业主活动方案

北辰三角洲普宅第1页共8页《春茗启程》北辰三角洲业主粉丝节第二季活动背景与目的根据2013年的成交客户分析，老带新的成交占比31%，是我们目前成交的重要渠道之一。为深入挖掘老客户资源，辐射新客户，14年业主维系活动将延续业主粉丝节主题，通过奖励老带新业主、大写已入住的活动，来刺激业主老带新积极性。目前，项目E3区公寓即将上线，亟需大量客户积累，需要通过此次业主回馈活动，以具象化的优惠奖励机制和优秀业主的表彰，让客户将老带新形成习惯，并提升客户满意度。活动策略▼针对2013年能成功老带新业主——重奖励，树标杆粉丝举办业主粉丝节第二季答谢晚会，并对第二批业主开发顾问团奖励▼针对D3、E5区已入住业主——重维系，加强邻里融合开展自驾游第二季，以客户自发报名形式开展，另分批上门赠送绿植具体活动内容活动一：2014春茗启程北辰三角洲业主粉丝节之北辰三角洲老带新业主答谢晚会（一）、活动时间及地点4月19日周六19：00营销中心（二）、活动对象2013年成功老带新业主根据客服部统计2013年业主老带新来访客户879对，成交客户462对，其中除去累计带客2批以上的客户，共333批老带新成交业主。本次活动邀约所有老带新成交业主，即333名。■优质粉丝业主——带客成交4批以上的客户共11名（去年的荣誉业主不参与重复评选）。■普通粉丝业主——带客成交客户共333名排名累计带客成交数业主个数171262351447533628271237总计333（三）、具体活动环节设置PART1、奖励业主开发顾问团第二批成员第二批业主开发顾问团表彰■现场公布业主开发顾问团的名单主持人现场宣布2013年老带新排名靠前优秀业主，为北辰三角洲业主开发顾问团第二批成员，顾问团成员上台接受授权，由北辰领导亲自给其颁发荣誉证书和顾问团勋章。现场公布业主顾问团权利、义务以及奖励。（附件一）■业主顾问团现场颁奖√考察之旅颁奖——第二批顾问团业主获得双人免费新加坡花园城市考察之旅，每户业主新加坡游2个名额，通过对新加坡花园城市生活体验，对北辰未来发展提出建设性意见。√顾问团业主尊享家宴——邀请米其林大厨为业主打造尊享晚宴。地点建议在营销中心塔楼6楼举办，可以进一步让业主更加了解北辰项目的前世今生。■顾问团业主代表发言：业主代表自我介绍及主持人现场互动谈话。现场荣誉公示制作“2013年度业主表彰”展板,以业主荣誉墙的形式将11名业主开发顾问团新成员进行名单公布，并邀请业主作为晚会的特邀嘉宾进行晚会抽奖活动的颁奖。PART2：回馈老带新业主1、“找邻居赢大奖”互动游戏客户签到时可领取一张幸福房号牌，上面写有业主的房号，在活动期间，业主在现场可以找寻自己的邻居，找到之后业主可在领奖区领取北辰三角洲纪念水杯一个。直播大事件——业主微信群聊大评选建立业主微信群，在客户签到时扫描微信加群。业主可以通过群聊找邻居参与现场互动游戏，也可以通过群聊发送现场的活动精彩部分。现场设置LED屏幕现场直播群聊动态，在活动期间评选最佳活动片段，获奖业主可获得北辰纪念品一份。萌宝走秀——推介MINI公寓邀请4位5——7岁的小朋友现场走秀，每一位宝贝代表公寓的一种户型，在宝贝的走秀过程中进行项目推介。业主惊喜大抽奖客户以户为单位参与抽奖活动。活动依次进行，可分别抽幸运奖、四等奖、三等奖、二等奖、一等奖。（顾问团业主不再参与抽奖，将作为贵宾为业主进行颁奖。）奖品设置：一等奖1名：品牌空调（价值约2000元）二等奖3名：多喜爱床上用品套装（价值约1000元）三等奖6名：香奈儿香水（价值500元）四等奖20名：豆浆机、紫砂电动锅、电饭煲（价值约200元）幸运奖40名：瓷碗套装（价值约100元）游戏奖品10名：超市购物卡（价值约100元）5、“燃情拉斯维加斯之夜”现场暖场活动在营销中心设置拉斯维加斯模拟博彩、花式调酒等活动环节，让每一位业主都在体验拉斯维加斯风情的视觉感受的同时，更能获得各感官的全面刺激。6、歌舞嗨翻天现场安排歌手以及乐队进行活动氛围的渲染，调动活动现场业主的情绪，活跃现场氛围。表演形式可以选择嗨歌、街舞表演等，客户可自取酒精类饮品。PART3：现场氛围设置签到区：设置大型签到板与星光大道，体现业主的尊贵感与荣誉感。T型表演舞台自助冷餐：现场提供香槟、鸡尾酒等酒精类饮品，另提供冷餐，如特色糕点、水果等食品供客户品尝，冷餐按800人次参与配置。