云贵煤矿工作环境对员工安全行为的心理影响分析

江西科技学院本科生毕业论文（设计）II摘要当前，我国的科技水平不断发展，在此基础上，煤炭行业的开展水平和技术也有了很大程度的提升，这种技术的提升也为煤矿的安全提供了一定的保障。减少了其中多个风险，改变了人们对煤矿工人形象的看法。但煤矿仍有小概率事故发生。煤矿事故发生对煤矿工人还是有一定的心理影响。本文主要以云贵煤矿工作环境对员工安全行为的心理影响进行分析，找出一些消除员工不安全心理行为的对策。关键词：煤矿；工作环境；安全行为；心理影响；云贵煤矿Abstractwiththerapiddevelopmentofmodernsciencecoalmechanizationlevelincreasesyearbyyearcoalworkerslaborenvironmenthasbeenimprovedlaborintensitygraduallydecreasedandcoalmineaccidentratedroppedsharply;Coalworkersgraduallychangedtheirdirty,tired,poorimages,butcoalminesstillhaveaccidents.Ithascertainpsychologicalprocess.ThispapermainlyanalyzespsychologicalimpactofworkingenvironmentonemployeesafetybehaviorinYun-Guicoalmineandfindsoutsomecountermeasurestoeliminateunsafepsychologicalbehaviorsamongemployees.Keywords:coalmine;workingenvironment;safetybehavior;psychologicalimpact;Yun-Guicoalmine目录第1章国内外研究简介 11.1研究背景 11.2研究意义 11.3国内外研究现状 11.3.1国内研究现状 11.3.2国外研究现状 21.4研究方法 3第2章煤矿工作环境安全管理相关理论概述 32.1工作环境 32.2员工安全心理 32.3工作行为 4第3章云贵煤矿工作环境的现状分析 43.1云贵煤矿的工作环境分析 43.2员工的安全心理现状 53.3工作行为的现状 5第4章云贵煤矿工作环境对员工安全行为的影响及原因 64.1存在的问题 64.1.1不安全个性心理 64.1.2不安全社会心理 74.1.3不安全环境心理 74.2成因分析 84.2.1内在因素 84.2.2外在因素 9第5章消除员工不安全心理行为的对策 95.1加强员工安全教育 95.2加强培训考核，提高队伍素质 105.3给矿工以人文关怀、做好思想工作 105.4改进煤矿设备和工作环境 11结论 11参考文献 12附录 13致谢 14PAGE4PAGE4第1章国内外研究简介1.1研究背景煤矿事故的发生是云贵煤矿生产安全管理工作的一个重要的问题，在这种背景下，我们就需要找出煤矿事故多发的根本原因，从而从本质上减少和防范煤炭事故的发生，保障煤矿员工的工作环境及人身安全。本文结合云贵煤矿事故发生的几率，提出导致煤矿事故发生的原因及对策。1.2研究意义煤矿员工的不安全行为影响因素有很多，国内外研究人员也从多个层面进行了研究。人是生产过程的主体，员工自身行为的控制和操作与自身的安全息息相关。从另外一个层面上来说，这也是来自本身煤矿安全的因素导致的事故。因此，找出煤矿员工不安全行为的主要影响因素有重要的意义，本文主要从煤矿员工的行为层面来研究员工行为的影响因素，并以此研究出有效的煤矿安全事故防范措施。