对总包和各专业分包的配合、协调、管理、服务方案

对总包和各专业分包的配合、协调、管理、服务方案在工程项目建设过程中，沟通、协调工作至关重要。我司在长期工程领域积累了丰富的经验并形成了十分完善的沟通、协调体系，结合本工程的特点和实际情况建立完善的沟通、协调渠道，准确理解业主、监理等各方的意见并及时传达下游施工和供货商，协调与其他分包商以及下游施工队伍施工问题，确保工程质量和进度。各职能部门岗位人员的设置应适应目标管理的需要，管理人员相对稳定。项目作业层以施工队为基本单位，按专业和系统实行项目集中管理，统一指挥。项目经理部同施工队实行经济承包合同制，按网络计划集结劳动力和装备施工机具，全力以赴确保工程需要。项目各单位在施工中相互合作，协调工作，确保施工过程中的质量、进度、成本、HSE管理目标的实现。项目部制定项目的沟通与协调管理计划，明确沟通的内容、方式、渠道、协调程序。沟通与协调管理计划在工程总承包项目实施过程中会进行复检，并根据项目运行中出现的情况做出相应调整。沟通与协调原则本工程项目主要包含三个主要的组织系统，项目业主、监理和承包商（包含设计、施工、采购），而整个建设项目又处于社会的大环境中，项目的组织与协调工作包括系统的内部协调，即项目业主、承包商和监理之间的协调；也包括系统的外部协调，包括政府部门、金融组织、社会团体、服务单位、新闻媒体以及周边群众等的协调。项目组织协调工作包括人际关系的协调、组织关系的协调、供求关系的协调、配合关系的协调、约束关系的协调。各种关系的协调均应遵守如下原则：（1）全员沟通原则。在单位内部加强教育，使每个员工认识到工程管理是以业主为服务主体，以项目为服务目标，多方参与的一项全方位的综合管理工作，使全员树立沟通协调意识，并明确每个员工在项目中的作用与地位。每位员工的工作以业主的要求和目标为出发点和最终目的，最终实现双赢多赢。（2）遵守法律法规原则。必须在国家和贵州省有关工程建设的法律、法规的许可范围内去协调、去工作。（3）依照合同及相关专业规范，维护公正原则。要站在项目的立场上，公平的处理每一个纠纷，一切以最大的项目利益为原则。做好沟通与协调组织工作，就必须按照合同的规定，维护合同双方的利益，最终才能维护业主的利益。（4）沟通、协调与控制目标一致的原则。在工程建设中，应该注意质量、工期、投资、环境、安全的统一，不能有所偏废。沟通、协调与控制的目标是一致的，不能脱离建设目标去沟通、去协调，同时要把工程的质量、工期、投资、环境、安全统一考虑，不能强调某一目标而忽视其他目标。项目沟通与协调工作内容与地方有关部门的沟通、协调工作根据我国行业管理的规定、法律、法规，政府的各行业主管部门（如发改委、规委、土地局、交警部门、路政部门、园林局、建设局、供电局、电信局、建委、消防局、人防办、节水办、街道等），均会对项目的实施行使不同的审批权或管理权，如何能与政府的各行业主管部门进行充分、有效的组织协调，将直接影响项目建设各项目标的实现。根据以往与政府主管部门沟通、组织协调工作的经验，我司将安排专职人员处理本工程范围内报验工作，确保按时报备、报验取得相关检测报告或手续，并且积极配合业主及其他分包商的报验工作。保证与地方部门的协调工作。（1）充分了解、掌握政府各行业主管部门的法律、法规、规定的要求和相应办事程序，在沟通前应提前做好相应的准备工作（如：文件、资料和要回答的问题）,对报验过程中有可能遇到的障碍做出预判和提前预防。（2）充分尊重政府行业主管部门的办事程序、要求，必要时先进行事先沟通，决不能“顶撞”和敷衍。（3）发挥不同人员的相应业绩关系和特长，不同的政府主管部门由不同的专人负责协调，以保持稳定的沟通渠道和良好的协调效果。项目部做好与政府相关主管部门的沟通协调工作，按照相关主管部门的管理要求，提供项目信息，及时办理与项目设计、采购、施工、试运行相关的法定手续，获得审批或许可。