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文档简介

2023年药店销售工作计划药店销售工作安排1

一、工作目标

仔细贯彻《药品管理法》《国务院关于加强食品等产品平安监督管理的特殊规定》《中华人民共和国药品管理法实施条例》《药品流通监督管理方法》《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》《关于开展全市药品零售企业专项检查的通知》(国家食品药品监督管理局496号文件)精神,加强对药品零售企业的日常监管,仔细查处各种违法行为,进一步规范全区药品流通秩序,确保公众用药平安。

二、检查的范围和对象

全区全部医药零售企业。

三、检查重点内容、方法和处理看法

对全区药品零售企业的人员资质、药品选购 、验收、展示、储存和销售状况进行了专项检查,重点检查处方药销售执行状况、处方药和非处方药分类摆放状况、中成药标识标准化状况、处方审核制度执行状况、店内药师状况等

1.严禁药品零售企业以任何形式出租或转让专柜。禁止药品供应商以任何形式进入药品零售企业销售或代销其产品。本药店零售企业的非官方销售人员不得在店内销售药品,不得从事药品宣扬或促销活动。违反规定的,按《药品管理法》第82条处理。

2.药品零售企业必需从合法的药品生产和批发企业进货。检查购买渠道是否合法,是否存在“挂靠”或“过票”个人(或无证单位)购买药品等非法渠道。从非法渠道进货的,按《药品管理法》第80条查处。

3.药品零售企业在选购 药品时,必需索取、核对和保管供应商的有关证明、资料和销售凭证(销售凭证应出具供应商名称、药品名称、生产厂家、批号、数量和价格等内容。)。发觉供应商的相关证明、资料、销售凭证未按规定进行核对和留存的,按《药品流通监督管理方法》第30条进行查处;责令限期改正,赐予警告;逾期不改正的,处以五千元至二万元罚款。

4.药品零售企业必需建立并执行进货验收制度,依法对购进药品进行逐批验收和备案。未阅历收,不得在柜台上展示和销售。购销记录必需注明通用名、剂型、规格、批号、有效期、生产厂家、买方(卖方)、数量、价格和购买日期(卖方)。检查药品零售企业是否按规定分批接受和记录选购 药品。柜台陈设和仓库存放的药品无验收记录的,按《药品管理法》第85条查处:责令改正,赐予警告;情节严峻的,撤销《药品经营许可证》。

5、药品零售企业必需配备相应的药学技术人员。从事处方药和甲类非处方药的药品零售企业,应当配备经依法认证的执业药师或者其他药学技术人员;药学技术人员必需每年根据省人事厅和省食品药品监督管理局的规定参与接着教化,完成规定的学分后方可上岗工作;从事医药商品销售人员、保管员等16种工种的人员,必需持有医药行业特定工种的专业技能证书。违反规定。依据《药品管理法》第79条。同时,分行将对现有医药零售企业的医药技术人员和其他员工进行清理和重新登记。

6.药品零售企业必需实行处方药和非处方药分类管理制度。检查处方药和非处方药分类管理制度的执行状况,是否按规定销售药品;检查留存的处方是否与销售额一样。违法的,依照《药品流通监督管理方法》第三十八条第一款的规定查处:责令改正,赐予警告;逾期不改或情节严峻的,处以一千元罚款。

检查处方是否经过药师审核签字;注册处方药是否与销售数量相符,注册内容是否符合要求,是否存在违规行为,按《药品管理法》第79条查处。

7.药品零售企业的药品技术服务人员应当向消费者正确介绍药品的性能、用途、禁忌和留意事项,不得夸大药品的功效,不得以药品的名义向消费者介绍和举荐非药品。药品零售企业经营处方药的,要求至少有一名药师值班。不当班销售处方药的,依照本条其次款的规定查处

9.药品零售企业应严格执行《药品流通监督管理方法》、《药品流通监督管理方法》等相关规定。不得擅自中止或者向消费者发布广告,不得以非药品冒充药品。违反规定的,移交工商行政管理部门处理。

10.在检查过程中,不符合《药品广告审查方法》、《医疗器械广告审查方法》、《药品管理法》、《国务院关于加强食品等产品平安监督管理的特定规定》等相关规定的。一经查实,必需依法处理。情节严峻的,依法撤销《药品管理法实施条例》。

