2021年春季初级社会工作者《社会工作实务》期末补充试卷（含答案）

2021年春季初级社会工作者《社会工作实务》期末补充试

卷（含答案）

一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最

正确或最符合题意）。

1、在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的

Oo

A、职业化

B、正规化

C、网络化

D、非机构化

【参考答案】：D

【解析】："在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。

即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得

专业人员的照顾。”在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者

放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。

2、下列关于社会工作服务目标叙述正确的一项是（）。

A、目标是指服务总体要达到的结果，是工作的大方向，是可以测量的

B、目标是对服务对象要达到的境界的整体描述

C、目标是现实可行的，是一个个具体的工作指标，并且是可以测量的

D、目标是由实现一个个目的而最终达到的状态

【参考答案】：C

【解析】：考点：目标和目的区分。“目的”是指服务总体上要达到的结果,

是工作的大方向，通常是不可测量的。目标，具体目标是现实可行的，并且是可

以测量的。

3、某地突发地质灾害，给当地居民的生命和财产造成一定损失，社会工作

者跟随紧急救援小组在第一时间到达灾区。此时，社会工作者首先需要做的工作

是（）。

A、转移安置受灾群众

B、制订紧急转移工作方案

C、开展救援需求评估

D、帮助搭建临时避难所

【参考答案】：A

【解析】：自然灾害发生后，政府灾害救助应急机构应当根据情况紧急程度,

疏散、转移和安置受灾人员，并及时为受灾人员提供必要的食品、饮用水、衣被、

取暖、临时住所、医疗防疫等应急救助。社会工作专业机构和专业人员应当积极

参与疏散、转移和安置等工作，并随时开展针对受灾人员的危机干预工作。

4、社会工作督导是由()对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作

者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识

与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

A、机构内资深的工作者

B、社工师

C、研究者

D、专家

【参考答案】：A

5、社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相

似，基本上以学校附近商品批发商户为主。小周了解到这类学生家长平时忙于生

意，对孩子关心以满足物质需要为主，小周决定对这些家庭家访，将孩子在学校

的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的

上述做法属于社会工作领域的()。

A、心理健康服务

B、救助服务

C、学校社会工作

D、矫治服务

【参考答案】：C

【解析】：学校社会工作主要是以帮助学生正常持续正常学习和健康成长为

目的的专业服务。

6、养老机构的类型通常按照老年人()的程度来区分，从不需要任何协助的

老年人的养老服务机构，直到需要24小时监护的老年人的服务机构。

A、生活能力

B、自理能力

C、生活需要协助

D、经济承受

【参考答案】：C

【解析】：养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从

不需要任何协助的老年人的养老服务机构，直到需要24小时监护的老年人的服

务机构。老年公寓属于不需要任何生活协助的老年人的服务机构，而临终关怀机

构则大部分都是需要深度护理的老人的服务机构。

7、在造成农村妇女贫困的诸多因素中。原因是主要的。

A、自身知识落后技能欠缺

B、自信心低、上进心不足

C、在获得教育、生产等资源方面的机会有限所造成的结构性

D、家庭负担重、在自身发展上勤奋不足

【参考答案】：C

【解析】：对妇女贫苦结构性因素理解的考查，只有C选项是最主要的，其

它选项也是原因但相列'来说不是最主要的。

8、社会工作者小张将社区10位智障儿童组成一个互助支持小组，加强家长

的支持体系建设，使家长之间建立友谊、互助支持、充分发掘自身资源。为整合

并充分利用这些资源，小张以下介入策略不恰当的是()。

A、让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣

B、带领组员向政府请愿以争取更多的资源

C、帮助组员发现自身及他人的优势与能力

D、协助调剂剩余物资，建立互助平台

【参考答案】：B

9、某机构负责人把某地区艾滋孤儿的《儿童权利公约》的培训交给周某去

完成，这属于社会服务机构运作的()。

A、授权

B、协调

C、沟通

D、控制

【参考答案】：A

10、小丁患有较严重的肾病，犯病时需要住院做透析，近来小丁病情不稳定

