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文档简介

电销课件一心态本课程将介绍影响电销人员心态的因素，以及如何通过调整心态来提高销售表现。心态的影响因素工作环境包括工作场所环境、同事关系和上下级关系。个人因素包括性格特点、个人价值观和家庭背景及生活状态。工作压力包括目标压力、业绩压力和时间压力。如何调整心态1积极心态培养积极心态，意义深远，可以带来积极的影响。2自我激励学会自我激励，提高自己的销售表现。3与客户沟通的心态调整与客户沟通时，以客户为中心，倾听客户需求，并积极解决问题。案例分享1成功案例分享销售成功的案例，分析成功的原因，并总结经验。2失败案例分享销售失败的案例，分析失败的原因，并总结教训。总结通过本课程，学员将学会如何通过调整心态来提高销售表现，实现更好的工作效果。

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