四.工作支配和进展

7月23日至10月31日进行专项检查。它分三个阶段进行。

1.打算部署阶段(7月23日-8月27日):依据市局实施方案,结合本地工作实际和工作重点,制定详细工作方案。

2.组织实施阶段(7月28日-10月26日):依据工作安排组织开展检查工作。

3.检查总结阶段(8月27日-10月31日):对辖区内专项检查工作进行总结,对专项检查状况、发觉的问题和调查结果进行总结,并将总结材料上报市局检查处。

药店销售工作安排2

一、当前医药市场分析:

目前全国已经基本开展了一点销售网络建设,但是因为零售价太低,18.00元/盒,平均售价11.74元,商品总价3-3.60元,相当于19-23个扣款,部分地区零售价17.10元/盒。因为是新品牌,须要大量的开发工作,相当于一个单元盒的利润空间太小。

和业务员沟通了许多,业务员对公司缺乏信任。主要是公司的管理表面简洁,现实困难,再加上地区经理的感情和沟通措辞不当等相关因素,造成了心理压力。他们胆怯 投资后出现新的市场分割,或者市场失控,导致商品抢购和逃逸的发生。不情愿投资市场会变成感情销售。事实上,由于利润低,这种状况可能会持续到

假如市场划分是强制性的,因为公司没有进行必要的投入,没有工资和费用的支持,而且因为目前产品单一,利润少,销售人员没有形成对公司的依靠,销售代表也没有对公司不忠,必定会导致市场竞争的混乱。相互恶意竞争不仅不能扩大市场,还会使市场畏缩。

二、营销手段的分析:

全部的商业活动都必需有一个统一的营销模式,而不是放手,依靠代理人的主观能动性去把握和经营市场。考虑到产品价格定位、产品运用定位、同类产品竞争分析等综合因素,更不行能希望销售人员在单个盒子里更换一个利润率大的产品。其实也是如此。来公司之前,我提出以0tc和农村市场为目标市场,以会议营销为主,组建和管理网络。根据业务员的意识,公司只能让市场自然发展,失去主动权。

三、公司的支持分析:

到目前为止,公司的市场支持工作基本为零,在全部新产品的市场开发期间,没有一家企业不进行适当的市场投入。由于目前医药市场相对透亮,市场开发成本渐渐增加,销售代表在考虑风险的同时考虑资本投资的收益和产出比。假如同样的投入和产出比例相差太大,代表的忠诚度太低。胜利的企业无疑会在新产品进入市场的前期供应必要的支持和投入。

四、管理分析:

新业务员和大部分业务员对公司的管理都有很大的怀疑。几乎全部人都觉得企业没有实力,没有中外合资企业的基本管理流程,甚至觉得缺乏信任和平安感。

企业发展的三要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的肯定统一、企业文化对员工的吸引力和肯定凝合力。

管理的肯定公允正义,信息反馈的处理速度,实力的健全机制。目前,公司基本上依靠主观假设来处理管理问题。

药店销售工作安排3

一、工作安排

1、工作立场和心态:

认同自己的服务职业性质,不良心情不影响工作,情愿用专业学问为顾客服务,体现自我价值。

2、行为举止和仪表:

着装整齐,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。

3、专业服务和看法:

热忱招呼,微笑待客,娴熟运用礼貌用语。询问回答专业、耐性、细致、精确,使顾客满足。

4、销售药品:

向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病,营业员要能够指导用药。

5、理解处方:

店员要学会分辨处方、分析处方、调配处方,留意配伍禁忌。

6:识别药品真伪:

店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。

7、负责办理商品进货验收和退换。

8、做好药品养护:

驾驭药品的本质属性,实行不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

9、陈设理货

将到货商品上架,按商品陈设要求整理排面,跟踪堆垛商品销售状况,并刚好补货。

10、执行公司的促销安排,检查价格签和促销海报到位状况。

11、主动参与各种培训,努力提高自身素养。

12、实行gsp。

二、工作流程

1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整齐、玻璃光明。

2、打算营业期间所需用品、用具。

3、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需刚好上柜。

4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品足够和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

