《组织形象危机》课件_第1页
《组织形象危机》课件_第2页
《组织形象危机》课件_第3页
《组织形象危机》课件_第4页
《组织形象危机》课件_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

《组织形象危机》PPT课件#组织形象危机组织形象危机是指对组织的声誉和形象造成严重威胁的事件或情况。本PPT课件为你详细介绍组织形象危机的概念、原因、处理方法、案例研究和预防措施。概述定义组织形象危机：组织所面临的威胁其声誉和形象的事件或情况。组织形象危机造成的影响：损害声誉、客户流失、股价下跌等。原因分析组织内部原因管理失误、员工行为不当、生产质量问题等。外部环境因素竞争激烈、政治变化、社会舆论等。处理方法1灵活的沟通方式及时、积极、诚实地与利益相关者进行沟通。2恰当的应对措施根据具体情况制定合适的策略和方案。3建立公信力通过诚信、质量保证和社会责任来增加组织的公信力。组织形象危机案例研究环保组织形象危机案例针对环境保护问题的组织形象危机案例，如油泄漏、污染排放等。食品行业形象危机案例食品安全问题引发的组织形象危机案例，如食品污染、虚假宣传等。教育机构形象危机案例涉及教育领域的组织形象危机案例，如学术不端、师生关系问题等。预防措施微观管理加强对内部管理的监督，培养员工意识和职业道德。宏观管理密切关注外部环境，并制定相应的风险管理和公关策略。结束语想法、建议及讨论：积极参与和探讨如何应对组织形象危机。感谢：感谢您的聆听和参与，祝您拥有一切危机皆能化解的智慧

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论