1.3国内外研究现状1.3.1国内研究现状赵士兵、刘星从煤矿工作人员自身的角度出发，从而对其展开论述。他们将员工的一些心理因素进行量化，形成一套参数标准，并对不同工作岗位的人员进行检验，检验的主体是274名井下工作的员工。同时，两名学者使用不同的检测设备对井下的工作人员进行了检测，检测他们对声音、光线、运动、注意力等指标的反应情况，最终实验说明显示：不同的岗位人员对不同的指标有不同的反应。周刚在2006年针对员工心理安全的相关测试提出了自己的研究看法。他认为，不安全行为的发生往往是有很多的原因的，具体可以从心理方面、生理方面、以及管理方面来考虑，在此基础上可以制定心理测量表来评估员工的心理安全系数。而提到心理测量表。程卫民对心理测量表进行了一定的研究，他将测量表分为八个部分，合计录入了750余条的相关指标项目，并且该表格也通过了定量分析测试，是一套较为完善的分析工具；另一方面，刘承水在心理测量表的编制方面也进行了一定的研究。他的主要研究方法是通过对大量数据的收集和整理基础上编制了评价模型，然后设定了相关的模型指标，从而也为煤矿安全行为的研究提供了一定程度上的探索和启示。另外，许开立、张宪邦也对安全管理工作中的员工心理测试系统相关问题进行了研究。他们主要的研究方向就是实际应用领域。因为在实际情况下，对于煤矿员工的测试进行较为困难，所以设计一套实际的实验测试系统是非常有必要的。他们具体的实验方式就是通过对整个系统的反应时间、个体的性格、身体状态、疲劳程度、性格，警觉性等进行研究。整个数据传输通过电子设备进行，通过问题的形式进行测试，运用了几种较为常见的测试方法，通过软件编排和数字模拟的相关功能使其连接而成，最终形成自身的方法。这种设计的研制可以在很大程度上帮助企业员工认识到自身的心理潜在危险，及时调整情绪，安全工作。1.3.2国外研究现状2010年，学者Li,J.Wang,Y对43名矿工进行了调查分析，研究了工作满意度、工资与自我满意度之间的关系。结果表明，工作压力与满意度成反比，工资的增加在一定程度上可以提高工作满意度和工作动机，并且它也能提升员工的工作效率。笔者认为，建立合理的薪酬体系，有利于煤矿企业和职工的健康发展，减轻工作压力，提高自我价值感和满意度。2011年，学者Theron，WJVanHeerden，GMJ讨论了采矿中疲劳的概念及其重要作用。在了解疲劳知识的基础上，结合疲劳动力学模型提出了一种有利于矿山安全的管理系统。他们提到，疲劳可分为体力疲劳和精神疲劳。疲劳是由工作活动引起的，而非工作活动也同样可以引起疲劳这种现象，疲劳管理制度的实施包括降低工作强度、轮班工作、确定工作时间等方面的考虑，在安全问题分析方面，疲劳工作是导致问题出现的一个重要原因。这同时也是一个新的研究方向。第二年，学者Margolis,K.A.;Westerman,C.YK.;Kowalski-Trakofler,K.M.主要对矿工井下作业的安全问题进行了实际的研究和考察，他们藉此开发了一种地下矿井避难的相关密室。密室首先硬度较高，可以抵御大部分的矿场事故，同时，内部具有氧气呼吸器、食物和水。可以保证5名矿工在12小时内的生存。该次试验也对煤矿工人进行了相关的培训，记录了他们在避难室中的紧张程度和压力指数，为日后的研究奠定了基础。学者Hou,B.;Chen,F.研究了基于信息系统的安全心理学在煤矿安全管理中的应用。作者提出，随着煤炭开采强度的增加，大量的重大安全事故频繁发生，究其原因主要是由于人为的因素，但人的不安全行为是受不安全的精神所控制。为了减少事故的发生，提高安全管理，在应用安全心理学的帮助下，作者从人类感知的不安全心理因素的原因进行分析，根据个人的个性发展建立激励、奖励和惩罚机制，并从安全性方面行进心理训练，并提出对策，以促进煤矿安全生产，并提供信息，为煤矿的安全管理水平的提高。学者Hou,B.;Chen,F.