经常入院治疗。小丁的父母以前也因为照顾小丁和医疗费等问题经常争吵，最近

两人要么互不理睬，要么开口就吵架，甚至还提到了离婚。小丁非常害怕，晚上

睡不着觉，于是向医院的社会工作者老李求助。老李接案后为小丁的家庭提供服

务。综合考虑，老李此时介入的主要目标应是()。

A、了解家庭的沟通状况，促进家庭的沟通

B、讨论小丁的病情及家庭的压力，协助家庭适应

C、了解小丁父母的夫妻关系，进行夫妻辅导

D、对小丁的家庭进行全面评估，继而进行家庭治疗

【参考答案】：D

11、下列关于“家庭治疗”表述不正确的是()。

A、时兴于20世纪六七十年代

B、目的是帮助家庭处理互动、行为和情感方面的问题

C、更多地在离开家庭自然生活场境的辅导室中进行

D、关注焦点既可以是家庭中的个人，也可以是家庭中的次系统

【参考答案】：D

【解析】：家庭治疗是系统理论产生后把心理治疗从个人延伸到家庭的尝试

和实践，时兴于20世纪六七十年代，只有五六十年的历史，A项正确。家庭社会

工作更倾向在受助家庭的自然生活场境中开展服务，而家庭治疗更多地在离开家

庭自然生活场境的辅导室中进行，c项正确。家庭治疗关注的是家庭成员之间的

互动方式和结构以及情感方面的问题，B项正确。家庭治疗通常以整个家庭作为

关注的焦点，家庭社会工作的关注焦点既可以是家庭中的个人，也可以是家庭中

的次系统，D项错误。故正确答案应选D。

12、矫正社会工作是指专业社会工作者在社会工作价值观的指引下，运用社

会工作理论、知识和方法、技术，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适

应社会生活的一种福利服务。目前，矫正社会工作在我国最主要的适用领域是

()O

A、社区教育

B、社区矫正

C、社区服务

D、社区照顾

【参考答案】：B

13、我国最大的经济特区是()。

A、深圳

B、厦门

C、上海

D、海南

【参考答案】：D

14、()是医务社会工作的最基本内容。

A、危机介入

B、外展服务

C、心理社会评估和干预

D、临终关怀与悲伤辅导

【参考答案】：C

【解析】：对患者进行心理社会评估和干预是医务社会工作的最基本内容。

15、大李夫妇有一个15岁的孩子，一直以来，孩子的大小事情都由父母安

排。最近一年，他们发现孩子脾气越来越坏，不服父母的管教，事事要自己做主,

有时还与父亲发生激烈争吵。从家庭生命周期的角度来看，该家庭目前最重要的

任务是OO

A、调整夫妻角色，共同教育孩子

B、调整夫妻关系，促进孩子的自立

C、调整家庭关系，满足孩子的独立要求

D、调整夫妻角色，适应不以孩子为中心的角色

【参考答案】：C

【解析】：家庭生命周期的第四个阶段为青少年家庭阶段，这一阶段的任务

和要求是：调整家庭界限以满足青少年的独立要求，适应家庭成员对个人自主性

的新要求。题中，大李的孩子15岁，其家庭正处在青少年家庭阶段，最重要的

任务是满足孩子的独立要求。

16、张某曾因欺诈被判刑10年，服刑期满后，由于被剥夺政治权利2年要

在社区接受矫正。出狱后，张某面对很多问题：严重的风湿病和心脏病需要花钱

治疗；判刑后因主动要求离婚把房子留给了妻子，出狱后只能与年迈的母亲住在

一起；几次求职被拒，生活拮据；对社区矫正监管也有一定的抵触情绪。面对如

此复杂的情形，社会工作者沈杰引导张某一起分析。确定当前需要解决的最迫切

问题，把握工作重点。从这个案例中可以看出，在个案管理运作中，社会工作者

要注意（）。

A、要着眼于矫正对象的潜能发掘，切忌包办代替

B、善于协调多个部门、机构，提供综合性服务

C、有重点、分步骤地制订矫正工作计划

D、重视和善于与矫正对象建立良好关系

【参考答案】：C

【解析】：本题是案例分析题，着重考查了个案管理运作中的注意事项：（1）

重视和善于与矫正对象建立良好关系。（2）有重点、分步骤地制订矫正丁作计划。

⑶善于协调多个部门、机构，提供综合性服务。（4）要着眼于矫正对象的潜能发

掘，切忌包办代替。根据案例的情况，选C。

17、小敏由于父母离婚，家庭贫困，经常被同龄孩子嘲笑，性格较为内向、

孤僻，不愿与人沟通交往，学习和生活都面临困境。小敏的妈妈求助于社会工作

者，社会工作者联系学校，帮助小敏和同学们一起学习、互动；联系小敏所在社

区的青少年活动中心，让其积极参与社区活动。这种介入属于（）。

A、整体介入

B、间接介入

C、综合介入

D、直接介入

【参考答案】：B

【解析】：社会工作实务过程中的介入分为直接介入、间接介入和综合介入

三种类型。其中，间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社

会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以

外的其他系统间接帮助他们。题中，社会工作者通过介入小敏的学校和生活社区

来帮助小敏，属于间接介入。

18、《中华人民共和国劳动法》在劳动就业部分中明确规定：禁止用人单位

招用未满。周岁的未成年人。

A、14

B、15

C、16

D、18

【参考答案】：C

19、2014年，非洲爆发埃博拉疫情的消息引发了某小区部分居民的恐慌，扰

乱日常的生活秩序。社会工作者老顾及时联系了某医院感染科的专家深入社区进

