会计学-财税公司代理记账问题及对策研究-以四会市财智会计服务有限公司为例

ResearchontheproblemsandCountermeasuresofagencybookkeepingofFinanceandtaxcompanies——TakingSihuiCaizhiAccountingServiceCo.,Ltd.asanexampleAbstract：WiththerapiddevelopmentofChina'smarketeconomy,agencybookkeepinghasgraduallybecomeanewaccountingserviceactivityandanimportantpartofthecontemporaryserviceindustry.Agencybookkeepingprovidesaseriesofaccountingservicesforsmallandmedium-sizedenterprises,includingaccounting,bookkeeping,accounting,andtaxreporting,whichsavescosts,improvesthequalityofaccountinginformation,andreducesfiscalandtaxrisks.Therefore,agencybookkeepinghasbecomeanimportantforceinaccountingservicesforsmallandmedium-sizedenterprises.However,whentheagentbookkeepingindustryisgrowingslowly,therearesomeproblemsintheactualoperationoftheagentbookkeepingindustry,suchastheimperfectinternalmanagementsystem,theunevenqualityleveloftheindustrypractitioners,andtheirregularhandlingoftheagentbookkeepingbusiness.Theseproblemswillnotbeconducivetothecontinuousdevelopmentoftheagencybookkeepingindustry,andmayalsolayhiddendangersinthefuturedevelopment,andincreasetherisksfacedbytheindustrydevelopment,andfinallyaffecttheeconomicorderofthewholemarket.ThisarticlediscussesthedevelopmentstatusofChina'sagencybookkeepingindustry,andonthisbasis,analyzestheproblemsintheagencybookkeepingbusinessofSihuiCaizhiAccountingServiceCo.,Ltd.andputforwardaparticularsolutions:improvingthesigningsystemofthecommissionagreement;toimprovetheaccountingdatatransfersystem;toestablisharegularchecksystem;toimprovethequalityofemployees;tostrengthensupervision,Standardizemanagement.ThroughtheanalysisoftheagencybookkeepingproblemofsikuiCaizhiAccountingServiceCo.,Ltd.,itpromotesitshealthy,stableandorderlydevelopmentintheagencybookkeepingindustry.Keywords:agencybookkeeping,problem,countermeasuresresearch目录TOC\o"1-3"\h\u第1章绪论 第1章绪论1.1课题研究背景和意义1.1.1课题研究背景随着国家政治水平的不断提高和市场经济体制的飞速增长，如今，由于简政放权等相关政策的颁布和实施，我国的商业环境得到了极大的改善，许多的创业者如雨后春笋般不断地涌现。