在咖啡豆,发现生活快豆瓣跳慢探戈

在咖啡豆,发现生活快豆瓣跳慢探戈

在大多数城市的公司管理人员、学生和文化工作者中，豆网和县域豆的分布非常不同。创始人杨勃是个性格比较慢热的人,他说自己一直都喜欢不太主流的东西。但是他的豆瓣网,从一出生,就注定面对的不是一个小众市场。2005年3月6日下午,杨勃给中国Python用户组的邮件列表发了一封E-mail,题目是“用Python开发的网站开始公测”。一个人和一台电脑,在星巴克亲密合作了5个月,豆瓣算是面世上线了。这封带着点怯生生的信,把“读书者网络”和“书价比较”作为豆瓣的两个核心特点,以书评、影评、乐评为核心,慢慢发展成一个众神狂欢的主题社区,成为文艺“分享控”的每日流连之地。接下来发生了爆炸式扩散流行:面世一个月之后,豆瓣的注册用户从1增长到600,4个月后达到1万,2010年1月,这个数字已经突破3077万;每月PV(页面浏览量)更是从最初一个月的15万,增长到如今的10亿次;Alexa现中国排名第24,世界排名第193。“用户增长速度是很快,但从商业公司的角度来衡量,豆瓣非但不快,还有点慢呢。”杨勃语气轻柔地说,脸上丝毫没有互联网创业者常见的焦灼气色,“我信奉的是守株待兔。”自由与随意的气质豆瓣的襁褓期正值国内Web2.0概念刚刚兴起,作为一个“只提供地盘、不管理内容”的小网站,豆瓣干净友好的界面、一视同仁的话语权、简单又富有创意的功能很快被媒体和同业者发现。“用户用豆瓣所做的事情都跟现实生活息息相关。”自由和随意的气质,也作为讨巧的休闲风格被广泛接纳,从豆瓣小组的茁壮成长可见一斑。在豆瓣的数万“小组”中,在“兴趣与爱好”一类里小组数最多的一项竟然是“怪癖”。“在豆瓣,发现生活”不仅仅是一句口号而已。根据罗杰斯的创新扩散理论,一个产品能否顺利达到“引爆点”至关重要。豆瓣之所以被传播者热情推介、追随者建立忠诚度、守旧者最终不得不关注,很重要的一点是最初的二种依托——书、电影和音乐——受众极为广泛,与现实生活的联系相当紧密,所以注定“不得不”流行。经过长达两年的用户和口碑积累,豆瓣在2007年6月突然爆发式增长,成功达到了“引爆点”,此后便进入高速平稳增长期。同城活动流量确定从一开始,杨勃就决心做一个全世界独特的东西。他受到了亚马逊和Flickr的部分影响,但在整体上自信是独一无二的。豆瓣上线两三年后,尽管他渐渐发现国外有一些网站的做法跟豆瓣很类似,但直到现在也没有一家有相似规模和相同定位与己抗衡。在豆瓣的团队小会上,大家会分享数据、分析流量,对产品的改动会造成流量的波动,可以从中及时找到解决和改善的办法。比如去年夏天的某一周,大家突然发现豆瓣的同城活动流量比平时高出30%,经查证,原来是草莓音乐节产生了大量有关上传活动和报名的内容。其实在“同城”上线之前,他们就发现很多用户通过小组在做同城活动,所以后来干脆开辟“同城”这个频道,让沟通的形式更为便利。他们也用流量来检测产品的效果。2008年,豆瓣曾经上线一个叫“广场”的频道,试图把豆瓣上最热的用户内容用频道的方式展示出来。上线三个月之内,杨勃和同事们发现每天使用它的用户只有几万人,达不到预想的效果,就撤掉了。功能外延的无限扩大仿佛是网站的天职。在酝酿了许久之后,豆瓣电台终于在去年底千呼万唤始出来。这其实是个单独的产品,通过用户的“喜欢,垃圾桶”操作记录和播放频次来统计出用户对音乐家音乐风格的偏好,你标记得越多,得到符合口味的音乐的概率就越大。杨勃打了个比方:“生活就像豆瓣电台,永远不知道下一首是什么。”除了电台和购书单,今年1月7日,手机版豆瓣也正式上线,继续深度嵌入生活的尝试。现在可以通过输入条形码、图书ISBN号和音像制品的ISRC号,在实体书店进行查询,获得同一本书在多家网店的价格比较。也可以随时查看书籍、电影和唱片的网络评论。投资不只为土主、从分配收入再到收入,以过多的收入模式为由出土地和信息的未来豆瓣的商业成长之路看上去貌似迂回,其实思路明确——先有产品(网站),再有团队,最后才考虑商业化。这跟一般的互联网公司的节奏方式有显著不同,有很大一部分原因要归结于杨勃的自身特质。豆瓣存在一年有余的时候,用户已经突破10万人,才有了除了杨勃以外的第一名专职员工。对于曾经的“皮包公司”,杨勃的解释是:“这样做的好处就是,我可以非常专注地在第一年用一个人的方式,把技术和产品设计这方面的特长发挥到淋漓尽致,然后资金和团队等各种资源就会自发地聚集过来。”让杨勃欣慰的是,他的投资人从来都不是急性子,反而一再劝他不要太着急考虑盈利问题。杨勃说自己不是土财主,所以除了持续每天十五六个小时的时间投入,一直没有搭进自己的全部身家去创业:最早用的是几个朋友的20万元人民币天使投资;2006年夏天,联创策源进行第一轮风投200万美元;2009年上半年,确定由挚信资本进行第二轮近千万美元风投。跟当当、卓越等书商进行销售额分账,曾经是豆瓣早期最重要的收入。“如果你在贡献商业价值,那么商业模式已经有了,只是需要一个早晚可以找到的收入模式而已。”直到2009年,豆瓣才开始有