内审员培训练习题

3ISO/IEC17025一、练习目的:使学员生疏ISO/IEC17025二、练习说明款〔如：场景为以学问保存为目的保存作废文件，正确的对应条款为4.3.2.2d〕。请每个学员独立思考，分析每个场景在ISO/IEC17025中亲热对应的条款，然后再参与小组争论。在很多场景中，对应的条款可能多于一个，尽量标出最明确的条款。不要走极端。三．场景描述序号治理要求

场景 涉及条款是不同的，并且我们很少发生顾客对结果确实产生疑问的状况，假设有，都是由我亲自调查。”核涉及到质量体系的不同要素。在前一个场景中，每次审核结果由质量负责人汇总，并在每月试验室治理层会议上提交争论。试验室评审时，评审员觉察试验室存放几份已过时的程序复印件。这些程序没有标识说明他们是已过时的复印件。当询问这些已过时的程序时，试验室负责人说，这些程序是历史记录的一局部。为了安全和负责，试验室已经设计了一个观看室，允许客户观看对他们样品的检测，而不必进入检测现场。司中某一个公司的兼职参谋。某一年，试验室主任正在休年假时，试验室接到很多不常做的检测任务。一个部门负责人给试验室经理打问怎么做，由于试验室没有人精准的知道任何处理这种状况。在询问有关化学药品和消耗品的选购程序时，试验室负责人在其公文柜中最终找到他通常使用的供给商清单，但成认此清单已有一段时间没有修订，且没有包括试验室现正在购置的全部材料。的一些人，看上去有足够的学问。公司提前退休一揽子打算的提议被试验室中九位资深专业检测人员中的七位承受，其中包括化学试验室主任和微生物试验室主任。这七人在随后的三个月内退休。一个指定的紧急出口。审的记录。试验室已经建立了一套意图启动预防措施的程序，但这些程序似乎仅强调问题发生以后状况的处理。任自己以外，没有人可以被指定负责质量治理。评审一家化学分析试验室时，评审员觉察备品库中有很多化学试剂，当询问是否有验收记录时，试验室主任解释说：试验室的消耗品由物资部负责，并且这些试剂都是使用多年的常用试剂，对检测结果不会造成影响。GB/T3521-951995101GB3521-83GB/T3521095代替GB3521-83的书面通知时间为1998年5月18日。试验室质量手册11.3件，包括第三层文件，以保证其现行有效性在审核农畜试验室的记录和报告时觉察，农畜试验室有时承受其他试验室的测试结果。查其档案，仅有试验室名称和联系人登记。试验室主任解释说托付范围和责任也是明确的，但未准时整理资料入档评审一家工厂试验室，检查订正措施记录时，问及如何进展不符合检测工作把握，试验室主任解释说：我们有文件规定，谁觉察都有权停顿不符合工作。在评审中，评审员觉察试验室的一名工作人员使用的方法手册上有手写更改。但这些更改未经过批准。技术要求李作为地质化学家工作了十几年，最近有一试验室短期聘用他做稀有金属的分析，这是他的专业特长。试验室主任打算，由于李以前有这方面的检测阅历，他确定有力气担当这些检测工作，不需要其他的培训了。当询问培训记录时，试验室负责人答复试验室程序要求人事部保存全部的培训记录。由于工作性质，试验室承受的很多检测方法是技术刊物上的方法进展为内部方法的。这些检测方法的制定和确认记录保存在试验室的技术资料室。农药正贮存在试验大楼的另一端，大楼使用同一空调系统。的来源、质量和数目。试验室负责人当场声称这不是问题，由于她的大多数参谋是“老顾客”，并且识别那一个钻石属于谁是她自己的事务。一个制造公司，在用的每台设备和机器已被指定了一个“工厂编号”，设备和机器的档案及维护记录都保存在由工厂负责人保管的登记册中。放在试验室中的主要设备状况也在这个登记册上。在一个制造农用化学制品的公司的质量把握试验室，很多日常进展的简洁物理检验〔密度、粘度、水分含量〕都没有文件化方法。评审中觉察，在正常进展这些检验所需要的试验室检测技巧方面，技术人员正犯了一些格外明显而简洁的错误。