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文档简介
节能服务行业报告/庞文报告PAGE1节能服务行业市场需求分析报告及未来五至十年行业预测报告
目录TOC\h\z9739概述 324207一、节能服务业发展模式分析 426744(一)、节能服务地域有明显差异 432206二、节能服务企业战略选择 431814(一)、节能服务行业SWOT分析 432355(二)、节能服务企业战略确定 55298(三)、节能服务行业PEST分析 6318131、政策因素 612112、经济因素 6127273、社会因素 730314、技术因素 732178三、2023-2028年节能服务企业市场突破具体策略 832035(一)、密切关注竞争对手的策略,提高节能服务产品在行业内的竞争力 816053(二)、使用节能服务行业市场渗透策略,不断开发新客户 815739(三)、实施节能服务行业市场发展战略,不断开拓各类市场创新源 811560(四)、不断提高产品质量,建立覆盖完善的服务体系 914036(五)、实施线上线下融合,深化节能服务行业国内外市场拓展 931147(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略 95060四、节能服务产业未来发展前景 1022282(一)、我国节能服务行业市场规模前景预测 1027700(二)、节能服务进入大规模推广应用阶 105297(三)、中国节能服务行业的市场增长点 115242(四)、细分节能服务产品将具有最大优势 1121967(五)、节能服务行业与互联网等行业融合发展机遇 122675(六)、节能服务人才培养市场广阔,国际合作前景广阔 134749(七)、节能服务行业发展需要突破创新瓶颈 146238五、节能服务企业战略目标 1415363六、节能服务行业竞争分析 1417274(一)、节能服务行业国内外对比分析 1524787(二)、中国节能服务行业品牌竞争格局分析 163261(三)、中国节能服务行业竞争强度分析 17244621、中国节能服务行业现有企业的竞争 17317742、中国节能服务行业上游议价能力分析 17238893、中国节能服务行业下游议价能力分析 17295084、中国节能服务行业新进入者威胁分析 17108095、中国节能服务行业替代品威胁分析 1827290七、节能服务行业存在的问题分析 1819113(一)、基础工作薄弱 185142(二)、地方认识不足,激励作用有限 1821358(三)、产业结构调整进展缓慢 1831036(四)、技术相对落后 1930784(五)、隐私安全问题 195660(六)、与用户的互动需不断增强 2026431(七)、管理效率低 2016734(八)、盈利点单一 218535(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性 2129084(十)、法律风险 2216043(十一)、供给不足,产业化程度较低 2212952(十二)、人才问题 2218296(十三)、产品质量问题 2328942八、节能服务行业未来发展机会 2319740(一)、在节能服务行业中通过产品差异化获得商机 2314900(二)、借助节能服务行业市场差异赢得商机 243092(三)、借助节能服务行业服务差异化抓住商机 2413355(四)、借助节能服务行业客户差异化把握商机 2526419(五)、借助节能服务行业渠道差异来寻求商机 2532482九、节能服务成功突围策略 2619818(一)、寻找节能服务行业准差异化消费者兴趣诉求点 2626950(二)、节能服务行业精准定位与无声消费教育 2626312(三)、从节能服务行业硬文广告传播到深度合作 261197(四)、公益营销竞争激烈 272730(五)、电子商务提升节能服务行业广告效果 2712511(六)、节能服务行业渠道以多种形式传播 2720525(七)、强调市场细分,深耕节能服务产业 2819758十、节能服务行业多元化趋势 2821339(一)、宏观机制升级 2824438(二)、服务模式多元化 2923731(三)、新的价格战将不可避免 2918432(四)、社会化特征增强 2917914(五)、信息化实施力度加大 294509(六)、生态化建设进一步开放 3036961、内生发展闭环,对外输出价值 30101002、开放平台,共建生态 3025060(七)、呈现集群化分布 3118001(八)、各信息化厂商推动节能服务发展 3112607(九)、政府采购政策加码 3228037(十)、个性化定制受宠 3212406(十一)、品牌不断强化 3229578(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“ 3327911(十三)、一体式服务为发展趋势 3317678(十四)、政策手段的奖惩力度加大 332418十一、节能服务行业风险控制解析 3418705(一)、节能服务行业系统风险分析 3419777(二)、节能服务业第二产业的经营风险 34
