计算机的维护和简单故障排除

计算机的维护和简单故障排除

二0一四年元月十六日1一：电脑的简单维护

二：简单的计算机故障处理计算机的维护和简单故障排除（二）硬件维护硬件驱动程序还是原配的好（三）软件维护第三方软件（一）主机及附件维护工作场所一：硬件故障硬件故障一：软件故障软件故障2防止电脑显示器磁化，避免干扰

由于电脑在运行时不可避免地会产生电磁波和磁场，因此最好将电脑放置在离电视机、录音机远一点的地方，这样做可以防止电脑的显示器和电视机屏幕的相互磁化,交频信号互相干扰。主机及附件维护不给你的计算机抽二手烟香烟中的某些成份可能损害面板表面的涂层，再说香烟的烟雾会附着在显示器的外壳上，时间长了就成了黄色的，显得非常难看。4正确清洁液晶显示器5不要用手摸屏幕如果显示器屏幕不属于触摸屏那种，不要用手去摸显示器屏幕，因为你手上有很多你不知道的东西会对屏幕造成损害，比如说静电，计算机在使用过程中会在元器件表面积聚大量的静电电荷。最典型的就是显示器在使用后用手去触摸显示屏幕，会发生剧烈的静电放电现象，静电放电可能会损害显示器，特别是脆弱的LCD。在清洗显示器屏幕的时候，不能用酒精，因为酒精会溶解这层特殊的涂层，最好用绒布或者拭镜纸来插洗屏幕，最好不要用普通的纸巾。用手对着LCD显示屏指指点点或用力地戳显示屏都是不可取的，这可能对保护层造成划伤、损害显示器的液晶分子，使得显示效果大打折扣，因此这个坏习惯必须改正，毕竟你的LCD显示器并不是触摸屏，如果可以的话，花上十几块钱买张保护膜贴在LCD表面（可能感觉亮度变低）；另外，强烈的冲击和振动更应该避免，LCD显示器中的屏幕和敏感的电器元件如果受到强烈冲击会导致损坏。对于LCD显示器，切记不要将水直接洒到显示屏表面上，水进入LCD将导致屏幕短路。不要使LCD长时间处于开机状态（连续72小时以上），过长时间的连续使用，会使液晶面板发热、老化或元器件过热。6键盘和鼠标的维护避免其它锐利或重物摔碰鼠标，不要强力拉拽导线，点击鼠标时不要用力过度，以免损坏弹性开关。光电鼠标勿在强光条件下使用，也不要在反光率高的鼠标垫下使用。键盘和鼠标可用湿布或沾少量酒精进行清洗，须注意清洗完毕后必须晾干后方可与主机连接。还有一点，不要在开机状态下对非USB接口的鼠标键盘进行插拔，不仅对主板不好，对鼠标键盘也有害。7键盘和鼠标的维护不要将茶杯放在键盘上，一旦液体洒到键盘上，会造成接触不良、腐蚀电路造成短路等故障，损坏键盘。不要在键盘上面吃零食，喝饮料按键要注意力度，在按键的时候一定要注意力度适中，动作要轻柔，8不要开机箱盖运行在一般情况下用户不要擅自打开机器，如果机器出现异常情况，应该及时与专业维修部门联系。9理顺开机顺序由于电脑在刚加电和断电的瞬间会有较大的电冲击，会给主机发送干扰信号导致主机无法启动或出现异常，因此，在开机时应该先给外部设备加电，然后才给主机加电。但是如果个别计算机，先开外部设备（特别是打印机）则主机无法正常工作，这种情况下应该采用相反的开机顺序。关机时则相反，应该先关主机，然后关闭外部设备的电源。这样可以避免主机中的部位受到大的电冲击。10不要频繁地开关机器关机后立即加电会使电源装置产生突发的大冲击电流，造成电源装置中的器件被损坏，也可以造成硬盘驱动突然加速，使盘片被磁头划伤。因此，这里我们建议如果要重新启动机器，则应该在关闭机器后等待10秒钟以上。11硬件驱动程序还是原配的好电脑的主板、显卡芯片和声卡芯片等硬件都是需要程序来驱动工作的，虽然网上不断有更新，但有可能会不稳定引起系统出错，所以只有厂家原配的才是最稳定的。12虚拟内存的更改

通常电脑蓝屏有可能是虚拟内存过低引起的开始→打开[控制面板]→[系统]→[高级]-[性能]设置-[高级]-[虚拟内存]更改-在"自定义大小"中填入数值­13切忌装很多测试版和共享版的软件

或者相同功能的软件相同功能的软件由于开发的程序不同难免会有些冲突，容易造成系统程序报错，一般相同功能的软件只需要安装一个就可以了。14如何应对系统运行中非正常重启