如今我国的中小型企业正飞速发展，大概占了我国企业整体总数的99%，已是推进全国经济大力发展的新力量。可是，由于财务管理是中小型企业发展的主要因素，而且部分企业不具有聘请专业会计人员的条件，或者为了节约聘请会计人员的费用，所以这些企业就会寻找财税公司或会计师事务所来帮忙解决财务问题。通过这些年的发展，代理记账行业发展快速，变得越来越火热了，与众多的中小型企业相辅相成，成为了我国经济市场上不可或缺的辅助力量，因此在这种情况下，代理记账逐步地成为中小型企业，尤其是小微企业进行会计核算和财务管理等的理想化对象。代理记账能受到如此之多的中小型企业的青睐，主要原因是其具有专业的服务水平、简便高效的服务质量。如今随着代理记账行业规模的不断扩大，代理记账公司也变得越来越多，服务的能力在不断的提升，而服务的渠道也被不停地拓宽，因此代理记账行业正在朝着美好的未来奋进，同时展示着其良好的发展形势和强大的市场潜力。可是，随着代理记账行业的进一步发展和各种客观因素的影响，使得现今我国的代理记账行业当中还存在着一定程度上的问题，并且阻碍着其高效发展和中小型企业的良好运营。例如：代理记账行业基本存在着进入的门槛低，致使从业人员的素质良莠不齐；与客户间的财务资料交接不规范；相关部门监督力度不足；代理记账行业建设不完善等。这些问题将会不利于代理记账行业的继续发展，还有可能在未来的发展中埋下隐患，并加大行业发展面临的风险，最后影响整个市场的经济秩序。因而，代理记账行业须要不断地分析内部的发展目标，正确对待行业内存在的问题并采取有效的措施治理，提高全行业的会计服务质量，这不仅有利于实施国家统一的会计准绳和制度，并使企业的基本会计工作规范化，还有利于代理记账机构和代理记账行业能够可持续的发展，并对保持市场经济的秩序和维护社会经济的安定等方面发挥了积极的作用1.1.2课题研究意义在如今这样一个经济飞速发展的大时代，代理记账作为一种新颖的会计服务活动，是因为其符合社会分工的细化与成本效益原则，并且逐渐地对于中小型企业的会计核算来说是一种重要的形式。但是，有大多数财税公司还处在发展的初期，财税公司在代理记账服务上普遍以小规模为主，形式简单，行业门槛不高，因此，在代理记账过程中还存在着缺乏社会公信力、从业人员的专业水平良莠不齐、财务资料交接的不规范、会计信息失真严重、存在大量零申报企业、会计档案管理不规范等问题，同时，代理记账行业的队伍不停地扩大，同行业竞争越加激烈，进而影响了代理记账的质量。因此，想要在这种艰巨的环境中突出重围，就要制订好代理记账服务的发展策略，规范员工的管理，提升服务品质。因此，财税公司需要认清当前自身存在的问题，依据市场的发展情况以及中小企业的需求不断地改善与客户间交接财务资料时的规范性，不断提升财务人员的职业道德和综合素质，安排他们不定时的进行有关财务工作上的学习，以便提升财税公司的服务水平，解决好中小型企业对于代理记账的问题，另外相关部门应当出台一系列的制度规范市场环境，只有三方共同努力，才能使我国的代理记账行业有序发展，并让中小型企业健康稳定地发展。所以，本课题对财税公司在代理记账方面中存在的问题进行分析和探讨，并结合四会市财智会计服务有限公司的实际情况，分析和研究其代理记账服务中存在的问题，同时针对不同的原因和自身特点，提出相应有效的措施，促使公司能不断地稳定的发展。1.2文献综述1.2.1国内研究吴海燕认为代理记账在我国发展20多年了，但却逐渐显露出了许多的问题。为了提升代理记账的服务品质，她以广东省广州市为例，分析其存在着会计信息严重失真，且存在大量的零申报企业；人员素质参差不齐，还有挂名的现象；会计档案管理也不规范等问题，而且就这些问题提出了相应的方法。吴春认为代理记账公司为中小型企业的财务和税务服务提供了极大的便利，但是随着代理记账行业的竞争越加激烈，该行业正面临着竞争无序，知名度降低等问题，因此，他分析代理记账行业所面临的主要问题，并提出了建设性的参考看法。叶海平主要对代理记账行业的概念特点进行了简扼的分析，并且阐明了代理记账行业的意义，进而提出了目前代理记账行业中所存在的问题，最后，在这个基础上，提出了针对性的解决方案，以促使代理记账行业的持续发展。