淘宝网“猜你喜欢”精准营销策略分析

第1章淘宝网的发展1.1淘宝网的发展现状淘宝网是阿里巴巴（中国）网络技术有限公司成立，创建时实行3年的免费政策，短短几年在国内C2C交易市场中迅速成长，是网络电子商务行业的发展标兵。阿里巴巴靠成功的营销战略，丰富的市场经验和服务能力，创造了亿元价值的淘宝网。它是符合中国人想要的便捷的交易习惯，以网上支付为核心。是一个真正意义上的中国网络购物及交易中优秀的电子商务平台。现在，我国国民的网络购物方式主要集中在淘宝网的平台上。从人们对购物中心的依赖度来看，淘宝网络客户的依赖度是第1位，在6个月前使用的客户6个月以后95%的客户仍旧在此使用。同时，在市场占有率和客户的依赖度中都有着绝对的优势。1.2淘宝网的营销模式1.2.1网络营销在公司营销活动中，以及在调查网站、网络新产品开发、活动网站、网络名称、服务网站、网络通讯等商务活动的各个环节。用相对较低的价格，绕过成千上万个未被封锁的门户网站，直接减少了他在热门软件淘宝上的控制。淘宝不惜一切的提供信息进行检测，比如路牌广告，电视广告，灯箱等，不仅在注意力上获得了很大的帮助，而且在其他的渠道上也获得了小部分的优势。目前，中国的国家网购方式主要集中在淘宝平台。顾客对商场有上瘾的嗜好，其中95%的顾客在使用6个月后仍然使用此方式购物。同时，市场份额和客户依存度是一个绝对优势。淘宝搜索引擎营销对淘宝商城营销很重要，因为它在网店和商品名次中扮演着重要角色。输入关键词，就可以找到好的销售产品，并赞美许多产品，通过检查不同的筛选标准，可以让客户找到最快捷的方法来找到最适合他们的产品。1.2.2体验营销随着淘宝网的不断发展，实现了淘宝手机端与pc端的直接对接。淘宝手机客户端的推广，不仅让人们享受到无缝隙无限制的淘宝体验，也更加完美展现出大淘宝战略中的无时无刻不淘宝的思想。淘宝手机客户端拥有全面的搜索引擎，简明独特的网站页面设计等特色，从而使用户享受到了快捷方便的购物体验。专业的支付系统支付宝使淘宝用户在享受网上购物的同时也保证了绝对的安全性；别具特色的网上实时沟通工具阿里旺旺能让交易双方及时沟通，了解产品，也符合国人讨价还价的购物习惯；透明化的产品评价板块让用户更加真实的了解商品质量等情况；贴心的售后服务也为用户提供了保障。淘宝实现了安全放心快捷优质的完美结合，这不仅仅是淘宝网基于网络技术采取的技术营销，更是淘宝网体验营销的体现1.2.3数据库营销通过对广告数据信息的彻底分析，你可以准确地了解人们对哪些网站比淘宝更感兴趣，以便使用更多更好的评论，所以有针对性的投放广告。根据目前的趋势，淘宝的广告营销系统已经创建了一个广告跟踪系统，数据监测，通过监控系统的实时信息可以反映前一天网络广告上的信息和数据，可能还要考虑访问量、使用行为等。现在广告出现在电子邮件上面，服务提供商可以提供淘宝网上的大量信息，如电子邮件地址，如亲戚方、年龄、收入水平、网站或兴趣产品等。这样，淘宝就可以发送潜在客户的销售线索。同时，我们还会分析并反馈网络技术对受众的响应和理解(如点击次数、点击内容和跟踪用户的行为)，以评估广告效果、内容满意度等。1.2.4关系营销提供满足顾客需求的个性化的产品是搭建良好客户关系，提升顾客忠诚度的首要前提。免费策略，维护了消费者的利益，吸引了消费者的目光，增加了购物率。充分的证明了免费就是硬道理，免费的策略起到了重要的作用。营销活动个性化营销。用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果。1.3淘宝网网络营销的兴起在互联网信息技术快速发展的这个时代，互联网越来越渗透到我们的生命中，与人密切相关的事物也在向互联网领域转变。然而，虽然知道它们为我们提供了便利，但同时它们的快速发展已经造成了很多的信息暴露问题，那么怎么才能在这个庞大的信息库中找到能够帮助改变这一问题的存在是我们的首要任务。第2章精准营销相关理论2.1精准营销的概念精准营销就是找到精确的时间、精确的地点、精确的信息和精确的人。精准营销是贯穿产品营销全过程的一种新的营销方法，以避免盲目的营销投资，使企业能够将所有成本运用到最正确的位置，实现营销和效率最大化。这种营销模式也是现代营销发展趋势的要求，具有突出的优势。基于精准营销的概念，可以看出精准营销与一般营销相比有着明显的特点和优势。首先，精准营销可以在客户群和目标受众的选择上实现更清晰的定位。产品受众的准确定位是精准营销的首要要求。市场细分理论是精准营销细分消费群体的理论基础。精准营销是在收集相关消费者信息的基础上进行的。整个过程系统而复杂。然而，只有科学准确地对客户群进行定位，营销策略才能影响不同的群体，进而取得更好的营销效果。2.2精准营销的实施方法2.2.1清晰产品定位及目标客户定位如果某个企业想成功地营销一个产品，则必须确定自己的产品定位、产品销售点以及该产品的目标客户。只有清楚产品本身的特点和需求对象，才能够更准确地找到购买的消费者，不断提高营销效率，同时降低营销成本。对于大型数据环境来说，能够从现有的消费者中取得特有的一面，再开发潜在的消费者，使该产品更加贴合地满足客户的需求。2.2.2大数据精准划分用户范围营销主要以消费者为关键。是不是提供准确的用户是精准营销和传统营销最本质的区别。与传统营销方法不同，精准营销更加注重通过大数据获取消费者对产品类型的喜恶的数据分析，所以建立的数据库都是以消费者的需求信息来保存的，这样就能更加快速更准确地找到符合需求该产品的消费者，同时也能为消费者带来消费者自己喜欢的产品，节省了很多挑选的时间，所以大数据在电商等线上企业的准确选择消费者范围方面发挥了重要作用。2.2.3“私人订制”式个性精准营销从之前的两个步骤所示，已经知道了如何快速找到正确的消费者，并根据这些消费者进行有效的营销策略，这样不仅提升了营销成功率，还能获得更多的利益，这些电商公司使用大量数据技术来筛选需要自己产品或服务的目标消费者，然后通过“个性化”营销将自己的产品卖给准确的消费者，随着消费者的购买需求增加，使得潜在消费者数量增加，也大大提高了该产品在庞大市场中的竞争力，同时提高营销命中率。“个性化”为电商和消费者提供了更多的便利。第3章淘宝网“猜你喜欢”精准营销策略分析3.1淘宝网“猜你喜欢”精准营销的特征及优势3.1.1.淘宝网“猜你喜欢”精准营销特征淘宝网的“猜你喜欢”属于淘宝商共同打造出来的引领时尚潮流和生活消费的平台，淘宝的重要组成部分之一就是猜你喜欢，这部分是展示

