从品牌之争看关系营销战略观念的转变-以“王老吉”和“加多宝”之争为例中期报告_第1页
从品牌之争看关系营销战略观念的转变-以“王老吉”和“加多宝”之争为例中期报告_第2页
从品牌之争看关系营销战略观念的转变-以“王老吉”和“加多宝”之争为例中期报告_第3页
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从品牌之争看关系营销战略观念的转变——以“王老吉”和“加多宝”之争为例中期报告一、引言随着市场竞争的日益激烈，企业的营销战略也在不断升级和变革。在过去，品牌之争往往以“价格战”为主要手段。然而现在，价格战已经不再是主要的竞争方式，品牌建设和维护成为企业在市场中取胜的关键因素。品牌之争的背后，是企业间关系营销战略观念的转变。本文以“王老吉”和“加多宝”之争为例，探讨企业在品牌之争中如何转变观念，制定出更加符合时代需要的关系营销战略。二、品牌之争背景“王老吉”与“加多宝”之间的品牌之争，起源于2012年。当时，王老吉公司将广告投放在北京地铁上，声称自己是中国唯一正宗的凉茶，在广告中还说：“不是‘加多宝凉茶’被人下毒，而是‘加多宝凉茶’就是有毒。”此言一出，引起了全国范围内的轰动。加多宝公司对此进行了反击，指责王老吉的广告是虚假宣传，构成了商业诋毁和商标侵权。双方在媒体的争论中声势愈加浩大，将“王老吉”和“加多宝”两个品牌推向了舆论的风口浪尖。三、品牌之争的成因1.品牌差异小“王老吉”和“加多宝”两个品牌，在市场中产品定位相似，产品差异小。在这种情况下，品牌之争很容易发生。2.市场环境变化市场环境的变化，也是品牌之争的一个成因。在市场竞争日益激烈的背景下，企业需要利用各种手段来吸引消费者的目光，这会导致品牌之争的加剧。3.营销手段不当企业在营销活动中使用过激的手段，通过攻击竞争对手来吸引消费者，也是品牌之争的一个成因。四、品牌之争的影响品牌之争对企业和消费者都有极大的影响。1.企业品牌之争会严重损害企业的品牌形象，导致消费者的信任度降低，对企业造成直接的经济损失。2.消费者品牌之争会让消费者感到困惑。在品牌之争中，企业的攻击和抨击会让消费者对产品的认可度下降，消费者难以选择出自己需要的产品。五、关系营销的转变品牌之争体现了关系营销观念的转变。在传统的营销模式中，企业主要通过价格战来获取市场份额。而随着市场变化，企业意识到，品牌的声誉和形象对企业的发展至关重要。因此，企业就开始采用关系营销模式，这是一种长期的、持续的营销策略，旨在建立和维护消费者的忠诚度。关系营销模式将消费者视为企业的“朋友”，注重与消费者之间的互动和合作。企业关注和理解消费者的需求，为其提供优质的产品和服务，让消费者感受到企业的诚意和关怀。在建立了良好的关系后，企业就可以通过消费者的口碑来获取更多的客户和市场份额。六、结论“王老吉”和“加多宝”之争的背后，是企业间关系营销战略观念的转变。在这一过程中，品牌的声誉和形象越来越成为企业在市场中竞争的关

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