厂区保安工作方案

保安服务技术方案与应急工作预案为加强厂区安全保卫工作，保障公司财产和人员生命安全，维护正常生产和生活秩序，应对治安、消防、群体等突发事件，结合厂区实际情况制定本方案。一、指导思想以构建和谐厂区、平安厂区为目标，进一步加强安全保卫工作，从“人防、物防、技防、制防”四个角度入手，努力为全体职工的工作和生活提供一个良好的治安环境。二、具体措施一）、加强安全保卫体系队伍建设1、在本公司领导指导下，完善以部门、班组为主要责任人的安全保卫工作领导小组，指定专人负责安全保卫工作；2、组建以秩序维护员为骨干的秩序维护队担任巡逻、门卫等治安消防安全保卫工作；3、完善安全保卫工作的各项规章制度；4、加强秩序维护队伍建设，开展思想教育，强化服务意识，重点加强纪律作风建设，积极开展岗位练兵和业务培训，切实提高安全保卫人员整体素质。二)、秩序维护员内部管理1、本物业公司安排到厂区内工作的秩序维护员经过慎重挑选，身高170公分以上，18－45周岁，身体健康，五官端正；初中及以上学历，岗前培训合格；服务意识好，纪律严明，作风优良，无刑事犯罪记录；着装整洁、统一。1、搞好队员岗前、岗位培训，使之熟悉各自工作职责和工作流程以及相关制度；2、严格执行《秩序维护部工作手册》和《秩序维护部绩效考核制度》；3、加强治安巡逻工作，负责厂区内部的日常治安保卫，做好防盗和防火工作；4、配合业主做好来访客人的接待、登记和邮件分发工作；对出入车辆做好登记工作；5、按业主方制定的巡逻路线巡视检查厂内照明、门窗、消防设施，发现损坏及时通知业主并配合做好处置工作，晚班巡逻包括检查办公区门窗和灯光是否关闭；6、.按业主方要求准确及时开启、关闭进出通道；7、遇突发性、危害性事故或事件发生，立即采取措施，妥善处理；8、每天保持安保室内的整齐卫生；9、对货物出门进行把关，检查持有业主签发的货物放行单方可登记放行；10、巡检厂区内人员是否按规定佩带相应胸卡，是否有吸烟等违反厂规现象，发现及时予以纠正或通知业主方处理；11、经常组织队员参加集训和业余活动，以提高队伍活动和树立队员团队精神；12、协助业主完成其它事宜；三）、人员进出管理1、员工出入厂区必须凭工作证或上岗证通行，违者门卫有权禁止出入。2、员工出入厂区需着装整齐，不得赤膊或穿拖鞋进入厂区，出入证必须戴在左胸口处，其它任何位置都是不规范的，秩序维护员有权予以纠正，蓄意对抗的，上报业主方予以处罚。3、国家机关等人员：警务人员、消防人员、急救人员、抢险人员进入公司，门卫简要问询后放行，并根据需要引领路线，同时应报告业主方听取指示；其他国家机关工作人员来访或执行公务时，门卫凭其出示的有效证件登记与被访者联系后即可入厂。

4、外来人员（如临时施工、应聘、送货、客户等）进入厂区事先凭身份证或其它有效证件登记在册，注明来访单位、来访人员姓名、电话、来访时间、被访人、事由，征得被访者同意后，发给厂区临时通行证后方可进入施工现场，离开现场时请及时归还临时通行证。任何来访人员都不能扣押身份证，只能凭身份证登记，登记后立即归还。5、公司员工因公临时出厂或外派作业，如果携带行李、工具、及其他物品，需持有公司主管领导签章、批准的放行单，由秩序维护员登记出入时间和事由才可放行。6、对待厂区内的局部装修要跟踪到位，确认是否允许其装修，巡查期间及时发现违规操作并制止，责令其尽快改正。四)、车辆进出管理

1、本厂车辆及长期通行本厂厂区的外单位或个人车辆需持有本厂发放的车辆通行证。2、外来临时车辆进入厂区，司机需将车辆行驶证或其他有效证件登记后（登记内容包括车辆所属单位或个人、车辆型号、随车人数、车牌号、随车物品），由门卫秩序维护员发放厂区车辆临时通行证通行，并暂且寄留下车辆行驶证或其他有效证件，待出厂时归还。3、外来临时车辆离开厂区时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理，车上装有外运物品的，需提供公司主管领导签章、批准的放行单。