王玉静认为，由于对代理记账的需求正在逐步地扩大，代理记账行业正处于旺盛发展的状态，因而，在这个基础上，大多数代理记账公司也在不停的研发新的平台，可是仍然有许多的代理记账公司不适应新的发展趋势。所以，她从代理记账行业的近状开始，分析顺应新情况的发展对策，并且期望能为当今从业者的决策提供参考。1.2.2国外研究Gilley和Rasheed在JoumalofManagement（管理杂志）中发表了一篇重要文章，题目是“代理记账及其对企业绩效的影响分析”，使得这篇文献对于代理记账方面的研究比较具有代表性。并且在探究代理记账对于企业非财务和财务的绩效的影响时，他们还考虑了企业环境带来的变化以及企业战略对于代理记账的调节作用，结果表明代理记账对企业整体绩效并没有显著地影响，过往的理论发展过于高看了这两方面的关系；代理记账的强度和创新的绩效没有负相关性；企业的环境变化和企业战略对于代理记账和绩效间的关系有调节与影响的作用。AndrewEfstathiou对于代理记账依照描述性系统的方向进行了研究，并指出了遵从法规、行业的整合、降低成本、降低环境的复杂性与接触新技术的管理门户是代理记账的主要动力。1.3课题研究方法和研究内容1.3.1课题研究方法本篇论文在撰写的过程中主要使用了三种方法：文献研究法，依据论文的研究目的和课题需要，通过网络上的各种网站、图书馆等多个论文集中地收集相关文献、期刊，另外参考有关本课题的相关研究资料，对文献、期刊和搜集的资料进行鉴别和整理，从而能够充分理解要探讨的问题，寻找事物的本质属性，从中发现问题。经验总结法，运用自身的经验并总结在四会市财智会计服务有限公司进行的实践活动，在实践的过程中进行归纳与分析，使之理论化、系统化。观察法，根据自己所接触的人和工作，仔细观察，留心周围的同事，尤其是资深会计在遇到关于代理记账问题时的处理方法，并及时做好笔记，最后整理与归纳，最后得出结论。1.3.2课题研究内容本文是从代理记账的定义、代理记账行业的发展状况和代理记账行业的问题等多个方面进行探讨，以四会市财智会计服务有限公司为例，分析其在行业发展过程中存在的问题，并提出对策。因此，本篇论文总共分为五个章节，内容如下：第1章：绪论。主要介绍了本论文的研究背景和研究意义，并且介绍了国内外研究代理记账行业的方法、内容和文献综述，并且大致掌握了主要思想和研究的方向。第2章:论述了代理记账的相关理论和主要业务流程，并对我国的代理记账行业的规模与选择进行了研究。第3章:对四会市财智会计服务有限公司进行了简要的介绍，从其的代理记账业务上进行分析，并提出该公司存在的问题。第4章：依据我国国情与现今代理记账行业的整体出发，针对第3章的问题，提出解决的相关对策。第5章：总结。对于代理记账将来发展的展望，即便代理记账行业在发展过程中会产生问题，但都要及时提出对策。

第2章代理记账的理论概述2.1代理记账的相关理论2.1.1代理记账的概念代理记账是指将企业的会计核算、记账、算账、税务申报等一系列工作委托给从事会计代理记账业务的中介机构的一种服务，并且这些中介机构是经过财务部门审查批准设立的。通过实施代理记账，企业内部只要设置出纳人员，并对平常的货币收支及财产进行保管。代理记账行业的发展是从改革开放之后开始的，随着各种类型的企业、个体户等群体的发展壮大，其本身的会计核算能力却很难追上发展的要求，这时候代理记账就这样产生了。而政府为了给中小型企业委托代理记账提供法律保障，在1993年12月29日全国人民代表大会第八届常务委员会第五次会议作出了修改《会计法》决定时提出的，添加了关于代理记账的规定，并且在1999年时再次修订了《会计法》，允许不具备单独设置\t"/item/%E4%BB%A3%E7%90%86%E8%AE%B0%E8%B4%A6/_blank"会计机构或者配备会计人员条件的单位，委托有关的会计服务机构进行代理记账，这是第一次正式明确了我国代理记账的法律地位。而在2016年2月，财政部最新公布了《代理记账管理办法》，将市场的准入门槛放宽了，并且将工商登记的前置审批事项改为了后置审批事项，同时简化资格申请要求，倡导通过行业自律、信用约束来限制，以支持后续监管。