概述近年来,节能服务行业市场火爆,其应用场景跨越式发展的根本原因在于技术、安全和多样性的创新。用户需求的爆发式增长,极大地丰富了节能服务的应用场景。一方面,进一步提升节能服务产业链中的原材料和供应商,有利于产业源头的转型升级,优化产业流程;另一方面,节能服务技术、品质、品种的更新迭代,有利于产品的持续开发。进一步满足用户新需求的升级和质量提升,都有利于行业的进一步发展。多方的推动,导致了节能服务应用的爆发式发展。那么,面对行业的高速发展,节能服务行业的企业如何才能在市场上分得更大的蛋糕,获得更多的收益,占领更大的市场?在这里,企业的市场突破战略非常重要。如何制定战略,选择什么样的战略,关系到节能服务公司未来五年甚至十年的发展。本文主要分析未来五年节能服务行业企业的市场突破份额,并提供指导意见。企业战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样的。每个特定的选择都会有或大或小的差异。当然,每种选择都有充分的理由和具体的不同条件。本文之所以试图探索企业丰富多样的战略选择,是为了在极短的时间内告诉节能服务行业的企业管理者,市场突破发展的基本选择策略有多少,以及每个选择策略如何发挥作用,被选中的根本原因是什么。本报告只可当做行业报告模板参考和学习,不可用于商业用途,也不提供其他商业价值,请自行决定是否购买,特此申明。一、节能服务业发展模式分析(一)、节能服务地域有明显差异中国幅员辽阔,形成了复杂的自然地理环境。同时,由于城市化进程的不同,节能服务企业的区域分布也不同。传统节能服务企业大多具有较强的区域属性,跨区域发展存在一定的隐性障碍。二、节能服务企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施,仅供内外部环境分析参考。(一)、节能服务行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论,通过内部资源与外部环境的有机结合,明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处,了解对象面临的机遇和挑战,从战略和战术两个层面调整方法和资源,以确保分析对象的实施,实现所要达到的目标。SWOT分析法,又称形势分析法,是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。SWOT代表:trengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机遇)、threats(威胁)。(二)、节能服务企业战略确定根据SWOT分析结果,公司应采取so战略,即成长战略。(三)、节能服务行业PEST分析1、政策因素(1)随着国家经济的稳定向好,国家对于节能服务行业也会越来越倾斜,根据相关数据预计节能服务行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台,整体提高了行业的渗透率。(2)2020年,节能服务行业将成为政策红利市场。节能服务产业将有助于提高人民生活质量。2020年是节能服务行业发展非常关键的一年。首先,从外部宏观环境来看,影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对节能服务产业的发展产生了深远的影响。此外,还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看,产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题,都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)节能服务行业需求持续火热,节能服务领域资金利好,行业长期发展。(2)经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是:经济保持中高速增长,到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番,主要经济体各项指标均衡协调,发展质量和效益显着提高;创新驱动发展成效显着;发展协调能力明显增强;人民生活水平和质量普遍提高;国民素质和社会文明显着提高;生态环境总体质量有所改善;各种系统都变得更加成熟,更加千篇一律。那么,在稳中向好的背景下,我国节能服务产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展奠定坚实基础。(3)下游行业交易规模增长,为节能服务行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比实际增长6.5%。