2020年经济师中级（人力资源管理专业知识与实务）真题试卷及答案（一）（含解析）

内容为网上收集整理，如有侵权请联系删除内容为网上收集整理，如有侵权请联系删除内容为网上收集整理，如有侵权请联系删除2020年经济师中级（人力资源管理专业知识与实务）真题试卷及答案（一）（含解析）单项选择题1.下列关于需要的概念表述正确的是()。(A)人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿(B)对食物、水、空气等的物质需要(C)对归属、爱等的社会需要(D)当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对物质的需要和对社会的需要【正确答案】D【试题解析】需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要，及对归属、爱等的社会需要。2.马斯洛的需要层次理论中，情感、被接纳、友谊等需要是指()。(A)安全需要(B)尊重的需要(C)归属和爱的需要(D)自我实现的需要【正确答案】C【试题解析】马斯洛的需要层次理论中，归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要。3.关于ERG理论，下列说法正确的是()。(A)各种需要可以同时具有激励作用(B)该理论只是简单地把马斯洛的需要层次化简为三大类(C)如果高层次的需要得不到满足，对低层次需要的欲望也会降低(D)该理论提出的三种核心需要：生存需要、亲和需要、成长需要【正确答案】A【试题解析】ERG理论并不只是简单地把马斯洛的需要层次化简为三大类(生存需要、关系需要、成长需要)，其独特之处在于：各种需要可以同时具有激励作用。同时提出了“挫折—退化”的观点，认为如果较高层次的需要得不到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。因此选A。4.一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力称为()。(A)领导(B)指挥(C)控制(D)组织【正确答案】A【试题解析】领导指一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。5.路径—目标理论认为领导者的主要任务是()。(A)团队绩效取决于领导者与情景因素之间是否搭配(B)领导者天生具有某些与生俱来的固有的特质(C)关注员工的顺从以及任务的完成，常采用奖惩手段来影响员工的绩效(D)帮助下属实现其目的，并提供必要支持和指导以确保其目标与群体或组织的目标相互配合【正确答案】D【试题解析】路径一目标理论认为领导者的主要任务是帮助下属实现其目的，并提供必要支持和指导以确保其目标与群体或组织的目标相互配合。A选项属于权变理论，B选项属于特质理论，C选项属于交易型领导理论。6.将领导行为划分为“关心人”和“工作管理”两个维度的是()。(A)密西根模式(B)领导一成员交换理论(C)俄亥俄模式(D)权变模型【正确答案】C【试题解析】将领导行为划分为“关心人”和“工作管理”两个维度的是俄亥俄模式。7.西蒙将决策分为三个阶段，其中第一个阶段是()。(A)设计活动阶段(B)选择活动阶段(C)智力活动阶段(D)确认活动阶段【正确答案】C【试题解析】西蒙的决策过程阶段分三段：智力活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段。因此选C。8.某人因为上了四年大学而没有就业，所受损失大约为4.5万元，这笔损失可以被视为此人上大学的()。(A)机会成本(B)非货币成本(C)直接成本(D)心理成本【正确答案】A【试题解析】机会成本是指某人因为上大学而不得不放弃的收入，数量上等于此人高中毕业后不上大学而是去劳动力市场谋求就业后可能赚得的收入。9.进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础是组织结构的()。(A)特征因素(B)权变因素(C)集权程度(D)人员结构【正确答案】A【试题解析】组织结构的特征因素是进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础。10.组织设计的主体工作是()。(A)职能设计(B)管理规范的设计(C)联系方式的设计(D)组织结构的框架设计【正确答案】D【试题解析】组织结构的框架设计是组织设计的主体工作。11.“可以租用，何必拥有”反映的是()组织形式的实质。(A)事业部制(B)团队(C)无边界(D)虚拟【正确答案】D【试题解析】“可以租用，何必拥有”这是虚拟组织的实质。12.将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系的整体的模式或规划被称为()。