WINDOWS系统不能任意开关，一定要正常关机；如果死机，应先设法“软启动”，再“硬启动”（按主机箱上的RESET键），实在不行再“硬关机”（按电源开关数秒种）。15系统属性->系统还原->所有驱动器上关闭系统还原在所有驱动器上关闭系统还原这一选项打钩。关闭系统还原功能，从而避免系统每天都进行系统备份，从而节省系统盘空间。16系统属性->自动更新->选择关闭自动更新大多数用户都是盗版XP系统，运用第三方软件（如360）打好系统补丁即可，防止系统漏洞，没必要升级。17定期扫描和整理硬盘一块硬盘的寿命也就是数千小时，一般正常的使用可以用到二年多。所以定期的对硬盘进行检查是非常有必要的，并且定期的磁盘整理也可以提高硬盘的使用速度和寿命。18磁盘清理开始菜单->程序->附件->系统工具->磁盘清理电脑运行过久，磁盘会较乱，存在很多垃圾，因此运行Windows自带的磁盘清理工具可以加快开始菜单的显示速度，优化电脑的性能。19借助第三方维护软件进行电脑维护鲁大师超级兔子360安全卫士20桌面存放了视频文件或者较多文档

清理桌面文件和C盘使用空间21360安全卫士优化方法

计算机运行速度很慢开机程序运行较多运用360安全卫士中的“开机加速”工具优化，减少开机启动的程序数量。正确卸载不需要的软件，而不是直接删除文件夹23文件删除不掉

使用360安全卫士强力删除，然后重启电脑，如果还是不行，就需要重装系统然后杀毒，杀毒以后才能接网线上网，这样可以避免重复感染病毒。241、病毒的概念：计算机病毒是由人为编写的、专为破坏计算机系统、软件、数据的一种恶意程序。（如CIH、冲击波、熊猫烧香等）特点：具有破坏性、隐蔽性、自我传播性预防措施：

A、安装反病毒软件进行病毒预防（如安装瑞星杀毒、卡巴斯基、诺顿等防毒软件）

B、对所有外来存储介质先进行杀毒再打开使用

C、不要随便打开未知文件，不要随意进入各类垃圾网站。如六合彩、色情网站等。病毒与黑客的预防措施

252、黑客：黑客是采用非法手段进入别人电脑，盗取电脑资料或破电脑系统程序的一些电脑高手。危害：电脑中重要资料被盗取、个人重要信息丢失，隐私被暴露等预防措施：A、关闭电脑的来宾用户GUEST，在用户管理中将该用户禁用，以防止黑客利用此账号进入你的电脑。26C、不要轻意告诉别人IP地址，黑客从网络侵入时首先要知道电脑的位置也就是IP地址，就如我们住的地址一样。注：在使用即时聊天时容易暴露电脑的IP地址，所以尽避免跟陌生人聊天。（如QQ、MSN等）D、将电脑的远程控制功能关闭将此项功能关闭271、Keyboarderrorornokeyboardpresent翻译：此讯息表示无法启动键盘解析：检查看看键盘连接线有没有插好？把它插好即可。

翻译：引导盘错误解析：这表示XP操作系统盘出现错误，重装操作系统或者将硬盘重新分区即可。翻译：CMOS电池失效。解析：这表示主板上的电池的电力已经不足，请更换电池。

常见的电脑开机报错信息提示：3、CMOSbatteryfailed4、Harddisk(s)disagnosisfail

翻译：执行硬盘诊断时发生错误解析：这种讯息通常代表硬盘本身故障，需要报修。2、DiskBootFailure,InsertSYSTEMDISKAndPressENTER5、Memorytestfail

翻译：内存测试失败。解析：通常会发生这种情形大概都是因为内存不兼容或故障所导致，需要报修。

28机器本身有无报警当系统有重大问题发生时，计算机一般会发出警报。注意这些信息，可以让我们掌握系统状态，把握故障处理方法。29主机自检响铃与故障实例1、扬声器不断的发出长鸣音2、扬声器连续的一长两短鸣音3、扬声器连续的两声短鸣音内存条没有插稳或已损坏显示卡没有插稳或已损坏CPU故障4、主机无报警声音开机无显示主板故障或者机箱内部灰尘较多30主机内硬件运行声音计算机的某些部件（比如风扇、硬盘）在运行时会发出较大的声音，这种声音在硬件故障出现时会与平时不同，可以成为我们判断的依据。31——如何添加网络打印机32打印机不能打印检查连接打印机的电脑是否开机检查打印机是否处于“暂停使用”状态或者“脱机使用”状态连接打印机的电脑主机网线是否接好33“本地连接”图标显示联网状态却上不了网数字255以内DNS:222.246.129.8059.51.78.210检查电脑主机后面的网线接口是否亮绿灯检查办公区域电脑IP地址计算机名是否有重复34一些常见电脑故障的解决方法开机进入系统停留在某地方，只有桌面背景，无图标，无任务栏，怎么办？按Ctrl+Alt+Delete三个键能弹出任务管理器出来。假设能够弹出任务管理器，首先在任务管理器进程一栏中找到explorer.exe，右键结束该进程。如果没有这个进程则点击标题栏文件下的新建任务运行，弹出创建新任务，输入：explorer.exe

