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文档简介

餐具收费声明范本尊敬的顾客：感谢您选择光临我们的餐厅。为了更好地提供环保和可持续的餐饮服务，我们决定自即日起对餐具收取一定费用。本声明旨在向您解释我们收费的原因、目的以及费用使用的方式，并希望您能够理解和支持我们的决定。一、收费原因1.环境保护：目前全球面临着严重的环境问题，餐具的大量使用和废弃给环境造成了很大的压力。我们希望通过收费的方式，鼓励顾客减少使用一次性餐具，选择环保的餐具替代，以减少对环境的负面影响。2.资源节约：餐具的生产和处理需要大量的资源和能源，收费可以帮助我们回收和清洗餐具，减少资源的浪费和能源的消耗。同时，收费的一部分将用于餐具的维护和更新，确保顾客用餐的品质和安全。二、收费标准和方式1.收费标准：每位顾客将收取固定的餐具使用费，具体金额为XX元/人。我们将根据成本和实际情况进行定期调整，但不会超出合理范围，并通过公告和菜单等渠道及时通知顾客。2.收费方式：餐具使用费将纳入顾客的总消费金额中，并在结账时一并收取。我们将提供明细的账单，确保费用的透明度和合理性。三、费用使用和公开透明1.费用使用：我们承诺将所有的餐具使用费用用于以下方面：a.餐具的清洗和消毒：确保餐具的卫生和安全，提供给顾客洁净的餐具。b.餐具的维护和更新：保持餐具的品质，并及时更新损坏或老化的餐具。c.环保和可持续项目：投资环保设施、培训员工和开展环保宣传等，以推动餐饮业的可持续发展。2.公开透明：我们将定期公开费用的使用情况，包括清洗、维护和环保项目的具体花费和效果。顾客可以通过我们的官方网站、社交媒体和门店公告等渠道获取相关信息。四、顾客权益保障1.清洁卫生：我们将严格遵守卫生标准，确保餐具的清洁和消毒。顾客有权要求查看餐具清洁和消毒的相关证明和记录。2.餐具品质：我们将提供优质的餐具，确保顾客用餐的品质和体验。如有损坏或不合格的餐具，顾客有权要求更换。3.费用合理：我们将确保收费的合理性和透明性，费用不会超出正常范围。顾客有权要求费用明细，并对费用提出质疑或建议。五、顾客支持和反馈我们理解收费对部分顾客可能带来不便和困惑，但我们相信这是一个积极的改变，有助于保护环境和推动可持续发展。我们欢迎顾客对我们的决定和服务提出宝贵的意见和建议，您可以通过以下方式与我们联系：电话：X

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