行专题健康讲座，解除了大家的恐慌情绪，稳定了社区秩序。在这一过程中，老

顾的工作起到了()的作用。

A、宣传教育

B、资源连接

C、组织动员

D、防疫管理

【参考答案】：A

【解析】：健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康和预防疾病的知

识。题中，老顾通过联系某医院感染科的专家深入社区进行专题健康讲座，解除

了大家的恐慌情绪，稳定了社区秩序，属于关于健康的宣传教育工作。

20、()的目的，在于帮助残障者选择职业、选择职业课程、介绍就业、增进

职业效率。

A、职业康复

B、职业评估

C、职业培训

D、职业指导

【参考答案】：D

21、挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作属于()在社区矫正中的运

用。

A、社会工作研究

B、社会工作行政

C、社区工作方法

D、个案工作方法

【参考答案】：C

【解析】：社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法。在社区矫正工作

领域，运用社区工作方法，应该注意三个方面的问题：①进行综合治理，以改善

矫正对象的生活环境；②开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意

识和习惯；③挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作。

22、矫正社会工作者小张跟进了小军的个案，接案时，小张了解到小军为非

婚生子女，母亲改嫁后一直无人管他，小张对小军的需求进行了研究。此时，小

军最需要满足的是()需求。

A、心理辅导

B、基本生活保障

C、教育

D、法制教育

【参考答案】：B

23、医务社会工作是在健康照顾体系人实施的社会工作。属于狭义的医务社

会工作内容的是()。

A、在社区推动医疗保健与社会福利的整合

B、在医疗保健机构开展心理社会服务

C、为促进公众健康开发社会资源

D、为预防疾病开展全民健康教育

【参考答案】：B

【解析】：狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治

疗与康复过程所展开的社会工作专业服务。

24、再就业优惠政策不包括()o

A、税收优惠政策

B、工商登记优惠政策

C、贷款担保等金融服务政策

D、鼓励多种形式就业政策

【参考答案】：D

【解析】：除ABC三项外，再就业优惠政策还包括场地安排优惠政策。D项

属于社区就业服务的内容。

25、68岁的独居老人张伯伯是社区摄影的骨干，今年元旦拍摄时不慎摔倒，

造成骨折。经过一段时间治疗，医生说张伯伯可以出院了，但至少得休养一个月

才可以慢慢行走。张伯伯听了很着急，因为要错过春节民风民俗的拍摄时机。社

会工作者了解情况后，一方面安抚张伯伯的情绪，另一方面联系社区医院协助其

康复训练。同时，社会工作者还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务,

并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天。上述社会工作服务属于()。

A、个体康复

B、社区照顾

C、健康服务

D、长期照顾

【参考答案】：B

【解析】：老年社区照顾服务的内容通常包括：咨询与转介、志愿者服务、

代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、老年就业、收入保障、营养与餐饮、健康

照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支持等。

26、小郑在医院精神科接受治疗，精神状况得到了明显改善，希望重新就业,

经医院转介，小郑进入一家机构接受职业康复服务。小郑属于()服务对象。

A、自愿

B、外展

C、非自愿

D、潜在

【参考答案】：A

【解析】：根据服务对象的来源可以按寻求服务时的意愿把服务对象分为两

种类型：①自愿型服务对象，是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者

求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人；②非

自愿型服务对象，是指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人（包括父母、

老师等）将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题

的服务对象。题中，小郑自己希望重新就业，经医院转介，进入一家机构接受职

业康复服务，属于自愿型服务对象。

27、社会工作专业人员守则中的“恪守公私分明”的内容体现了（）。

A、社会工作者与服务对象的关系

B、社会工作者之间的关系

C、社会工作者与自己所处的工作机构的关系

D、社会工作者以社会工作专业的责任

【参考答案】：C

28、社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体

现了（）。

A、社会工作者与服务对象的关系