基于信息系统的安全心理学的角度研究了相关学说在煤矿安全管理中的应用。该学者提到，目前，煤矿事故的主要原因和责任是由矿工的不正当行为引起的。所以，为了减少相关事故的发生几率，可以从员工的心理层面入手进行分析，找出其中影响的主要因素，并借此提出相关的应对措施。Zhang,G介绍了2013年心理测评系统的建设和应用情况。该系统对煤矿工人的安全心理进行了评价、测试和量化。这是对煤矿安全管理选择和调整的科学总结。为了彻底解决煤矿安全工作者的心理素质与安全责任之间的矛盾，本文从煤矿安全工作者技术的选择和规范出发，研究一种新的方法，使当前煤矿安全工作者形成一个根本性的转折。1.4研究方法文献研究法。通过文献研究法查阅相关心理学和管理学的理论知识，并借鉴其他学者相关理论观点。调查研究法。通过实地采访的方式在云贵煤矿当地进行实地考察，咨询当地的工作人员，获取最近的资料。综合分析法。将所学知识与收集的数据进行对比分析，归纳各方面的心理影响因素，并根据得出的结论分析其解决方法对策。第2章煤矿工作环境安全管理相关理论概述2.1工作环境指对制造和产品质量有影响的过程周围的条件；这种条件可以是人的因素（如：心理的、社会的）、物的因素（如：温度、湿度、洁净度、粉尘等），物的因素一般包括：光线亮度，噪音，温度、通风、电器装置的控制，以及与厂房维护有关的安全隐患或者是人与人沟通环境氛围。2.2员工安全心理从矿工的角度来讲，他们非常在乎自身的安全，并且具有较高的自我保护意识，造成这种现象的成因有很多，一方面是由于工人自身的家庭需要，另外也是自身生命的安全考虑，他们选择的工作满足了基本生活需要，但是还需要保证生命安全的基础上尽可能的提升工作环境的舒适程度，他们也需要实现更高水平的归属感和社会成就。而从煤矿的角度来说，生产是他们最为关心的话题，但其中大部份的风险也蕴含在生产环节中，所以，我们说现代煤矿需要对其做到安全管理，应重视这一基本环节。所以，这就需要煤矿的企业从实际出发，努力提高工人的物质生活待遇，不断进行完善和发展，从而调动其发展的积极性，扩大生产的同时也可以减少事故的发生。另外，还需要营造和谐民主的企业文化，尊重矿工的情感，做出涉及矿工切身利益的重大决策，充分听取他们的意见。只有这样，才能让矿工感受到自身的价值和被尊重的地位。2.3工作行为工作行为是指人们对工作劳动的认识、评价、情感和态度等心理过程的行为反映，是工作目的达成的基础。从形成意义上说，它是由人与工作环境、工作要求的相互关系决定的。工作行为包括工作创新行为、工作竞争行为、工作协作行为和工作奉献行为等方面。第3章云贵煤矿工作环境概述云贵地区煤炭资源分布具有非均衡性的特征。据第三次煤田预测，中国垂深2000m以内的煤炭资源量为55697.49亿t，主要分布在华北和西北地区，尤其集中在昆仑山—秦岭—大别山以北，煤炭资源占全国总量的93.1%；同时，煤炭资源多分布于大兴安岭—太行山—雪峰山以西，占全国总量的91.8%。因此，中国煤炭资源分布“北多南少、西多东少”。在储量稀少的南方地区，云贵两省具有相对丰富的煤炭资源，黔西和滇东等地区集中了全国近9%的资源储量。其中，贵州著称“西南煤海”，资源量为2419亿t，探明储量为500亿t，86%的县级政区为产煤区，含煤面积占全省面积的40%以上，六盘水、织金、纳雍和黔北等煤田占已探明储量的86%，明南和北盘江等红水河流域资源储量达330亿t。云南的文山、红河煤炭探明储量超过50亿t。煤炭资源是云贵两省的重要优势，具备建设大型煤炭基地的条件。3.1云贵煤矿的工作环境近年来，工作压力对员工行为的影响受到越来越多研究人员的关注。尤其是在云贵地区，对煤矿员工来说，工作环境对煤矿员工带来了一定的工作压力，有好的工作环境对煤矿工人来说才有好的工作意识，云贵地区煤矿主要为地下开采，其中地下开采环境是煤矿工人工作中最为突出的部分。