超市管理制度

第第页超市管理制度从某件事情上得到收获以后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样可以帮忙我们总结以往思想、工作和学习。那么如何写心得体会才略更有感染力呢？的我精心为您带来了9篇《超市管理制度》，希望伙伴们参阅后能够文思泉涌。超市心得体会篇一在充足机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我。通过上级领导的帮忙和引导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。盘点xxx，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题；关于以顾客服务为导向方面的问题；关于企业品牌价值认可的问题；关于顾客忠诚度管理方面的问题；还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经过了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变动，零售市场各处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必需抓紧学习，从实际启程，加强调查研究，探求解决错综多而杂问题的途径。对xxx年的工作总结如下：一、销售业绩xxx下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价39.88元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。下半年、销售业绩亮点重要体现在以下几个方面1、10月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后；同时百货区的陈设位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了紧要的影响和推动作用。2、遵从公司的服务理念惠民、便民、利民订立促销方案突出，围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了很紧要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也取得了一些较好的业绩。3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小，重要是买肉使得客单价有了很的提高；超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理提高服务质量。本年度，销售缺失的原因重要来源于以下几个方面：1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不足没有做出我们的经营亮点，9月社区便利店家益在相近开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至10月份销售有大幅度的下降。2、9月19中秋节特价力度不大，“中秋节”月饼团购客户不多，近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面，除集团公司外团购，团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的掌控，大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买，以降低采购本钱。3、DM活动效果总体较差。前期由于我司DM促销活动方案、促销商品选择上没有突出量，准备工作不到位；供货商支持力度不大；进货渠道狭窄，部分供货商结款账期太长；故而大部分DM商品价格吸引力不足。价格高导致了商品销售效果不明显，供应商不愿超低特价上DM，从而导致DM促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做DM促销，从而使DM失去了人气提升和业绩提升的作用。4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣传力度不足，积分兑换没有让顾客感觉到，没有举办过换购活动，不知道到积分的作用。超市活动方案篇二一，装饰布置方案：1，外场布置方案：略2，主题内容：孩子。将来。健康。欢乐六一特别活动周3，节日三天(5月31日6月2日)播放儿童音乐(由营销部配发)二，系列活动方案：1，献给孩子们的。爱活动时间：5月31-6月1日活动方式：活动期间在本超市一次购物满45元，凭小票再加3元就可获得价值9.8元的精美玩具糖一款(叮当飞机玩具糖)推鸭玩具糖飞马骑士玩具糖卡通飞机玩具糖动物推轮款式许多，先到先选！数量有限，赠完为止！一次性购物满35元，凭小票再加1元就可获得价值5.8元的精美玩具糖一款(条码：6928666xxxxxx，足球水机玩具糖)操作要点：1，各门店店长对该活动要有一个预期，并预先备好货。2，要求在入口处做一个赠品堆桩，上面挂POP。3，将活动小票回收，用以核算本钱。4，各店由营销部统一制作广告。2，您送礼物，我送欢乐。活动时间：6月1日活动方式：活动期间任一张xx超市电脑小票可免费乘坐摇摇马一曲。