居民消费水平的提高为节能服务行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统节能服务行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题,影响行业发展。互联网与节能服务相结合,减少中间环节,为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为节能服务行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、节能服务、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡,实现节能服务的普及»行业技术经验。(2)节能服务行业引入ERP、OA、EAP等系统,优化信息化管理和建设环节,提高行业效率。三、2023-2028年节能服务企业市场突破具体策略(一)、密切关注竞争对手的策略,提高节能服务产品在行业内的竞争力迈克尔·波特指出,“竞争优势是公司在竞争激烈的市场中行为收益的核心”。一个企业在激烈的市场竞争中能否获得比竞争对手更有利的竞争优势,是企业生存和发展的关键。目前,企业可以围绕第一战略,尽快提高节能服务行业产品的竞争力,尽量缩小与节能服务行业产品、质量、服务、营销策略等方面的差距,努力做到实现战术自我创新。(二)、使用节能服务行业市场渗透策略,不断开发新客户对于成功开发的节能服务行业产品,我们将不断提高产品质量,降低产品成本,提高服务质量,采取灵活的定价策略来增加竞争力,从而扩大产品在现有市场的销售,鼓励现有客户购买更多公司产品,同时也吸引竞争对手的客户购买本公司产品,或刺激未使用本公司产品的客户加入购买者行列。(三)、实施节能服务行业市场发展战略,不断开拓各类市场创新源企业要密切关注节能服务行业市场的消费需求趋势,进行市场开拓,不断开拓各种市场创新源。(四)、不断提高产品质量,建立覆盖完善的服务体系树立用户至上观,即从节能服务行业产品的研发、生产、销售环节,尽可能将可预见的用户“不满意”因素从产品周期中剔除。同时,通过服务延伸,完善产品质量跟踪、反馈、调整体系。只有将节能服务行业营销策略延伸到影响客户的价值链,客户才能获得更多利益,也可以增加产品的吸引力和客户忠诚度。(五)、实施线上线下融合,深化节能服务行业国内外市场拓展电子商务市场具有全球化、交易连续性、成本低、资源集约化、信息化和用户量化等优势。不仅可以帮助企业快速的调整发展决策和指导生产计划,还可以帮助传统制造充分挖掘线上线下可用资源,快速接收用户反馈信息,为客户提供快速的产品开发和迭代服务,响应市场需求,保持竞争优势。因此,建议节能服务行业企业在经营管理中大力实施电子商务战略,实施线上线下融合,深度拓展国内外市场。(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略渗透战略是安索夫矩阵针对原始市场和原始产品提出的战略措施。也是产品生命周期中成熟市场的营销策略。节能服务公司在现有市场规模较大,具有较强的竞争潜力;同时,产品需求的价格弹性比较大,可以降低价格来增加需求;批量生产可以进一步降低生产成本。渗透战略的有效实施,可以让节能服务企业占据较大的市场份额,增加销售额以获得企业利润,更容易获得销售渠道成员的支持。同时,低廉的价格和低利润对阻止竞争对手的介入有着很大的障碍和影响。对于新市场而言,单一的产品和服务不足以支撑新市场发展战略的实施。因此,有必要进一步加大产品研发力度,开发适应国际市场发展需要的新产品,实施撇脂策略。要实施这一战略,企业必须在新市场中使新产品和服务的卖点优于现有产品的卖点,才能有效吸引目标消费群体,并通过战略的有效实施实现短期利润最大化目标。,这有利于节能服务行业公司确定公司的竞争地位。四、节能服务产业未来发展前景随着我国城市化进程的加快,社会稳定和城市安全等问题逐渐浮出水面。节能服务技术是实现基础设施建设的关键技术。因此,随着社会经济和信息技术的进一步发展,节能服务的应用将成为未来的新趋势。(一)、我国节能服务行业市场规模前景预测节能服务技术在人们的日常生活和工作中得到越来越广泛的应用。随着我国社会经济的不断发展,对节能服务的应用需求也会增加。(二)、节能服务进入大规模推广应用阶中国节能服务技术的发展始于1990年代后期,经历了五个阶段:技术引进-专业市场引进-技术完善-技术在各个行业中的应用。目前,国内的节能服务已经比较成熟,并且越来越多地推广到各个领域,扩展了终端设备,独特服务,增值服务等多种产品和服务,二十多种涵盖广泛的产品系列涵盖金融,交通,民生服务,社会福利,电子商务和安全领域,全面使用节能服务的时代已经到来。(三)、中国节能服务行业的市场增长点据不完全统计,节能服务行业中有超过50%的公司提供系统集成服务,而新三板中有25%的公司也提供系统集成服务。在整个节能服务市场中,参与者之间仍有很大的空间供系统集成商使用,市场扁平化程度有望提高。渠道,客户资源,口碑,管理,服务,技术和集成能力是系统集成商的核心要素。