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文档简介
2023年护士的年终工作总结范文汇总篇护士的年终工作总结篇1
XX年是全国卫生系统接着深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指引下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了XX年护理安排90%以上,现将工作状况总结如下:
一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:支配本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并刚好反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面:
5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、接着落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与**宾馆、**宾馆的礼仪培训。
3、接着开展健康教化,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人看法,对病人提出的要求赐予最大程度的满意。
5、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核,合格者赐予上岗。
四、提高护理人员业务素养
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论学问和骨科学问。
4、“三八妇女节”实行了护理技术操作竞赛(无菌操作),并评比出了一等奖、二等奖、三等奖分别赐予了嘉奖。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮番在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素养的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理学问,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课实力。
9、全院有5名护士参与护理大专自学考试,有3名护士参与护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培育,确保了无菌切口无一例感染的好成果。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能刚好毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较精彩的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质服务的宗旨,深化开展了以病人为中心的健康教化,通过发放健康教化手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟识驾驭疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外,还深化病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通,有3篇参与台州地区学术沟通,有2篇参与《当代护士》其次十一次全国护理学术沟通。
七、存在问题:
1、个别护士素养不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果,但也存在肯定缺点,有待进一步改善。
各位挚友您们知道吗,曾有人赞扬精神科护士是真正的英雄,说这话的正是我们从小就无限钦佩的英雄~~警察叔叔。看到无须打斗也不用争拗只是一个眼神一个手势轻轻几句话就魔术般地让刚才还在喊打喊杀要生要死的精神病人服服帖帖地接受治疗和护理,于是他们由衷地赞美:“没有枪和警棍,却面对同样的危急,你们是真正的英雄!”
其实我们不是英雄,因为英雄意味着不畏****威猛坚韧,而我们面对病人间或被打了除了理解还要微笑。挚友们你们曾试过无缘无故被人打一巴掌或被人攻击吗?假如我说这些打人的人其实没有恶意甚至是出于善意,你们信任吗?事实如此,精神病人在幻觉下看到护士的脸上有蚊子、身边有妖魔鬼怪就会奋不顾身的上前攻击它们想以此来爱护我们的护士。一次一位护士的头部被病人的拳头击中,当时就出现头晕、呕吐、皮下血肿等,可这位护士仅休息了二天就上班了,因为病人须要他,当问及此事护士却淡然地说“病人也是在幻觉的支配下才会攻击我的,作为精神科护士的我不理解谁能理解。”
我们不是英雄,因为英雄意味着轰轰烈烈、智勇双全,而我们的工作更多时候是平凡琐碎的小事。一位十几年没有洗澡更衣裤裆里聚积了厚厚的约几十斤重粪便、全身污垢臭气熏天生活不会自理的病人来了,护士连手套都来不及戴就马上打水为他冲洗、细心地为他检查身体、为他理发、教他吃饭、穿衣、如厕、礼仪等等,当别人提刚好,护士却坦然道:“虽说臭味让我几天没吃好饭但精神科护士的最大特点就是爱心和耐性,我做到了。”如此日复一日、年复一年,这些琐碎也霜染了一群年轻男护士的鬓发,没有鲜花也没有人喝彩,为了这些琐碎他们静默的毫无怨言地奉献了他们的年华和青春。
我们不是英雄,因为英雄意味着所向无敌、意味着无泪,而我们却经常有泪:因为不被理解、因为被理解、因为伤心病人、因为被病人伤心、因为……。一次有一位病人胁持了我们的一个护士,40cm长的铁棍顶在胸前刺穿了皮肤,铁棍上殷红的鲜血让人惊心,此时此刻多希望有一位英雄能从天而降;惶恐的眼泪必需咽下,因为此时能帮助我们的只有冷静、才智和我们所特有的沟通技术,几经周旋护士最终脱险了,病人也回到了病房重新接受治疗,而我们的眼泪也禁不住的流了出来。虽然经常有泪,但我们却无悔于我们宠爱的精神科护理事业。
我们不是英雄,我们只希望能用自己的双肩担起全部精神病人的苦痛;我们不是英雄,我们只希望能用自己的双手为精神病人撑起一遍蓝天让旭日暖和他们的心扉。我们不是英雄,但我们愿像英雄那样无论是寒风刺骨还是大雨磅礴只要听到呼喊就义无反顾地用我们的技术和爱心为精神病人及家庭送去康宁和友情;我们不是英雄,但我们愿像英雄那样英勇无畏用我们的才智和力气为人民的心理卫生保驾护航!