试验室的每一个温度计有一小纸条，粘贴在温度计的顶端，上面写着序号和最近的校准日期。在评审钢材张力检测试验室时，检测人员测量试件直径所用的已校准的千分尺是刚从维护车间取回。一名技术人员在夜班从试验室“借走”了千分尺，由于他自己的千分尺已被损坏。个超出压力试验方法中规定的允差。技术人员说，他没有责任检查客户生产和供给的圆柱。在评审中，评审员询问检测完成后对检测样品的处理状况时，试验室主任解释这取决于具体状况，有些顾客通常要取回他们的检测样品，但是在大多数状况下，样品被保存几个月，然后当贮存室存满后，样品就被丢弃。试验室成认试验室间比对打算是有用的，但是他的阅历是常常结合使用有证标准物质的良好内部质量把握打算同样必要。为很大程度上从工作岗位名称本身就可以得到解释。评审期间，试验室主任成认自动检测仪器上的传感器正发生间歇式错误，在问题解决前，全部检测人员被告知，在检测期间，认真观看反常读数。试验室的试验环，送到一认可的外部试验室进展打算内的再校准，已经取回，但未校准。校准试验该试验环是五年前才买的，用于试验室的五个通用检测设备的室内校准,有时也用来做试验。当核查试验室某一自制测量设备的状况时，室主任解释：试验室制定了该设备校准规程，而且由标准温度计和标准砝码进展量值溯源，没有问题。当问及标准温度计和标准砝码的溯源状况时，室主任说：它们是从计量部门买来的，不必再校准了。在检查试验室样品保存状况时，觉察某些样品的编号是报验号，另一些样品的编号则是与报验号不同的贮存挨次号。伴随人员说，样品治理员有登记，能区分开来。在检查石油化工检测室的仪器设备一览表和校准打算时，觉察现场定量测定用的烃类未列入准打算，但每次使用前我们均按说明书进展调校检查某纺织试验室的恒温恒湿检测室，觉察温湿度监控装置显示器显示不全，无法准确、完整地读取温湿度数据；温湿度监控装置的自动记录仪不能工作。伴随人员对监控装置上所贴检定合格标识的解释是：显示和记录是上一周才消灭问题，但是其传感器工作还是正常的。评审员调阅试验室出具的一份矿泉水检测报告复本，觉察检测报告报告了五个检测工程的结果，查客户的托付单，客户要求的是六个检测工程。评审员询问为什么只报告五个检测工程。试验室主任答复：那个未报告的检测工程我们也做了，但结果超出了规定了限量。试验室要求我们只出具五个检测工程的报告即可。为了满足客户的要求，我们照实报告了这五个检测工程。标准GB/T5009.37，5.2.1条规定使用N-N-二甲基乙酰胺试剂。现场评审中觉察，由于没有购置到查试验室人员档案中，没有样品治理员张亚芳〔合同制人员〕的有关授权、力气、培训等的记录。ISO/IEC17020一.练习目的使学员生疏ISO/IEC17020条款。二．练习说明条款。请留意，无需对场景与ISO/IEC17020请每个学员独立思考，分析每个场景在ISO/IEC17020中亲热对应的条款，然后再参与小组争论。在很多场景中，对应的条款可能多于一个，尽力标出最明确的条款。不要走极端。三．场景描述序 场景 涉及号 条款检查机构治理层为保证质量治理体系的建立、维持和持续改进，指定质量治理部部长担当本机构质1.量治理者，但该部长感到自己现有的职责太重，担忧不能有效地履行此职责，特推举了质量治理部的小王担当。某检查机构负责人宣称：我们已有打算地留有局部专用资金，用以担当可能发生的法律责任，因此2.无需再向保险公司投保责任风险。某建筑工程检验中心最近聘用一名工程监理人员，但在该中心的人员记录中没有说明该人员已同3.时受聘另一家建筑公司为参谋。某检查机构为了自己的进展和社会的需要，依据其长远规划，制定了五年内的质量方针和目标，并4.收录在其质量体系文件中。评审员想了解某检查机构的验货范围。该检查机构主任答复5.我们均可以检验，具体工程可从我们的质量手册附件中得知。但独立核算。AA软件评估中心的前身隶属于BB软件开发公司。