高效良好的代理记账能够有效的帮助企业进行各项经济活动和财务各类收支的核算工作，从而帮助企业进行有效的会计监管，提升中小型企业的会计信息质量，为企业节约成本和节省工作时间进而提高企业会计的工作效率和整体的工作效率，使企业的经济效益能够进一步发展。2.1.2代理记账的业务内容与流程代理记账行业的业务总的来说能够归纳为以下几点：建立账本、代理记账、清理乱账和旧账、国地税报税、代办各项变更和年检、制订企业内部财务会计制度、企业内部审计、财务管理咨询等。一般来说，前四项是代理记账行业中最基本的业务，后三项则是需要有会计专业水平比较高的代理记账机构才能实行的业务。但是，在做这些业务之前，首先要接受委托，与企业商议好代理记账的具体内容、相关流程、以及代理记账所需要的价格等，如果双方都同意了商议的事项，就会签署代理记账所必要的保密合同。其次，在每个规定的时间段里会收到送过来的进销项发票，银行回单和对账单以及费用发票等做账资料，而对于距离较远的客户也将由客户自行邮寄原始单据过来。再次，负责做账的会计人员会对票据进行整理，然后根据整理好的原始单据和该企业的信息建立会计核算的体系、设立相关的会计账户等，接着编制相关的会计目录和会计报表，做完后交由主管审核，查看是否正确，往来上是否有长期挂账，以及企业在账务上是否有隐患问题等，如果确认无误后，就将会计凭证打印出来并装订成册。除此之外，代理记账公司会为企业办理企业税务的登记与备案、减免相关税费的申请、还有一些相关的申请等，与此同时，还要负责企业纳税申报的事情。最后，在完成一切基本的工作后，应该与企业的相关负责人进行对账，并且一同商量下一阶段的任务和一些最新发布的政策。因此，能够看出，做账和报税其实是代理记账的主要工作，可是对于与企业的交流沟通也是十分重要的，只有双方相互配合，才能达到共赢，使代理记账行业愈加稳定的发展。2.2代理记账行业的发展现状代理记账经历了10多年的发展，到现在已经有了一定的规模。我国在代理记账服务上普遍以小规模为主，形式简单，行业门槛不高，并且因为各地的推广力度和经济发展水平不一致，因此，我国中小型企业在实行代理记账的发展上十分不平衡，对于数量极少的代理记账公司，代理记账行业发展迟缓；甚至审批代理记账许可证对于有些地方的财政部门来说都是没有的；但是，经济较为发达的地区在实行代理记账的发展形势却非常强大，譬如，北京有数千家代理记账公司，而大型的就有100多家；上海市有700多家具有代理记账资格的单位；广州市也有500多家的会计代理记账公司。总的来说，有一定规模的代理记账公司没有那么多，可是小规模的代理记账公司却数不胜数。另外，还有一些会计师事务所、税务师事务所、投资咨询公司等代理记账机构，这些机构实行了规模化经营的有很多，其会计服务的对象已经覆盖了部分事业单位和所有中小型企业，而服务的内容也远远地超出了单纯的代理记账，业务已经涉及到与代理记账相关的纳税申报、税收策划、内部审计、财税咨询、工商税务注册、年检等一系列服务。因此，在如今的代理记账行业中还存在着以下的现象：（1）行业内部竞争激烈。目前，由于财政部多次调整《代理记账管理办法》，使得代理记账行业的准入门槛一降再降，导致我国的代理记账公司也开始逐渐增多，尤其是在经济比较发达的地域，代理记账公司的数量十分得多，而对于经济较为不够发达的地域，譬如黑龙江省哈尔滨市，代理记账机构的数量也有200多家。因此，有些小规模的代理记账公司为了能在激烈的竞争中生存，就争相降低收费以吸引业务，甚至每月仅收取两三百元的服务费，导致代理记账服务质量低下，竞争力度越加激烈。（2）受托方与委托方的信息不对称。在代理记账的过程中，有些委托方为了谋取自身利益、达到少交税额的非法目的，故意向代理记账机构提供虚假的资料或者原始单据等,想要达到少报点收入，然后增加成本，甚至还要求代理记账公司帮忙做假账，以实现能减少点税额的目的，假如代理记账机构不配合的话，就终止合作，另找别的机构。因此，很多的代理记账公司为留下顾客，就选择帮助企业，或者不严苛审核原始凭证，导致没有办法按照会计准则正确的进行会计核算，为企业未来的发展埋下了重大的隐患。（3）“互联网+”时代对传统代理记账模式产生冲击。在“互联网+”的时代背景下，充分的使用云计算、互联网、大数据等高科技，实施“互联网+”的代理记账方式已经成为可能。但是，现在代理记账行业仍然是较为单一、传统的，而且传统的代理记账模式对于原始凭证的传送要求及时，因此代理记账机构每月需向客户催要各类的原始凭证，且索要周期长，有时候在传送时容易造成丢失。