操作要点：1，需要一人特地负责投币，排队等工作。2，电脑小票要回收，用以核算本钱。超市心得体会篇三算一算在超市工作也差不多有两年的时间了吧，让人不由得感叹一句时间的无情，一下子就过去了好长一段时间。在超市里面我的的工作岗位是超市的进货管理，不过我重要负责的超市各类产品的销售情况收集，帮助进货人员做好货物的采购工作。在超市工作的这两年里面，由于本身工作情况的特殊，所以对于超市的各类工作都可以说是十分的了解了，也有了不少的个人感悟。下面就我的这两年的工作，谈一谈本身的感悟。由于我在超市里面的工作就是做各类产品的情况统计，最终做出本身的推断，帮助超市的采购员进行产品采购，所以我每天都工作岗位差不多都是在超市内部各个地方走动调查。在超市销售产品进货这一块我是有本身的见解的，就是关注货架上的产品销售情况，某种上架的产品在较短时间内销售完了的话就说明这类产品是热线产品，所以即使超市里面短时间还有存货，我们还是要提前做好采购。当然采购的工作是不能仅仅这样看的，否则近多了销售不完就是一种损失，我的方法就是对此类产品进行察看，肯定的时间内销售的数量进行预估，虽然这样的方法确定是不准确的，但是能够给我肯定的参考。在超市商品采购上我个人认为还要考虑本地的习惯，譬如我所在的省市由于地区降雨等因素的影响，大家都喜爱通过吃辣来排湿，所以长时间下来养成了吃辣的习惯，所以我们在采购上面就要记住这一点，辣椒的采购是一个重点，而且依据各类辣椒产品的销售情况做出应当多买辣的还是不辣的辣椒预估分析。这就要求我在超市产品采购上面要过关注当地的人文习惯。还有一点考虑就是时效性，依据各个季节的产出来做分析，譬如冬笋的季节多采购冬笋，橘子成熟的季节多采购橘子，香椿能够吃的时候就不能落下香椿。当然，在超市工作了两年，对于超市工作的体会不但仅是我工作岗位上面的，对于其他工作也是有一些本身的认得的，譬如在产品货架陈设上面，碗、被子这些是必须品但不是消耗品，所以人们在不是缺的情况下是想不起来的，所以我们才将这类产品的货架放在进超市口的地方，让人一进超市就能够看到，激发他们的购买欲望。再譬如在同一产品的陈设上面，我们要将销售情况好的摆在人们随手就能拿到和看到的地方，而且要将生产日期早的放前面，生产时间短的放后面、下面，这是保证产品的销售也是防止过期冗余的一些小手段。给本身在超市里面工作的感受写一个心得，重要是对本身这两年工作的一个总结和回顾，加深本身的记忆。超市管理制度篇四为了完满商场员工的日常管理，提高工作效率及经济效益，保证商场各项工作的有序进行，促进商场的繁华发展，特此订立如下制度：1.定时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必需经过店长或处长批准同意。(请假时间达3天者需店长批准方可。)否则，将以早退或旷工论处。2.上班时间应穿工作服并检查个人仪容仪表，衣着是否整齐规范，工作证是否佩戴，长发必需扎起，不准染异色发，上班不准穿超短裙、短裤、拖鞋。3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必需保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。4.上班时间，员工不行做与本工作无关事情，更不许说脏话，靠商品、货架、高声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。5.员工购物必需自动搭配当班值班经理检查，且上班时间不准购物。6.专心做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。7.专心履行工作职责、热诚耐性地接待每位顾客。供给优质服务，提高工作质量，加强团队凝集力，提高销售营业额。8.严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，珍贵物品须自行保管好。收银员不能携带现金上岗，员工的水杯统一放在指定的位置。9.员工用品必需贴有商场相关标记签字等方可带入卖场，未经准许不得随便将商品带出商场。10.严禁在商场内拉帮结派、干架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。11.严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。12.员工要专心搭配保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。13.不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品，否则将作偷窃论处。14.员工有权利和义务对商场员工和顾客窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并予以相应嘉奖(小偷罚款的50%嘉奖给员工)。15.商场各部门员工，都必需顺从管理人员的统一布置，如对管理人员的管理方法执有不同看法者，可以书面形式向店长或公司领导反映。16.员工上班时间有事外出者，必需经店长批准后方可离开岗位。17.聘用的员工必需按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续，再由商场人事部组织上岗前培训。