铃业务分类评估用户行为对网络负载产生的影响，市场部门在推广新业务、开展营销策略时需要关注的指标，从而评估新业务、新策略可能对网络负载和网络质量产生的影响。<使用角色>主消费人：数据专业分析员，增值专业分析员，综合分析员，监控专业分析员使用场景：网络分析人员评估用户行为对网络负载产生的影响。关注人：负责人，专业经理使用场景：评估新业务、新策略可能对网络负载和网络质量产生的影响。<使用频度>数据专业分析员，增值专业分析员，综合分析员，监控专业分析员：每日负责人，专业经理：每月<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度彩铃平台试呼次数彩铃平台试呼次数彩铃平台试呼次数彩铃平台试呼次数全省、网元小时、日、周、月、年彩铃OMC彩铃铃音定购次数彩铃铃音定购次数彩铃铃音定购次数彩铃铃音定购次数全省、网元小时、日、周、月、年彩铃OMC彩铃铃音设置次数彩铃铃音设置次数彩铃铃音设置次数彩铃铃音设置次数全省、网元小时、日、周、月、年彩铃OMC铃音下载次数铃音下载次数铃音下载次数铃音下载次数全省、网元小时、日、周、月、年彩铃OMC彩铃注册用户数彩铃平台注册用户数彩铃注册用户数彩铃平台注册用户数全省、网元小时、日、周、月、年彩铃OMC彩铃活跃用户数彩铃活跃用户数彩铃活跃用户数彩铃活跃用户数全省、网元小时、日、周、月、年彩铃OMC<分析方法>支持对比分析、趋势分析和分布分析等通用的分析方法及钻取、切片等通用的操作模式。业务指标分析视角分析方法趋势预警对比（同比和环比）分布TOPN彩铃平台试呼次数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY彩铃铃音定购次数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY彩铃铃音设置次数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY铃音下载次数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY彩铃注册用户数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY彩铃活跃用户数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY<默认呈现>结合饼图、曲线图方式呈现不同地区的彩信使用情况，能够导出分析结果报表、图表数据。日期时段地区网元彩铃平台试呼次数彩铃铃音定购次数彩铃铃音设置次数铃音下载次数每用户彩铃行为分析<业务意义>分析彩铃业务的每客户行为的变化。<使用角色>主消费人：数据专业分析员，增值专业分析员，综合分析员，监控专业分析员使用场景：网络分析人员分析由于用户行为导致的业务量的变动，是否需要采取限流措施。关注人：负责人，专业经理使用场景：分析彩铃业务的每客户行为的变化，是否需要采取限流措施。<使用频度>数据专业分析员，增值专业分析员，综合分析员，监控专业分析员：每日负责人，专业经理：每月<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度每用户彩铃试呼次数每用户彩铃试呼次数每用户彩铃试呼次数每用户彩铃试呼次数全省、网元小时、日、周、月、年彩铃OMC每用户彩铃铃音定购次数每用户彩铃铃音定购次数每用户彩铃铃音定购次数每用户彩铃铃音定购次数全省、、网元小时、日、周、月、年彩铃OMC每用户彩铃铃音设置次数每用户彩铃铃音设置次数每用户彩铃铃音设置次数每用户彩铃铃音设置次数全省、网元小时、日、周、月、年彩铃OMC每用户铃音下载次数每用户铃音下载次数每用户铃音下载次数每用户铃音下载次数全省、、网元小时、日、周、月、年彩铃OMC<分析方法>业务指标分析视角分析方法趋势预警对比分布TOPN每用户彩铃试呼次数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY每用户彩铃平台试呼次数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY每用户彩铃铃音定购次数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY每用户彩铃铃音设置次数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY每用户铃音下载次数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY<默认呈现>图表结合。