第3章四会市财智会计服务有限公司代理记账问题分析3.1四会市财智会计服务有限公司概况四会市财智会计服务有限公司于2007年8月28日在四会市工商行政服务中心登记成立，其中注册资本为五万元，是一家专门从事会计、税务方面的代理记账服务机构，现在公司的经营范围包括建账、记账、清账、编制财务报表、财税咨询服务、工商税务登记、发票领购、纳税筹划与申报、国地税报到、企业所得税汇算清缴、代理工商年检、整理错乱账、清产核资等。自从成立以来，通过多年的拼搏奋斗，目前拥有六名员工，其中有两位中级会计师，在充分利用自身的专业优势，财智在财务、税务等范畴为客户提供了全方位的优异服务，并保持着诚信、高效、专业的理念，通过谨慎的态度、诚挚的服务、专业的技能，为几十家企业摆脱了创业带来的后顾之忧，并且也得到了客户的支持与信赖。现在四会市存在会计服务有限公司拥有客户五十多家，合作年限长短不一，代理记账所覆盖的行业较多，涉及餐饮业、工业、建筑业、服务业、商业以及教育行业等，主要集中在四会、大旺和佛山这些相对距离较近的地方；公司客户大多数是小规模纳税人，一般纳税人和个体工商户占全体客户量的45%。公司的相关管理人员具有多年的代理记账行业管理经验，而且对于税务的认知也是比较丰富的，另外，部分工作人员也有相关的工作经验，所以公司以专业赤诚的服务态度，赢得了客户普遍的好评。3.2四会市财智会计服务有限公司代理记账存在的问题3.2.1接受企业委托流程不健全其实现在大多数的代理记账公司在接受委托时的流程并不健全，在与委托企业签订合同前，并没有与其进行一个比较正式的会谈，也没有对其进行评估，对于委托企业的实际经济能力，经营管理等方面没有明确的了解。而且也没有严苛准确的相关委托合同可供依照，导致合同只是粗略地制定，这样就会很容易造成双方出现问题，没有办法保证到会计业务可以快速有效的展开了，同时也会阻碍代理记账行业的发展。而四会市财智会计服务有限公司在接受客户的代理记账委托时，对于业务的流程就是这样，一些简单的业务只是口头上的协议，并没有签订书面形式的合同，例如没有与客户进行面对面的交谈，只是通过电话进行商议，商议的内容也只是委托金额，委托方的相关业务内容等；对于比较重要的业务，虽然有同客户签订委托合同，但是往往只是从维护本身的利益出发，并没有经过仔细地推敲，也没有在签订合同前进行审核，导致双方的权力与义务界定模糊，难以保证会计资料的合法性、真实性、完整性。这样就为之后也许会发生的纠纷埋下了隐患，这对于委托双方的利益来说都是造成了威胁的。3.2.2与客户间的交接工作不规范客户在每月的固定时间里把自身的原始凭证和财务资料交到代理记账公司，而代理记账公司也需要把编制好的财务报表，会计账簿、会计凭证以及其他应当保存的会计核算资料交还到客户手中，而在这过程中，如果没有规范的手续的话，就很容易把资料损坏或遗失。四会市财智会计服务有限公司就存在着这一现象，由于公司中的人员多数是同时肩负着多家单位的业务，工作量较大，同时客户的原始单据资料也非常多，在会计人员与客户交接会计凭证等资料的时候，为了节省时间，没有编制会计档案移交清册，移交手续也不符合相关的要求；还有就是会计人员没有适时将会计凭证等资料移交给委托企业或客户没有及时过来领会凭证，就会常常出现会计资料丢失或损失而导致没有办法继续查阅的情况，可是又无法追究相关的责任，而且因为公司地方有限，会计资料存放在公司时，会给公司内部带来不方便。另外，客户在传送原始凭证的时候，由于急急忙忙，并没有列出表单来，只是匆匆送过来就走了，没有对原始凭证进行验收。因此，有时候会出现原始凭证遗失或未到的情况，而对于次月拿到上月的原始凭证，会计人员会把这些漏记的信息通过反结账、反记账来修改，然而这样就使得大多数已经装订好的会计凭证变得乱七八糟了。3.2.3账目处理不恰当会计科目准确的核算应该建立在会计人员熟悉各种业务的基本操作，但是对于四会市财智会计服务有限公司的实际情况来说，由于一个会计人员会同时负责多家企业的账务处理，因此大多时候都需要会计人员在最短的时间内完成账务，可是客户只是将收集好的发票递交给会计人员，在之后账务处理的过程中却少有沟通，而且会计人员没有接触过客户的单位，根本不了解其经营的状况，对于客户提供的资料也不能保证完整性与真实性，使得科目入账错误或重复，在查账时就说不清了。