井下开采工作往往不是一帆风顺的，会出现很多的问题和突发事件。最为常见的问题就是温度的原因，井下的温度往往偏高，并且缺乏充足的照明和通风设备，也很容易在作业的过程中挖出很多的有毒气体，这些隐藏的安全隐患会自然而然的将员工引导进入一个相对压抑的思想中，久而久之，百分之八十的人都会产生巨大的工作压力。员工在这种情况下工作很容易忘记安全常识，这样也较为容易导致很多的事故。在云贵地区，丰富的煤炭资源矿藏量，伴随着的是特殊的地理特征，高原山区的井下作业使得开采难度大，打井困难。而且，云贵煤矿多分布在石灰岩广布的山区，特殊的喀斯特地貌以及矿藏环境，形成了云贵煤矿工作环境复杂多样。在这样的情况下，要想保证开采环境的安全就显得极为重要，尤其是云贵地区煤矿开采的坍塌风险，是云贵煤矿最为主要的突出问题。3.2员工的安全心理现状（1）烦躁情绪。有很多的具有一定工作经验的员工都产生过烦躁的情绪。如果在井下作业时工人心情较为烦躁，就很容易忽略很多的安全行为，造成消极、恍惚等情绪，这样极有可能发生危险。由于云贵煤矿长期单调的工作，再加上对于安全的担心以及井下作业的钻探风险和异常现象，导致了烦躁的情绪出现。而且，这类烦躁的现象，主要出现在老员工之中，由于长时间重复同样的工作，恶劣而单调的环境使得员工情绪不稳定，从而就会对整个工作氛围形成极大的影响。（2）悲观情绪。有很多的人在工作中都会遇到自身的负面情绪，其中悲观的情绪就是一个很好的例子，尤其是在遇到工作困难的时候，这种情绪会被人无限的放大。就会使员工失去工作的动力，降低积极性。对云贵煤矿的研究发现，员工产生负面情绪的主要来源不仅仅是工作环境以及矿难等，还有很大程度受到了家庭因素的影响。其中，最为主要的因素是来自于家庭的压力以及家庭的不和谐因素，其次是对于家中老人的问题操心而导致了负面情绪上升。而云贵地区煤矿员工大多数都喜欢以喝酒和抽烟的方式缓解压力，在喝酒之后，容易对情绪放大，从而严重地影响到工作积极性。（3）盲目乐观情绪。当然，有悲观情绪就会有极端的乐观情绪。盲目的乐观情绪也是非常不可取的一种情绪之一。尤其是工作收到了表扬，工作薪资收入提升后过于乐观，放松了警惕，这样也很容易滋生安全事故。云贵煤矿员工还存在一部分人的工作安全意识不强，对于责任缺乏应有的认知，在工作中，过于放松，从而忽视了安全事故的预防。3.3工作行为的现状（1）习惯性违章行为云贵地区员工存在较为严重的习惯性违章行为，习惯性的违章行为是一种不按照正常的方法进行处理的行为。但是由于受到监管不严以及其他因素的影响，云贵煤矿员工都默认了这种不安全的行为。以至于长时间的默认导致他们认为这种行为是理所当然的，没有危险的行为。（2）侥幸心理的违章行为这种行为产生的主要原因就是缺乏对于日常的严格管理导致的。虽然人们知道这种做法时候不对的，有风险的，但是由于某种好处或者利好关系，人们再继续拧价值衡量的时候因为风险的发生概率较低就忽略了发生风险的严重性。侥幸违章的行为广泛地存在与云贵煤矿的员工群体中，大部分的员工对于工作的安全意识较低，没有认识到安全预防的重要性，因此对于安全规章制度抱有较大的侥幸心态。久而久之，就使得员工越发松懈，甚至于对违章行为习以为常。第4章云贵煤矿工作环境对员工安全行为的影响及原因虽然企业为员工制定了行为计划,并要求其按照一定的安全规程行动,但员工具有事实上的行为选择自由。因此，员工的安全行为存在一些问题有待改善，尤其是在云贵煤矿工作环境对员工安全行为的影响上，心理特征是员工不安全行为的突出问题。4.1存在的问题4.1.1不安全个性心理人们的精神活动如果受到打击，就会导致自身的工作状态较差。相反，良好的安全和心理活动使人们有更集中的注意力和精神状态，来改善自身的工作环境。在实际工作中，如果员工工作良好，心态稳定，安全事故的发生概率也会相对较低。