护士的年终工作总结篇2
来到普外科担当护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的安排,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
20xx年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指引下,主要做了以下工作。
一、病房护理管理
来到普外科工作一年,努力学习专科学问,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员惊慌(如节假日)时,能身先士卒,干脆参加病人护理。
根据护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发觉不足刚好改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的主动性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教化,改进交接班制度的规范执行。
促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果刚好反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事务的处理和上报、探讨。
二、人员管理
在20xx年,本楼层接受新调入同志xxxx,新参与工作同志xxxx,均能支配规范的科室岗前培训,进行仔细的带教和指导,全部的新进护士均能尽快的适应工作。
20xx年根据护理教化部要求,在收集了科室护士的教化需求的基础上,共支配护理查房1xxxx,支配业务学习1xxxx.
在员工激励方面,通过不断的护士刚好评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并刚好表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方法,激励护士参加科室管理,几乎每个护士都干脆负责一项的科室管理内容,激发护士的工作主动性。
支持和激励护士的接着学习。有进行学历的接着教化,作为护士长,在工作支配上尽量赐予便利。同时激励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的状况下,能发挥科室护士的主动性,共同来担当学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学实力。
支配xxxx护士外出参与学习班。
三、工作管理
根据医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。根据医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。
进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整齐。
重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。依据病人状况,供应合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理支配。
主动参与医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作支配刚好传达给临床护士。依据医院宗旨和目标,引导护士遵循。
主动促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任担当一些管理工作,促进医护的协作。
作为沟通委员会的主要成员,主动参加该委员会的活动,促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
在有效完成病房护理管理任务的状况下,努力学习各种业务学问,在各方面提高自己的实力。
20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。
完成了院内picc穿刺的培训。
学习计算机的运用,提高工作效率。
在护理部领导的支配下,参与学习班学习,外出参与学术会议xxxx,应邀外出授课xxxx.
论文书写一篇,通过好用护理的初审。
完成医院规定的接着教化学分,特殊是主动参与各种管理课程。
新的一年,新的起先,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培育。
明年的目标有:
1、接着学习英语,明年争取在运用和口语上有很大的提高,能更流利和外国学者沟通。考高校英语6级或者pet4.
2、在管理的学问和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长沟通,参与管理的课程等等。
3、主动参与科研小组的活动,有1-2篇论文发表。
4、主动支持和参加护理部各项工作。
特殊感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将接着享受工作,享受生活。
护士的年终工作总结篇3
20xx年,在院领导及科主任、护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成状况总结如下:
一、学习新学问,加强培训工作
仔细学习产科护理新学问,加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作,落实专科护理常规及护理操作规范。
1、本人仔细学习产科护理管理新学问,不断提高自身专科学问及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理学问。今年6月外出参与了妇产儿循证护理学校班,学习后回科室向护理人员传达了会议内容。
2、对新上岗护理人员实行个案培训安排、20xx年新上岗护理人员2名,通过新上岗护士强化培训,两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。