又由于会计人员不了解客户实际的情况，为了避免承担责任，均按照发票上的时间填写入库单和出库单，并附在相关的记账凭证后面。另外，对于客户送过来的发票上并没有注明通过银行还是现金付款，是否未收到还是收到，但是银行对账单上能区分是否已收到，现金交易却无法确定，从而导致太多的往来账，而有些客户虽然往来账很少，但是却一直都挂着，也没有进行核对，因此这些往来账一般都无法清晰、真实的反映企业的往来款项，并在某种程度上阻碍企业的发展；还有，如果有哪些账上挂着的金额不对，或者科目不对，会计人员就会直接通过其他应付款上的法人来进行调整等，很大程度上地影响了企业会计信息的真实性。除此之外，公司里面没有记账、复核、审核等一系列的内部分工，基本上都是一个会计人员做完记账和审核等全部的工作，并没有相关的复核人员进行复核，而且企业提供的原始凭证也没有进行过审核就直接入账，因此对于有些错误的地方也没有办法指出改正，记账凭证是否做对都不确定，导致在申报纳税时会出现未申报或错误申报的情况，就连根据记账凭证出的财务报表都存在一定问题。这些问题不仅会让企业留下重大隐患，使得税务机关加大工作难度，也对企业在信用方面造成影响，最终致使企业的利益受到影响，也使公司的名誉受到影响。3.2.4员工业务水平参差不齐我国的相关法律曾经指出，代理记账行业的专业从业人员需要先获取会计资格证，才能上岗工作。因为由具备丰富工作经验的会计人员参与到日常的财务工作中是企业抉择代理记账服务的原因之一，可是实际上在代理记账公司中，大多数会计人员的素质与专业水平还不成熟，为了能节约点成本，会聘请一些没有职称或者是学历不高的人员，因此代理记账行业的从业人员是挂名的现象较为严重。真正有丰富经验的会计人员一般是不参加平常的工作的，实际上给客户进行账务处理的只是职业素质还不高的从业人员。另外，由于会计人员对于会计核算的业务还不熟悉，所以导致企业的财务账目出现问题，最终使企业的发展受到严重的影响。就四会市财智会计服务有限公司来说，目前拥有初级会计职称的有2名，可是都是没有什么经验的，另外2名都是还没有取得证书的，但是其中一名是有一定经验的人员，另一个则是实习生，最后2名则是有丰富经验的中级会计职称的会计人员了。然而作为记账人员，财政税收和会计制度的变动都会对工作产生影响，因此记账人员须时刻关注着，但是能做到的只有那3位有经验的会计人员，其他的会计人员也许有稍微了解过，可是却没有仔细钻研，这就导致不能及时准确的解答客户的疑问，使得公司无法提供高水平、全方位的服务。且公司并没有给员工进行定期的培训，使得员工在本身能力不足的情况下，不能够及时了解财务的相关信息，知识也得不到实时的更新，跟不上税法、会计制度的变化，导致在工作中发生各种纰漏，会计服务质量得不到保证，为客户带来经济上的损失。3.2.5行业部门监督不到位目前，政府对于代理记账行业的监督主要是财政部门的监管与工商部门的管理。代理记账公司要通过财政部门的审批后才能设立，然而设立后财政部门就没有办法继续对其进行监管了。因为财政部门监管的业务多且广、流程又很复杂，基本上没有办法在原有的人力基础上再调出一些人来对代理记账行业进行监管，因而只是每年一次的登记报备，和主要对年报进行审核，不仅没有进行全面检查，并且对于一些不合法的代理记账业务也无从监管。因此，在四会市财智会计服务有限公司设立以后，不仅没有财政部门对其进行管理，而且对于注册会计师协会等的行业自律组织也没有对其进行管理，常年处于一种没有秩序的状态。另外，工商管理部门也只是对其是否有合法经营进行盘查，对于其他的业务却没有进行监管，所以使其更加得不到有效的监管。同时，税务部门也只是对其的账务处理和缴纳的税款等工作进行考察，并没有对其形成有效的监督。因而，政府对于报送上去的数据真实性没有办法进行考证，最终使每年的检查制度变得只是形式，没有办法做到真正有效的监管，进而导致会计服务的质量低下。另外，在实际的管理中，相关的监察制度散落在各类的会计法规中，往往很难发挥作用，使得处罚条例不明确，给监管部门带来了一定的困难。