对于高度依赖数千种渠道和高度产品同质性的节能服务行业,许多制造商可以将其结合起来。凭借自己的优势资源,发展成为系统集成商。通过扩大服务种类和服务范围,不仅可以丰富既有的客户资源,而且可以丰富/构建产品体系,增强抗风险能力和竞争力。当然,在提供集成服务时,请尝试使服务系统更轻便,更易于操作和管理。(四)、细分节能服务产品将具有最大优势随着各个行业和部门应用的不断深入,用户类别的个性化和多样化越来越丰富。包括节能服务管理模块的行业管理系统在内的“大而完整”或“小而完整”是统一的。模式最终将被打破,专业化细分将成为与节能服务相关的项目建设的总趋势。各种行业信息系统中将有更多链接,可以将其链接为相对独立的系统并细分市场。交通信息系统,政府信息系统,电子商务系统,社会娱乐系统等也在不断发展和完善。软件开发人员将能够依靠深入的研究和某些细分领域的优势来赢得市场。(五)、节能服务行业与互联网等行业融合发展机遇互联网对节能服务的影响在将来会更加深刻。企业使用“Internet+”平台技术来提高网络服务水平并增强竞争力。节能服务电子商务将迅速发展。业界建立了节能服务质量安全大数据和互联网监管技术平台,可以有效地实时监测节能服务质量和重要安全指标,实现节能服务监管前后,密切之间的紧密事件联系。繁荣的供应形式。继续支持节能服务产业与互联网等产业的融合与发展,丰富节能服务产业的新模式和新业务形式。这是当前社会资本更加关注的,节能服务产业与其他相关产业融合带来的发展机遇。当前的Internet+,实时广播+,移动+,电子商务+,5G+等都是节能服务行业与相关产业整合发展的案例,是节能服务产业真正促进消费转型升级的重要起点。这些主要行业的整合和发展将产生节能服务行业的无数新模式和新格式。从这里我们可以看到,中国已经开始真正实施和促进节能服务产业的发展。以前,节能服务利润模型是单一的,行业感到非常困惑,无法找到发展方向。虽然很辛苦,但未能获得应有的报酬使许多人失去了坚持的信心。支持节能服务行业和相关行业的综合发展,以及制定具体有效的支持政策,将在促进节能服务行业的发展中发挥巨大作用,并使节能服务行业得以找到新的利润点。建立新的节能服务产业发展盈利模式和发展模式。(六)、节能服务人才培养市场广阔,国际合作前景广阔加强人才支持,推进节能服务相关专业节能服务体系建设,建立以品格,能力和绩效为导向的职称评价和技能水平评价体系,扩大节能服务专业人才的职业发展空间,增强他们的职业荣誉感和社会认可感,促进了保证,并逐渐增加了各个地区节能服务从业人员的薪水。专业人员,技术人员和服务人员的节能服务团队的不断扩展将是未来行业发展的主要趋势。人才,尤其是专业人员,是节能服务行业发展的基础。目前,人才已成为制约节能服务行业发展的重要因素。如何解决节能服务专业人士的问题,不仅需要改进高校的节能服务。建立专业人才的节能服务体系,建立满足市场需求的节能服务专业,正确定位节能服务专业人才,还需要建立节能服务专业职业学院进行培训专业的服务人才。没有完善的人才培养教学与实践体系。有必要积极引进国外成熟的节能服务专业人才的节能服务体系,进行深入研究,结合国情,建立一套适合国情的国际节能服务产业人才培训课程和练习系统。目前,中国的节能服务技术联盟正在与美国,日本,澳大利亚,加拿大,意大利等国家进行谈判,交流专业的节能服务人才培训体系合作,并初步打算引进国外节能服务技术人才培训是快速建立中国节能服务人才培训体系的重要途径。(七)、节能服务行业发展需要突破创新瓶颈节能服务的发展趋势是,智慧和生态将成为新的标准和新的亮点。从三个层面可以看出这一趋势。首先是客户的要求。从业人员对节能服务的要求越来越高,对服务的要求也越来越高。第二个是政府的管理目标,最初只针对企业。做好一项奠定行业基础的工作就足够了,但现在还不行。除了高质量的基础设施运营商,我们还需要在行业规范,行业前景,行业趋势等方面有明确的方向指导,并且管理要求也在不断提高;第三是投资者的期望。现在很难提高低端技术的产品价值,因此许多公司都在改变笼子,以通过产业升级来提高质量和价值。因此,节能服务需要不断提高自身的创新能力,突破行业瓶颈,实现高质量的发展。五、节能服务企业战略目标节能服务公司计划在未来5年内继续拓展国内市场,在国内市场打造自有节能服务品牌,进行自主销售,通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设节能服务直销店、店铺。六、节能服务行业竞争分析目前,我国节能服务领域主要由三大阵营组成,即独角兽为首的创业公司、上市公司和互联网巨头。三方阵营不断加大节能服务相关产业布局,针对不同应用场景推出了节能服务系列产品,涵盖安防、金融、商业等各类行业应用。(一)、节能服务行业国内外对比分析节能服务的国内外目标客户都锁定在早期、特定行业、商业前景,我们致力于为他们提供他们在成长初期缺乏的资源,帮助他们实现快速增长在商业价值上。根据价值链管理理论,商业模式的内涵可以分为价值定位、价值创造、价值实现和价值传递三个维度。