位置最多的。许多淘宝商都能通过淘宝的猜你喜欢快速获得消费者和消费者的流量。

3.1.2淘宝猜你喜欢精准营销优势购买者更细致，效果更棒，传统的营销方式没有正确的购买者定位与分析，购买者的消费观念与消费水平也有很大差异，这些因素导致传统的淘宝营销方式所产生的效果不是太好。淘宝是根据潜在客户的购物特征和购买能力推广商品，猜你喜欢正是利用了这一点，也使目标客户群正在更加细致有效地扩散。例如，淘宝推测她更喜欢婴儿用品。如果使用以前的营销方法，看幼儿用品广告的客户很多，但实际购买的客户很少。用淘宝的猜你喜欢对于婴儿用品进行推荐的精准营销，很多婴儿的妈妈们能够快速找到自己所需求的婴儿用品，按照自己的要求选择想购买的数量和类型，从而也为婴儿的妈妈们节省了很多的时间。也为婴儿用品的老板创造了更多的利润，淘宝猜你喜欢的精准营销计划在进行商品推送时，根据产品的市场价格进行调查和调整，以确保消费者的消费权不会受损。

淘宝猜你喜欢的专栏在淘宝主页上传播越快，覆盖的越更广，即生活用品、时尚的服饰、精美的首饰等很多方面。顾客想取得喜欢的商品可进入淘宝专栏进行选择。淘宝专栏宣传的物品可以及时推荐喜欢的商品种类。过去，客户在寻找产品时通过搜索框查找产品是一种常见方法，然而浏览产品通常是想去购买的客户。不浏览或不查询商品的顾客就是不想购买的，所以很多商品的曝光不会增加，从而影响商品的购买量。但淘宝的猜你喜欢能提高商品的曝光度，提高客户对商品的兴趣。正在促销的商品的价值和质量方面也要符合顾客的要求，对提高商品的传播速度有一定的好处。