(A)组织绩效(B)战略管理(C)组织结构(D)系统管理【正确答案】B【试题解析】战略管理一般被定义为是将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系的整体的模式或规划。13.通过购并竞争对手(横向整合)，或购并其他可能提供原材料或作为本组织分销链组成部分的组织(纵向整合)，从而扩展资源或强化市场地位的战略是()。(A)内部成长战略(B)稳定战略(C)外部成长战略(D)转向战略【正确答案】C【试题解析】本题考查外部成长战略的含义。14.下列关于人力资源管理人员的职权中正确的陈述是()。(A)拥有完成生产和销售等实际业务的下属(B)开发员工的工作潜力(C)协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施(D)人力资源经理属于直线经理【正确答案】C【试题解析】选项A属于直线经理的职权;选项B属于直线经理的人力资源管理职权;选项D的正确表述是“人力资源经理属于职能管理者”。15.人力资源规划的主要目标是()。(A)防止人员配置过剩或不足(B)确保组织能够对环境变化作出适当的反应(C)为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准(D)使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合【正确答案】D【试题解析】选项ABC属于人力资源规划目标的具体内容。16.某销售公司计划在明年内达到销售额2760万元，根据资料分析，达到每销售千元货物需要1人/小时，若不考虑其他因素的影响，按年230个工作日，每天工作8小时计算可估算出销售人员需求量为()人。(A)5(B)10(C)15(D)120【正确答案】C【试题解析】已知每销售千元货物需要1人/小时，销售2760万元，则可得销售活动总量为2760÷1000=2.76万人/小时。按年230个工作日、每日工作8小时计算，则需销售人员为27600人/小时÷230÷8=15人。17.下列关于人员核查法的陈述中正确的是()。(A)是一种动态的预测方法(B)能够反映人力拥有量未来的变化(C)多用于短期人力拥有量预测(D)常用于长期人力拥有量预测【正确答案】C【试题解析】人员核查法是一种静态的预测方法，它不能反映人力拥有量未来的变化，因而多用于短期人力拥有量预测。因此选C。18.将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用，这种人力资源信息系统属于()。(A)混合型(B)分散型(C)集中型(D)独立型【正确答案】A【试题解析】人力资源信息系统分四种类型：集中型、分散型、独立型与混合型。其中，混合型指的是将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用。19.唯一适用于各类工作的工作分析方法是()。(A)观察法(B)工作实践法(C)访谈法(D)工作日志法【正确答案】C【试题解析】访谈法是目前国内企业运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法，是唯一适用于各类工作的工作分析方法。20.用人单位与劳动者建立劳动关系时()。(A)必须订立口头协议(B)必须协商签订劳务协议(C)必须订立岗位聘用合同(D)必须订立书面劳动合同【正确答案】D【试题解析】本题考查劳动关系的建立相关知识点，D选项为正确选项。21.工作设计的内容不包括()。(A)工作权限(B)工作关系(C)工作变革(D)工作中的协作【正确答案】C【试题解析】工作设计的内容包括工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法、工作权限、工作关系等。22.生物型工作设计方法关注的是()。(A)效率的最大化(B)人的心理能力和心理局限(C)对机器和技术的设计(D)工作的可靠性和安全性【正确答案】C【试题解析】生物型工作设计方法关注的是对机器和技术的设计。23.以动作活动的方式固定下来的经验系统是()。(A)知识(B)动机(C)技能(D)注意力【正确答案】C【试题解析】技能是以动作活动的方式固定下来的经验系统。24.企业最常用的测试手段是()。(A)笔试(B)面试(C)心理测验(D)评价中心【正确答案】B【试题解析】面试是企业最常用的测试手段。25.一个测验在测量某项心理特征时所具有的正确程度，即一个测验确实测试了它预期测试的东西，这一指标被称作心理测验的()。(A)接近度(B)信度(C)效度(D)难易度【正确答案】C【试题解析】效度即有效性或精确性，是指招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度。