重要培训员工的纪律性、组织性及其受苦耐劳精神；了解商场的有关制度；商品基本知识、礼仪道德、服务规范等，培训时理论与实际相结合。员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，保护公司利益。三、顺从领导，关怀下属，团结互助。四、爱惜公物，勤俭节省，杜绝挥霍。五、不绝学习，提高水平，精通业务。六、乐观进取，勇于开拓，求实创新。超市心得体会篇五我是家乐店一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转瞬间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不但学会了许多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，由于曾经我是个不擅长沟通不爱与人沟通的孩子。或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不但是收银，每天早上我们来到店里首先清扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时，我们也不但仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客沟通的过程中礼貌用语更不行少。如：“您好，欢迎光临““请稍候，请取好”“请慢走，欢迎下次光临”。在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过许多的高兴，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特高兴。还有，每次有不懂得问题时，老员工都会乐观的告知我应当怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会碰到困难，难免有些失落，不过只要我们能乐观的去问努力的去学习，我信任没有什么做不好的。本身虽然做收银的工作并不长，本身的技术水平跟专业素养还有待提高，但我觉得只要我们专心去学习，就肯定能克服困难。更紧要的是我们要树立良好的企业形象，由于我们不但仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中碰到不懂问题更要乐观的向老员工请教学习。在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为紧要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热诚耐性的对待每一位顾客，在工作中不要将本身的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们肯定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要乐观向顾客解释并请顾客耐性等候。还有，就是肯定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的神色，一个微笑不费分文却予以甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。我们每天都会碰到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应供给不同的服务，由于这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，供给礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中碰到一些不愉快的事情，倘若我们依然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客高兴本身也舒心。在工作之余，本身还应当多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然本身的业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距，不过我信任态度决议一切只要本身专心去做努力去学习，就肯定能克服困难，成为一名优秀的收银员。虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人许多道理，提高我们自身的素养。不绝地学习，不绝地提高本身的道德修养，不绝提高本身的服务技巧。“只有学习才略不绝磨砺一个人的德行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不绝的向前走，才略走我们本身想要的一片天！超市心得体会篇六认得世纪联华超市已经很久了，世纪联华跟随着我的成长，从中学开始，我就常常去富阳的家友超市购物，始终到现在，依然是世纪联华的常客。所以，从情感上来说，我憧憬进入世纪联华工作。特别有幸进入世纪联华工作，无论能不能进入联华工作，这为期半年的工作，对我来说都是一次难得的工作经过。工作内容在这半年工作中，做的最多的是理货员工作，理货员的工作特别辛苦，工作量特别大，但是，就像给我们面试的HR说的，理货员的工作，并不但是单纯的体力活，技术好的理货员，也是特别另人佩服的。