降低企业的营销成本，淘宝通常采用更多的选择方法来快速积累目标客户，其中常见的吸引顾客的方式是降低自己的产品价格。这种营销方式在短期内能给企业带来好处，如果一直实施这种营销方式一定会降低商业利润并造成一定损失。在种状况下，如果恢复原来的价格，客户不仅心理上下降，并且无法在去关注相应的产品。所以，这种营销方式并不长久。淘宝猜你喜欢的设立成功的解决了营销问题。淘宝猜你喜欢是用平时的价格把产品推到购买者的视线里，这种营销方法才是好的营销方法，同时购买者也不会在购买时因为商品价格的上下浮动影响购买心情。3.2淘宝网“猜你喜欢”大数据精准营销策略3.2.1大数据精准营销策略概念精准营销基于对每一个不同类型顾客进行的数据分析后企业再根据这一分析情况结合顾客的需求喜好和购买商品的特点，使用有目的的现代化技术，并在交易平台上与各种各样的顾客群体进行准确的沟通。可使用app收集数据，在顾客安装软件的时候取得顾客的各项信息，当顾客使用该软件的时候，利用专业的针对性技术储存各个客户的需求、喜恶和消费水平。最后把收集到的大量消费者数据保存到专门的数据库中，每当消费者再一次打开并浏览的时候出现很多符合消费者需求的商品和类型。并再次根据消费者的各项记录储存到数据库里。3.2.2基于大数据的精准营销随着云计算的不断发展，大数据也逐渐显露出来，那究竟大数据是什么，正如名字所表示的那样表示大量的数据，到什么程度才能说是大数据呢？

相对准确的表达就是大量数据标准远远超过了原本的数据的标准，仅仅使用一般的数据工具难以找到，保存、管理和分析，然而大数据的特点就是不仅包括量多，其特点还包括数据品类多、数据准确率高密度低和随时就能处理的4个方面，例如，淘宝网所保管的消费者的个人信息和各种消费记录、购买商品的详细信息、退换货的记录可以称为大数据。

了解到了大数据的情况，有助于在大数据基础上进行的精准营销有着很大帮助，没有大数据无法实现精准营销，根据现代信息技术进行分析和研究，有助于各大行业将精准的战略应用于精准的顾客的时候，投入特定的产品的营销方式。