虽然国内外对于节能服务这四个维度都有普遍的核心需求,但在制度、经济、文化等方面存在差异,国内外节能服务行业的探索方向和落地形式是不同的。国外节能服务更注重创客文化和高科技投资回报,倾向于以获取法人股或出售法人股获取溢价为主要盈利方式,形成持续的自助业务能力,并通过技术积累和项目展示;国内节能服务紧紧围绕政策引导和产业价值定位,制定预期发展目标,通过产学研开放加速资源交流和聚焦,为企业谋利,不断积累资源和品牌影响力形成滚雪球效应。(二)、中国节能服务行业品牌竞争格局分析在不同的应用领域,节能服务行业的品牌知名度是不同的。根据节能服务技术的应用维度分析,可分为政府、企业和个人消费者。其中,政府部门普遍希望将节能服务技术应用到智能安防领域。应用场景复杂,精度要求高;个人消费应用场景复杂度低,但对消费体验的要求更高。根据节能服务技术的供给维度分析,节能服务技术能够提供的产品主要分为工程项目、硬件技术和软件技术。随着中国经济增长进入换挡期,节能服务行业的发展步伐与国民经济形势相一致,也将从高速发展转向中低速发展。经过30年的高速发展,中国节能服务正面临转型升级的重要时期。节能服务行业进入品牌竞争时代。节能服务市场竞争已经从区域、品类、部分上升为品牌之间的立体较量。加强和加快品牌建设,树立更高层次的品牌内涵,实现更高效、更系统的品牌工程,成为品牌节能服务企业的必经之路。(三)、中国节能服务行业竞争强度分析1、中国节能服务行业现有企业的竞争目前,节能服务行业的公司并不多,而且每个都用在不同的细分领域,相互竞争的压力较小。2、中国节能服务行业上游议价能力分析节能服务行业的主要原材料包括电子元器件、线材、电脑配件、包装材料等,这些产品多为通用和标准化产品,供应商众多,竞争充分。因此,节能服务行业在上游具有很强的议价能力。3、中国节能服务行业下游议价能力分析节能服务行业的下游应用主体包括个人、企业和政府机构。应用领域包括金融、安防、节能服务、交通、社交娱乐、社保等,下游用户众多,节能服务行业对下游用户具有较高强大的的议价能力。4、中国节能服务行业新进入者威胁分析新进入者在为节能服务行业带来新产能和新资源的同时,也希望在被现有企业瓜分的节能服务市场中赢得一席之地。这可能会导致与现有公司在原材料和市场份额方面的竞争。最终,节能服务行业内现有公司的盈利能力将下降。5、中国节能服务行业替代品威胁分析同一行业或不同行业的两家公司可能会因为它们生产的产品相互替代而相互竞争。七、节能服务行业存在的问题分析(一)、基础工作薄弱节能服务相应标准不完善,行业相关技术积累和基础设施也就比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言,节能服务管理能力或许还不能适应工作需要。(二)、地方认识不足,激励作用有限个别地方对节能服务的迫切性和困难性认识不足,片面追求经济增长,反而对调结构、转方式重视不够,不能正确理清经济发展与节能服务的关系,节能服务工作还存在思想认识不深入、政策措施落实不全、监督检查不力、激励约束不强等问题。(三)、产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府相继颁布了有利于节能服务的资源环境税收政策、消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象相对狭窄,因而对节能服务主要服务和产品的生产及推广收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不但造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的节能服务行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。(四)、技术相对落后国内节能服务行业产业占比不小,单位GDP能耗较高。例如节能服务设备占一半,生产过程中的精密技术、核心组件等关键技术与国际先进水平差距较大。然而行业生产耗能和技术投入高于国际水平,如设备的核心组件的研发投入,国内生产设备的投入是国际水平的1.93倍。(五)、隐私安全问题针对隐私安全问题中信息泄露的可能性必然存在。无论是线上核心数据库被攻破或是生产运输物流等过程中,都可能导致信息泄露,造成隐私安全问题。不过业内人士表示,就目前而言,窃取各方信息,用来破解节能服务产业系统,破解成本过大。就未来发展趋势而言,节能服务行业个层面技术将会不断成熟,攻击节能服务产业系统将会更加困难。高新技术本身的“双刃剑”属性不可避免地让新兴节能服务行业存在隐私泄漏风险。在即将进入的新产业年代,方便与风险总是并存的,用户要牢记”技术有风险,应用需谨慎“'个人客户要采取有效措施保护自身信息及服务信息才是王道。对用户而言,隐私是一大问题。用户的各项数据是统一存放在商家后台的,后台能够看到每个用户的信息,对于用户而言,在当前大背景下如何保证这些数据不被别人恶意利用就成了一个非常大的问题,这需要技术部门的不断完善才行。