B、社会工作者与自己所处的工作机构的关系

C、社会工作者对社会工作专业的责任

D、社会工作者对社会的责任

【参考答案】：B

29、社会工作者晶晶在一家家庭暴力庇护所工作。在为受虐妇女服务过程中,

她发现这些服务对象常受传统观念的束缚，忍气吞声，委曲求全，有的甚至认为

被打是自己的错，因此，晶晶认为在目前可提供的诸多服务中，较为紧迫又适合

的服务是0。

A、建立家庭内支持系统

B、增强社会支持网络

C、学习自我保护方法

D、加强自我认知辅导

【参考答案】：D

30、社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂

及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时社会工作者首先应该()。

A、向公安机关或儿童权益保护机构报告

B、立即通知小军的监护人到场

C、辨别小军是否有受到虐待的危险

D、继续按计划进行个案辅导

【参考答案】：C

31、26岁的小李被确定为一级伤残，近来有自杀倾向。社工小杜和小李经过

自由地讨论后，共同确定问题清单。之后讨论问题细节，并按照优先顺序排列。

小杜的这些做法，属于危机介入的()阶段。

A、开展评估

B、建立关系

C、聚焦问题

D、稳定情绪

【参考答案】：C

【解析】：危机干预主要包括以下相互联系的七个阶段：①开展评估；②建

立关系；③聚焦问题；④稳定情绪；⑤制定方案；⑥实施计划；⑦后续跟进。社

工小杜和小李经过讨论，确定问题清单，讨论问题细节，按照优先顺序排列属于

聚焦问题阶段。在该阶段，社会工作者采取的步骤主要包括：①问题扫描；②问

题细节；③优先问题。

32、“单亲家庭自强小组”、“癌症病友小组”属于小组类型中的()。

A、教育小组

B、支持小组

C、成长小组

D、治疗小组

【参考答案】：B

【解析】：支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协

助解决彼此的问题。在我国社会工作实务中，支持小组近年来发展很快，如“单

亲家庭自强小组”，“癌症患者小组”，针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。

33、小文的母亲许女士来向社会工作者求助，因为小文现在几乎就不怎么和

她讲话，即使她写信留言给小文，小文也爱理不理的。小文今年17岁，是某高

中二年级的学生，学习成绩中等，但是在文艺方面很有天赋。小文近半年来经常

因肚子痛请病假，母亲每次都让她在家休息。据许女士说，小文很像他父亲，因

为小文的父亲在家也很少和她说话，她感觉自己在家就像面对两个木头人一样。

后据社会工作者了解分析发现，其实是许女士夫妻之间的关系有些问题，沟通模

式也基本上是由许女士留言而其丈夫不做任何回应。女儿小文则比较敏感，发现

了父母之间这种微妙而紧张的关系，而她认为很多时候是由母亲的错引起的，所

以也就学习了父母之间的这种沟通方式。以下对这个案例的分析中错误的是()。

A、目前对小文的影响主要来自家庭

B、家庭对小文的影响，包含了家庭教养模式的纵向与横向两个方面

C、纵向影II向主要来自父母在原来家庭中的成长模式

D、横向影响主要来自父母的互动模式对小文成长的影响

【参考答案】：C

【解析】：家庭对小文的纵向影响主要来自父母以前在家庭中的紧张关系，

故C项错误。

34、为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所一类

的介入行动基本属于0。

A、危机干预

B、资源整合

C、经济援助

D、安置服务

【参考答案】：D

【解析】：安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安

置的服务。从安置场所来看，内容包括：①为儿童提供服务的儿童福利院、寄养

家庭、领养家庭和少年管教所；②为老人提供服务的养老院、日间照顾中心；③

为吸毒人员服务的戒毒所；④为精神病患者服务的精神病院、疗养院；⑤为流浪

乞讨人员服务的社会救助站。

35、丧偶多年的张大爷，因脑溢血导致半身不遂，张大爷的女儿长期独自照

顾他的13常起居，近来感到力不从心，向社会工作者小林求助。小林拟运用

“家庭思维”方法为该家庭开展服务，其适宜的做法是()。

A、请专业康复人员定期上门提供家庭康复服务

B、邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组

C、请社区志愿者定期探访张大爷家庭

D、动员张大爷人住养老机构，让女儿常去探望

【参考答案】：B

【解析】：''家庭思维”是指把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部

分。这一关系系统对老年人的生活有重大影响，是老年人与他人交往并获得支持

的基本来源。照顾老年人的工作会面临许多压力。社会工作者可以开办照顾者支

持小组，维系住照顾者，给他们提供情绪上的支持和具体的建议，让照顾事宜效

率更高，更有收获。题中，小林运用“家庭思维”的方式开展服务，可以邀请张

大爷女儿参加照顾者支持小组，以此来缓解照顾压力。

36、对于离家出走的孩子，社会工作者需要及时将他们安置在儿童保护中心;

