雷州市第八中学校园安保管理服务方案及预算

第第页雷州市第八中学校园安保管理服务方案及预算一、项目基本情况雷州市第八中学位于湛江奋勇经济区，占地面积200多亩，校园内有综合楼1幢、科学楼1幢，艺术楼1幢，教学楼6幢，学生宿舍4幢，教师宿舍5幢，职工铁皮屋3幢，食堂2间，其他建筑物若干，在校师生6961人。学校有两个进出大门，一个常关，二个常开。根据管理工作需要，现将校园范围内的有关安保管理服务工作，通过公开招标方式确定一家供应商，以完全承包方式提供管理服务，为我校师生营造安全、舒适的学习、工作、生活环境。服务范围包括门卫及校园巡逻、校园监控巡查、校园消防维保等。实际服务范围存在争议时，解释权归雷州市第八中学。二、在岗服务人员配置要求及服务范围服务方派驻的相关工作人员应遵守雷州市第八中学的安保管理有关规定，具体内容包括但不限于：安保员应具有初中以上学历，并持有健康证。有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于协调沟通，工作踏实。年龄在55岁以下。1、岗位配置一共11人，其中保安队长1人，校园安保员10人，每天三班轮值，每班至少3人，含预留机动人员1人，全天候24小时值班。2、服务范围（1）负责校园门卫管理、学生宿舍管理和校园防火、防盗、治安巡逻，维持校园秩序，维护校园稳定，及时发现和处理或报告安全隐患；（2）在学校德育部门的组织和领导下，做好校园内部治安综合治理工作；（3）配合政教处及各个年级管理组，及时处理校园内各类纠纷，正确处理校园内的各类突发事件；（4）按照职责范围在校内为师生提供紧急救助服务；（5）临时抽调安保力量，做好学校重大活动安全保卫工作；（6）配合公安机关，依法打击校园内部与周边的违法犯罪活动。（7）安保值班工具设备由中标人提供。3、管理质量要求（1）依据行业标准，根据采购人管理规定与服务要求，制订切实可行的校园安保服务整体方案和应急预案，突发事件反应迅速，预案处置有力。（2）依法办事，文明值勤，严格管理，切实保证学校财产和师生人身不受侵害，维护学校正常的工作、学习、生活秩序。（3）尽职尽责确保无责任事故和责任案件发生，保证师生安全。（4）树立“服务第一，师生至上”的思想，切实维护学校与师生的人身和财产安全。（5）服务以人为本、主动热情；处理问题机动灵活、有理有节，服从校方领导。（6）上岗人员仪表整洁（穿制服），业务操作规范，礼貌待人，保持岗位卫生整洁。（7）依法办事，文明执勤，不与师生发生争吵，杜绝安保人员与师生发生冲突，禁止安保人员出手伤及师生人身安全。（8）在职责范围内尽力做到响应师生的诉求。（9）中标人负责提供进驻安保人员值勤所需的装备、器材、通讯设备、常用办公资料等。（10）从学校安全实际出发，经常性开展在岗人员业务培训和紧急预案演练。（11）内部管理体制健全，全面负责日常安保队伍的规范化管理。（12）中标人必须采取切实有效措施保持安保队伍的稳定，安保队伍主要管理员更换，应提前15天以书面形式通知校方，其他队员更换要提前三天告知采购人；确保服务质量不因人员变动而受影响。（13）安保人员应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，相应资料必须报采购人备案，禁止离职安保人员无故进入校园。（14）安保人员年龄不超过55岁，不能聘用法定退休人员。（15）聘用安保人员的身高须在165CM以上，身体健康、心理正常，并持有健康证。4、岗位工作职责要求（1）门卫管理：实行24小时安全值班。严格人员、车辆、物资进出管理；按时到岗，礼貌待人，树立良好的服务形象；对来访人员、来往车辆、携物出门实行严格的审查登记制度，杜绝闲杂人员混入校园，切实维护门口责任区域的秩序，并与各岗卫互通信息，值班室无闲杂人员滞留，由于失职造成校园事故、物品流失等要承担责任。