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第三章家政效劳业开展一、家政效劳业的含义家政效劳是指将局部家庭事务社会化、职业化，由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政效劳公司和专业家政效劳人员来承担的一种效劳。家政效劳业，概括地说，就是以家庭及其所在社区为效劳对象，以满足家庭生活或社区事务对劳务的需求以及优化家庭赖以运转的社区环境为目标，对整个家庭运转和家庭开展具有直接、重要的公共影响的效劳业。二、家政服职业分类情况职业层次职业（工种）举例简单劳务型主要依靠简单的体力劳动和基本经验，或经过简单的培训，具备常用基本知识，如普通保姆、简单的病患陪护等知识技能型具备一定的专门知识和技能，需要经过较为规范的专业培训，并积累较长时间的实际经验，如月嫂、营养师、育婴员、护理服务、家庭教师、老年专业护理等专家智慧型具备较为高深的专业知识和丰富的从业经验，堪称某一领域的专家，能够向家庭提供富有智慧、特色和创造性的问题解决方案，如家政咨询师、婚姻咨询师、高级医疗保健顾问等表1-7家庭效劳职业的层次职业门类职业岗位举例家政服务住家保姆、家庭管理、家庭保育、家庭烹饪、家庭服饰打理、家庭园艺、家庭秘书、家庭护理、家庭宠物饲养、管家等家庭事务管理活动，包括钟点工等社区服务社区福利服务、社区便民利民综合服务、社区废旧物资回收利用服务、社区环境服务、社区保安服务、社区信息化、社区物业管理服务家外病患陪护服务医院病患陪护、在其他场所的病患陪护养老助残服务社区养老助残服务、社会化养老助残服务家庭外派委托服务搬家服务、庆典服务、接送服务、家庭装饰装修服务、家庭开荒保洁服务家庭专业（特色）服务运用专业知识、技能或专业化的实践经验，根据家庭需求向其提供在某一领域内的特殊服务，知识含量、技术含量和智力密集型程度较高。专业（特色）服务的提供者往往具有较高学历或丰富的培训、工作经历，是某一领域的专门人才，如月嫂、育婴员、家庭教师、家庭医师、专业陪聊等表1-8家政效劳业的效劳内容三、为什么要开展家政效劳业中国的效劳业具有良好的开展前景市场需求我国社会老龄化和独生子女家庭需要家政效劳业我国人民生活水平提高，愿意购置家政效劳政府需求开展家政效劳业有助于政府解决就业难题开展家政效劳业有利于政府在经济领域调结构、促开展四、国内外的家庭效劳业开展状况现代家政效劳业的开展历程简介家政雏形近现代家政效劳业我国大陆家庭效劳业的开展现状行业开展现状运营模式简介各地区家政效劳业开展状况北

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