做好与项目设计、采购、施工、试运行有直接关系的社会公用性单位的沟通协调工作，及时获取和提交相关的资料，办理相关的手续及审批。与业主单位的沟通、协调工作（1）项目经理部首先根据发包人的意图，反复阅读合同或项目任务文件。根据项目构思的基础、起因、出发点，了解的目标设计和决策背景。进行项目管理和实施，已达到发包人的预期要求。（2）通过日报、周报、月报等纸介方式将工程实施中遇到的问题及工程进展情况迅速反馈给业主，使业主适时掌握项目信息，及时作出决策和必要调整。（3）工程开工后及时制定并上报施工组织计划及材料、设备、劳动力进场计划，以确保工程工期；根据进度计划及时编制、调整材料采购、实际进度等工作。（4）协助业主解决工程中遇到的重大问题，协助业主对大型设备材料选购，规避和防范实施过程中的风险。（5）与业主的请示、报告必须保证传递信息的完整、统一。（6）向业主提交的报告、发文等均应经项目部经理审核批准并加盖项目部公章后才能发出，发文有专门立档的签收记录表和有关人员签字。（7）业主给项目组的批示、发文等应单独立档保存。（8）与业主方领导的不定期沟通，及时协调处理有关问题。与监理单位的沟通、协调工作对于监理单位，全力树立监理对现场管理问题上的权威，尊重监理对于施工质量的否决权、施工调度权等国家法律、法规及地方标准赋予监理的合法权益。发现现场的施工质量、进度问题及时地与监理进行沟通协商，坚持通过监理给施工单位发出相应的工作指令。同时，充分发挥监理在现场施工质量、工期和工程量计量方面的监督管理作用，应该与总监理工程师加强沟通与协调，尤其是现场施工重大问题的处理与决策，事先双方要力争能协商一致。（1）与监理单位的沟通通过会议、发文及口头等方式，按专业对口的原则进行。（2）对施工单位现场质量、进度的问题，通过监理单位处理，必要时可组织有监理施工单位参加的专题会。（3）准时参加由总监理工程师组织各相关方的监理交底会、工程例会，在施工现场应注意维护监理工程师的权威和尊严。（4）对施工单位的指示和安排，一般应由监理单位发布和安排。（5）督促监理单位及时提出有关的监理月报、监理通知及对施工单位申报资料的审批。（6）项目部经理应加强与总监理工程师及施工总包项目经理的沟通与协调，尤其是对重大问题的处理与决策。与设计单位的沟通、协调工作项目经理部会在设计交底、图纸会审、设计洽商与变更、地基处理、隐蔽工程验收和交工设计单位验收等环节上与设计单位密切配合，同时会接收发包人和监理工程师对双方的协调。项目经理部会注重于设计单位的沟通，对设计中存在的问题主动与设计单位磋商，积极支持设计单位的工作，同时争取设计单位的支持。项目经理部在设计交底和图纸会审工作中与设计单位进行深层次交流，准确把握设计，对设计与施工不为何或设计中的隐含问题及时予以澄清和落实。（1）由技术部经理牵头负责与设计单位的沟通、协调。（2）对设计图纸等文件的管理信息由专职人员统一登记、保存，使用时办理领用手续。（4）项目部各专业工程师负责与设计专业负责人协调沟通对设计变更、洽商的确（5）项目部经理应重视与总设计师的沟通、协调。（6）凡涉及设计单位的工作计划应抄报设计单位。（7）与设计单位的收、发文件应单独立档保存。与材料供应人的沟通、协调工作：项目经理部与材料供应人依据供应合同，充分利用价格招标、竞争机制和供求机制做好协作配合。项目经理部将在项目管理实施规划的指导下，认真做好材料计划，并认真调查市场，确保材料质量和供应的前提下选择供应人。为保证双方的顺利合作，项目经理部会材料供应人签订供应合同。与分包人关系的沟通、协调工作项目经理部与分包人关系的协调会按分包合同执行，正确处理技术关系、经济关系，正确处理项目进度控制、质量控制、安全控制、成本控制、生产要素管理和现场管理中的协调关系。项目经理部还将会对分包单位的工作进行监督和支持。项目经理部将会加强与分包人的沟通，及时了解分包人的情况，发现问题及时处理，并以平等的合同双方的关系支持承包人的活动，同时加强监管力度，避免问题的复杂化和扩大化