我所看到的理货员的工作内容特别多，结合查阅的资料，概括如下：一、岗前准备：定时上班打卡，按规定穿着工作服，佩戴工作证，保证仪容乾净。二、商品检查：检查商品、标价签是否相符，摆放位置是否正确；检查货架上商品有无缺货情形，有无破损商品，对上述检查做记录；对需要补货的品项及数量做到大概了解。三、商品作业：出入库时依照仓库管理规定进行安全码放；合理设置排面，保持排面整齐、丰富、美观，为方便顾客，应依次向前递补；缺货时应及时从仓库补货；合理设置最低库存和最高库存，一方面满足顾客对某品项商品的需求，一方面避开积压过多库存。四、顾客服务：工作中尽量不阻碍顾客购物；按顾客要求为顾客供给服务，简单介绍商品，帮助顾客购物；熟识本部门商品的陈设位置及单价；对本人所辖区域内的商品位置及单价都应；对顾客热诚，做到百问不烦，百拿不厌；注意顾客的不正当行为。五、中餐：在保证岗位不空缺的情况下，分成11：00-11：30和11：30-12：00两班，轮流用餐。六、保洁工作：保证所辖区域内的'商品、货架、通道地面的清洁。七、其他：门店出邮报前，会下发促销产品清单，需要理货员将促销商品一一找出，送至六楼拍照后放回原处；从纸板箱中取出商品补货后，不需要的纸箱拆开折平后送至回收点；有时某种品项的商品需要手工叫货时，理货员应依据商品的销售情况和包装情况合理叫货。理货员是超市的一线员工，他们的工作很辛苦，这是毫无疑问的，在这半年当中，我体会到了他们的辛苦，也体会到理货工作的紧要。理货员工作的好坏直接关系到超市经营策略能否顺利执行，世纪联华的人力资源部门让我们这些对零售业基本没有了解的菜鸟先从理货员做起，是特别有道理的。其一，我们不了解零售企业是如何运作的，而要了解这一重点，最直接有效的方法就是让员工先从理货员这个超市特有的职业做起；其二，我们不了解本身到底是否适合而且乐于从事零售行业的工作，在这一点上，通过为期半年的工作，我大概了解了接下去的半年内我将从事的工作，我自认为本身的性格和本领取向是适于超市的工作的，而且乐于在零售业这样的工作环境中工作。超市管理制度篇七经理岗位职责1．全面负责超市的经营管理工作。2．负责向集团公司领导汇报工作，接受监督。3．负责订立年度经营计划和管理目标。4．保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。5．保证超市的安全，教育员工坚固树立法制观念，加强安全意识。6．兑现承诺的经济指标，否则按协议惩罚。7．完成公司领导交办的其它任务。业务员岗位职责1．负责超市进货及管理工作。2．负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。3．负责招商厂家进店资格的初审把关。4．负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。5．负责客户档案。6．依据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。7．如违反以上条例者，视情节轻重处以10—100元的罚金。（之一）门店现场管理岗位职责1．在经理领导下，负责现场管理工作。2．负责对现场的服务质量、劳动纪律、商品陈设、现场安全和环境卫生的检查、监督。3．负责对现场显现的问题和突发事件的处置，并做好现场工作记录。4．负责对员工执行各项规章制度的考核。5．负责对现象制度提出建设性修改看法。6．完成经理交办的其它任务。7．如违反以上条例者，视情节轻重处以10——100元的罚金。（之二）收银员岗位范围一、正确快速结账1．娴熟收银机的操作，价格的登打；2．熟识促销商品的价格以及促销内容。二、亲切待客1．娴熟收银员的应对用语、应对态度、应对方法等候客之道。2．适合的仪容仪表。三、快速服务1．为顾客供给咨询和礼仪服务2．娴熟快速而正确的装袋服务。3．不犯收银员服务禁忌，如：仪容仪表不整，出言不逊等。?4．如违反以上条例者，视情节轻重除以10——100元的罚金。四、娴熟收银员的基本作业1．站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确快速点收货款。2．妥当保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。3．做到常常检查、保养好收银设备。4．搭配卖场安全管理工作。5．工作中发现问题及时向领班或上级汇报。理货员岗位职责1．严格执行卖场服务规范，做到仪容端庄、仪表乾净，礼貌待客、诚实服务，严格遵守各项服务纪律。2．熟悉产品或产品包装上应有的标志，以及本身责任区内商品的基本知识。3．掌握商品标价知识，能娴熟使用标价机。4．注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售。5．了解卖场布局和商品陈设的基本方法，熟悉卖场内商品摆放位置，并对陈设商品进行整理。6．随时注意商品销售动态，及时提出补货建议或按规范操作要求完成领货补货上架作业。7．要求有猛烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃。8．完成经理交办的其它工作。9．如违反以上条例者，视情节轻重除以10——100元的罚金。