3、仔细落实产科护理人员在职培训安排。每月定期进行专科学问护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次,高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。
4、每次理论及操作考试后刚好对考试状况进行错题分析,并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析缘由,通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的驾驭状况并刚好进行效果评价。
5、每月对三期护士及实习生进行入科培训一次,教学查房一次,小讲课一次,每次小讲课后刚好进行学员效果评价,了解三期护士及实习生对课题的驾驭状况及建议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教老师及实习生相互进行评价,了解护理带教状况。科室教学管理小组每季度教学工作改进探讨会议对产科教学工作进行持续改进。
二、加强绩效管理,提高护理人员工作主动性。
1、依据护理部绩效安排方案帮助护士长制定本科室护理绩效安排方案。
2、科室成立了护理绩效管理小组,每月护理绩效根据护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(担当科室的护理管理及各项护理工作来计算)。
3、每季度根据{护理人员相互满足度、医生对护理人员满足度、日评价(xx月改为周评价)、护理工作满足度}评比护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月嘉奖200元。
4、每月护理绩效安排由敖萍护士长来监督,樊登萍护士来统计护理各项指标,由本人来计算绩效额,最终由科主任审核。
5、实行民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满足。
三、加强护理质量管理,落实优质护理服务,提升护理满足度。
1、切实加强基础护理,落实专科健康教化。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实状况及健康教化反馈状况进行督查,对未落实或母乳喂养及用药反馈差的马上向责任组长及责任护士提出并要求马上整改。
2、坚持巡察病房,多与患者沟通刚好了解护理落实状况及患者的看法。
3、增加xxx护理,有效限制了乳涨的现象,提高了母乳喂养率。
4、根据基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实,加强基础护理落实的督查。
5、教会产妇在母婴分别下如何保持泌乳及挤奶的手法。
6、坚持进行出院病人电话随访工作,不定期督查电话回访状况。对电话回访有看法的刚好沟通处理。帮助护士长针对医院随访的问题刚好分析缘由并提出整改措施。
7、每月按时进行护理人员满足度调查及护患沟通率的调查,对存在的问题刚好分析并制定整改措施,次月进行效果评价。
8、每周按安排进行护理质量评价。
四、工作中存在的问题及未达到的目标:
1、实习生管理不到位:个别实习生有旷工及迟到现象。
2、护理质量管理不到位:提前书写护理记录。
五、今后的准备及目标:
1、加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教老师对实习生要再次强化培训。
2、加强护理质量管理,特殊是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、精确、刚好。不得提前书写护理记录。
以上就是我在已过的一年中所做的点点成果和存在的缺点和不足。成果只能代表过去,我要面对的是将来的接着工作。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,为医院的发展出一份力!
护士的年终工作总结篇4
今年是我在市人医工作的第五个年头了,这些年,在科室领导及同事的关切和帮助下,使我从一个初出校内的学生,成长为一名可以在业务上独立完成工作任务的护士。科室见证了我的成长,使我不断的进步。立刻,20xx年即将过去,我把个人今年的工作状况总结如下:
一、主动学习业务学问,进一步提高自己。在今年,我顺当通过了护师资格认证,考取了老师资格证,发表了2编论文。平常我还主动参加科室组织的业务学习,完成了课余时间的接着培训教化。这些,都进一步提高了我的业务水平,使我能够更好的胜任护士的职责。
二、进一步提高自身综合素养。在工作中,我始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念。能够做到细心、贴心的为患者服务,主动解决或刚好反馈患者及家属的诉求。在给患者服务的过程中,我能做到在平常工作中留意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。
三、努力工作,按时完成工作任务。在工作中,我将自己的业务学问和实际临床工作相结合,在工作中仔细完成护士长支配的工作任务,能做到向老师请教、向同事学习、自己摸索实践。在带学生的过程中,我也能做好一个老师的基本责任,主动给学生示范、主动给学生指出错误并指导她们改正。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的心情,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能仔细履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后须要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教化、指导、指责和帮助,感谢同事们赐予的关切和支持。回顾过去,有很多进步和提高,同时也存在一些不足;展望将来,应当发扬自身的优点与特长,克服不足。为了医院和科室的美妙明天而贡献自己的一份力气!