对发现有被虐待危险的孩子，则要提早进行预防。这说明社会工作者在接案时应

注意()。

A、决定问题的优先次序

B、权衡是否有能力处理问题

C、决定是否需要紧急介入

D、保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

【参考答案】：C

【解析】：社会工作者要谨记，并非每个案例都是从接案开始的，遇到紧急

情况(如自杀、性暴力问题)时，就需要社会工作者直接进入干预程序。社会工作

者要辨别服务对象问题的迫切性和严重程度，从而决定何时、如何开始工作。例

如，对离家出走的孩子来说，社会工作者需要及时将他们安置在儿童保护中心；

对发现有被虐待危险的孩子，则要提早进行预防。这些都需要决定是否跳过接案

阶段，而提供紧急介入服务。

37、某医院的社会工作者小申接到病人家属的求助，希望她参与处理一起病

人与医院的医疗纠纷。此时小申的立场应当是()。

A、站在病人的立场，协助处理纠纷

B、站在医院的立场，协助处理纠纷

C、代表医政管理部门，协调双方纠纷

D、站在第三方的立场，协助处理纠纷

【参考答案】：D

38、赵大爷年近七旬，生活在农村。几年前赵大爷的独子因交通意外身亡；

老伴受不了打击也去世了，目前赵大爷无亲无故，以拾荒为生，社会工作者老宋

计划协助赵大爷申请救助。下列救助类别中，最能帮助赵大爷解决生活困难的是

()O

A、最低生活保障

B、特困人员供养

C、就业救助

D、临时救助

【参考答案】：B

【解析】：国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务

人，或其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾

人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。题中，赵大爷年纪比较大,

劳动能力较弱，没有法定赡养人、扶养人，符合特困人员供养申请条件，因此社

会工作者可以帮助赵大爷申请特困人员供养，为赵大爷提供基本的生活条件，改

善其生存状况。

39、()是指向所有儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体

的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。

A、亲职辅导

B、亲职教育

C、母婴保健指导

D、幼儿早教指导

【参考答案】：B

【解析】：亲职教育是指向儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们

提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。具体内容包括：①科学育儿

的理念，包括儿童权利和现代儿童观；②科学育儿的知识，包括儿童生理、心理

人格和社会行为发展的知识；③科学育儿的技能，包括观察的技能、沟通的技能、

引导的技能等。

40、优抚医院社会工作针对遭遇紧急或突发事件的服务对象需要()o

A、开展宣传教育

B、进行危机介入

C、增进沟通

D、协助处理家庭关系

【参考答案】：B

【解析】：优抚医院社会工作总体内容中，协助处置服务对象及其家庭问题

的内容之一是对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入。

41、下列关于企业小组工作过程的排列正确的是()。

A、需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划

B、确定目标一招募组员一需求评估一制订小组计划

C、需求评估一招募组员一确定目标一制订小组计划

D、招募组员一确定目标一需求评估一制订小组计划

【参考答案】：A

【解析】：企业小组工作的过程为：需求评估一确定目标一招募组员一制订

小组计划书，并按计划开展小组活动。

42、某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青

少年参加“社区公益课堂”、“社会实践快乐成长”、“迎新年才艺展示”等一

系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”、“环保小卫士”活

动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于()。

A、公民教育

B、健康教育

C、补偿式教育

D、控制式教育

【参考答案】：A

【解析】：公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生

冲突的社会，充分作好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。这方

面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解、接纳社会现

象和问题，为解决社会问题作好准备。公民教育也是我国社区教育的重点内容，

主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全

民素质和培养“四有”新人为宗旨。

43、在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说

出来时，那便是居民的0。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实

而体会出的感受。

A、规范性需要

B、感觉性需要

C、表达性需要

D、比较性需要

【参考答案】：B

【解析】：感觉性需要即当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就

是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求

和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把

它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能

是基于客观事实而体会出的感受。但无论怎样，感觉性需要的表达反映了居民接

受服务的意愿，因此，在规划和设计服务时，要充分考虑居民的感觉性需要，以

便提高服务的使用率。但同时也要注意的是，居民的感觉性需要有时可能是过高

的，甚至是不切实际的需要。

44、在社区参与的层次和形式中，从结果层面看，对决策结果完全没有影响

的是()O

A、社区自治

B、告知

C、共同行动

D、咨询

【参考答案】：B