目前，更常见的营销方法就是数据库的准确营销和互联网的准确营销。

大数据的精准营销是指在一定规模内构建相关信息相对完整的顾客各项信息的数据库，使用这种方法的基础上进行挖掘消费者的需求和想要的产品，实现最准确的营销卖点，更有很多研究机构都详细指出了大数据的精准营销手段，也具体说明了精准营销的实现所使用的数据库营销的手段是邮件直接添加营销、呼叫中心、邮件等捆绑营销。那么互联网上的精准营销就是是由互联网来找寻顾客的购买需求和喜好，也就是说，用记录广大消费者的网络记录这一方法深入分析网络用户的潜在需求和喜好，进而做到最精准营销策略。3.3淘宝网“猜你喜欢”数据分析对精准营销的影响大数据技术的发展给电商企业的营销方式带来了大变化，对于精准营销具有极大的优势体现。在大数据环境下，电子商务企业可以对每一个目标客户针对性深入了解,既能最大程度满足消费者的需求，又能提高营销效率从而获得更多的收益。与此同时，还能节省营销成本节省大量人力物力。大数据时代为我们的生活提供了诸多便利的同时也为电子商务企业展现了许多挑战，如何利用好大数据这个方法，是我们广大电子商务企业都需要重视的问题。第4章精准营销的发展及给淘宝网带来的影响4.1精准营销的发展以4R为导向的精准营销。“电子商务精准营销”往前一步发展的最有效的特点是技术和方法的创新和改进。精准营销将从4C理论转向4R理论。基于s的理论。从消费者需求出发，消费者在竞争激烈的市场中是动态的。最少的成本就是与客户建立贴近的关系，再使用一些精确的个性化服务和每个人不同的要求也能和客户达到贴近的关系，并有效的响应客户想要的和欲望，并用方法满足客户想到的效果，从而形成相互需要，两者不可缺少的友好关系，以此更大程度上降低顾客的怀疑度，从而提高广大顾客的信赖度精准营销数字系统的研究与开发是在电子商务的“精准营销”上，它是成为这一行业里最有发展和特别有创意的部分，在我国信用体系不断发展的更好更全面的基础上，精准营销这个方面还拥有着很多很多的发展前景，比如对某个细分市场的顾客的行动力方向的数据进行相应的可行性的精准分析，从而进行精准营销。不仅在互联网上，用户的日常交易数据可以作为参考和营销的基本数据。采用顾客意向数据的管理，更有利于精准营销空间的发展和企业精准营销的有效实施。4.2精准营销带来的影响精准营销实际上体现了以消费者为中心的基础原则。4c理论的主要理念是，企业所做的所有选择都是以顾客的眼光和喜欢为主要目标的精准营销的一种方式，也是需要理解和传达比同行业的其他企业更快速的更准确的期待目标市场的满意度。因此，企业如果想快速精确地了解市场上顾客的喜好，就要更加贴近顾客，了解顾客的所有情况，当然，该数据会通过多个方面和过滤，导致可能并没有那么准确，因此这由感知的可选的注意力、可选的理解、可选的记忆、可选的反馈和可选的决定。其次，根据每个链接的主体利益，由于自己的利益，通常会过度夸大或缩小信息，从而导致信息人为失真。精准营销不需要经过繁杂的中间商阶段，而是直接面对顾客，以大量的传播方法和顾客进行交流，以防获取信心存在的差异，也能相对准确地知道消费者的青睐和喜恶。精准营销减少了顾客的满意基础，精准营销是一种很便捷的渠道营销模式，它减少了流通环节，大大减少了实体店的店铺租金，更加降低了宣传力度的成本。完整的订购、流通服务系使购买者所要支付的其他价钱也有所降低，从而减少了买东西的成本。精准营销与传统营销之间有着很大的区别，那就是精准营销有助于客户的购买。精准营销公司总是为客户带来很多的商品和服务信息，使消费者无需外出就能买得到所有想要买的东西，从而大大降低了消费者外出买东西的麻烦，提高了买东西的简单性，因此精准营销也达到了和消费者最贴近的关系

总结通过对淘宝网最喜欢的精准营销策略成功经验的分析，本文得出以下结论:随着网络技术的普及，网络用户数量不断增加，C2C市场在中国快速成长。顾客的需求不断变得更加多样化，同时各行各业也面临着巨大的改变，那么面对这次不一样的的机遇和挑战，淘宝网更要最大限度的使用现有优势，不断的改善市场营销策略

近几年来，精准营销走上了越来越快的步伐，从发展潜力来看，精准营销是未来市场营销的重要新趋势。对正在面对消费者分散、市场环境发展不稳定的b2c企业来说，精准营销具有更大的影响意义。它利用最具现代性的信息技术和个性化通信技术，用精准的消费者市场分析来进行市场营销策略，使用云计算、搜索引擎技术、数据挖掘技术等技术的方法来满足消费者的需求，最大限度地利用准确的营销方法，充分利用消费者心理和与客户进行长期的个性化沟通的结果，从而达到精准营销最大的价值。参考文献[1]王丽萍.微信：精准营销的新式武器--基于消费者调查的实证分析[J].出版广角，2014，（02）：64-65.[2]邓光宏，翁佳妮.基于社交网络的精准营销模式研究[J].中国市场，2014，（26）：8-9+29.[3]尚光辉，廖文虎，汤猛.第三方评论主体特征对在线购买意愿的实证分析[J].统计与决策，2017，（06）：117-120.[4]仲凯旋，巩永华，薛殿中.大数据时代的微博精准营销[J].通信企业管理，2015，（10）：51-53.[5]龚敏，刘广丹.基于大数据的精准营销应用研究综述[J].市场周刊（理论研究），2016，（07）：58-60.endprint[6]昊明杨.淘宝网营销策略研究[D].吉林:吉林大学经济与管理学院,2013.[7]曹礼财.淘宝发布“创想”计划搭建品牌营销平台[J].市场观察,2011(1):30.[8]陈刚创意传播管理(CCM)-新传播环境与营销传播革命[J].广告大观(综合版),2008(5):23-28.[9]陈刚,创意传播管理[M].北京:机械工业出版社,2012:123-126.[10]于海勇,冷松.鞍山电子商务企业的发展现状与对策[J]辽宁科技大学学报