(六)、与用户的互动需不断增强随着用户侧、产业服务侧需求与服务的快速发展,尤其是随着节能服务行业技术的大量投产使用,节能服务数据流和信息流的双向互动不断加强,对行业运行和管理将产生重大影响。一是需要重点研究由此带来的传统产品特性的改变,建立数学、物理模型,解决行业用户迫切衙要解决的相关问题;二是需要大力探索配套政策与商业运营模式,适应快速变幻的用户需求,丰富服务内涵,拓展节能服务行业服务领域和内容,促进节能服务行业服务效率的提升,实现可持续发展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍旧靠线下。节能服务行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过传统方式来管理,各方需求也都是通过电话进行沟通的,这种传统的管理方式不仅效率低下,而且更易出错,也会造成人工成本的浪费。相应的缺乏ERP、OA等最基本的现代化管理工具,直接导致运营成本过高,而效率低下。再者欠缺运营团队,管理经验不足。由于传统的节能服务行业的运营方,仍旧是靠行业增量红利去盈利,比如一味的开拓增量市场等。对运营的重视程度不足,以至运营团队欠缺。另外也不像大部分先生代“互联网+”公司那样能吸引到优秀的运营人才,本身重资产轻运营的传统模式也决定了节能服务行业在互联网+时代走的很慢。最后资产认识不全面,变动更是无迹可循。节能服务行业除了硬件设备、各种资产设备以外,商家、用户以及产生的各种数据,都是行业重要资产,这些资产的初始情况,改变情况,生命周期如果无记录的话,就会导致管理无迹可循。(八)、盈利点单一现有的节能服务行业盈利场景几乎都是产品,服务增值费用,盈利点还是驻留在行业本身层面,要想发现新的盈利点,必须转变思路,打造更多新场景。节能服务行业运营方需要突破“信息展示“固有思维,认识到节能服务本质上是行业宏观服务汇聚,围绕节能服务行业不同的客户进行打造,全面感知用户的需求,并通过PC,APP,微信等不同的现代化工具给用户提供全方位的服务。(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性不少地方的节能服务行业的基础设施建设往往依赖于政府投资,使得市场配置资源的基础性作用难以充分发挥,无法激发社会力量参与节能服务行业的建设,很多企业甚至依靠长期的政府补贴来维持生计,难以从自身的产品和服务创新中找到自力更生的源动力,这种现状将导致节能服务行业的建设难以持续。(十)、法律风险节能服务行业的应用地域关联弱、信息流动性大,信息服务或用户数据可能分布在不同地区或国家,不同地方政府信息安全监管等方面存在法律差异与纠纷;同时由于行业制造和用户服务等技术引起的用户间物理界限模糊可能导致的司法取证问题也不容忽视。(十一)、供给不足,产业化程度较低由于基础技术缺陷、设施匮乏、积累不足、产业制度不规范等历史因素,致使节能服务行业起步较晚。出现产品质量和服务不达标,行业供给不足,产业化程度较低等现象。导致了用户需求难以得到实时的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要。(十二)、人才问题随着全国信息化建设的深入发展,现有的新型专业技术人才无论在数量还是质量上,都不能满足传统需要。目前,我国节能服务实现信息化过程中,既懂IT、又懂节能服务以及管理的复合型人才十分匮乏。而由于体制的约束,即便节能服务有了这样的复合型人才,他们也无法再职称评定及职位升迁方面享受优厚甚至仅仅只是正常的待遇,以至人才的流失更为严重。(十三)、产品质量问题产品问题则是节能服务行业自身的主观因素。受到经验、数据处理等客观问题的影响,节能服务行业现代软件、系统等产品及服务的客户满意度都有待提高,系统性能、安全性、功能和信息共享和交换上存在明显弱点和问题。现有产品及服务在质量和服务上要想满足各类用户的需求,还有很大的提升空间。八、节能服务行业未来发展机会(一)、在节能服务行业中通过产品差异化获得商机节能服务行业中的产品差异是指产品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于维修,样式和设计上的差异。对于同一行业的竞争对手来说,产品的核心价值基本相同,但性能和质量却有所不同。企业在满足客户基本需求的前提下,应不断创新,满足客户的个性化需求,创造更多的商机。节能服务企业实施产品差异化的目的是根据客户的个性化需求进行针对性的产品开发,生产和销售,实现产品使用功能的差异化,满足客户的个性化需求,在实现的同时为客户创造最大的利益。制造商自己的节能服务产品差异可以进一步细分为:(1)节能服务行业绩效差异化。根据客户对产品的不同需求,可以进一步细分市场以满足客户的个性化需求。(2)节能服务行业的差异化。将不同产品之间的价格波动差异用于差异化营销。密切关注市场变化,抓住市场机遇,动态优化销售品种结构,销售更多高附加值产品和高周期性产品。