【解析】：在社区参与的层次和形式中，从结果层面看，对决策结果完全没

有影响的是“告知”，而对决策结果有全面影响的是“社区居民自治”。

45、某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放

人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了

经费申请理由经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项

目书中还需说明()。

A、项目的详细服务计划

B、项目的人员队伍沟通

C、项目的社会交代方法

D、项目的组织机构简介

【参考答案】：C

【解析】：项目申请书上除要写明上述几项外，还要说明使用这笔资助的社

会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。

46、英国学者()提出除“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对

社区照顾”。

A、罗杰斯

B、巴甫洛夫

C、班杜拉

D、沃克

【参考答案】：D

47、医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务

中，不属于医务社会工作内容的是()。

A、对患者进行心理社会评估

B、对医疗事故进行鉴定

C、对患者和家属进行情绪疏导

D、为绝症患者提供临终关怀

【参考答案】：B

【解析】：医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协

助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、

家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。

A、C、D项均是医务社会工作中医院社会工作的内容。

48、解决社会问题是社会工作专业的目标之一，下列属于社会问题的是()。

A、网络成瘾

B、就业服务

C、老人服务

D、婚姻指导

【参考答案】：A

【解析】：社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会

因素有关的问题，它是一种消极现象，不利于人们的正常生活和社会的健康发展。

由此可知答案应选A。

49、残疾人社会工作的发展正经历()的转型。

A、医学治疗模式向社会康复模式

B、心理治疗模式向社会交往模式

C、问题模式向资源模式

D、行为治疗模式向心理咨询模式

【参考答案】：A

50、根据《社区矫正对象考核奖惩暂行办法》，社区社会工作站在学习和研

究基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时

还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进

社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的是()方法。

A、社区社会工作

B、社会工作行政

C、社区综合治理

D、社会工作研究

【参考答案】：B

【解析】：社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动，宏观上，既要

将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又要将服务经验上

升到理论层面以影响政策法规的修订。本题中，先根据政策法规开展宣传服务活

动，同时又总结经验，以促进社区矫正制度的完善，正是采用了社会工作行政的

方法。

51、小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。

从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于()。

A、与自己的督导交流

B、与其他机构同行交流

C、与自己的家人交流

D、在发表文章时引用

【参考答案】：A

【解析】：强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工

作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第

三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

BCD三项都是泄漏隐私的表现。

52、青少年享有足以促进其生理、心理、精神、道德和社会发展的生活水平

的权利，这是指未成年人合法权益的0。

A、生存权

B、受保护权

C、发展权

D、受教育权

【参考答案】：C

53、在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与()是促进青少年成长自

勺动力。

A、尊重

B、关怀

C、教导

D、肯定

【参考答案】：B

【解析】：青少年偏差行为的产生很多是缘于家庭缺失。因此在开展服务的

过程中，对于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的动力。

54、在社会工作的通用过程模式中介入的主要任务是()。

A、制订行动计划

B、实施行动计划

C、完善行动计划

D、评估行动计划

【参考答案】：B

55、一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但她丈夫

出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提前约了服务对象

当天上午要进行一次非常重要的面谈。她应该怎么办？是履行母亲职责，照顾女

儿，还是履行工作责任，去见服务对象？社会工作者面对的这种社会工作伦理难

题属于()。

A、保密问题

B、人情与法制及规定的冲突问题

C、价值介入与客观性的矛盾

D、社会工作者的个人利益满足和职业的社会责任之间的冲突

【参考答案】：D

【解析】：案例中社会工作者履行母亲职责，照顾女儿，属于个人利益的满

足；履行工作责任，去见服务对象，属于社会责任的履行。故社会工作者面临着

个人利益的满足与职业的社会责任之间的冲突问题。选Do

56、有了对问题的分析和介入的策略后就可以准备撰写预估摘要，预估摘要

不包括()。

A、对服务对象自身系统的预估

B、对服务对象家庭系统的预估

C、对服务对象所处社会系统(包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系)