（2）机动巡逻：实行24小时安全值班。熟悉守护区域的情况特点，定点守卫与区域巡查相结合；掌握消防栓、灭火器等安全设施的位置、性能和使用方法；维护责任区域公共秩序，协助各岗位开展校园交通秩序管理；发现可疑人员主动盘问，发现违规行为，大胆管理，主动干预，发现异常及安全隐患，立即采取措施并报告，制止暴力事件，有效处置各种违法犯罪行为，发现和排除各种不安全因素，及时处置各种违法犯罪行为；善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件；根据不同情况，灵活执行相应的巡逻方案；加强对重点区域、要害部位的安全巡查，巡更采点不流于形式，并与监控室保持联动；协助各岗位开展校园秩序维护和交通秩序管理工作；协助校方及责任部门开展安全防范，如实记录汇报巡逻情况。（3）通过门卫卡口管理与机动巡逻，形成校园安全防范网络；保证校园内正常的学习、生活、教学、工作秩序；禁止盲流人员进入校园；维护校园正常的教学秩序，加强校园内部交通秩序管理，通过主动干预提示，控制车辆速度，禁止无牌照车辆进入校区，保障大门及校内道路畅通，无交通事故发生，无车辆乱停乱放现象；按校方规定对悬挂横幅和视频监控设备进行管理；及时清理校园乱张贴，发现反动标语、宣传物等及时报告采购人，并按规定处理。三、安保服务装备配备要求1、安保服务人员的基本装备：（1）中标人必须为所服务学校的大门、校园巡逻岗位的每个安保服务人员提供以下基本装备：一顶防暴头盔、一副防暴盾牌、一支橡胶警棍、一把钢叉、一支强光电筒、工作服、一台对讲机，并保证正常使用。（2）寒、暑假员工培训及办公需要：电脑、扫描复印打印一体机（彩色、黑白）、碎纸机、文件柜、工作牌壳、办公文具（打印纸、墨鼓、签字笔、固体胶等办公耗材））四、安保管理服务考核评价标准采购人主管部门将对校园安保服务质量进行全过程监控，中标供应商日常工作不到位、不达标、或有违约现象，将依据合同约定，作出相应的违约处理与处罚。（一）服务考核办法采购人主管部门每月采用集中考评的方式对中标供应商进行考核；集中考评由校方每月不定期组织中标供应商项目经理共同实施考评，校方按照每月考评分数给予相应的当月安保管理费。1、考核等级划分：（1）月度考评分数满分为100分，分为四个等级如下：优秀：考核评估分值≥90分。良好：考核评估分值80—90分。合格：考核评估分值70—80分。不合格：考核评估分值＜70分。（2）年度考评分数根据月度考评分数计算平均值，等级划分方法与月度考评的等级划分方法相同。2、考核组织：考核依据《雷州市第八中学安保服务管理合同》及《雷州市第八中学安保管理服务考核标准》进行。考核一般有工作记录考核和实地考核。（1）由采购人有关主管部门集中查阅安保服务相关资料（含人员培训记录、技术岗位持证情况、设施设备维修维护记录、安保巡查记录等台账），根据查阅情况，对照考核标准进行计分。（2）根据招投标文件及安保合同中有关服务标准和要求对公司的安保服务质量进行检查监督，由学校安保管理监督相关部门牵头组织，安保公司有关管理人员一同参与检查。根据实际考核情况、对照《雷州市第八中学安保管理服务考核标准》，逐一完成实地考核项目。每次应形成检查记录，写明存在问题、整改措施等。2、奖罚措施★（1）月度考核：安保公司若当次月考核不合格，学校将扣减当月应支付的安保服务费的5%作为经济处罚，并责令安保公司一个月内进行整改。连续两次考核不合格，或在一年内累计四次考核不合格，则学校有权解除合同。★（2）年度考核：安保公司年度考核结果为优秀，学校将返还该年扣减安保服务费（即本款第1条的经济处罚）总额60%作为奖励；年度考核结果为不合格，则学校有权解除合同。（3）综上所述，学校均有权解除合同的情况有：①月度考核连续两个月或累计四次不合格；②年度考核结果为不合格；③招标文件中规定的其他情形。若出现以上情况，