护士的年终工作总结篇5
作为一个护士长,在护理带教老师的悉心指导与耐性带教下,本人通过半年多的护理工作实习,仔细的学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并主动参与我们医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参与护理人员学习,通过学习使我深刻意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增加,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满足,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律学问,增加平安爱护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法削减医疗事故的发生,理论水平与实践水平有了肯定提高。
在护理实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,仔细履行实习护士职责,严格要求自己,敬重师长,团结同学,关切病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理敏捷化,爱心活动常常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有安排,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐性”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,一心一意为患都供应优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,刚好完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,仔细执行无菌操作规程,能做好术前打算指导,并完成术中,术后护理及视察,在工作中,发觉问题能仔细分析,刚好解决,能娴熟进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对。
同时,本人主动参与各类病例探讨和学术讲座,不断丰富自己的业务学问,通过学习,对整体护理技术与病房管理学问有了更全面的相识和了解。
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将接着努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者供应优质服务。
护士的年终工作总结篇6
XX年即将过去,而我来到医院上班也快一年了,刚来时对这里的一切都感觉生疏,尤其在这个新环境下,无论对老师、同事、病人及家属们等的沟通上都缺乏技巧、能动性,可能与刚毕业没有工作阅历有关吧!不过还好老师和同事都很好相处,有什么不懂的她们都很情愿帮忙和指导。现对一年的工作做一个简短的总结:
在工作及生活中,沟通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避开不了要与别人接触,要与别人沟通。其实,就比如我们,只要我们与病人及家属做到一个很好的护患沟通,那么即使我们工作人员很少也可以避开每天早晨病人不停的催输液,打针,换液体,拔针,还可以避开病人和家属的不理解,不知道今日自己输了一些什么药,这些药都起什么作用,自己的病情究竟是有好转还是恶化了,我想这样的状况确定是有的。
沟通也不是肯定就要用说的,可以是一个笑容,一句问候,倾听等等,只要我们能够与各个关系都达到和谐,不管用哪种方式应当都是可以的。
这只是我自己的一些看法,我现在也在渐渐的学着变更,我希望大家都能够做好沟通这个“活”,让我们自己为自己削减麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗,每天给病人一个微笑也是最好的沟通。
当然我们也应当做好我们自己的本职工作,不断学习相关的学问来充溢自己,帮助须要帮助的人,护士是白衣天使,救死扶伤是我们工作职责,因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位同等的个体,只是社会分工的不同,对患者应象对待挚友亲人一样,为其创建整齐、舒适、平安、有序的诊疗环境,刚好热忱地接待患者,用怜悯和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满意其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。
以上就是我对自己一年工作的一个小小的总结,在新的一年到来之际,希望自己能够在自己的工作岗位上,能帮助更多有须要帮助的人,学习更多的专业学问,为自己的职业道路做出更好的铺垫。
护士的年终工作总结篇7
春花秋实,寒暑往来,现将一年来的护理工作总结如下,其阅历及教训会指导我们今后的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作
在当今医疗纠纷增多的这天,护理人员心理、社会压力也在渐渐加大,但做为管理者有职责把好依法执业这道关,对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素养和质量,今年新聘请的两名护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以等级医院标准指南,提升管理工作
借等级医院评审的东风,以等级医院评审标准做为工作的指南,制定了护理部及及护士长考核标准,完善了护理缺陷上报制度等,使护理工作做到有章可寻,有据可依。各种会议都如期按时进行了召开,的确透过规范的管理,使科室护士长心里明白了该干什么,如何干,例会每月开2―4次;护理工作会议业务院长每季参与一次;每月进行检查工作汇报总结一次。
质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满足度调查科室每月一次,护理部每季一次,护士长夜间查房每月反馈一次,护理查房大查房一次,各科定自查二次,质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次,都到达了规范所要求的标准,也真正地透过这些活动使护理问题得到了刚好发觉,刚好整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,确保了全年护理平安无事故,重度缺陷为零。
三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作
人性化护理工作在我院将进两年,其间全体护理人员逐步努力的去专心为患者带给更优质的服务,让患者从心底感到满足,一年中各科室都推出了自己新的服务举措,如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教化个贯穿始终,对出院病人进行家访,妇产科送产妇出院等,使病人满足度始终持续在89%以上,护理纠纷为零,护理投诉为零,提升了护理人员的意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员,服务病员,从而提升了护理服务工作,得到了领导及患者的好评。
四、坚持人才培训力度加大,提升人员素养
医院的发展关键是否有人才,有了人才简单创新,简单出成果,在一年中全院业务学习十次,各科每月坚持学习2次;护理查房每科二次,全院大查房一次;每月护理技术考核一次,全部合格率100%;三基理论全院培训一次,考核一次;专心开展科研活动,内科的科研论文已报送厂里参与创新项目评比,其它项目也初见成效;接着再教化考核每季一次,从而提高了全体护理人员的业务素养,今年有三名护士长到__参与培训,全体护士长参与了护理部组织的院感和护理新学问、新理论的培训,从而提高了她们的管理意识和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量