26.()是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。(A)绩效(B)评价(C)绩效考核(D)绩效管理【正确答案】A【试题解析】绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。27.差异化战略的核心是()。(A)不断开拓新市场(B)细分市场(C)独特的产品与服务(D)标准化【正确答案】C【试题解析】差异化战略的核心是独特的产品和服务。28.下列关于绩效辅导步骤的表述错误的是()。(A)收集资料为第一步(B)给予信心属于最后一步(C)定好基调在达成一致之后(D)制订计划在给予信心之前【正确答案】C【试题解析】定好基调在达成一致之前，所以选项C错误。29.为了增加考核者培训的有效性，还应增加的内容不包括()。(A)以前考核中存在的问题(B)工作绩效的多角度性(C)客观记录所见事实的重要性(D)合格与不合格员工的具体事例【正确答案】A【试题解析】为了增加考核者培训的有效性，还应增加的内容包括工作绩效的多角度性、客观记录所见事实的重要性、合格与不合格员工的具体事例。30.()是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。(A)福利(B)津贴(C)奖金(D)补助【正确答案】C【试题解析】奖金又称浮动薪酬，是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。31.一套好的福利计划应具备的特征不包括()。(A)亲和性(B)灵活性(C)战略性(D)特色性【正确答案】C【试题解析】一套好的福利计划应具备的特征：亲和性、灵活性、竞争性、成本效能、可操作性、特色性。32.下列不属于自上而下的薪酬成本预算方法的缺点的是()。(A)不能很好地控制企业的整体薪酬成本和部门薪酬成本(B)不利于调动员工的积极性(C)降低了预算的准确性(D)缺乏灵活性【正确答案】A【试题解析】自上而下的薪酬成本预算方法的缺点是缺乏灵活性，所以受主观因素影响较大，降低了预算的准确性，不利于调动员工的积极性。33.被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照()标准，向其按月支付报酬。(A)公司的最低工资(B)被派遣劳动者的正常工资(C)所在地的平均工资(D)所在地人民政府规定的最低工资【正确答案】D【试题解析】被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。34.下列关于最低工资立法的经济学分析，正确的是()。(A)最低工资立法必然导致收入分配的不平等程度下降(B)最低工资立法有助于增加全体低收入劳动者的收入(C)最低工资立法的扩大效应会导致部分低收入劳动者失去工作(D)最低工资立法的压缩效应有助于提高管理层的工资水平【正确答案】C【试题解析】最低工资立法实际上阻止了企业根据本来意义上的劳动力市场均衡情况来支付“通行市场工资率”。因此，最低工资立法的扩大效应会导致部分低收入劳动者失去工作。35.当一个人不得不作出选择的时候，他/她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西和价值观称为()。(A)职业生涯管(B)职业生涯通道(C)职业生涯发展阶段(D)职业生涯锚【正确答案】D【试题解析】本题考查职业生涯锚的含义。36.劳动力供给数量的表现因素不包括()。(A)劳动力参与率(B)人口总量(C)劳动者平均周工作时间(D)劳动者的身体状况【正确答案】D【试题解析】选项D属于劳动者质量的表现因素。37.公文筐测试的优点是()。(A)评分比较困难(B)操作比较简单(C)编制成本较高(D)对场地要求多【正确答案】B【试题解析】公文筐测试的优点是：非常适合对管理人员进行评价，具有较高的内容效度和效标关联效度。此外，它的操作比较简单，对场地没有过多的要求。最后，它的表面效度较高，容易得到被测试者的理解和接受。38.当劳动工时变动百分比大于工资率变动百分比时，劳动力供给弹性()。(A)小于1(B)等于1(C)大于1(D)等于或大于1【正确答案】C【试题解析】劳动力供给弹性=劳动工时变动百分比/工资率变动百分比。根据题干意思，劳动力供给弹性大于1。39.假如某个地区的男性劳动力的工资提高1%，导致该地区企业对于女性的劳动力需求上升2%，则这两种劳动力之间存在的是()关系。(A)替代(B)总替代(C)互补(D)总互补【正确答案】B【试题解析】如果两种劳动力的交叉工资弹性为正值，则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量增加，这说明两者之间是一种总替代关系。