5、检查柜台及库存商品数量是否足够,不足的须刚好填写“缺货安排”并通知补货,做到全部商品无断货现象。

6、柜台到货须仔细清点验收,刚好上柜,同时协作配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。

7、随时作好为顾客供应服务的打算,发觉顾客有须要导购及服务的示意时,应马上上前友善、真诚地为其供应各种服务。

7、视察销售环境,留意防止商品被盗。如有可疑状况和突发事务,镇静冷静,快速通知其他同事协同处理。

8、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

9、随时保持商品及环境的卫生。

10、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品状况,做到交接清晰、补货无重复。

11、维护店内设备、设施,爱惜公物。

12、营业员必需坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗,如有事离岗须向店长及其他员工做好托付。

药店销售工作安排4

一、加快品类管理工作

1、以品类管理为核心,进行品种的清理、淘汰和补充,完善经营品种书目,并通过品类对品种进行细分(xx分类,明确每一类的引进要求、陈设要求、销售要求与考核要求)。接着指导、督促柜组的xx产品的引进和销售工作,进行品种结构的调整和品规的补充。

2、加快滞销品种的库存消化。目前库存偏大,须要制定促销策略,力争xx月基本消化完。

3、接着完善现有品种。xx人员接着对现有商品进行的清理与分类,不断完善和补充,商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施,指导柜组经营和选购 保障工作。

4、规划重点商品的销售工作,建立激励机制,拉动重点商品上量工作,提高盈利实力。提高各柜组xx商品的销售占比。

5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进,丰富经营品类。

二、团购销售

转变思想,变坐商为行商,督促和指导各柜组完成柜组团购销售,加大对企业事单位的联系工作,力争全面完成公司下达的团购销售任务xx万元。

三、培训工作

加强重点商品培训力度,特殊是xx类商品。凡是重点商品、新品种必需进行培训,实行阅历沟通、销售亮点介绍、促销政策培训,要让店员驾驭产品特性、卖点及促销政策。为重点品种的上量工作打下基础。多形式培训,重实践;分层次培训,重药学;奖惩兑现,重嘉奖。

四、促销活动

要主动争取更多的促销资源用于重点柜组、新柜组和有增长潜力的柜组。细分营销体系:专业服务营销、会员制营销、价格营销及周末营销、日常营销、新品营销、节日营销、重点品种营销、社区营销等,全方位提升活动质量;

(1)主动利用厂家资源进社区宣扬活动,推动社区服务活动;开展会员积分兑换礼品活动,吸引和稳定会员;争取专人负责免费检测活动,增加服务项目和水平。

(2)策划中秋活动、国庆活动、元旦活动。

(3)创新活动方式,建议适当加大在xx市场促销费用投入,扩大宣扬效应。

(4)重点品种促销活动。xx柜要接着加快调整和补充品种,接着实施低价策略,社区活动。接着围绕医保顾客有针对性促销活动(产品的满意度和服务方面),不断拉回流失的会员。xx柜要突出当前减肥、时尚、美颜等时尚产品,优化品种,接着确保增长势头。

五、基础管理

(1)强化柜组效期商品管理,要从安排起先加强日常管理,削减商品损失。

(2)加强销售分析对经营的指导作用,重点是每月做好销售分析、效益分析和品种分析。

(3)加强信息系统应用,努力使门店在赠品管理、库存结构管理、销售分析、绩效考核等工作得以较大提高。

(4)坚持价格调查小组,定期反馈市场信息,刚好处理以应对市场改变,防止削减利润损失和客流量的削减。

药店销售工作安排5

一、目前医药市场分析:

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,须要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不情愿投入而没有进行必要的市场拓展.

