奶卡门店推广指引常见问题处理小测附有答案_第1页
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文档简介

第3讲&第4讲奶卡门店推广指引常见问题处理小测测试80分以上每门店获得100积分，不叠加统计门店奶卡推广标准有哪些？保持每款奶卡商品至少一排冰柜陈列(正确答案)每天每款商品库存量为4~6支(正确答案)做好海报、DM单、三角立牌、冰柜静电贴等物料张贴工作(正确答案)什么都不用做如果有顾客购买了奶卡，可以引导顾客添加门店微信或微信群，这样做有什么好处？让顾客如有大量提货需求时提前通知门店，及时备货(正确答案)有货到时可提醒顾客到店核销(正确答案)可向通过微信朋友圈等促进顾客再次购买(正确答案)没有好处，懒得加微信顾客购买了奶卡后，门店会自动来货，无需在智能经营平台上报货对错(正确答案)关于门店推广码，以下哪种说法有误？扫码后可定位到指定门店，避免下单时下错门店跟普通的奶卡小程序二维码一样，没有特别之处(正确答案)可以在奶卡小程序--我的门店生成推广码店主如何授权店长/店员查看奶卡销售数据？奶卡小程序-个人中心-我的门店-店员管理(正确答案)在智能经营平台授权管理在经营宝APP授权管理无法授权，只能自己查看奶卡下单支付到账后是否支持退款？可退款不可退款(正确答案)若出现无法核销卡券/下错店/其他售后问题，应该如何处理？店主需留下含手机号、商品信息，产生的问题描述等信息，拨打客服电话4006569898(正确答案)店主需留下含手机号、商品信息，产生的问题描述等信息，拨打客服电话4008871133顾客在我店下的单可以到其他店核销提货。对错(正确答案)关于奶卡商品报货，以下哪种说法有误？建议订奶顾客加入门店自己的订奶群，如需大量提货，可提前在群里通知门店备货常规报货一般需在21:00前确认报货，门店报货只取最新数据出货，门店若需修改报货数量，只需要重新报货。超大量报货一般需在下午16:00前确认，后统一审核。门店若要取消或修改超大量报货，需要告知客服或者指导员联系冷藏课成员修改。在美宜佳奶卡小程序上进行报货即可(正确答案)关于赠送好友奶卡礼品卡，以下哪种说法有误？微信扫码下单礼品卡后，进入奶卡小程序“个人中心”，点击“我的卡“--”待赠送--“赠送好友”，即可改送给微信好友好友收到礼品卡链接后，打开点击“领取赠卡”即成功领取，点击“去绑定”绑定提

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