40.年轻人都愿意上大学这种现象背后的原因：在其他条件相同的情况下，人力资本投资进行得越早，则()。(A)其净现值越高(B)机会成本越低(C)收入增量流越短(D)收益时间越短【正确答案】A【试题解析】从人的一生看，某项人力资本投资进行得越晚，则其净现值会越低，因为投资后受益的年限会比较短。41.经验较少的员工往往通过“边干边学”的方式来获取新的技能，这种方式属于()。(A)正规的在职培训(B)正规的学徒计划(C)非正式的在职培训(D)非在职培训【正确答案】C【试题解析】经验较少的员工往往通过“边干边学"的方式来获取新的技能，这种方式属于非正式的在职培训。42.影响劳动力流动的劳动者因素的说法，错误的是()。(A)劳动者年龄越大流动频率越低(B)劳动者的任职年限越长，离职的可能性越低(C)男性的离职率低于女性(D)女性更容易长久地在同一个企业工作【正确答案】D【试题解析】女性因生育、家庭等因素.容易牺牲自己的职业发展，离职率相对男性要高。43.战略性人力资源管理发生作用的主要机制是()。(A)变革(B)匹配(C)稳定(D)投入【正确答案】B【试题解析】匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制。44.基于被保险人的一定关系而享有一定保险利益的主体是()。(A)投保人(B)管理人(C)受益人(D)监督人【正确答案】C【试题解析】受益人是基于被保险人的一定关系而享有一定保险利益的主体。45.基本养老保险不包括()。(A)商业人寿保险(B)职工基本养老保险(C)城镇居民社会养老保险(D)新型农村社会养老保险【正确答案】A【试题解析】基本养老保险包括职工基本养老保险、新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险。46.劳动合同法律关系的主体指的是()。(A)劳动义务(B)劳动权利(C)劳动行为(D)自然人、法人和其他组织【正确答案】D【试题解析】选项AB属于劳动合同法律关系的内容;选项C属于劳动合同法律关系的客体。47.下面有关劳动规章制度规定的陈述，错误的是()。(A)国有与非国有企业制定劳动规章都应当经职代会讨论通过(B)用人单位应将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示或告知劳动者(C)用人单位规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的，劳动者可解除劳动合同(D)劳动规章制度要具有法律效力应满足三个条件：内容合法、经过民主程序制定、要向劳动者公示【正确答案】A【试题解析】《全民所有制工业企业法》、《全民所有制企业职工代表大会条例》等均规定，国有企业制定劳动规章应当经职代会讨论通过。而非国有企业制定劳动规章制度，法律没有强制必须经职代会讨论通过。因此选A。48.下列不属于劳动争议的是()。(A)用人单位之间、劳动者之间产生的争议(B)境内企业和与之建立劳动关系的劳动者因劳动权利义务产生分歧而引起的争议(C)国家机关和与之建立劳动关系的劳动者因劳动权利义务产生分歧而引起的争议(D)事业组织和与之建立劳动关系的劳动者之间产生的争议【正确答案】A【试题解析】本题考查劳动争议的范围。选项BCD均属于劳动争议。49.根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》的规定，因()产生的纠纷不属于劳动争议。(A)劳动合同解除后办理社会保险关系转移手续(B)劳动者对劳动能力鉴定委员会伤残等级鉴定结论不服(C)劳动关系解除后劳动者请求用人单位返还抵押物(D)劳动者因患职业病要求用人单位依法给予工伤保险待遇【正确答案】B【试题解析】本题考查不属于劳动争议的纠纷。选项ACD都属于劳动争议。50.劳动争议仲裁委员会组成人员应当是()。(A)双数(B)单数(C)5人以上(D)没有规定【正确答案】B【试题解析】劳动争议仲裁委员会组成人员应当是单数。51.被申请人收到副本后应当在()日内向劳动争议仲裁委员会提交答辩书。(A)10(B)15(C)20(D)30【正确答案】A【试题解析】被申请人收到副本后应当在10日内向劳动争议仲裁委员会提交答辩书。52.根据《诉讼费用交纳办法》的规定，劳动争议案件每个案件受理费用()元。(A)8(B)15(C)20(D)10【正确答案】D【试题解析】根据《诉讼费用交纳办法》的规定，劳动争议案件每个案件受理费用10元。53.社会保险经办机构应当自收到申请办理社会保险登记之日起()日内予以审核，发给社会保险登记证件。(A)5(B)10(C)15(D)20【正确答案】C【试题解析】社会保险经办机构应当自收到申请之日起15日内予以审核，发给社会保险登记证件。54.