4、拉废旧物资的车辆，装车时业主方需派相关人员监督检查，出门时需提供公司主管领导签章、批准的废旧物资放行单，经门卫检查无误后才允许离开。5、公司员工摩托车或电动车出厂时需无条件配合门卫工作人员的检查与管理，对不服从检查之车辆，当班门卫应对其解释、劝导；对解释、劝导不服从者及时报告业主方主管部门处理；对强行冲门者登记其车号，必要时报警，并有权禁止该车辆今后出入公司。五）、物品进出管理1、各类物资出厂，一律凭开具的《物资出门证》经门卫核实无误后放行，否则一律不准出厂。2、《物资出门证》须经部门负责人签字并加盖部门印章，注明物资品名、数量、物资去向（物资品名较多时须另附清单），否则不予以换证。3、开具物资出门证，按分类归口管理原则进行。对特定物资无管理权限的部门，所开具的出门证无效，不得换证。4、外来人员进出厂区时，若携带大件物品时，需经厂区领导同意后才能进出，出门时需提供厂区主管领导签章、批准的《物资出门证》。六）、秩序维护员巡逻管理巡逻时要多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。2、抗台防汛期间的预防措施⑴、抗台防汛期前，成立公司抗台防汛领导小组，在专用抗台防汛值班记录簿上填写领导小组成员及有关抢险人员的电话联系网络，落实各级责任制。台风暴雨时，公司值班人员和各部门值班人员必须与公司主管领导保持联系，听从指示，并与上级公司保持联系，服从上级公司应急调动。⑵、检查管辖范围内所有建筑物是否有危险因素存在，并及时观察，及时提供补救措施。⑶、留意电台播放有关台风暴雨的进展消息，及时将最新讯息反馈给值班人员。⑷、遇突发事件，主要领导与分管领导全部到位，靠前指挥。由公司工程部负责人牵头，统盘负责协调指挥，明确分工。⑸、公司储备相当数量抢险救灾工具、材料，并经查检查，有效完成各类抢险救灾工作及救援受伤人员。⑹、当台风讯号降低后，对全厂区内垃圾淤塞的地方进行清理，保证厂区业主的正常生活。3、电梯故障困人的应急程序⑴、接报或发现电梯故障困人时，应马上通知监控中心、上级主管、工程负责人，监控中心接报后通知维修保养公司及工程部；工程部接报后再确认通知维修保养公四。监控中心接报后，应立即通过对讲电话与被困者取得联系，安慰被困者，并说明管理中心已获知他们被困，并已积极采取有效的措施，同时了解被困人数及健康状况；派员到现场查看该电梯门有无被物件阻挡而未能完全关妥，并设法采取措施解决，直至工程人员到场；派员到电梯所停楼层，与被困者保持联系，直至电梯故障解决；监控中心应记录好发现时间、接报时间、被困人数、解除故障时间等情况；4、盗窃或破坏事件的应急程序⑴、巡视中发现或接报大楼内有人实施盗窃或破坏行为，应马上用对讲机报告保安领班、上级主管和监控人员，简要说明现场情况（地点、人数、有无财产损失等），如能即时处理的可即时处理，不能处理的监视现场，等待命令；⑵、监控人员接报后，立即将摄像头对准事发地点，定点录像（现场有监控点），并及时将异常情况通报保安领班；⑶、领班应视情况尽快派适当数量的保安员到现场，尽可能制止一切盗窃或破坏行为，并将有关肇事人员带往保安办公室接受调查处理；⑷、如事件中厂区的财产或人员受到损害，应拍下照片、保护现场，扣下有关肇事人员和留下目击者，作详细调查，以明确责任和落实赔偿；如涉及刑事责任的，应拔打110移交派出所。5、临时停电的应急程序⑴、在未知原因发生临时停电时，停电区域的员工应迅速通知工程部值班人员及上级主管；⑵、若单路或局部停电，则迅速向工程部了解原因后，派员工至各停电部位向业主作好解释工作，求得谅解；⑶、若双路全停电时，则根据停电信息迅速调集应急照明灯，迅速组织停电区域内的人员疏导，加强巡视，加强出入口的监控，必要时控制人员的进出，；阻止用明火（如打火机）照明现象；根据停电信息对厂区部分区域进行停电情况通报，进行疏导人员、平定人心的广播；了解是否有人被困于电梯内，若有则按电梯困人应急程序解决；处理完成后，做好详细记录并向业主方报告。消防工作预案(一)、消防组织架构:

1、指挥部:保安主管任总指挥;

2、保障小组:由工程部人员组成;

3、抢救疏散小组:由全体保安人员组成;

4、灭火小组:由保安队长和厂区全体保安人员组成(厂区义务消防队员)。(二)、报警程序:

监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后(尤其是消火栓报警),应:

1﹑用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实,查明报警原因;

2、巡逻保安员或管理员接到火警通知后,迅速赶往报警地点核实;