以质量求发展这是大家都明白的道理,仔细实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,刚好反馈,刚好整改。临床科室告知程序随时进行抽查,晨会还进行了三基理论提问,特性是护理病历进行刚好检查,不规范者刚好反馈,使护理病历的质量逐月提高,从十月份起执行了规范性护理查房,透过制定标准对各科每月护理查房进行考评,提高大家的专心性,对业务素养的提高,规避医疗风险起了专心的作用,院内感染工作在护理检查中也重点之一,发觉问题刚好提出,刚好改正,杜绝了问题的再次发生。
一年中存在问题主要有:护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。护理人员专心进取的精神还未充分调动起来,常常是被动地去做。科研工作是护理管理的薄弱项目。护理人员整体工作潜力还有待提升。流程及问题管理工作不到位。
今后,护理工作将借医院评审之风,向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理潜力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细,做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,为__医院的可持续发展,为等级医院的评审达标做到自己的成果。
护士的年终工作总结篇8
在院领导和科主任的支持下,在科室同志们的.协作下,我们工作进展得很顺当,本人也很有成就感。这表现在以下两个方面:
其一,以身作则上。
前两月病员多,护士少,为了让同志们少上一个夜班,多一些休息时间,我始终排详细班,和大家同甘共苦,同工同酬。本人始终主见给护士一些人文关怀,护理工作应当有张有弛,弦绷得太紧,难免不出差错。在那个艰苦时期,我很感谢科里的姐妹们,像海云,生病了还坚医学,持上班,像小爽,不舍得请一天假,一个人请假,班就排不开是当时的状况,像小菊,家在医院,我们工作的姐妹没少吃小菊送往科室的饭,像李方,很能吃苦的女孩,那些天,小脸蜡黄蜡黄的,直喊累,像我,几次要累晕,可我依旧咬牙坚持,特别时期,我们得多些担待,最艰难的一段,我们最终走过,我感谢大家的风雨兼程,感谢姐妹们真诚的付出。
其二,在为患者服务方面。
我依据患者的个体状况,想病人所想,急病人所急,自掏腰包搞小制作,优化护理服务。为了某一项特别操作,我跨科室借器材,虚心求教,患者的康复是我最好的回报。当家属们以最原始的方式感谢我时,那翻遍口袋找出的钞票,那无法言喻的感谢之情,我对她们说:“心愿我心领了,但是钱我不能收,做那些工作是我分内之事,不值医学,得你们这样记挂。大家随意一些,我只是花了些心思,花了些有限的工本费,我个人能够自理,你们不要放不下,付出和施舍是两码事,你们谁也不欠我的,别不好意思。”我谈这些事,不是给自己表功,而是我想告知大家:既然我们选择了护理这项职业,我们就得为自己的选择付出心血,就要干一行爱一行,行行出状元。
虽然取得了一些成果,可那只代表医学,过去,不代表将来,我今后的准备是:在原有的基础上,扎扎实实开展中医非药物疗法,打出我们的品牌和优势,做好中医内病外治的特色。人无我有,人有我优,抓着机遇,提中学医院的竞争实力,更好服务于患者。
护士的年终工作总结篇9
在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关切及支持下,在医院各部门的亲密帮忙下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。
我科护理人员的平安及职责意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满足度达96%以上,现将本人全年工作总结如下:
一、政治思想、医德医风
1、按医院要求仔细进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。
2、仔细学习了医德医风、护士素养规范,仔细学习领悟党的“十八”大精神。
3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!
二、护理管理
1、严格根据护士长工作手册开展工作,做到了年有安排,月有支配,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。
2、进一步强化平安意识及岗位职责意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在专心学习后医疗服务的学问后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满足度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,根据国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的学问培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节限制,建立了科内护理质量限制小组,实行定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量状况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。依据整体护理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不一样年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的看法,对病人提出的问题赐予了合理的回答,专心与相关科室协调处理,尽量满意病人合理的须要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用状况和一日清单制,刚好与医生沟通,尽量将医保病人费用限制在规定范围内,避开违规事务的发生。
7、在运行病历和医嘱上,专心组织护理人员学习,要求人人驾驭,尽快熟识运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺当开展、运行。
三、临床护理
1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满足温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员带给更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教化普及率达96%,病人满足度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理,强化护理人员人人参加管理的意识,为病人带给更为平安、整齐、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。
对护理文件书写质量限制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确爱护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,刚好和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、精确。在检查过程中发觉有缺陷,刚好查找缘由,仔细分析,提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班运用后,刚好补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急运用。
7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中
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