因病或非因工致残，由医院证明并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的，退休年龄男年满()周岁，女年满()周岁。(A)60，50(B)60，55(C)55，45(D)50，45【正确答案】D【试题解析】本题考查享受基本养老保险待遇的条件。55.工伤保险的原则不包括()。(A)损害补偿原则(B)无过失责任原则(C)强制的原则(D)预防、补偿和康复相结合的原则【正确答案】C【试题解析】本题考查工伤保险的原则。56.为了适应组织的()，组织在绩效管理中应当鼓励员工多进行创新活动。(A)差异化战略(B)防御者战略(C)规模化战略(D)成本领先战略【正确答案】A【试题解析】差异化战略指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊要求，形成竞争优势。这种战略的核心是独特的产品与服务，而不是标准化。因此，组织在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果，而鼓励员工多进行创新活动。57.职工在达到国家规定的退休年龄时，可以从本人企业年金个人账户()领取企业年金。(A)一次(B)定期(C)一次或定期(D)不定期【正确答案】C【试题解析】职工在达到国家规定的退休年龄时，可以从本人企业年金个人账户一次或定期领取企业年金。58.因劳动者存在违法情形，致使劳动合同被依法确认无效，由此()的，劳动者应当承担赔偿责任。(A)使劳动者解除劳动合同(B)使劳动合同部分条款无法履行(C)使用人单位解除劳动合同(D)给用人单位造成损害【正确答案】D【试题解析】因劳动者存在违法情形，致使劳动合同被依法确认无效，给用人单位造成损害的，劳动者应当承担赔偿责任。因此选D。59.社会保险经办机构和劳动保障行政部门分别采取()和行政复议的方式处理社会保险行政争议。(A)行政诉讼(B)初审(C)复查(D)处罚【正确答案】C【试题解析】社会保险经办机构和劳动保障行政部门分别采取复查和行政复议的方式处理社会保险行政争议。60.行政复议申请人不服人力资源社会保障行政部门作出的复议决定的，可以在收到复议决定书之日起()日内向人民法院提起诉讼。(A)10(B)15(C)20(D)30【正确答案】B【试题解析】行政复议申请人不服人力资源社会保障行政部门作出的复议决定的，可以在收到复议决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼。多项选择题61.马斯洛的需要层次理论认为人的需要包括()。(A)成就需要(B)权力需要(C)归属和爱的需要(D)生理需要和安全需要(E)尊重的需要和自我实现的需要【正确答案】C，D，E【试题解析】在马斯洛的需要层次理论中，五种需要由低到高依次是生理需要一安全需要一归属和爱的需要一尊重的需要一自我实现的需要。62.路径—目标理论中，下列属于下属控制范围之外的环境因素的有()。(A)工作团队(B)工作结构(C)个人经验(D)正式的权力系统(E)个人能力【正确答案】A，B，D【试题解析】选项CE属于路径一目标理论中下属的个人特征。63.关于年薪制的说法，正确的是()。(A)年薪制是一种高稳定、低风险的薪酬制度(B)年薪制根据经营者业绩好坏而计发薪酬(C)年薪制可以把年薪收入的一部分直接转化为股权激励形式(D)年薪制可以根据企业经营者年度的经营业绩，灵活确定与其贡献相当的年度和长期薪酬水平及支付方式(E)年薪制通常会确保经营者有一个最低薪酬【正确答案】B，C，D【试题解析】年薪制将企业经营管理者的业绩与其薪酬直接联系在一起。年薪制模型一般由基本薪酬、奖金、长期奖励和福利津贴四个部分构成，其中，长期奖励，通常以股票期权的形式支付。年薪制在设置上比较灵活，可以根据企业经营者一个年度以及任期内的经营管理业绩，相应确定与其贡献相当的年度和长期薪酬水平及薪酬支付方式。年薪制可以把年薪收入的一部分直接转化为股权激励形式，从而把经营者薪酬与资产所有者利益及企业发展前景紧密结合。年薪制是一种高风险的薪酬制度，它确定了经营者的最低业绩目标和封顶奖金。64.下面属于敏感性训练目的的有()。(A)了解自己如何看待别人及别人如何看待自己(B)促使成员的自我知觉更为现实(C)增强群体凝聚力(D)功能失调的人际冲突减少(E)相互交换不满意见及改进建议【正确答案】A，B，C，D【试题解析】本题考查敏感性训练。E选项属于团际发展的内容。65.目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资，主要影响因素有()。(A)管理层的价值观(B)行业的竞争程度(C)对待风险的态度(D)人力资源服务外包的可能性(E)员工技能的性质【正确答案】A，C，D，E【试题解析】目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资，主要影响因素有管理层的价值观、对待风险的态度、员工技能的性质、人力资源服务外包的可能性。