活动二：2014年《春茗启程》业主粉丝节之寻找桃花源之业主自驾游（一）、活动对象北辰三角洲已入住业主：根据客户部统计，北辰三角洲目前已装修业主1416名，已入住业主858名。地块装修已入住E5666480D3750378总计1416858（二）、活动具体内容规划PART1：“寻找桃花源”之业主自驾游活动概况：■活动对象：已入住的858名业主■报名时间：3月15日——3月22日活动进行时间：第一期暂定3月29日——3月30日（可根据业主报名人数，每周发团或每隔周发团）■报名地点：北辰三角洲营销中心3楼3F客服服务部活动地点：常德桃花源参与形式：采用业主报名的形式，召集业主去常德桃花源自驾出游，车辆由业主提供：选择第三方旅行社承担参与活动业主保险及路上安全问题，并与业主提前签订免责协议与出行须知：活动细则（附件二）行程安排：从长沙至常德桃花源约2.5小时车程；周六上午9点出发，中午午餐以及短暂的休息，下午参观桃花林、渊词洞等景观，周日上午参观世外桃源秦人村景区，下午返程。PART2：绿色环保行动——送盆栽活动概况：■活动对象：已入住的858名业主■活动时间：3、4月2、活动形式：与鲜花店合作，为每位已入住的业主送盆栽，不仅可以提升业主的自豪感，同时也可以增加社区的文化氛围。四、活动宣传1）、老带新业主答谢晚会1、前期宣传：互动现场展示：现场活动背景板、社区活动海报张贴等渠道进行活动信息的释放需强调活动参与门槛：2013年老带新成交业主才可参与。活动噱头包装：老带新业主答谢四重礼√大礼第一重：荣誉业主出国游：√大礼第二重：2000元公寓优惠券免费送√大礼第三重：现场惊喜大抽奖，好礼即刻送√大礼第四重：老带新业主尊享答谢晚会入场券■活动信息释放：客户部统一通过电话、短信邀约业主，并发送邀请函。置业顾问邀约业主。√电话说辞：4批以上客户尊敬的***:您好，这里是北辰三角洲，我是您的置业顾问***。告诉您一个好消息，**月**日将会举办业主粉丝节的老带新业主答谢晚会，由于您对北辰三角洲的厚爱和支持，您将有资格成为北辰三角洲最高业主荣誉——业主开发顾问团的成员，北辰领导现场亲自给您颁奖，并赠送免费新加坡花园城市体验之旅，欢迎您携带您的家人和朋友届时到售楼部参加活动。√电话说辞：老带新客户尊敬的***:您好，这里是北辰三角洲，我是您的置业顾问***。为感恩回馈老业主，**月**日将会举办业主粉丝节第二季的老带新业主答谢晚会，即北辰三角洲业主粉丝节第二季，活动现场您可以见证我们项目自己的业主开发顾问团的成立，而且还有抽奖活动，中奖率非常高，机会难得。欢迎您携带您的家人和朋友届时到售楼部参加活动。后期宣传：活动过程后期要通过短信、微博、网络业主论坛、QQ群等渠道进行宣传，扩大活动影响面，辐射其他业主，刺激业主老带新积极性。2）、已入住业主自驾游1、活动前：业主报名召集——线上线下■线下：短信、电话通知（业主短信群发两次，由客服部统一电话call客，及时反馈信息）■现场展示：现场展架活动信息公示■小区宣传：电梯框架、入口张贴海报2、活动中：车标、横幅、项目logo旗帜3、活动后：■出游画面、文字编辑宣传；■线上：微博及业主论坛宣传现场展板：本次活动图片集+下期预告风险控制前期宣传需强调活动参与门槛，活动对象是针对2013年老带新成交业主。由于现场提供酒精类饮品，现场安排代驾公司接待饮酒客户，客户邀约提醒客户尽量不要开车前往。增强现场保安人员防止客户酒后失态闹事。自驾游活动风险提示（附件3）费用预估活动项目名称内容单价总量总价（元）现场包装堆头、舞台、灯光、活动物料等／／150000节目表演主持人、歌舞、乐队等／／氛围活动／／／现场餐饮／／／顾问团考察之旅新加坡之旅800022154000顾问团家宴聚餐、现场包装10000110000一等奖品牌空调200012000二等奖多喜爱床上用品套装100033000三等奖香奈儿香水50063000四等奖豆浆机、紫砂电动锅、电饭煲200204000幸运奖瓷碗套装100404000游戏奖品超市购物卡100101000活动组织及物料展板、海报等／／／门票常德桃花源10025025000餐费午餐4006224800业主拜访盆栽5086043000总计433800附件1：北辰三角洲业主开发顾问团