这不仅减轻了市场压力,而且获得了更高的销售价格并创造了更多的品种收益。。(3)节能服务行业规范有所不同。为了满足客户的个性化需求,它还提高了整体销售价格。(二)、借助节能服务行业市场差异赢得商机节能服务行业市场差异化是指由特定的市场运作因素(例如产品销售条件和销售环境)产生的差异,包括销售价格差异,分销差异,市场细分差异,消费习惯差异等。细分市场并把握差异可以使公司继续扩大市场份额并实现更好的销售价格。(三)、借助节能服务行业服务差异化抓住商机为了更有效地服务于客户,我们在节能服务行业服务中对客户进行差异化管理,并利用主要资源匹配主要客户,有效地提高了服务效率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户,为VIP服务客户建立VIP客户服务团队,为他们提供技术,业务,售后服务等方面的多对一服务,并进行定期联合访问了解客户的期望和需求,提供最优质的服务。对于一般服务客户,将根据服务系统和程序提供定期响应服务。同时,它关注客户的个性化需求,为下游客户提供增值服务,从而在企业与下游客户之间建立了“双赢”的价值链。(四)、借助节能服务行业客户差异化把握商机不同的经销商具有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情况,对客户进行评估再评估,并在此基础上对客户进行差异化管理,并为不同的客户提供相应的资源支持。同时,根据不同客户的实际操作条件,如操作方法,库存条件等,我们将有针对性地提供指导,以优化制造商之间的互动,协作和沟通,并共同维护节能服务的行业市场。(五)、借助节能服务行业渠道差异来寻求商机现代企业的竞争不再是一个企业与另一企业之间的竞争,而是一个价值链与另一价值链之间的竞争。因此,围绕客户的特定需求,通过增强渠道客户购买者价值链的竞争优势,并建立整个价值链的竞争优势(差异化),这就是渠道差异化的本质。认识节能服务行业渠道的差异,建立适合产品特性和业务条件的销售渠道,对于公司的销售部门而言是一项非常重要的工作。在充分发挥代理销售主渠道的同时,适度加快直销渠道的发展。加强与大型最终节能服务客户和制造商的合作。建立多层次,更具竞争力的销售渠道。同时,时刻关注期货市场的变化,充分利用期货市场的对冲功能,有效避免市场价格下跌的风险。九、节能服务成功突围策略(一)、寻找节能服务行业准差异化消费者兴趣诉求点在产品同质化的时代,只有差异化才能带来高附加值和高利润。高端企业应该走差异化之路。除了在功能层面上找到自己的差异化,他们还应该突出自己“稀缺、尊严、身份”的高端形象,让消费者感到“体面”。(二)、节能服务行业精准定位与无声消费教育节能服务行业的消费者教育最大的问题是信息能否有效传达。要想解决这个问题,首先要给高端目标消费群体一个明确的定位,同时了解这些消费群体的共同消费心理以及接收信息的各种方式。大多数高端消费者都有这样的生活方式:他们是社会精英,忙于工作,很少有时间停留在大众媒体的泛化传播中。有了这样的基本认识,在做消费者教育工作时,就要避免宣传费用的无效投入和信息的无效沟通。广告支出必须使广告最准确有效地触达目标受众,从而达到媒体预算浪费最少、实际销售额最大的目标。因此,高端可以采用广播软文、杂志软文等低成本、高效率的媒体,真正做到“润物无声”的消费教育。(三)、从节能服务行业硬文广告传播到深度合作不少高端品牌企业不断加大硬文广告投入,继续用目标人群的兴趣爱好来轰炸自己。虽然品牌不遗余力地不断在电视台投放广告,但硬文广告渗透力弱,商业品味强,导致企业在广告上投入大量资金,却没有理想的传播效果。于是,一些品牌将目光投向了可能吸引家庭主妇注意力的电视剧,开始利用电视剧广告植入这种新的电视广告方式。目前节能服务行业的广告传播呈现出硬文本广告的下降,而嵌入广告、标题广告、赞助广告和软文本广告增长。(四)、公益营销竞争激烈针对节能服务行业消费特征日益分散、个性化、碎片化的特点,国内不少企业非常重视广告传播平台的社会影响力和社会美誉度。国内外的重大赛事和热点话题,对于企业来说都是极具发展前景的交流平台,进而成为行业激烈竞争的交流资源。(五)、电子商务提升节能服务行业广告效果随着技术的不断进步和创新,以及各种新媒体的不断涌现,网络平台的巨大传播效应愈发沉寂,越来越多的企业开始通过各种形式在网络平台上发力。从企业网站的更新维护到微博营销和社区网站,各大品牌都做得很好。企业积极参与新载体的态度,在表明具有传播潜力的新媒体有可能引起企业兴趣的同时,节能服务行业广告的形式和内容也发生了新的变化。(六)、节能服务行业渠道以多种形式传播大型节能服务商场和基地一直是他们重要的销售平台,也是消费者购买最多的地方。因此,各大节能服务商场和基地的单页、海报、降价促销和买赠活动是产品销售和促销的常用方式。然而,随着节能服务行业产品竞争日趋激烈,企业的终端推广与传播不断升级,各种形式的推广与传播也在不断创新。(七)、强调市场细分,深耕节能服务产业随着经济的发展和消费者生活水平的提高以及产品种类的不断增多,国内消费者在节能服务行业产品的偏好上开始出现消费分层。