66.人力资源供给与需求不平衡的类型主要有()。(A)人力资源不足(B)人力资源过剩(C)结构性不平衡(D)体系性不平衡(E)社会性不平衡【正确答案】A，B，C【试题解析】企业人力资源供给与需求的三种不平衡类型：人力资源不足、人力资源过剩和两者兼而有之的结构性失衡。67.在临界特质分析系统中，下列选项属于能力特质的有()。(A)身体特质(B)智力特质(C)学识特质(D)社交特质(E)动机特质【正确答案】A，B，C【试题解析】临界特质分为能力特质和态度特质两大类。选项ABC属于能力特质，选项DE属于态度特质。68.胜任特征模型对人力资源管理活动的作用主要包括()。(A)工作分析(B)人员选拔(C)绩效考核(D)员工培训(E)明确目标【正确答案】A，B，C，D【试题解析】胜任特征模型对人力资源管理活动的作用主要体现在工作分析、人员甄选、绩效考核、员工培训、员工激励。69.罗伯特·豪斯提出的理论有()。(A)交易型和变革型领导理论(B)魅力型领导理论(C)路径—目标理论(D)权变理论(E)特质理论【正确答案】B，C【试题解析】交易型和变革型领导理论是伯恩斯的理论，权变理论是由费德勒提出的，特质理论由不同的人先后提出不同的内容。70.法定福利主要包括()。(A)收入保障计划(B)员工服务计划(C)社会保险(D)法定假期(E)住房公积金【正确答案】C，D，E【试题解析】法定福利包括：(1)社会保险;(2)法定假期;(3)住房公积金。71.下列关于职业生涯锚类型的表述正确的有()。(A)技术/职能能力型追求一般性管理工作，且责任越大越好(B)管理能力型具有强烈的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准(C)安全稳定型的驱动力和价值观是追求安全、稳定的职业前途(D)自主独立型的视自主为第一需要(E)创造型的有强烈的创造需求和欲望，发明创造是他们工作的强大驱动力【正确答案】B，C，D，E【试题解析】选项A，技术/职能能力型拒绝一般性管理工作，但愿意在其技术/职能领域管理他人。72.市场或企业所面临的劳动力供给曲线的情况有()。(A)垂直形状(B)向上倾斜(C)水平形状(D)向后弯曲(E)向前弯曲【正确答案】A，B，C【试题解析】市场或企业所面临的劳动力供给曲线有三种情况：向上倾斜的劳动力供给曲线、垂直形状的劳动力供给曲线、水平形状的劳动力供给曲线。73.教育投资的私人收益估计偏差包括()。(A)高估偏差(B)低估偏差(C)正估偏差(D)负估偏差(E)选择性偏差【正确答案】A，B，E【试题解析】没有选项CD这两种说法，属于迷惑性选项。74.社会保险法律适用具有的特征包括()。(A)专业性(B)国家强制性(C)程序性(D)具有特殊的主体(E)自愿性【正确答案】A，B，C，D【试题解析】社会保险法律适用具有的特征包括：专业性、国家强制性、程序性、具有特殊的主体。75.下列选项中，正确描述优秀团队特征的有()。(A)提高员工对工作的投人程度(B)有共同的意愿、目标和工作方法(C)情愿共同承担责任(D)能力互补(E)规模小【正确答案】B，C，D，E【试题解析】一个好的团队具有四个方面的特征：(1)规模小;(2)能力互补;(3)有共同的意愿、目标和工作方法;(4)情愿共同承担责任。76.员工对工作不满的反应方式中体现消极特征的是()。(A)辞职(B)提建议(C)忠诚(D)忽视(E)进谏【正确答案】C，D【试题解析】消极特征包括选项CD，选项ABE不属于消极特征。77.劳动争议调解的调解程序包括()。(A)调解准备(B)调解开始(C)实施调解(D)调解反馈(E)调解终止【正确答案】A，B，C，E【试题解析】劳动争议调解的调解程序：调解准备、调解开始、实施调解、调解终止。78.享受按月领取基本养老金待遇的必备条件有()。(A)累计缴纳基本养老保险费满10年(B)达到法定退休年龄(C)退休2年后才可以享有(D)累计缴纳基本养老保险费满15年(E)年满60周岁【正确答案】B，D【试题解析】享受按月领取基本养老金待遇的必须具备两个条件，一是达到法定退休年龄，二是累计缴纳基本养老保险费满15年。79.目前我国企业的补充保险主要有()。(A)补充医疗保险(B)生育保险(C)失业保险(D)工伤保险(E)企业年金【正确答案】A，E【试题解析】目前我国企业的补充保险主要有企业年金(叉称为补充养老保险)和补充医疗保险。80.行政复议机关根据实际情况，决定撤销具体行政行为，或撤销部分具体行政行为的情形有()。(A)滥用法律(B)违反法定程序(C)超越或滥用职权(D)适用依据错误或不当(E)主要事实不清，证据不足【正确答案】B，C，D，E【试题解析】行政复议机关决定撤销具体行政行为或撤销部分具体行政行为的情形有：主要事实不清，证据不足的;适用依据错误的;违反法定程序的;超越或滥用职权的;具体行政行为明显不当的。