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文档简介
房地产公司权证专员岗位实习报告一、工作经验的积累参加实习的是保利房地产股份有限公司,我的职位是权证专员。虽然我已经参加工作,但是在工作职责和人际关系上我的经验还不够丰富。因此,通过这份实习工作,我学到了很多。比如,我们懂得团结同事,发挥自己的长处,培养团队精神,高质量完成任务。集团队之力强,方知一人之力弱。此外,在工作中,我们也需要尽可能地支持团队成员。如果一个成员遇到困难,我们一定要毫不犹豫地帮助他,让他感受到团队的温暖。这时候他就会有这样的想法:我的组太热情了,我们要努力。而且如果一个小组的成员在那里努力工作,其他小组成员也会被感染。一个有纪律的团体本身就是一个好的团体。我认为纪律严明的小组在质量和速度方面绝对优越。短期实习很快就会结束,但是有很多方法可以快速适应公司环境,融入公司团队,增进与同事的沟通,更好地完成既定的任务。获得这些并不容易。每一个都需要一步一步、面对面的了解,今天学到的一切,无疑会对未来的就业产生重大影响。对我来说,真正的就业并不遥远。我很幸运,也很感激在找到工作之前有这样的学习机会来提高自己和锻炼自己的能力。同时,我对自己的能力充满信心,相信自己将来可以成为社会的一员。我在权证专员的实习过程中,我最初作为新人由老员工带领协助负责日常金融、权证代办业务的管理。等到我能够独挡一面后开始负责管理团队,带领团队及时完成代办业务,负责协调解决部门之间各项事宜;负责与银行、房管、税务等相关部门沟通、对接与关系维护,负责协调客户关系。我在工作中虽然不像销售一样需要有推销的交流能力,但是日常工作交流十分重要,因此需要不断提升自己的沟通交流能力。人在倾听时具有令人惊讶的选择性:我在这里所写的大部分内容您可能逐字阅读了,但如果我站在您面前讲同样的话,可能仅有20%或30%被注意到。那部分内容可能是您最想听的,或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注意倾听的平均最长时间为20-30分钟。由此可知,为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。所以一定要把“沟通要点”指出来,说明的语言越简炼越好,简炼能突出要点,千万不能让啰嗦的句子喧宾夺主。二、工作后的收获成为一名权证专员以来,我清楚的认识到自己的岗位职责:1.负责协调银行、房管部门并办理过户手续;独立完成权属确认,转移,抵押登记等业务操作;2.协调客户关系;3.文件的整理与归档;4.日常数据整理;5.督促和跟进款项回收进度6.维护与信贷人员的额良好关系,及时整理客户资料,加快银行审批处理进度等。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事实习工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。在获得实践经验的同时,我也明白市场在房地产行业的重要性,这是一个竞争激烈的销售环境,也受到经济体系结构的影响。如果社会主义市场经济占主导地位,经济发展必然与市场大环境密不可分。没有它,就没有必要讨论任何事情。如果没有市场,就没有客户。没有客户怎么能赚钱?在我看来,保利地产有几个优势。它不仅拥有独立的经营机构,还具有能够赚取更多经营利润和品种的优势。作为从企业到手机、消费者的直销渠道链中最重要的环节之一,经销商在市场中扮演着重要角色,掌握着最多的市场信息。我在权证部实习工作时,刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的权证专员,我的工作需要出外勤,绝大多数时间是在房管局办理过户等相关工作。第一个星期还是跟着师傅学习,感觉很轻松,后来自己办理了,感觉压力来了。不过我还清楚地记得我的第一个独立任务完成后的快乐。通过实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!其中要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。同时要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧发挥最大的效能。我发现在工作中遇到的问题,必须要积极思考,努力去独立解决,积累工作经验,下次碰到同样的问题时,就能够迎刃而解了。实习期间,我检讨反思了自己为什么老是提高不了工作效率,经过思考我发现,主要是因为我的工作太过死板,不懂变通,师傅教我的工作流程是标准的,但是实践中还是需要根据实际情况来进行调整。所以,不管
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