3、经报警地点现场检查属误报,立即进行系统复位;

4﹑现场检查人员确认属实,立即中控室值班员反馈,说明火势大小、燃物质的属性;

5、向主管报告,据火势大小征求意见向消防部门报警,报警述语:"我们是***厂区,位置在****路**号现发生火灾，燃烧物质中XXX,请求灭火。"并记录报警时间。做到:报警准确、通迅畅通,迅捷清楚;

6、做好火警相关记录。(三)、发现初期火警,现场人员应该:

1﹑应立即按动现场附近手动报警器按钮,同时用对讲机或消防电话向中控室报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;

2﹑立即按照灭火策略及方法利用附近的灭火器进行扑救,尽量控制火势蔓延并将火灾扑灭在火灾初期;

3﹑中控室收到收到报警信号后,应使消防主机处于联动状态;

4﹑启动该区域电梯迫降按纽,迫降电梯;

5﹑启动该区域正压送风机和排烟机;

6﹑如火灾发生在地下车库,还要启动消防广播,引导人员疏散;并迫降卷帘门。(四)、若火势较大,灭火器不能扑灭大火1﹑现场人员应打开火灾现场附近消火栓;

2﹑按动消火栓报警按纽报警;

3﹑同时接好水带扑灭火灾;

4﹑如果火灾现场在楼层,则应用沙袋堵在电梯厅门口,防止水进入电梯,损坏电梯;

5﹑中控室接到消火栓手报信号后,立即启动消火栓泵。如果接到水流指示器报警,则立即启动喷淋泵。(五)﹑消防总指挥接到报告后:

1、向监控中心值班人员及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物质、人员分布及疏散情况,消防设备的运行状况及灭火人员的到位情况;

2、命令监控中心值班员启动相应的消防系统,监视报警运行信号,打开应急广播,根据失火的方位、火势的大小,通知厂区有关的人员紧急疏散;

3、命令各级指挥员根据各自的分工,各就各位,明确布置救人、疏散物资和灭火方案;

4、掌握火场扑救情况,命令火灭现场抢救指挥员使用安全通道紧急疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。(六)、保障小组接到报警后:

1、在工程主管领导下,负责消防设备的正常运作;

2、切断电源火灾现场电源,关闭所有非消防用电设备,启动备用电源;

3、确保消防供水;

4、确保通迅联络畅通;

5、确保消防电梯正常运行。(七)、现场灭火组指挥员接到指令后:

1、根据总指挥的命令,带领义务消防队员,在最短时间内到达现场;

2、确切判断燃烧物质的性质,决定和指挥义务消防队员使用灭火器材和消防设备灭火;

3、迅速向总指挥报告火灾现场情况;

4、向总指挥建议采取和改变某种扑救方式;

5、根据现场需要通知消防中心值班人员操作相应的消防设备。

(八)、现场抢救疏散组指挥员接到指令后:

1、指挥抢救组火速赶赴现场,本着先救人后救物的原则,按顺序救护人员,抢救物资;

2、引导人员从消防楼梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护;

3、逐房检查,核实疏散人员是否完全撤离火灾现场;

4、指挥引导火灾区域人员安全疏散;

5、指挥医疗救护小组运输组救护重伤员到附近医院进行抢救;

6、指挥运送火场急需灭火消防器用品;

7、指挥看护组看护好贵重物品;

8、指挥保安人员维护好小区外围秩序,防止不法分子趁机盗窃、破坏,严禁非救火人员进入和靠近厂区;

9、指挥清除路障,指挥无关车辆离开现场,保障消防通道畅通;

10、安排人员在主要路口等候引导消防车到达现场。(九)、灭火的策略及方法:

灭火策略有以下几种:1、室内灭火,内攻近战--扑救楼层火灾要深入内部,打近战。进攻的途径可从建筑内部的楼梯间、廊等,也可由外部从窗口、阳台或临时架设的消防梯、登高消防车等进入楼层内,进行灭火。2、楼房火灾,分层截击;下层火灾,上层设防--这两个方法相似,主要是为了防止火势在垂直和水平方向蔓延。在起火的楼层部署灭火力量的同时,要在受火势威胁较大的上面楼层部署力量堵截火势;在起火层的下层也要部署一定的力量,防止蔓延。(十)、疏散救人的方法1、由指挥部发出疏散指令,消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带,抢救疏散组负责安排疏散工作。2、疏散顺序:首先为着火层人员,其次是着火层上一层人员,再次为着火层上二层人员,并依次往上。当火灾层以上很有可能受火灾影响的人员全部疏散后,开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。3、疏散时注意墙角、门旁以及桌子和其