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文档简介
类别:客诉CSFORMCHECKBOX制程ProcessFORMCHECKBOX产品检测PQCFORMCHECKBOX原料RawMFORMCHECKBOX其它otherFORMCHECKBOX1.建立小组DefineTeam小组职务姓名岗位联系电话组长xxx产品经理xxx组员xxx工厂厂长xxx组员xxx技术主管xxx组员xxx质量主管xxx组员xxx成品车间主任xxx组员xxx成品工艺员xxx组员xxx测试车间主任xxx组员xxx测试工艺员xxx2.描述问题日期:xxx
客户反馈产品在生产测试输出异常波形。3.临时方法负责人xxx日期:xxx库存、在线品解决:1:已封焊产品:模拟产品使用,出货前增加一次回流焊解决,按电参数测试技术规格,再次进行电性能测试,以确保出货产品电性能合格。2:微调后未封焊产品,专人在放大镜灯下进行外观检查,剔除外观异常产品4.根本因素负责人:xxx日期:xxx退品测试晶体参数FLRRDLD2RLD2变大超控制规格,在电路中使用异常。产品开壳检查晶片电极上粘附有银屑污染物,擦除污染物后再测,输出RRDLD2RLD2参数恢复到正常水平。判断此现象造成了产品工作异常。银屑污染电极造成银膜的不均匀,电极对称性变差,在经受高温、及长时间使用后,使晶片振动参数异常,造成产品工作异常。根据产线加工工序流程,对产线进行分解排查,鉴定银屑产生根本因素为:1、镀膜夹具及锁紧螺丝清洗不及时,上面附着银层过厚,造成银层易脱落污染;2、晶片倒片板干净度差,造成附着的银屑掉落污染晶片原办法新办法(永久方法)1.镀膜夹具、螺丝等镀膜工序工装每天酸洗一次,产线已执行:使用新的专用辅助工装清洗间,执行镀膜夹具、螺丝等镀膜工序工装每班(即每12小时)彻底的酸洗一次,确保夹具干净;专用辅助工装清洗间清洗后的镀膜夹具2.员工操作镀膜夹具手法不规范,有夹具平放状况,银屑易掉落污染晶片。产线已规范员工作业手法:增加夹具放置架数量,镀膜前、镀膜后夹具,使用夹具放置架竖直放置,避免银屑掉落到晶片上。夹具竖直放置3.晶片倒片板每七天清洗一次。调节规范晶片倒片板每七天清洗两次(每七天三、周日使用纯水超声波清洗),减少倒片盘污染晶片电极风险晶片倒片板4、在上盖封焊工序作业前增加镜检,使用放大镜灯检查产品晶片外观,确保封焊前产品外观质量;在放大镜灯下检查产品晶片外观在放大镜灯下检查产品晶片外观5.纠正方法负责人:xxx日期:xxx6.效果验证负责人:xxx日期:xxx继续对产线微调后SMD3225型号谐振器产品,持续检查晶片电极外观银屑污染状况,每班次1000支以上,持续检查4周时间,检查监控与否有银屑污染发生状况7.防止方法负责人:xxx日期:xxx1、对已建立的产线镀膜夹具清洗、工装清洁持续监控,由工艺员、生产主任进行点检、监督。2:产线已规范镀膜工序作业原则,在作业指导书中完善镀膜夹具清洗,操作、放置原则手法规定。3:修订《镀膜作业指导书》,明确调节晶片倒片盘清洗周期规范。镀膜工序作业指导书:晶片倒片板清洁规定镀膜工序作业指导书内容镀膜工序作业指导书:晶片倒片板清洁规定镀膜工序作业指导书内容8.总结负责人:xxx日期:xxx通过本
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