在管理方面，如果可以灵活地利用这种安全管理能力，想办法改变员工内心的状态，就可以在整个车间或者团队中营造一种积极的氛围，从而是的员工保持积极的工作心态，减少事故的发生。从专业的角度来分析，我们可以运用心理学的角度来考虑，可以具体考虑到人的情感、对事物的直觉反应、当时的记忆、情绪问题、体力状态、心理活动等等指标。所以说，心理活动其实就基本涵盖了人的整个活动。本文主要总结出的相关情绪有很多种类，其中笔者主要对容易引发安全事故或者滋生安全隐患的相关情绪做出了总结。主要有以下几种：首先就是疲劳情绪，主要指的是身体和精神上的疲劳；其次就是一些情绪上的表述，例如人的喜怒哀乐。第三种就是阈下行为，指的就是在日常工作中养成的某种具有风险隐患的习惯。接下来就是侥幸心理、自信、逆反心理、排他心理、精神状态问题等等。这些心理都会影响到煤矿工人工作的行为，从而间接或者直接的导致相关风险的发生。4.1.2不安全社会心理人际关系指人们在相互交往过程中发生、发展和建立起来的关系。如工作中与同事或者上下级之间发生了口角，或是家庭闹矛盾，工友之间的不愉快都会使员工在生产过程中导致不稳定的心理情绪，不认同上级安排自己的任务，不按照井下工作的流程来完成上级所安排的工作。在不安的情绪及心理不平衡的状态下，很容易在生产过程中带来不安全的因素。家庭的因素也会给员工带来不必要的影响，导致员工注意力不在工作当中，分散注意力，疏忽安全隐患。煤矿企业的管理模式和管理者的素质和工作环境的氛围，下井工作的时间和劳动强度，煤矿企业在社会当中的影响力，煤矿的经济效益。矿工的学习和晋升机会，矿工的住宿环境以及年终福利等，都是影响员工的心理因素。一般来说，煤矿工作都是采取较为严格的管理方式进行管控员工，这就很容易使员工感到紧张、消极、和逆反心理。所以，一个优秀的管理者在这方面就显得尤为重要。一个优秀的管理者懂得收放自如，哪些时间可以让员工放松，那些时间需要让员工保持警惕，这些都是有一定的技巧的。另外，一个高素质的管理者有利于员工形成信任、尊重、崇拜的态度，同时也会提升员工的工作积极性。所以说，企业文化对员工的身份认同至关重要。企业只有让员工体会到一种家的温暖的感觉，才能使整个员工团队具有强大的凝聚力和正能量。4.1.3不安全环境心理工作环境也是其中一个非常重要的因素。实验证明，人长期在潮湿的环境下或是身体不舒适的环境下会产生一定的焦虑和紧张心理。而由于煤矿通风不畅，湿度较大，员工工作量较大，也较为容易产生汗渍，这就会使员工出现紧张不安的心理，员工也往往因为天气潮湿而慌乱，这会导致员工的行为产生偏差。所以，从上文中的从需求分析可以看出，不适当的温湿度会影响到人们的工作情绪，也影响到员工的行为，从而导致不安全事故的发生。因此，为了员工的安全，必须在工作场所保持适当的湿度和温度。实践证明，黑暗空间不仅影响员工的视觉，而且影响员工的心理和情绪。良好的照明能给人一种幸福感，使人积极主动，提高工作效率，减少出错和事故的可能性。黑暗的工作环境会影响员工的工作效率和安全。当人们与外界互动时，80%以上的信息是视觉获取的。因此，第一感觉非常重要，而地下照明是影响员工视力的重要因素。但在煤矿中，大多数工作场所的照明条件不是很好，光线不足，容易使人感到很累，工作积极性不高，这可能导致员工心理不良，分散员工注意力，影响工作，并导致不安全行为。色彩在情绪上、心理上会从眼睛和躯体接受的程度上得到结果。同时，色彩对人的心理活动也有一定的影响，大多数人都喜欢暖色系的颜色，这样会给人带来一种舒适的状态，从而放松心情。长期在色彩单调、灰暗的环境中工作，就会使人的视觉迟钝、注意力衰退，还会造成疲倦、厌烦等不良心理。所以，作业场所的色彩直接影响着员工的心理活动和工作当中的情绪。煤矿井下颜色太过于单调，一般只有黑灰两种颜色，员工和机器浑然一体，加上空气污染，光线灰暗，难以分辨。