经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信任,主要缘由是公司管理表面简洁,实际困难,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,胆怯 投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不情愿进行市场投入,将变为情感的销售,事实上,因为低利润的缘由,这样的状况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所变更。

假如强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依靠、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析:

全部经营活动必需有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不行能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,快速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。

三、公司的支持方面分析:

到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而全部新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透亮,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,假如在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较胜利的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

四、管理方面分析:

新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎全部人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有平安感。

企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的肯定统一、对员工的吸引及肯定的凝合力。

管理的肯定公允和公正、信息反馈的处理速度和实力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

药店销售工作安排6

为了吸引顾客,公司应实行以下政策

一.办理睬员积分兑奖制度。每个顾客在本店消费肯定金额,办理一张会员卡积分,每半年或者一年进行一次积分兑奖(兑奖积分分数定额及兑奖礼品由公司领导商议确定)

二.嘉奖回馈:顾客消费达到肯定金额赐予小礼品的赠送。广告宣扬。公司实行积分兑奖活动以海报形式贴在顾客进门口惹眼处,海报注明参与积分兑奖活动的形式及礼品内容。店内收银员在顾客进行付款时,顺便跟顾客沟通参与积分兑奖活动的实惠政策。

三.药品摆放。药品应分区域,分类摆放,这个店长应举荐好的方法,药品最好以搭配形式摆放。(比如感冒药与咳嗽,消炎之类的药品摆放在一起。)

四.店长业绩。作为店长,每个月都应当给自己定肯定的销售任务,带动店内全部员工的销售主动性,若每个月完成了销售任务及超过任务,公司领导应当赐予店长肯定的嘉奖。

五.店长职责。店长应当定期的组织店内员工培训,培训内容包括:

1.医药学问的驾驭:因进入药店的大部分顾客对医药学问不了解,故对于我们的销售

人员产生肯定的信任,会询问各种疾病用哪种药更有利于自己的身体康复,药店销售人员应当须要供应专业学问的讲解,科学的购物指导。

2.销售技巧:每个销售人员要有一个好的销售技巧,会视察顾客的心理,供应他们需

要的产品,具有亲和力的讲解药品的疗效。

3.良好的自身素养:团结店员搞好销售,相互学习,熬炼与人沟通的实力,以及学习实力和上进心。

七.销售人员职责及业绩。店长结合店内销售人员状况为其安排销售区域并规定销售任务,完成以及超额销售任务赐予肯定的嘉奖,遇见接近销售人员休假或者倒班,店内其他人员应主动协作帮忙负责此区域的销售。

八.销售方法:销售药品时候同类药品先以利润高疗效好的举荐,其次再举荐其他,结合顾客症状可以套餐销售,比如购买咳嗽药时候举荐顾客加点消炎药或者其他药疗效更好。(销售人员自己制定更好的销售方法)

九.每个店长拟定店内管理制度,不应当出现店内员工集聚在一起闲聊喝茶,说笑的,空余时间多熟识一下药品。

药店销售工作安排7

一、工作目标

仔细贯彻实施《药品管理法》《国务院关于加强食品等产品平安监督管理的特殊规定》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品流通监督管理方法》和国家局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》精神,切实加强药品零售企业的日常监管,肃穆查处各种违法违规行为,使全区的药品流通秩序进一步规范,以确保公众的用药平安。

二、检查范围和对象

全区范围内的全部药品零售企业。

三、检查重点内容、方法和处理看法

对全区药品零售企业的人员资质、药品进货、验收、陈设与储存和销售等环节进行专项检查,重点检查处方药凭处方销售执行状况、处方药与非处方药分类摆放、专有标识的规范、处方审核制度的落实、驻店药师配备在职在岗、是否存在违规经营零售药店禁止经营的药品、是否存在挂靠经营、超方式和超范围经营药品状况、是否违规发布药品广告状况等。

此次检查要与分局日常监管工作做到四个结合:一是与分局重点问题企业日常监管相结合;二是与零售药店的gsp跟踪检查相结合;三是信用检查相结合;四是与以往检查发觉的问题企业整改复查相结合。

对检查中发觉的问题依据市局《关于开展全市药品零售企业专项检查的通知》文件精神,按下列处理看法进行查处。

1、严禁药品零售企业以任何形式出租或转让柜台。禁止药品供应商以任何形式进驻药品零售企业销售或代销自己的产品。非本药店零售企业的正式销售员,不得在店内销售药品,不得从事药品宣扬或推销活动。违反规定的,按《药品管理法》第八十二条查处。

2、药品零售企业必需向合法的药品生产、批发企业购进。检查选购 渠道是否合法,有无从“挂靠”、“过票”的个人(或无证的单位)等非法渠道购入药品。如发觉从非法渠道进货按《药品管理法》第八十条查处。