案例分析题(含4小题)某公司是一家发展十分迅速的企业。随着企业发展，公司的组织结构、技术条件等都发生了改变，公司在发展中不仅设立了新的职位，而且原有很多职位的工作内容和任职资格也发生了变化。但公司仍然沿用原有的职位说明书，造成职位说明书严重脱离实际。公司逐渐意识到了问题，决定聘请咨询机构重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通，咨询机构对公司的状况和业务情况并不了解。由于前期的动员和宣传工作没有做好，多数员工并不了解工作分析的重要性和意义，在确定了工作分析的目的后，咨询顾问在人力资源部门的配合下，在公司内发放问卷，进行访谈，但收效甚微。在公司的催促下，新的职位说明书终于制定出来了，但由于与现实情况有较大差距，所以遭到了很多部门的指责和批评，公司投入大量资金实施的工作分析最终没能达到预期的效果。根据以上资料，回答下列问题：【正确答案】81.该公司原有职位说明书严重脱离实际的原因是忽视了工作分析结果的()。(A)标准化原则(B)一致性原则(C)动态应用原则(D)规范管理原则【正确答案】C【试题解析】工作分析结果形成之后，在应用过程中应遵循动态应用的原则，根据变化及时调整。82.该公司聘请外部咨询机构作为工作分析的实施主体，其缺点是()。(A)耗费企业人力(B)耗费资金(C)缺乏说服力和公正性(D)外部人员难以在短期内对企业有深入了解【正确答案】B，D【试题解析】聘请咨询机构实施工作分析的缺点在于耗费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通。83.为做好该公司的工作分析，应使员工明确()。(A)工作分析的目的(B)工作分析的成本效益(C)工作分析的产生和发展(D)工作分析过程中员工应给予的配合【正确答案】A，D【试题解析】一般员工应明确：工作分析的目的是什么;在工作分析过程中，自己需要给予哪些配合。84.为做好公司的工作分析，咨询公司在发放问卷和访谈之前，应()。(A)了解该公司内部的相关信息(B)收集公司外部的相关信息(C)构建胜任特征模型(D)开展职位评价【正确答案】A，B【试题解析】本题考查工作分析的流程。在确定了工作分析的实施目的之后，可以通过调查企业内部资料和外部资料来掌握工作相关的背景信息，为工作相关信息的收集、分析、整理以及结果的形成奠定基础。某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是近几年毕业的学国际贸易、外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定，就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。根据以上资料，回答下列问题：【正确答案】86.对该公司而言，最迫切的人力资源管理工作是()。(A)设计绩效考核系统(B)进行人力资源规划(C)进行工作分析(D)确定未来几年的经营战略【正确答案】B【试题解析】人力资源规划是指组织根据自身战略需要，采用科学的手段来预测组织未来可能会遇到的人力资源需求和供给状况，进而制定必要人力资源获取、利用、保留和开发计划。满足组织对于人力资源数量和质量的需求，从而不仅帮助组织实现战略目标，而且确保组织在人力资源的使用方面达到合理和高效。案例中，公司发生的问题主要集中在人才质量方面，虽然数量上不缺，但专业结构搭配不合理。因此，对该公司而言，最迫切的人力资源管理工作是进行人力资源规划。87.如果该公司将专业产品经销确定为战略发展方向，则其正确的人力资源需求计划是()。(A)着力引进熟悉食品加工行业和肉类制品生产商情况的人才(B)引进具有食品生产供应链管理经验的营销人员(C)有计划地储备一些熟悉食品检验、卫生法规的专业人员(D)继续引进国际贸易、外语等专业人员【正确答案】A，B，C【试题解析】根据案例及题干假设条件，由于该公司当务之急是岗位配置与人员调整，公司原有较多的国际贸易、外语等专业人员储备，因而选项D不宜采用。88.在进行人力资源需求预测时不需要考虑的因素是()。(A)组织外部人力资源的供给状况(B)组织的技术变革(C)组织内部各职位上员工的工作量(D)组织的战略定位【正确答案】A【试题解析】本题考查人力资源需求预测的考虑因素。在进行一个组织的人力资源需求预测时，主要应当考虑组织的战略定位和战略调整、组织所提供的产品和服务的变化情况、组织内部各职位上员工的工作量、组织的技术变革、组织结构调整以及流程再造等若干方面的因素。89.该公司预测人力资源需求的恰当方法是()。