再加上黑色的煤壁、顶板、机器设备，灰色的工作服，长期在这种工作环境下人的心情也会受到巨大的影响。4.2成因分析反生行为意思指的就是员工在工作中主观上故意的去破坏整个团队或者集体的利益的行为。很多的研究记载，这种行为产生的原因是来自于周边环境的压力，换句话说，这种行为就是压力的一种宣泄和外在表现。这类人往往是在高强度的作业中产生了一定的负面情绪，进而通过这种形式表现出来。这种行为是极其危险的，不但会危害到自己的安全，也会波及到其他人的人生健康。所以，及时的排解负面情绪和调节心情是非常重要的。4.2.1内在因素首先,员工在工作过程中的心理状态影响其不安全行为选择。员工的心理状态主要表现为心理焦虑程度、心理压力大小、头脑清醒程度等。良好的心理状态有利于员工对各种因素做出正确的感知和判断,而不良的心理状态很可能会导致员工对各种因素做出错误的感知和判断,从而选择不正确的行为方式。在煤炭生产中,员工始终处在一种具有高度潜在危险性的环境中工作,员工的心理容易受工作环境和内心等各种因素的影响,表现出较大的波动性,从而对其不安全行为选择产生影响。其次,员工在工作过程中的知识状态也影响其不安全行为选择。员工的知识状态主要是指对工作环境危险性知识的认识、对各种安全知识的掌握程度、对自己安全行为知识的认识等。对煤炭生产来说,员工的各种安全知识主要是通过记忆储存在大脑中,在工作中需要通过外界刺激的激活才能复现出来,影响员工的行为决策。员记忆的安全知识可能很多,但实际激活的知识可能较少,并且不同的员工、不同的环境、不同的时刻被激活的知识是不同的。最后,员工的身体状态影响其不安全行为选择。员工的身体状态既影响其对外界因素的感知力,也影响其行为可靠性,因此身体状态不佳时很容易使员工做出错误的不安全行为选择。煤矿员工的劳动时间一般较长,其生产任务繁重,很容易使员工的身体处于劳累状态,从而促使其做出不安全行为。4.2.2外在因素首先,员工行为容易受工作环境因素的刺激和影响。在煤炭生产中,不断变化的工作环境和工作对象,很容易出现许多未知因素,这些因素既可能会引起员工的心理状态发生变化,也可能激活员工内心的一部分知识,也可能影响员工的组织忠诚心和工作努力程度等,从而最终影响员工的不安全行为选择。若煤矿员工认识到工作环境具有较高的危险性,心理就会保持一种比较紧张的心理状态,对周围的事物较敏感,各种安全知识和安全规程也会浮现在自己的脑海中,促使其做出更加安全的行为。其次,员工行为容易受生产任务及安全规程的影响。员工的生产任务过多过重,很容易导致员工出现心理和生理疲劳,从而降低员工对周围环境的感知力。生产任务分派不科学,很容易导致员工的心理出现不平衡,从而影响其组织忠诚心和工作努力程度等。安全规程也会影响员工的行为选择,但安全规程只有被员工的大脑激活才能发挥作用。最后，管理者和其他员工的行为会影响员工行为。员工会不断地将自己行为与企业中其他成员的行为进行比较,判断自己是否受到了公平对待,这种判断会影响各种认识,并通过组织忠诚心和工作努力程度反映在其以后的工作中。管理者行为对员工行为的影响很大,管理者分配生产任务情况、对待安全工作的态度、管理者自身的工作努力程度、管理者实施奖惩的状况等都会影响员工行为。第5章消除员工不安全心理行为的对策理想的管理方法是为员工提供一种相对自由的决策环境，让员工在这种环境中自主地选择安全行为改变员工的不安全行为是一项长期而艰巨的任务，需要员工、管理者、政府、全体公民的参与和支持,需要全企业、甚至全社会付出长期的艰苦努力5.1加强员工安全教育员工安全意识和安全生产有着紧密的联系，煤矿企业要保护员工的生产安全和财产不受损失。研究分析证明，在安全意识提高的同时知道安全意识的重要性，让员工体会到管理层的关爱关心，巩固员工心里的安全意识，有必要的提高意识，并且遵循安全的法则，管理层严格执行相关煤矿的所有规章制度。