的预估

D、对社会工作者自身的预估

【参考答案】：D

57、N市第一军休所安置了40名军队离退休老干部，他们原先大多属于同一

部队，有专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是,

军休所的社会工作者组织了老干部志愿工作队，并为老干部服务社会牵线搭桥。

老干部中有的受聘担任中小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环

境建设出谋划策。在上述案例中，社会工作者的工作具有()的功能。

A、发挥军休干部才干，促进其社会实践参与

B、利用社会资源，拓展安置渠道

C、发挥军休干部专长，增加个人收入

D、利用社会资源，展示军休干部风采

【参考答案】：A

58、在与学生及其家庭共同工作的过程中，需要提供专业技巧上的服务，如

()O

A、个案工作

B、团体互助

C、社区工作

D、外展工作

【参考答案】：A

【解析】：在与学生及其家庭共同工作的过程中，需要提供专业技巧上的服

务，如个案辅导、小组工作等，通过专业技巧帮助学生和家庭发现他们的优势所

在，从而实现他们的增能。

59、上三年级的小强，半年前跟随打工的父母来到城市就读，虽然很努力，

但因基础薄弱、父母支持少，考试常常不及格。针对小强目前的状况，社会工作

者可以采取直接介入的策略是()。

A、定期上门辅导小强

B、加强小强与同学的学习交流

C、改进小强与父母的沟通方式

D、提高父母指导小强学习的能力

【参考答案】：A

60、小红是位聋哑人。结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受

丈夫的家庭暴力，一次丈夫酗酒后把她打得鼻青脸肿，小红越想越觉得这样的生

活没希望，等丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。针对该个案，关于法律援助

的说法，正确的是（）。

A、若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助

B、若小红没有委托辩护律师，不能获得法律援助

C、若小红没有提出申请，不能获得法律援助

D、小红家庭经济不困难，不能获得法律援助

【参考答案】：A

【解析】：小红是聋哑人，法律援助机构应当提供法律援助，无需对被告人

进行经济状况的审查。

二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两

个以上的符合题意）。

61、社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特

性有（）。

A、研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

B、以弱势群体及其问题或需要为研究的主要对象

C、行动研究是开展社会工作研究的核心方法

D、在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理

E、首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题

【参考答案】：ABD

【解析】：社会工作研究的特性包括：（1）以弱势群体及其问题或需要为主

要对象；（2）注重采用社会工作视角；（3）体现社会工作伦理；（4）研究目的在于

促进实务及提升理论，从而推进民众福利；（5）研究者可以是资料的收集者、分

析者和结果应用者。

62、在某社区，社会工作者计划采用社会策划模式，那么社会工作者可以采

取哪些方法来评估社区居民的需要？（）

A、参与性方法

B、社会指标方法

C、服务使用情况方法

D、社区调查方法

E、文献法

【参考答案】：ABCD

【解析】：评估需求不涉及文献法，因此E不正确。

63、为了推进性别平等，某机构在农村地区开展推动基层妇女参选参政项目。

下列工作中，运用了妇女赋权方法的有（）。

A、选拔有能力的妇女骨干并对她们进行社会性别与参政培训

B、对女性候选人进行演讲技巧训练

C、由妇联干部游说上级党委安排妇女骨干任村支书

D、支持新任女村官开展公益活动，提升她们在村里的威信和影响力

E、培训相关党政部门的工作人员，支持妇女参选参政

【参考答案】：ABCD

64、农村医疗救助的对象主要有（）。

A、农村五保户

B、农村户口居民

C、农村无收入居民

D、农村贫困户家庭成员

E、农村老年人

【参考答案】：AD

【解析】：我国《关于实施农村医疗救助的意见》规定，农村医疗救助的对

象主要有：①农村五保户，农村贫困户家庭成员；②地方政府规定的其他符合条

件的农村贫困农民。在切实将城乡低保家庭成员和五保户纳入医疗救助范围的基

础上，逐步将其他经济困难家庭人员纳入医疗救助范围。.其他经济困难家庭人

员主要包括低收入家庭重病患者以及当地政府规定的其他特殊困难人员。

65、当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作

者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些

组员又开始变得沉默，不再参与小组讨论；有些组员很生气，指责社会工者推卸

责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上

述情形，该小组成员在结案期出现的反应有（）。

A、否认

B、倒退

C、依赖

D、欣喜

E、讨价还价

【参考答案】：ABE

【解析】：常见的负面反应包括：否认——不愿承认已到结案期，避免讨论

关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉

等。倒退——回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。依赖——对社会工作者

过分依靠。抱怨——对社会工作者的不满意。愤怒——表现为对社会工作者不满,

批评、攻击和挑战其他人。讨价还价——当发现没有可能阻止结案时，有些服务

对象会寻找理由延长服务期限，有时还表现出倒退行为，很多已经解决的问题重

又出现等。忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现

得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。

66、某社区社会工作者上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会。其中一位

居民表示自己平时很忙，有空的时候会来，但据社会工作者的观察，这位居民有

很多闲暇时间。针对该居民的情况，社会工作者适当的做法有（）。

A、向对方承诺参加活动可以得到辛苦费

B、委婉指出对方不忙的事实

C、向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多

D、在下次举办活动之前仍然邀请对方参加

E、分析对方是否在借口推辞

【参考答案】：BC

【解析】：根据以招募为目的的居民接触技巧，此题选BC。

67、老年人个案工作的注意事项有很多，其中尤为重要的有：营造适宜跟老

年人沟通的环境；（）；要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备。

A、对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题

B、受文化传统的影n向，老年服务对象特别需要得到工作者的尊重

c、多听取老年人家人和亲属的意见

D、给老年人自决权，尊重老年人的选择

E、保护好老年人的财产和保护好老年人的生命安全

【参考答案】：ABD

【解析】：老年人个案工作的注意事项有：（1）营造适宜跟老人沟通的环境;