不同的消费群体产生了差异化的品牌消费偏好。例如,白领消费群体更追求生活品质,老年人更注重健康,低端消费群体想要经济实惠的产品。为此,企业应该推出不同定位和定价的产品,广告传播开始更加人性化,层次分明,传播精准。高端产品的价格相对较高,相关企业不仅与电视广告合作,还结合电子商务等新业态进行细致的沟通与互动。十、节能服务行业多元化趋势(一)、宏观机制升级在发展布局上,要从侧重节能服务事业,转为侧向节能服务产业;在服务对像上,要从服务单一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务;在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变;在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。(二)、服务模式多元化我国的节能服务服务模式相对比较单一。在城市,节能服务公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的节能服务服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细化、规范化、专业化、标准化和体系化。(三)、新的价格战将不可避免目前的节能服务产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的节能服务领域,行业巨头已经稳占很长时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来,他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。(四)、社会化特征增强节能服务当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技术数据,不仅可以用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会媒体的需求,如微信、QQ、钉钉、微博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以及时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过该渠道展开更加便捷的沟通。(五)、信息化实施力度加大信息化将是节能服务行业建设的基础。当然信息化是个老生常谈的问题,很多人自然觉得信息化就是上个OA,弄个ERP,然后在后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没碰到。“数据结构化,流程标准化,业务在线化,沟通移动化”,让信息在各个场景和组织之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观、更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的打理,也是打通各个系统的数据孤立,经过结构化建模之后再进行展示。(六)、生态化建设进一步开放1、内生发展闭环,对外输出价值当节能服务行业的社区化运营属性愈来愈强,关联产业开始汇聚时,就需要谋求内生发展,节能服务更需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外也要有统一开放的接口和品牌输出,既能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,汇聚人才和专业知识,进而提升供应链效率。2、开放平台,共建生态节能服务行业服务平台方,不再是单一地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线技术平台,通过规则引导企业产出更加优质的内容和服务,激活企业间的交流与合作,挖掘更多产业链上的需求,从而针对性的配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行自我反思和迭代进化。(七)、呈现集群化分布目前各地都在加快推动各类节能服务项目建设。当地已经形成一定规模的,会在原有基础上升级智能化,如果没有基础较好的项目基础,当地就会创造新的节能服务项目。伴随着各地节能服务项目建设风生水起,中国节能服务建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中国节能服务建设已经初步呈现出散点式分布,并有由东部沿海地区向内陆地区拓展的趋势。有报告分析,从国家级节能服务项目建设情况分析,已经初步形成了“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三
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