杜绝违规现象的产生，员工必须时刻记得操作知识，掌握安全知识技术理念，尽量避免有违规现象发生，排除一切有关不安全的安全隐患，把危险事故的意外和不必要发生的危险问题杜绝在煤矿的门外，才能让整个煤矿系统所有人员的安全得到保障。得到长治久安的发展。5.2加强培训考核，提高队伍素质通过系统的、有计划的安全知识培训教育是提高员工自身安全意识的重要基础工作，进行正规的安全知识教育培训，一方面要充分发挥安全教育按国家标准进行办学培训，避免只是走一个形式或蒙混过关现象发生，另一方面提高安全知识培训的规范性，坚持严谨的安全知识的办学理念，树立教学的严谨性、规范性并且落实到每个管理层乃至员工。其次，认真持续的把安全知识教育办下去，并坚持“强制培训，岗位培训，经常教育，广泛宣传”的原则，做到持续监管。再次，力求安全知识教育培训的效果，培训要结合到实际工作岗位中，必要时可以进行现场实际操作演示，使实践和理论知识相结合又能做到贴近员工，让员工感受到企业的关心。最后，培训方式多样化，灵活化，简单易懂。并且注意总结进行反思。5.3给矿工以人文关怀、做好思想工作安全教育要落实到日常，也要针对发生问题进行针对性的教育，开展普遍安全教育知识教育培训，第一遵守国家制度的安全生产方式，并且做到遵循安全知识政策教育，是所有员工牢记国家生产制度。第二进行经常性的生命自保及珍惜生命的安全教育。并且作为一种经常性的提醒管理层和员工进行提醒，给员工灌输不要疏忽和抱有侥幸心理的思想，防范于做到散步伤害，第三对于操作技术和开展的安全教育培训课，要注意实施方案，在培训时结合企业现场实践，注意针对性的对问题的产生进行分析与解析。清楚认识工作意识，学号规范的制度与规范的管理，第四，对于不注意安全意识的人，进行单独的培训与谈话，关注各方面的排查，注意不注重安全教育人员，进行实时监督。对于新上岗的员工，更加注意安全知识教育培训，因为没有接触到这个行业的人员可能不知道這份工作的危险性，要求老员工带新员工，进行一对几的带班制度，帮助新员工排忧解难，耐心指导工作。让新员工能够以良好的心态面对工作，以最好的状态面对现场。第五注重开班前的会议，尽量做到开班前三十分钟开班会议的安排，传达上级安全教育知识，以最好的精神面对工作，安排工作现场注意事项规章制度的遵守都在会前三十分钟，做到每一个事都放在心上，每一件事都一一交代，做到认真落实，不打马虎，走进现场，走进员工身边，在开班前做好一切实际的安全教育。5.4改进煤矿设备和工作环境在设备方面要严格把关，采购设备过程一定要选择安全、适合煤矿情况的设备，把责任落实到每个管理人员头上。机电设备的采购，验收、存档、安装到后面的维修都必须做到严谨。第二，要提高安装质量，对新机电安装与维修使用一定要做到保质保量。并且实时监测，对于需要维修或者不合格的机电产品一律注意采用，提高维修技术人员职业素养，安装后检查设备的完整性和安全性，确保设备能够正常安全运作。第三，一旦采用要做到设备再一次检查才投入煤矿现场使用。加强设备使用过程管理，进行定期检查完善设备中不足的地方，面对不足的地方即使进行管理和完善。并且在使用过程中严格遵守设备使用书，结合煤矿环境现状进行调整，可以实施巡查制度，在机电使用过程中以便于及时发现问题。加强设备的可靠性和实用性，对于落后的设备即使淘汰。根据煤矿的环境进行安全合理的制度管理。结论从本文中从员工的工作的环境中、员工的心理研究中，可以看出煤矿安全问题的产生，以及需要改善的部分还存在许多缺陷，本研究中由于个人理论和实践经验不够丰富，所以还有许多关于煤矿安全对员工心理影响的因素未能参透，我也会把这个课题一直研究下去的目标。

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