⑵对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题；（3）受文化传统的影响，老

年服务对象特别需要得到社会工作者的尊重；（4）给老人自决权，尊重老人的选

择；（5）要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备。

68、某公益社团计划推行“小蜜蜂”公益活动，该行动的目标是把志愿服务

与儿童保护工作相结合，通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关

注城市贫困儿童。在服务方案策划问题的认识和分析阶段，社会工作者应开展的

工作有（）。

A、掌握城市贫困儿童数量、分布等信息

B、制定公益行动的活动计划

C、配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源

D、了解人们对城市贫困儿童的认识

E、确定公益行动的目标对象

【参考答案】：ADE

【解析】：问题认识和分析阶段主要考虑：人们所关注的问题？问题在哪里

发生？谁受这个问题影II向？人们对这个问题的感受程度？掌握问题在社区的分

布情况，确定未来行动的“目标对象”，界定处于危机的人口，目标对象人口，

以及求助者或受影响的人口。

69、以下属于家庭系统概念的核心要素的有（）。

A、家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡

B、每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统

C、家庭系统依据已建立的规则运行

D、家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员

E、家庭作为一个整体大于各部分之和

【参考答案】：ABCDE

【解析】：家庭系统理论的核心概念是家庭系统，而要正确理解家庭系统概

念，就需要进一步把握家庭系统概念的六个核心的要素：（1）家庭作为一个整体

大于各部分之和；（2）家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡；（3）家庭系统中

一位成员的改变影响所有其他家庭成员；（4）家庭成员的行为遵循相互影响的循

环因果的原则；（5）每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统;

（6）家庭系统依据已经建立的规则运行。

70、儿童社会工作具有促进儿童发展的功能，并不是直接为儿童提供生活照

料和进行知识传授，它需要运作专业手法，达到0的功能。

A、协助行为偏差儿童的矫治

B、减少儿童对父母的依附性

C、推动有关儿童的政策立法

D、增强儿童未来的经济独立性

E、促进儿童全面发展

【参考答案】：AE

【解析】：B和D都不属于儿童社会工作的功能，C选项属于政策倡导，不

符合题干的描述。

71、社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的

社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分

热闹，亲戚朋友正在为高爷爷过生日。志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶

奶另约了预估时间后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为

老年人做预估时，应考虑（）。

A、经济效益

B、物理环境

C、老人的收入水平

D、预估的最佳时机

E、保密问题

【参考答案】：ABCE

【解析】：为老年人做预估时，不仅要考虑一般应考虑的预估因素，如经济

效益、保密问题等，还要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。老人

的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制

订介入计划时所要考虑的重要因素，因为它会影响到老人自由的选择。全面性的

评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要做适当的调整。

社会工作者可能要把预估分几次来做，或者做一部分让老人休息一下，然后再接

着进行。

72、儿童社会工作的范围十分广阔，下列各项属于微观层面儿童社会工作的

是()。

A、促进对儿童的养育

B、对生活境遇不良的儿童的救助

C、残疾儿童的康复和教育

D、对孤儿、弃儿的救助

E、对行为偏差儿童的矫治

【参考答案】：BCDE

【解析】：儿童在发展过程中往往会遇到各种问题，在实际生活中会有一些

在生理、心理、智能、情绪或适应生活上遭遇到特殊困难的儿童。儿童社会工作

的重要任务是帮助这些儿童顺利发展，健康成长。这方面的工作主要归结以下几

类：对生活境遇不良的儿童的救助、对孤儿、弃儿的救助、残疾儿童的康复和教

育以及对行为偏差儿童的矫治。

73、十六大提出的“三个文明”建设的内容是()。

A、物质文明

B、精神文明

C、生态文明

D、法制文明

E、政治文明

【参考答案】：ABE

74、陈大爷退休之后，感觉无所事事，整天在家看电视，与旧同事的联络也

很少。最近发现视力下降后，陈大爷更少出门，只是到附近的菜市场购买食物和

日用品。根据社会心理学理论，陈大爷面对的主要挑战包括0。

A、无用感

B、人际关系退化

C、自我整合

D、生活意义下降

E、认知能力下降

【参考答案】：ABE

【解析】：在不同的年龄段，每个人的生理、心理、人格和社会化等方面都

体现出一定的统一特征。进入老年期后，个体的各项生理功能都发生较大退化，

如毛发脱落、脊柱弯曲、骨质疏松、记忆力下降等。老年期的思维呈衰退趋势，

但又具有较大的平衡性，思维的速度、