（续完）文员岗位职责直属部门：店内各部门直属上级：各部门经理或主管适用范围：店内各部门文员、一般工作人员工作职责：1．打字处置工作2．信息的上传下达3．文件归档、保管4．工作记录5．来访客人通报及接待6．本工作区域清洁重要工作：1．完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报2．完成日常的正常管辖范围内的工作3．接听电话做留言记录、讯息处置4．工作资料的保管、分类、归档、保管辅佑襄助工作：1．顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地方。对顾客询问不知的内容，自动帮忙咨询相关的其它工作人员，直到问题解决2．节假日帮助销售服务3．帮助库存盘点工作4．与内外联络部门维持友好联系保安员岗位职责直属部门：保安部直属上级：保安部正、副主管适用范围：消防员、稽核员、监控员、安全员岗位职责：1．负责本店顾客、员工和外来人员的安全管理2．负责本店商品和资产的安全管理3．负责本店收银区、金库、送款等钱财安全4．负责本店消防安全管理5．负责稽核顾客所购商品6．负责突发事故处置、人员疏散7．车辆、门锁、钥匙管理8．开门关门作业及货物进出管理9．专业文件归档、保管重要工作：1．定期消防设备检查、消防隐患检查，订立火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教育2．在营业时间内对收银区连续监控，保证钱财安全。维护顾客财物不受损失3．处置和平定顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突4．稽核顾客的购物是否与销售明细表相符，确保顾客无遗漏商品5．防止偷窃事件发生6．开门前检查全部上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，关门后定时监视报警，外场巡场7．收货区检查厂商携带出入商场的物品，核对携出人身份与表上所列核实是否相同，携出日期与所填日期为同一日，携出物品与表上所列相同。检查交货完毕车辆是否夹带本商场设备及商品8．突发事故处置：买卖纠纷、偷窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及援助处置9．疏导交通10．员工通道管理辅佑襄助工作：１．顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地方。对顾客询问不知的内容，自动帮忙咨询相关的工作人员，直到问题解决２．卫生清洁：帮助做好卖场内外的环境卫生、乾净整理购物车，放回应有的位置。工程技术专业人员岗位职责直属部门：工程部直属上级：工程部主管适用范围：水、电工、维护和修理工岗位职责：1．保证整个卖场的水、电和煤气（液化气）的正常供应2．空调的开放、调控3．更换灯管、插座4．水管的维护和修理5．发电机房设备的维护和修理、保养6．开、闭霓虹灯、射灯、球形灯、灯箱广告7．手扶电梯的开停8．停电时，启动发电机，及时供电9．对水、电设备做安全检查10．处置水、电突发事件重要工作：1．水、电设备的维护和修理与更换（灯管、插座、水龙头等）2．专业设备的检查与保养（电梯等）3．非专业设备的维护和修理（手推车、栈板、叉车、货架、办公桌／椅）4．工程技术专业文件的归档工作5．店内土木建筑工程的维护，防止漏雨等现象6．修补破损地板7．及时开、闭霓虹灯、射灯、广告灯箱、球形灯8．维护和修理工具的保管，维护和修理用耗材的控管9．工具、用料的管理10．办公室内和工作区域的清洁卫生辅佑襄助工作：1．帮助做好顾客服务工作2．节省用电、用煤气（液化气）3．安全防火工作电脑部专业人员岗位职责直属部门：电脑部直属上级：电脑部主管适用范围：电脑部员工、ＡＬＣ人员岗位职责：1．保证电脑系统的正常运作2．保证电脑系统数据的准确传递3．电脑设备的维护和修理、保养、运行4．商品资料的录入、储存、更新工作5．信息资料的保密工作6．及时帮忙查实销售情况7．为收货、收银等部门作技术支持8．电脑办公室内的清洁卫生工作9．电脑部所用耗材的控管超市心得体会篇八在公司岗前培训期间，在公司领导的关怀和悉心教导下，我在充足感受到这个大家庭温暖的同时，对公司的一些基本概况和工艺流程以及安全生产等方面的知识都有了肯定的了解。化工公司领导给我们介绍了公司的概况，描绘了蓝图，公司领导在谈到公司发展规划时的激情澎湃也深深感染了我，使得我对公司的前景也是满怀信心。通过学习，我知道了化工生产的特性，它具有高温、高压、低温、负压、易燃、易爆、易中毒、一条龙连续性生产的特点，有高能耗、高污染、高风险的三高行业之称。在这样的行业中工作，安全我们进厂后上岗位的必修课。安全课老师给我们仔细介绍了安全防护的各方面知识，使我受益匪浅，更加深了我对安全的认得。还有就是对全厂工艺的学习。从原材料气的制造到气体的净化再到氨的合成，从分工序的介绍学习到细化到各工段的学习，每个工段都学习了它的任务，原理，流程，生产特点及相关的安全防护等基础知识。通过以上那些知识的学习使得我对化工生产，尤其是对合成氨生产从一开始的陌生变为了现在有了肯定的了解了。虽然不知道分到车间和岗位后进行实际操作会是什么样，但有了对这些最基础的认得，至少不会去动那些本身不知道有什么用处的阀门，碰本身不清晰的管道了。在化工厂上班，安全是第一位的，而要