区域经理年度述职报告

区域经理年度述职报告我叫XXX，现任中油BP石油有限公司深圳区区域经理，主要负责整个深圳区14家油站的治理和巡站工作。去年以来，为确保公司政策与标准在本区域的实施执行，本人狠抓下属各油站的安全和销售，期间开发终端送油业务10家，销量全年到达90万吨。现将一年多来的思想和工作状况述职如下：

一、个人思想和工作状况

1、提高思想觉悟，顺应公司改革，提高驾驭工作的力量。一年多来，我能够结合实际工作，努力学习上级公司下发的各项规章制度、岗位职责、业务流程，不断强化自身的业务素养。一是做到讲学习，工作中，留意根据公司下发的规章制度办事，根据既定的流程执行，坚决做到规定动作不走样。二是做到讲政治，坚决执行公司的各项重要决策，在实践中，想问题办事情做决策，做到一切以公司利益为重，一切为了员工，时刻关怀员工，信任员工，依靠员工，把员工拥不拥护，赞不赞成，高不快乐作为自己行动与工作的动身点和落脚点。三是做到讲正气，工作中，坚持原则，与同志相处，做到既讲团结，讲工作，又讲原则，讲正气。

2、求真务实，脚踏实地的完成好本职工作。

（一）不讲条件，完全听从公司大局，坚决听从领导安排。任职期间，我听从领导安排，先后巡查加油站站次，精彩完成了本职工作。期间，从不徇私舞弊，从未承受加油站、片区乃至区域邀请，有效的震慑了加油站的违规人员。并在此期间参加了对当时局部区域的审计工作，查证做到公正、公正，对查证结果敢于揭露，并第一时间汇报领导。为领导的决策供应了有力支持。

（二）抓思想工作，扩大改革影响。针对公司体制改革变化和员工思想观念的实际，在任职区域经理期间逐站召开站务会，开展以顺应改革为主的大争论或主题教育活动。同时，深入员工生活，了解员工困难，积极解决员工反映剧烈的问题。使治理区域的加油站治理逐步制度化、标准化、实效化。结合制约加油站进展的热点、难点问题，创立一系列有可操作性奖惩制度，建立了一套有安排、有内容、有检查、有考核的制度，最终到达了加油站时时有站立效劳，人人整装上岗，加油站面貌得到了日新月异的改观。

(三)抓任务指标，销售数据攀升。面对担当的销售任务指标，我不等不靠，先后开展了加油站的“劳动竞赛”、销售任务安排到班组、每班顶峰安排专人引导车辆等活动，有效拉动了加油站的销售量提升。

（四）抓优质效劳,塑造品牌形象。通过改善加油站的硬件设施，开展优质文明效劳活动，增加了便民效劳工程，效劳水平不断提高。与此同时，还在加油站开展了军事化交接班的推广，使加油站员工形象得到了较大的改观。通过加油站五小工程活动顺当开展，营造了良好的工作气氛和生活环境，增加了加油站员工的分散力。通过开展星级加油员的评比，严格根据加油十三步法标准效劳，在员工中积极开展职业道德教育，鼓舞员工立足岗位，苦练内功，敬业爱岗，使效劳质量有了较明显的改善

（五）抓专项整治，促治理提升。工作中，我深知责任重大，除了根据公司规定的频次下站外，我还加大下站频次，不分时间段的对管辖的加油站进展密集型的检查，并与加油站员工、效劳区领导、过往司机等进展访谈，发觉少数加油站存在着员工通过倒翻加油机表底、谎称限量加油、虚开发票、置换进站油品等的违规行为。在把握大量的资料后，我在各加油站开展了“严峻打击、专项整治”的活动，活动期间，广泛与司机访谈、广泛开展夜查工作、广泛翻看加油站监控录像、广泛接收员工举报，给违规员工以高压的态势，在整治期间，查处各类违规行为项，辞退员工人次、调整员工人次。

通过专项整治，在各加油站建立了长效机制，那就是每天翻看监控录像与加油机监控相比对，看员工是否存在倒翻加油机表底现象；员工均不允许带现金上岗，稽查必核实油款，看员工是否虚开发票、是否克扣客户；每次接卸油品必需由值班经理、前厅主管、当班员工在场，并签字封存油样，看是否存在置换油品现象。

二、个人总结

本人为人正直，听从组织安排，从不怕吃苦，敢于查处违规、违纪行为，工作上从不徇私舞弊，假公济私，任区域经理期间，未安排自己亲属，经手事项无遗留问题，过手账目无错账、呆账。

三、存在的缺乏之处

一是思想工作还不到位。对油品销售、安全治理和执行标准建立，我在工作中还比拟重视，但在政治思想工作方面还有欠缺，导致基层员工思想不稳定、流失较大。有时下加油站也多是检查多于交心谈心，与加油站员工沟通较少，对基层员工的意见很难全面了解和把握，肯定程度上挫伤了员工的工作积极性。

二是工作方式、方法比拟简洁。由于工作繁杂，片区人员人手不够，因此我以制度、标准来要求下属的状况多，从感情方面考虑问题较少。由于制度严格，导致许多员工不理解，心情比拟大，也影响了员工的工作积极性。

针对以上问题，在今后工作中，我将既当好指挥员，又要当好战斗员，与全体员工思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，发挥整体优势，制造一个良好的、积极的工作气氛。同时，围绕中心工作，结合实际制订工作规划，有安排、有检查，保证各项工作落到实处，为企业更好更快进展做出自己积极的奉献。

区域经理年度述职报告2

敬重的各位领导、同事们：

时间飞逝，转瞬间我们又迎来了新的一年。回忆这一年的工作，作为销区经理，我能够仔细履行职责，团结带着××销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位经理(经理聘请)的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量到达箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，依据领导要求，我进展述职，不妥之处，敬请领导和同事们批判指正。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了肯定的困难，特殊是由于我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念缺乏，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪慧才智，进一步加强宣传促销力度。

首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，快速传播信息。通过访问商业公司、走访零售户、准时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，消除了他们对我厂的疑虑，增加了卖好我厂产品的信念。

其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司协作下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品根本保持月均销售250箱，而在暑期促销的.拉动，下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户治理工作，提高了效劳意识和效劳水平。

在客户治理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、亲密感情，妥当处理工作关系，特殊是有针对性地开展重点县公司的工作。做好终端是我们营销工作的动身点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的根底上，我们切实增加效劳意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户动身，一切为

客户着想，一切对客户负责，一切让客户满足“的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的效劳，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，准时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并准时反应，使上级能快速精确地了解市场信息。

三、加强内部治理，切实增加全体人员的素养和业务力量。

在营销工作中，人是最活泼最关键的要素，没有好的治理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部治理上，首先，严格治理，加强纪律性。进一步标准了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要准时联络，随时反应信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，准时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，承受指令。其次，勤于学习，增加责任心。

工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《细节打算成败》一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻熟悉到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚决信念，听从领导是克制困难的根底;优质效劳、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强治理是带好队伍的关键;加强学习、提高力量是履行好职责的根本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，