为开拓软件评估的市场业务，使评估结果更具公正性，公司打算将AA独立，经工商注册，成为具有独立法人地位的评估业务实体。因该中心最大的股东王先生在BBAABB业务。现场评审时，评审员觉察检查机构工作台上放有的几份已过期的程序复印件上没有说明他们已经过期的标识。当询问这些程序文件时，检查机构负责人说，这些程序是历史记录的一局部。春节假期刚过，某锅炉检验中心承受了大量的在用锅炉检查业务，该中心共有5人具有锅炉检查资格，但其中3人正在休假。技术主管要求全体工作人员即使加班加点也必需按时完成检查业务。其中一个检查员将此事报告给中心主任。LLL的托付AAA汽车检测中心对局部企业生产的汽车安全带性能进展抽样检查。中心主任格外重视，对检查结果的信息作出严格治理，要求员工留意，只有LLL和被检客户才有权力获得该客户的产品的抽样状况检查结果。AAABBBBBB派主管东南亚地区业务的AAA的副总刘先生兼任BBB公司的总经理。小李担当了A检查机构的无损检测室主任后，为表达“多劳多得”的社会主义安排机制，实行本室员工的工资与所从事的检查业务量直接挂钩的治理模式，鼓舞了员工的工作乐观性，检查业务量也呈明显上升趋势。检查机构依据业务领域的不同，授权三个人为技术主管，但未见这三个人的具体职责划分。检查机构制定的内部审核程序要求每个部门的领导每半年对自己的部门进展一次内部审核，并对审

核出的不符合项加以订正。审核工作要在一年内掩盖全部的活动和要素。因此，在质量体系文件中无需再作具体描述了。是不同的，并且我们很少发生顾客对结果确实产生疑问的状况，假设有，都是由我亲自调查LL了长期租用协议，协议规定LL关记录应予保存，以备该检查机构使用。王先生是位资深锅炉检验师，有二十年锅炉检查的阅历，锅炉检验中心的全部报告均须经过王先生审核才会发出，以确保对全部检查工作的充分有效的监视。在王先生不在的时候，中心指定了办公室的秘书作为代理人，王先生对其还进展了有针对性的培训。检查机构人员的技术力气记录证明白其经过充分的培训、具有相应的专业学问和技能。但在见证过程中，评审员觉察了一些检查员常常犯一些显而易见的错误。检查机构每次审核结果由质量负责人汇总，并在每月试验室治理层会议上提交争论。检查机构将管理层会议记录作为治理评审的记录予以保存。检查机构常常请一些外机构的资深检查员来本机构进展技术沟通，双方就技术、方法的进展与应用进展探讨。在对检查机构评审时，评审员看到很多装有检查记录的纸箱堆放在楼房一端的楼道口，而此楼道口是一个指定的紧急出口。检查机构使用的游标卡尺上都有一个标签，上面写着序号和校准有效日期。检查机构的人员守则要求全部员工应具有爱岗敬业、钻研技术、恳切守信、客观公正等根本职业道德。在一个钻石评级的检查机构，评审员留意到多串珠宝钻石放在工作台上，没有加帖任务标识以标明它们的来源、质量和数目。检查员解释，由于她的大多数参谋是“老顾客并进展检查和评级，因此不会出过失。某一年，检查机构主任正在休年假时，检查机构接到很多不常开展的检查业务。某部门负责人马上打请示主任如何办理，由于检查机构没有其他人精准的知道如何处理这种状况。某验货公司规定：在每天验货之前应用标准砝码校准地磅，并登记精准数据。AAA电梯制造公司的质量把握中心。检查机构主任成认他不知道那个质量把握中心是否被认可，但是他认为该公司作为一个国际知名的电梯生产公司，有整套严格的治理，而且在该质量把握中心的人都是多年从事该检查工作的人员，有足够的学问和专业技能。检查机构因检查业务萎缩，打算提前退休一些资深专业检查人员。其中唯一一位从事汽车碰撞试验的检查员也名列其中。当评审员在BA的档案记录时，留意到检查机构与该客户的合同要求没有被评审的记录。在审核检查机构的记录和报告时觉察，该检查机构有时承受其他试验室的测试结果。查其档案，仅价，对其托付范围和责任要求也是明确的，但未准时将有关资料整理入档在评审中，评审员觉察检查机构的一名工作人员使用的检查方法手册上有手写更改。但这些更改未经过批准