3、药品零售企业在选购 药品时必需根据规定索娶查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证(销售凭证应当开具标明供货单位名称、药品名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容)。如发觉未根据规定索娶查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证,按《药品流通监督管理方法》第三十条查处;责令限期改正,赐予警告;逾期不改正的,处以五千元以上二万元以下的罚款。

4、药品零售企业必需建立并执行进货检查验收制度,依法对购进药品进行逐批验收、记录,未阅历收不得上柜陈设和销售。购销记录必需注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购(销)货单位、购(销)货数量、购销价格、购(销)货日期。检查药品零售企业是否根据规定对购进的药品逐批验收、记录。上柜陈设及入库储存的药品没有验收记录的、按《药品管理法》第八十五条规定查处:责令改正,赐予警告;情节严峻的,吊销《药品经营许可证》。

5、药品零售企业必需配备相应的药学技术人员。经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业,应当配备执业药师或者其他依法经资格认证的药学技术人员;药学技术人员必需根据省人事厅和省食品药品监管局规定每年参与接着教化完成规定学分方可从业;从事医用商品营业员、保管员等16个工种的人员必需持有医药行业特有工种职业技能上岗证书。违反规定的。根据《药品管理法》第七十九条经查处。同时、分局将对目前药品零售企业的药学技术人员和其他从业人员开展一次清理工作,进行重新登记。

6、药品零售企业必需执行处方药与非处方药分类管理制度。检查处方药与非处方药分类管理制度的执行状况,是否按规定销售药品;检查留存的处方是否与销售量一样。违法规定的,按《药品流通监督管理方法》第三十八条第一款查处:责令改正,赐予警告;逾期不改或者情节严峻的,处以一千元以下罚款。

检查处方是否经过药师审方及签名;登记销售的处方药是否与销售量一样,登记内容是否符合要求,违法规定的,按《药品管理法》第七十九条查处。

7、药品零售企业的药学技术服务人员应当向消费者正确介绍药品性能、用途、禁忌及留意事项等,不得夸大药品疗效,不得将非药品以药品名义向消费者介绍和举荐。药品零售企业经营处方药的,要求至少一名药师在职在岗,要是不在岗时销售处方药,按《药品流通监督管理方法》第三十八条其次款查处:责令限期改正,给以警告;逾期不改正的,处以一千元以下的罚款。药品零售企业销售药品时,应当开具标明药品名称。生产厂商。数量。价格。批号等内容的销售凭证。违反规定的,根据《药品流通监督管理方法》第三十四条查处;责令改正。赐予警告;逾期不改正的,处以五百元以下的罚款。

8、药品零售企业经营非药品时,必需设非药品专售区域,将药品与非药品明显隔离销售,并设有明显的非药品区域标记。非药品销售柜组应标记提示,非药品类别标签应放置精确。迹清楚。不得将非药品与药品放在一个区域内销售。

9、药品零售企业要严格执行《药品广告审查方法》、《医疗器械广告审查方法》等相关规定,不得擅自悬挂或向消费者发放未经审批或以非药品冒充药品的广告宣扬。违反规定的,移送工商行政管理部门处理。

10、在检查过程中,对不符合《药品管理法》、《国务院关于加强食品等产品平安监督管理的特定规定》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营许可证管理方法》等有关规定的,一经查实,必需依法予以处理。情节严峻的.,要依法吊销《药品经营许可证》。

四、工作支配和进度

专项检查从XX年7月23日起至10月31日止。分三个阶段开展。

1、打算部署阶段(7月23日—8月27日):依据市局实施方案,结合本地工作实际和工作重点,制定详细的工作安排。

2、组织实施阶段(7月28日—10月26日):依据工作安排组织开展检查工作。

3、检查总结阶段(8月27日—10月31日):对辖区内专项检查工作进行总结,将专项检查的状况、发觉的问题及查处的结果进行汇总,并将总结材料上报市局稽查处。

药店销售工作安排8

(一)加快品类管理工作。

1、以品类管理为核心,进行品种的清理、淘汰和补充,完善经营品种书目,并通过品类对品种进行细分(--分类,明确每一类的引进要求、陈设要求、销售要求与考核要求)。接着指导、督促柜组的--产品的引进和销售工作,进行品种结构的调整和品规的补充。

