2022年时尚珠宝礼品企业组织架构及部门职责

时尚珠宝礼品企业组织架构及部门职责2022年2月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 41、 品牌营销中心 42、 品牌运营中心 43、 O2O中心 44、 产品创新中心 45、 物流中心 56、 自营管理中心 57、 品牌加盟中心 58、 配货批发中心 69、 产品采购部 610、 IT部 611、 财务部 612、 人力行政部 7附件：主要业务流程 7

时尚珠宝礼品企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责品牌营销中心（1）负责公司品牌形象系统的建立与维护；负责公司各项企宣材料的设计及制作；（2）负责品牌市场营销推广规划及营销活动策划执行；（3）负责各销售终端店面形象设计，店务及货品管理培训支持；（4）负责品牌产品规划及产品包装；（5）负责各平台广告及企宣投放并进行效果评估；（6）协同营运定期进行加盟商品牌形象管理升级维护。品牌运营中心（1）规划及建立加盟商营运管理体系；（2）对加盟商进行全方位营运管理、销售提升支持，帮助加盟商达成销售预期；（3）协助加盟商建立科学产品管理体系，确保其产品体系具备高度市场竞争性；（4）监督加盟商进行符合品牌要求的VI体系建设；（5）指导加盟商规范人员管理及服务质量提升；（6）建立标准化客户信息管理系统。O2O中心（1）负责建立及维护公司O2O运营体系；（2）各大电商平台及app的维护及管理；（3）制定公司品牌及产品线上营销计划，进行线上推广、引流；（4）建立O2O数据库，对活动产品、销售数据进行统计分析；（5）线上客户关系维护及二次开发。产品创新中心（1）负责进行珠宝首饰产品流行趋势研究，确保设计的产品符合公司品牌定位及市场需求；（2）根据开发方向，制定产品设计和项目开发计划，并组织实施。（3）根据公司品牌产品设计计划及客单设计需求完成相关图纸，并组织相关部门进行图纸会审。（4）根据市场销售情况，进行产品升级、套系完善、市场畅销款延伸开发。（5）制定公司内部产品质量标准、产品检测流程，并负责实施。物流中心（1）根据公司的物流总体规划和业务发展需要，制定系统、科学的物流发展规划；（2）接收产品部门下达的物流订单并按订单跟进，按时保质保量交货；（3）负责物料和成品的进、销、存管理和维修对接；（4）负责货品的检验、贴标、发货和数据管理，含展柜货品管理。自营管理中心（1）制订自营管理中心的运营、销售战略，根据运营战略制订相应的销售策略和销售计划；（2）对自营管理中心的销售目标和年度财务预算的执行情况负责，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制，确保完成营销目标和营销计划；（3）负责所有直营店及联营店面管理及人员管理及销售管理；（4）自营管理中心的货品管理和货品调配，确保自营管理中心货品的周转率。品牌加盟中心（1）根据品牌招商定位及政策，建立招商管理体系，完善各项制度及流程。（2）完成公司下达的加盟拓展业绩指标；（3）根据公司资源现状和市场信息反馈制定合理拓展计划并有效实施；（4）协助品牌营运中心进行加盟商销售管理和关系维护；（5）建立标准化客户信息管理系统。配货批发中心（1）建立健全公司批发销售及加盟商配货管理体系，完善各项制度及流程；（2）完成公司下达的批发及配货业绩指标；（3）负责接收批发客户及加盟商订单并完成交货；（4）负责批发配货展厅店面管理、货品管理、人员管理及销售管理。产品采购部（1）负责产品订单采购安排，与供应商沟通产品款式及工艺、跟进订单进度及问题反馈并沟通解决。（2）定期对市场价格进行调查分析，控制商品采购价格；（3）负责原材料、现货采购和寄售采购、委外加工管理；（4）根据公司销售实际合理调控产品采购价格及库存量；（5）负责供应商开发、评审、改进等管理。IT部（1）建立并完善公司的IT管理体系的制度和流程，并组织实施；（2）负责公司整体信息系统规划、实施、维护、持续改进工作；（3）负责公司销售系统、办公系统、网络系统的维护及改进；（4）网络及办公自动化设备的管理和维修、保养。（5）负责公司各软件系统的售后服务的联系协调工作。财务部（1）建立健全公司内部核算制度、数据管理体系以及各项财务管理制度，规划财务部的整体运作，不断完善财务部的组织架构与财务管理实施方案；（2）参与制定、完善公司的商品采购、调拨、销售及售后服务等业务流程，并对商品部门、自营店的进销存帐务管理和收款管理进行稽核；（3）组织公司有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划；努力降低成本，增收节支以提高经济效益；（4）分析与研究公司的各项财务指标、经济指标与财务成果，定期进行财务预算与计划，并参与各项财务分析与资本运营；（5）参与公司的投资、资金筹措、销售价格、营销方案、广告投放、企业规划等决策，对公司各项经营计划的实施进行督导、检查与控制，利用各项财务指标对公司的发展前景进行预测与判断。人力行政部（1）向决策层提供有关人力资源策略、行政服务与组织建设等方面的建议；参与公司重大事项的讨论，致力于提高公司人力行政管理水平；（2）根据公司战略规划分解制定相应人力资源及行政服务计划并进行成本预算及控制；（3）建立并完善人力行政管理体系，设计人力行政各业务类别管理模式，制定完善相关各项管理制度、流程及标准并监督执行；（4）负责公司招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系及员工管理等各项人力资源管理相关工作；（5）负责公司行政内部服务及内部控制事项，包括行政监察、用餐管理、用车服务、办公环境维护、固定资产实物管理、档案管理、消防安全管理、办公用品采购管理、公务接待和会议管理等各项行政管理相关工作。附件：主要业务流程1、设计流程公司根据新品开发规划及订单需求，设计人员分配设计任务并收集外部供应商合作设计团队设计的稿件；稿件通过会审后，由产品采购部选择供应商打版通过审核后进行批量生产。2、采购流程（1）公司采购的原材料为黄金金料，一般通过黄金租赁的方式，黄金租赁指银行向客户租出实物黄金，到期后客户归还等量同质黄金，并按约定方式以人民币交纳租赁费用的业务；（2）公司采购的成品为黄金产品及钻石镶嵌产品，由产品采购部根据新品规划及订单需求直接采购设计独特、质量上乘的产品通过公司3大销售渠道进行销售。3、委外加工流程公司将主要资源和精力投入到公司品牌和销售渠道的打造等方面，加工环节全部委托给专业的珠宝首饰加工厂商，加工商按照公司的珠宝设计方案进行生产，并收取相应的加工费。公司自主设计黄金产品，向委托加工企业提供设计样版，制作工艺标准及质检标准，并监督委托加工企业按照要求完成加工过程并进行产品验收，只有通过产品质检合格后方能入库，质检不合格则退回货物。4、销售流程（1）自营销售：公司以自有资金租赁店面或商场柜台、网络店面，进行统一标准形象装修并按照新开店产品规划方案铺设货品直接向终端消费者进行销售。（2）通过销售合同下单销售：1.指定供应商处供货销售，为丰富产品种类及提高供货效率，公司允许加盟商直接采购公司