第4章四会市财智会计服务有限公司代理记账问题的对策4.1建立代理记账委托协议的订立制度我国应该尽快完善关于代理记账委托协议的订立制度。因为当双方都在已经完善的代理记账委托协议上签好了各自的签章后，以这种书面的形式明确代理记账公司和企业双方的权力与义务，并且准确的规定了委托单位可以对代理记账公司进行反向监督，才能让代理记账行业朝着稳定健康的方面发展。因此，四会市财智会计服务有限公司应该设立一个基本的代理记账委托协议的订立合同，并且与客户商议完善后，对合约日期、收费标准、代理记账内容、保护隐私、违约责任等条款进行规定，然后在双方共同审核确认无误后，签定好代理记账委托协议，这样既给予了客户检查会计记账工作的权力，让客户可以确保公司能依照相关规定，仔细完成会计记账的工作；另外，公司也可以要求客户为会计记账工作负责，并且可以要求客户必须积极配合公司的各项工作，及时提供真实、有效、准确的资料。而如果公司没有按照规定的内容进行业务操作，客户有权依法索要赔偿。4.2建立会计资料交接的制度四会市财智会计服务有限公司只有建立完善的财务资料交接制度，才能防止会计信息失真。因此，在把财务资料移交给客户或者是收到客户的财务资料时，应该编制会计资料移交清册和会计资料接收清册，并在会计资料移交或接收清册上时当着双方的面把资料点好，然后将单位名称、交接的时间、交接的内容、还有交接双方的姓名填好，以便明确双方的责任，避免在会计资料丢失时或者其他问题导致与客户产生纠纷，从而影响与客户间代理记账的合作关系。随着公司的日益壮大，客户资料越来越多，应当在客户资料储存柜数量不足之前将地方空置出来或者购买足够的储存柜，给每个柜子按照客户的签订顺序进行编号。并且建立专人管理制度，明确规定谁的客户谁负责的原则，并在档案存放室中装置监控，以免资料损坏或丢失造成会计信息失真。4.3建立定期核对制度和分工制度为了避免中小型企业的会计信息发生失真的问题，四会市财智会计服务有限公司应该建立定期的核对制度，保证账目上的科目不会出错，信息不会不对称等。公司应该对客户的企业进行一个深入的了解，时常和委托企业的负责人保持联系，为以后的合作奠定基础，也容易于客户建立长期的合作关系。另外，要与其商议每个月定期进行对账，及时与负责人对账目上的问题进行沟通，对于客户提供的数据资料的真实性进行查验，尽量做到账实相符，避免发生重复的现象，同时，把账上挂着的往来清理，看是已经支付了，还是相互抵消了，而且还能解答相关的业务问题，向委托企业的负责人汇报工作进度，确保工作能够顺利地展开。平时还要常到客户企业拜访，进行实地考察，深入了解客户的经营状况，以便更好更负责地为委托企业进行账务上的处理等相关工作，提高代理记账会计服务质量。这样公司可以于客户建立监督和被监督的协议，大家相互监督，确保财务资料的真实性，提高会计服务的工作效率。还有，要建立一套完整的分工制度，对于记账人员、复核人员要安排不同的人员担任，不能都是同一个人，并且没有经过复核、审核就直接出财务报表，另外，审核人员要安排财务主管来担任，经过其审核确认无误后才可以。这样能提高公司的会计服务质量，降低税务机关的工作难度，使得公司能提高声誉，让其能更好的发展。4.4提高公司会计记账人员的素质提升从业人员的素质应从提升记账人员的专业水平与会计人员的职业道德两方面来思考。四会市财智会计服务有限公司想提升记账人员的专业水平，一方面能够组织从业人员每年通过集体培训或者邀请专家来开讲座进行再教育，增强从业人员本身的基本工作技能和相关的业务知识能力，还要要求员工参加继续教育，对自我进行不断的充电，这样可以加强员工的专业水平和专业素质；另一方面，也可以通过提升薪酬与绩效、考证、服务的质量考核来吸引人员，让他们能提升自身的水平。而提升会计人员的职业道德水平，首先要对其进行职业道德教育，使会计人员能增强工作的自律性与法律的相关知识，还要学习新的法律法规与财务政策，并且时刻关心代理记账行业的动态，高质量的完成本职工作。另外，可以通过建立代理记账行业的相关档案管理制度，然后对代理记账的从业人员与代理记账的公司来进行实施，对于有发生违法或者违纪的行为，会登记在信誉档案上，这样就会使个人有所顾虑，对法律法规的恪守会愈加严苛，进而提升他们的职业道德水平。拥有一个良好的专业素质与职业素质，有利于提升公司整体的工作效率，有利于增加客户企业对我们的可信赖度，有利于代理记账行业的发展。4.5加强政府监督，规范代理记账公司的管理我国的财政部门对于代理记账公司应该加强监督，并且督促其要增强自身的建设，还要利用完善的财务管理政策，对代理记账行业的相关行为进行监管，从而使得代理记账行业能够认识到会计职业道德素养的重要性。相关部门也要制定并出台代理记账行业的质量标准和相应的法规细则。这样政府能够发挥其作用，积极引导并监管代理