商务数据分析与应用智慧树知到课后章节答案2023年下黑龙江职业学院

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项目一测试

以下内容哪些不是数据技术（）

答案:

数据制造技术

以下描述正确的是（）

答案:

动态数据变动性强，改变几率和频率很大。

做好相关商务数据分析一般可采用如下步骤：（）

答案:

明确问题、分析原因、可行建议

将普通数据表转换为超级表的快捷键是（）

答案:

Ctrl+T

对数据结构的认识正确的是（）

答案:

数据结构主要包括三类，数据的逻辑结构、存储结构、运算结构。

数据采集一般分为对已经存在的信息内容进行采集，和对正在发生的数据进行实施同步采集（）

答案:

对

数据结构不同，数据分析工作的执行速度会有很大差别。（）

答案:

对

为了保证数据的正常计算，需要确保数据表示多维数据表。（）

答案:

错

在编写数据分析报告时，只要把发生事实说清楚就可以了，不需要再做其他工作。（）

答案:

错

在Excel中进行数据排序默认是按照升序排列。（）

答案:

对

项目二测试

在制定数据分析计划前，需要进行需求收集，以下内容不包括在需求收集范围内的是：（）

答案:

需求格式要求

需求采集的原则不包括：（）

答案:

综合性

在PowerQuery中，去除信息两端多余空格，应该使用：（）

答案:

修整

如果想要查看某单独个体在整体中所占比重，应该使用：（）

答案:

饼状图

以下说法正确的是：（）

答案:

数据分析报告结构中包括，标题，目录，前言，正文，总结，附录

需求信息内容收集包括需求发起者（）

答案:

对

在进行数据分析目标制定时，只需要关注核心目标即可。（）

答案:

错

在进行数据采集时，需要关注数据的时效性。（）

答案:

对

数据采集一般分为人工采集和程序采集（）

答案:

对

八爪鱼数据采集是一个网站，提供了大部分所需的数据资源。（）

答案:

错

项目三测试

指标体系作用一般不包括（）

答案:

提升企业竞争力

指标体系设计的原则不包括（）

答案:

时效性原则

同比分析的含义是：（）

答案:

去年10月份与今年10月份相比

RFM分析方法主要是针对以下哪三项内容（）

答案:

消费时间、消费频率、消费金额

不属于AARRR模型分析方法的是（）

答案:

发现

进行数据分析时不需要衡量，直接进行分析就行。（）

答案:

错

关键性指标就是衡量业务的核心指标。（）

答案:

对

只有通过比较，才能衡量出某个阶段公司在某个领域内的发展状况（）

答案:

对

在建立指标体系过程中，需要通过对整个指标体系监控，不断更新指标体系（）

答案:

对

PEST分析方法主要是针对政治环境，经济环境，社会环境，生态环境四个方面进行分析。（）

答案:

错

项目四测试

以下关于页面浏览量正确的是：（）

答案:

在指定时间内，用户每刷新一次页面就被记录一次。

下列哪项是千人成本的缩写：（）

答案:

CPM

以下对于老客户认识正确的是：（）

答案:

老顾客分析通常会从老顾客数量、消费行为、重复购买率和活跃度等维度进行。

老客户留存率是随着时间拉长而降低，通常可以分为三个阶段（）

答案:

振荡期、选择期、平稳期

有关客户行为表现的描述正确的是（）

答案:

产出价值是根据网站的业务衡量客户创造的价值

消费者行为是在一定目标引导下，受到各种心理动机驱使的（）

答案:

对

消费者行为包含多种不同活动，在其过程中的角色是一样的（）

答案:

错

研究消费者行为的意义有助于消费者采取理性而成熟的消费行为（）

答案:

对

使用PowerPivot的时候，无需设置直接打开Excel就可使用（）

答案:

错

PowerPivot只能针对Excel表格中的数据进行处理。（）

答案:

错

项目五测试

迈克尔波特的五力模型不包括（）

答案:

代理公司

以下对行业集中度描述错误的是（）

答案:

行业集中度是用来衡量企业间数据和相对规模的相似程度。

以下对市场规模分析描述错误的是（）

答案:

相关数据的获取，尽可能覆盖面广，对时效性要求不高。

对直接竞争对手描述错误的是（）

答案:

此类竞争对手，无法从表面直接看出

对PowerBI认识正确的是：（）

答案:

PowerBI侧重数据可视化展现

企业可以及时通过数据分析，预测市场行情，发现新的市场机会（）

答案:

对

相关的行业发展阶段主要包括萌芽期，成长期，波动期、衰退期（）

答案:

错

潜在的替代品公司，此类公司威胁较大，但不会从市场营销本质上对企业产生冲击。（）

答案:

错

通过目标客户群体人群能够有效识别竞争对手（）

答案:

对

为了提升自身竞争优势，就需要尽可能广泛详尽的了解竞争对手情况。（）

答案:

对

项目六测试

对商品进行分仓分析的原因不包括（）

答案:

为了减少管理复杂度。

不同时段，相关消费订单的数量是不一致的，不会对其产生影响的因素是：（）

答案:

商品类型

有关客单价描述正确的是：（）

答案:

可以依据不同时间单元分段进行平均客单价计算

有关动销率描述不正确的是：（）

答案:

店铺动销率越高，那么就说明店铺权重可能较低

对商品爆款与长尾款描述错误的是：（）

答案:

只能从销售数量出发对二者进行分析

客户产品偏好，不仅仅包括在不同商品之间进行偏好选择，也包括在同一商品内，不同SKU子商品间的选择（）

答案:

对

客户只要下了订单，就可以认为是有效订单。（）

答案:

错

物流效率不会对支付率造成影响。（）

答案:

错

进行价格分析时，不能简单以价格单方面指数进行查看（）

答案:

对

以低价扩大市场占有率是一种主要市场价格策略。（）

答案:

对

项目七测试

下列关于活动流量分析描述中错误的是：（）

答案:

可以很清晰的区分受到营销活动影响而进入店铺进行商品采购的消费者与普通消费者的区别

在进行活动转化分析时，一般经常使用的图表是：（）

答案:

漏斗图

在进行拉新的具体互动时，我们可以哪些方面入手（）

答案:

产品广度、产品深度、企业运营

关于营销渠道推广分析，描述正确的是（）

答案:

精准投放的特点是基于用户画像，针对不同的用户投放不同的广告。

以下关于投资回报率公式正确的是（）

答案:

ROI=销售金额/投入费用×100%

留存统计一般经常会和转化率等指标综合到一起使用（）

答案:

对

通过精准推广渠道，必然带来高回馈和高支付率。（）

答案:

错

短视频制作完成后，最好只在一个平台上发布。（）

答案:

错

社交平台强调组织成员之间作为一个“团体”进行互动（）

答案:

对

营销渠道推广，在互联网还不发达的时期，就是做广告。（）

答案:

对

项目八测试

对客户服务的响应时间进行分析时一般会考虑：（）

答案:

平均响应时间

以下针对个性化服务描述错误的是（）

答案:

客户的个人信息是保密的，客服人员一般是看不到。

有关回复率的描述，正确的是（）

答案:

只要有可能，尽量还是使用人工客服比较合适。

对于影响商品购买体验说法错误的是（）

答案:

快递人员的服务态度不会影响购买体验

客户购买商品后的评价对店铺的影响，说法错误的是（）

答案:

好评率降低，但不影响参与报名官方活动

造成负面评价的原因有多种，主要是最终的商品购买体