(A)配对比较法(B)时间序列分析法(C)主观判断法(D)马尔科夫分析法【正确答案】C【试题解析】在对人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。其中主观判断法又包括经验判断法和德尔菲法两种，定量的人力资源需求预测方法包括比率分析法、趋势预测法(时间序列分析法)以及回归分析法。时间序列分析法是通过分析企业在过去5年左右时间中的雇用数据来预测企业未来人员需求的技术，在案例中没有体现出相应的数据，所以B项不能被采用。老刘是一名技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老刘的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老刘被任命为技术科科长。老刘上任后，下决心要把技术科搞好。在头一个月内，全科室的人都领教了老刘的“新官上任三把火”。小张由于堵车，迟到了3分钟，老刘当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人”。老李由于忙着接待外宾，一项技术提案晚交了一天，老刘又大发雷霆。老刘需要一份技术材料，小林加班三个晚上替他赶出来了，老刘连一句表扬话也没有。一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了。根据以上资料，回答下列问题：【正确答案】91.按照豪斯的路径—目标理论，老刘的领导行为属于()。(A)指导式领导(B)支持式领导(C)参与式领导(D)成就取向式领导【正确答案】A【试题解析】豪斯确定了四种领导行为：指导式领导，让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序;支持式领导，努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求;参与式领导，主动征求并采纳下属的意见;成就取向式领导，设定挑战性目标，鼓励下属实现自己的最佳水平。题干中“老刘”的领导行为属于指导式领导。92.按照领导风格理论，老刘的领导风格属于()。(A)“中庸”式领导风格(B)“乡村俱乐部”式领导风格(C)“无为而治”式领导风格(D)“任务”式领导风格【正确答案】D【试题解析】“无为而治”式领导风格，管理者既不关心任务，也不关心人。“乡村俱乐部”式领导风格，对人极端关注。“任务”式领导风格，对任务极端关注。题干中“老刘”的领导风格属于“任务”式领导风格。93.从领导技能的角度看，成功的领导需要具备的技能包括()。(A)技术技能(B)人际技能(C)创新技能(D)概念技能【正确答案】A，B，D【试题解析】成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。94.领导生命周期理论认为，影响员工成熟度的因素有()。(A)年龄(B)能力(C)意愿(D)学历【正确答案】B，C【试题解析】影响领导者风格选择的一个重要因素是下属的成熟程度。成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿，包括两个方面：第一，工作成熟度。指一个人的知识和技能水平。工作成熟度越高，执行任务的能力越强，越不需要他人的指挥;反之，则需要对其工作进行指导。第二，心理成熟度。指从事工作的意愿或动机。心理成熟度越高，自觉性越高，越不需要外力推动;反之，则要规定员工的工作任务和角色职责。为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上，从事领导科学研究的李教授为学员们作了专场报告，系统地介绍了领导行为理论，这些理论既包括传统的特质理论，又包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径—目标理论以及领导—成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。根据以上资料，回答下列问题：【正确答案】96.路径—目标理论的提出者是()。(A)罗伯特·豪斯(B)伯恩斯(C)麦克格雷斯(D)布莱克【正确答案】A【试题解析】本题考查路径—目标理论。路径—目标理论是由罗伯特·豪斯提出的。97.在路径—目标理论中，领导行为与结果之间的中间变量有()。(A)下属的经验(B)领导的成就(C)下属的能力(D)领导者的个性【正确答案】A，C【试题解析】本题考查路径—目标理论。路径—目标理论提出了两个权变因素作为领导行为与结果之间的中间变量。一是下属控制范围之外的环境因素，如工作结构、正式的权力系统、工作团队的等。二是下属的个人特征，如经验、能力等。98.关于领导—成员交换理论的说法，正确的是()。(A)领导—成员交换理论强调领导公平地对待每一个成员(B)领导—成员交换理论认为领