日期时段地区网元每用户彩铃试呼次数每用户彩铃平台试呼次数每用户彩铃铃音定购次数每用户彩铃铃音设置次数每用户铃音下载次数手机邮箱用户行为分析客户手机邮箱宏观行为分析<业务意义>针对手机邮箱业务分类评估用户行为对网络负载产生的影响，市场部门在推广新业务、开展营销策略时需要关注的指标，从而评估新业务、新策略可能对网络负载和网络质量产生的影响。<使用部门（或角色）>主消费人：数据专业分析员，增值专业分析员，综合分析员，监控专业分析员使用场景：网络分析人员评估用户行为对网络负载产生的影响，手机邮箱业务的推广情况。关注人：负责人，专业经理使用场景：评估新业务、新策略可能对网络负载和网络质量产生的影响。<使用频度>数据专业分析员，增值专业分析员，综合分析员，监控专业分析员：每日负责人，专业经理：每月<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度手机邮箱用户数手机邮箱用户数手机邮箱用户数手机邮箱用户数省际、全省、地区、网元小时、日、周、月、年手机邮箱OMC手机邮箱活跃用户数手机邮箱活跃用户数手机邮箱活跃用户数手机邮箱活跃用户数省际、全省、地区、网元小时、日、周、月、年手机邮箱OMC手机邮箱邮件发送量手机邮箱邮件发送量手机邮箱邮件发送量手机邮箱邮件发送量省际、全省、地区、网元小时、日、周、月、年手机邮箱OMC手机邮箱登录成功率手机邮箱登录成功率手机邮箱登录成功率手机邮箱登录成功率省际、全省、地区、网元小时、日、周、月、年手机邮箱OMC<分析方法>支持对比分析、趋势分析和分布分析等通用的分析方法及钻取、切片等通用的操作模式。业务指标分析视角分析方法趋势预警对比（同比和环比）分布TOPN手机邮箱用户数概览分析YNYNY品牌分析YYYYY手机邮箱活跃用户数概览分析YNYNY品牌分析YYYYY手机邮箱邮件发送量概览分析YNYNY手机邮箱登陆成功率概览分析YNYNY<默认呈现>结合饼图、曲线图方式呈现不同地区的彩信使用情况，能够导出分析结果报表、图表数据。日期时段地区网元手机邮箱用户数手机邮箱活跃用户数手机邮箱邮件发送量手机邮箱登录成功率每用户手机邮箱行为分析<业务意义>分析手机邮箱业务的每客户行为变化。<使用角色>主消费人：数据专业分析员，增值专业分析员，综合分析员，监控专业分析员使用场景：网络分析人员分析由于用户行为导致的业务量的变动，是否需要采取限流措施。关注人：负责人，专业经理使用场景：分析短信业务的每客户行为的变化，是否需要采取限流措施。<使用频度>数据专业分析员，增值专业分析员，综合分析员，监控专业分析员：每日负责人，专业经理：每月<指标集>指标名称指标定义指标编码基础指标名称指标说明公共维度特殊维度数据来源空间维度时间维度每用户登录邮箱次数每用户登录邮箱次数每用户登录邮箱次数每用户登录邮箱次数全省、地区、网元小时、日、周、月、年手机邮箱每用户发送邮件次数每用户发送邮件次数每用户发送邮件次数每用户发送邮件次数全省、地区、网元小时、日、周、月、年手机邮箱每用户发送短信次数每用户发送短信次数每用户发送短信次数每用户发送短信次数全省、地区、网元小时、日、周、月、年手机邮箱每用户发送彩信次数每用户发送彩信次数每用户发送彩信次数每用户发送彩信次数全省、地区、网元小时、日、周、月、年手机邮箱OMC<分析方法>业务指标分析视角分析方法趋势预警对比分布TOPN每用户登录邮箱次数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY每用户发送邮件次数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY每用户发送短信次数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY每用户发送彩信次数概览分析YYYYY品牌分析YYYYY<默认呈现>图表结合。日期时段地区网元每用户登录邮箱次数每用户发送邮件次数每用户发送短信次数每用户发送彩信次数WAP用户行为分析客户WAP宏观行为分析<业务意义>针对wap业务分类评