2、加快滞销品种的库存消化。目前库存偏大,须要制定促销策略,力争--月基本消化完。

3、接着完善现有品种。--人员接着对现有商品进行的清理与分类,不断完善和补充,商品的购进、铺货、培训工作和制定销售,指导柜组经营和选购 保障工作。

4、规划重点商品的销售工作,建立激励机制,拉动重点商品上量工作,提高盈利实力。提高各柜组--商品的销售占比。

5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进,丰富经营品类。

(二)团购销售。转变思想,变坐商为行商,督促和指导各柜组完成柜组团购销售,加大对企业事单位的联系工作,力争全面完成公司下达的团购销售任务--万元。

(三)培训工作。加强重点商品培训力度,特殊是--类商品。凡是重点商品、新品种必需进行培训,实行沟通、销售亮点介绍、促销政策培训,要让店员驾驭产品特性、卖点及促销政策。为重点品种的上量工作打下基础。多形式培训,重实践;分层次培训,重药学;奖惩兑现,重嘉奖。同时希望公司组织外出参观学习1-2次,努力开拓视野

(四)促销活动。要主动争取更多的促销资源用于重点柜组、新柜组和有增长潜力的柜组。细分营销体系:专业服务营销、会员制营销、价格营销及周末营销、日常营销、新品营销、节日营销、重点品种营销、社区营销等,全方位提升活动质量;

(1)主动利用厂家资源进社区宣扬活动,推动社区服务活动;开展会员积分兑换礼品活动,吸引和稳定会员;争取专人负责免费检测活动,增加服务项目和水平。

(2)策划中秋活动、国庆活动、活动。

(3)创新活动方式,建议适当加大在--市场促销费用投入,扩大宣扬效应。

(4)重点品种促销活动。--柜要接着加快调整和补充品种,接着实施低价策略,社区活动。接着围绕医保顾客有针对性促销活动(产品的满意度和服务方面),不断拉回流失的会员。--柜要突出当前减肥、时尚、美颜等时尚产品,优化品种,接着确保增长势头。

(五)基础管理:

(1)强化柜组效期商品管理,要从安排起先加强日常管理,削减商品损失。

(2)加强销售分析对经营的指导作用,重点是每月做好销售分析、效益分析和品种分析

(3)加强信息系统应用,努力使门店在赠品管理、库存结构管理、销售分析、绩效考核等工作得以较大提高。

(4)坚持价格调查小组,定期反馈市场信息,刚好处理以应对市场改变,防止削减利润损失和客流量的削减。

药店销售工作安排9

一、工作安排

1、工作岗位和心态:

我认同我服务的专业性,不良心情不影响工作。我情愿用专业学问服务客户,体现自我价值。

2.行为和外貌:

衣着整齐,有正确的徽章,发型美丽得体,外表大方,行为文明,能让顾客产生信任感。

3.专业服务和看法:

热忱问候,微笑,娴熟运用礼貌用语。询问回答专业、耐性、细致、精确,让客户满足。

4.卖药:

向顾客销售和举荐药物是店员的主要职责。对于常见疾病,销售人员应当能够指导用药。

5.了解处方:

店员要学会鉴别、分析、调配处方,留意配伍禁忌。

6、鉴别药品的真伪:

商店应当学会如何运用感官识别来识别药物的真实性。

7.负责货物的验收和退货。

8、做好药品维护工作:

把握药品的本质属性,采纳不同的存储方式对药品进行维护。

9.显示计数

将货物摆放在货架上,依据货物陈设的要求支配布局,跟踪堆放货物的销售状况,刚好补充。

10.执行公司的促销安排,检查价格标签和促销海报的可用性。

11、主动参与各种培训,努力提高自身素养。

12.实施gsp。

其次,工作流程

1、营业前做好柜台、货架、商品和地面等环境卫生,玻璃干净、整齐、光明。

2.在营业期间打算必要的用品和用具。

3.补货,在专柜补短款,检查专柜所列商品是否齐全,刚好检查专柜是否有新商品。

4.营业期间,柜台和货架上的陈设商品应随时保持足够的整齐,不应出现陈设商品短缺和陈设混乱

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