如无意外则可进入桌面；。（explorer.exe是Windows程序管理器或者Windows资源管理器，它用于管理Windows图形壳，包括开始菜单、任务栏、桌面和文件管理，删除该程序会导致Windows图形界面无法适用。

）35一些常见电脑故障的解决方法为什么开机主机在运行，但是显示器没有反应，症状为显示器显示“无同步信号“？第一，听内存有没有发出响声。听不到的就干脆直接把内存拔下来，用橡皮檫或用酒精把金属部分檫一下，以免内存条氧化。把内存条插槽灰尘清理干净，装回内存条开机看问题有无解决。第二，如果没解决其次是显卡接口灰尘檫干净。重新接一下，看问题有无解决。第三，如果上述两项都没解决，试着把硬盘电源线拔下来再小心接回去。如果没有硬件问题的话，以上三步是通常解决此类问题的方法。36一些常见电脑故障的解决方法如果提示找不到，则说明该程序被病毒恶意破坏，或者被人为删除，需要用U盘去正常的电脑上拷贝一个，文件所在地为C：/Windows栏目下。接上U盘，点击浏览，找到U盘里的explorer.exe导入即可正常进入桌面。如果按三个键不能打开任务管理器的话，则需要通过WindowsPE进入系统，复制taskmgr.exe，即任务管理器的程序进C盘Windows文件夹下，然后重启按照上述方法进行操作问题即可解决。如上述方法还是不行，可以考虑系统还原或重装.37一些常见电脑故障的解决方法开机之后进入桌面就马上弹出错误对话框，提示什么软件引起错误，为什么？打开运行对话框，输入命令提示符：Msconfig打开系统配置实用程序。在启动那栏设置开机启动项，把没有用的开机启动项全部禁用。然后再重新启动系统，一般问题可以解决。平时软件的卸载一定要正确的进入控制面板里的“添加或删除程序”进行完全卸载，不要人为的去删文件夹，避免开机弹出类似的错误。38一些常见电脑故障的解决方法为什么通过蓝色滚动条之后会蓝屏死机，屏幕出现一堆乱码，从而进不了系统？一、遭到不明程序或病毒攻击；二、系统虚拟内存设置过低。前两种的解决方法是开机按F8选择进入安全模式，在安全模式下杀毒、修复相关软件或者查杀木马，然后再更改系统属性的虚拟内存的设置，如何更改，前面系统维护说过。将虚拟内存设置提高。试着重启看能否进入系统。还是不行的话备份C盘资料重装。三、内存条坏，即硬件出现故障；四、不正确的插拔操作引发蓝屏，例如U盘或者移动硬盘，还有光驱正在读碟然后被人为打开。第四种情况是平时在使用过程中应尽量先停用设备然后再拔出来。平时应确保系统C盘有充足的剩余空间，大型的软件尽量不要安装在主分区即C盘里面。C盘空间不足，电脑运行速度相应变慢。经常性的清理磁盘垃圾，进行磁盘碎片整理，电脑配置设置好39一些常见电脑故障的解决方法当出现windows启动画面后，系统失去响应，发生死机故障，该如何解决？一、重新启动电脑，在启动时按F8，等出现启动选项菜单时，选择“最后一次正确的配置”选项，尝试是否排除故障；二、驱动程序损坏或者不兼容，以及注册表混乱都可能引起该类死机故障。因此可以开机按F8，在“安全模式”下重新安装驱动或是恢复注册表文件；三、打开机箱，对各个组建进行除尘清洁处理，重新插拔后，在此尝试看能否正常进入操作系统。40一些常见电脑故障的解决方法有些时候拔掉U盘确总是提示U盘正在使用中，拔不了，但U盘里的文件早已关闭，如何解决该问题？打开任务管理器—>点击进程—>找到explorer.exe这个程序，右键结束它—>在文件下打开新建任务（运行。。。）—>弹出创建新任务，输入explorer.exe—>回车。41一些常见电脑故障的解决方法电脑运行速度太慢，重装也不见起色，如何解决？一可能是系统版本问题，建议换一个新系统版本试试。二、可能是重装系统之前，病毒不止存在于系统C盘，其它分区也存在，因此重装C盘之后，病毒迅速再次感染系统C盘。建