CRM客户关系管理系统数据库表设计需求规格说明书

数据库设计角色表〔sys_role〕描述：系统管理员、销售主管、客户经理和高管；列类型大小描述是否为空role_idbigint系统自动生成(标识列、主键)否role_namenvarchar50角色名称否role_descnvarchar50角色描述是role_flagint角色状态〔1或0，1表示可用〕是菜单表〔sys_right〕描述：营销管理、客户管理、效劳管理、统计报表、根底数据和权限管理六个模块； 营销管理：销售时机管理、客户开发方案； 客户管理：客户信息管理、客户流失管理； 效劳管理：效劳创立、效劳分配、效劳处理、效劳反应、效劳归档； 统计报表：客户奉献分析、客户构成分析、客户效劳分析、客户流失分析； 根本数据：数据字典管理、查询产品信息、查询库存； 权限管理：用户管理、角色管理；列类型大小描述是否为空right_codevarchar50菜单编码(主键)否right_parent_codevarchar50父菜单编码是right_typevarchar20菜单类型是right_textvarchar50菜单文本是right_urlvarchar100菜单访问路径是right_tipvarchar50菜单提示是权限表〔sys_role_right〕描述：角色对应菜单列类型大小描述是否为空rf_idbigint系统自动生成(标识列、主键)否rf_role_idbigint角色编号〔外键sys_role表role_id〕否rf_right_codevarchar50菜单编码〔外键sys_right表right_code〕否用户表〔sys_user〕列类型大小描述是否为空user_idbigint系统自动生成(标识列、主键)否user_namenvarchar50用户名否user_passwordnvarchar50用户密码否user_role_idbigint用户权限〔外键sys_role表role_id〕是user_flagint用户状态〔1或0，0是禁用，1是正常〕否销售时机表〔sal_chance〕列类型大小描述是否为空chc_idbigint系统自动生成(标识列、主键)否chc_sourcenvarchar50时机来源是chc_cust_namenvarchar100客户名称否chc_titlenvarchar200概要(对销售时机的简要描述)否chc_rateint成功机率否chc_linkmannvarchar50联系人是chc_telnvarchar50联系人是chc_descnvarchar2000时机描述否chc_create_idbigint创立人编号否chc_create_namenvarchar50创立人姓名否chc_create_datedatetime创立时间(默认为当前系统时间)否chc_due_idbigint指派给的人编号是chc_due_namenvarchar50指派给的人姓名是chc_due_datedatetime指派时间是chc_statuschar10销售时机状态为“已指派〞、“未分配〞或“已归档〞。已指派或者叫开发中。已归档有两种状态：1、开发成功。2、开发失败。否开发方案表〔sla_plan〕列类型大小描述是否为空pla_idbigint系统自动生成(标识列、主键)否pla_chc_idbigint时机编号〔外键sys_chance表chc_id〕否pla_datedatetime方案时间否pla_todonvarchar500方案内容否pla_resultnvarchar500执行效果是客户表〔cst_customer〕列类型大小描述是否为空cust_nochar17客户编号(主键)否cust_namenvarchar100客户姓名〔公司名称〕否cust_regionnvarchar50客户地区是cust_manager_idbigint客户经理编号是cust_manager_namenvarchar50客户经理姓名是cust_levelint客户等级〔数字〕是cust_level_labelnvarchar50客户等级〔等级描述〕是cust_satisfyint客户满意度是cust_creditint客户信用度是cust_addrnvarchar300客户地址是cust_zipchar10客户邮政编码是cust_telnvarchar50客户是cust_faxnvarchar50客户是cust_websitenvarchar50客户网址是cust_licence_nonvarchar50营业执照注册号是cust_chieftainnvarchar50法人是cust_bankrollbigint注册资金是cust_turnoverbigint年营业额是cust_banknvarchar200开户银行是cust_bank_accountnvarchar50银行帐号是cust_local_tax_nonvarchar50地税登记号是cust_national_tax_nonvarchar50国税登记号是cust_statuschar1客户状态是客户的联系人表〔cst_linkman〕描述：每个客户可以有多人联系人；列类型大小描述是否为空lkm_idbigint(联系人编号)系统自动生成(标识列、主键)否lkm_cust_nochar17客户编号(cst_customer表cust_no)否lkm_namenvarchar50联系人姓名否lkm_sexnvarchar5联系人性别是lkm_postionnvarchar50联系人职位是lkm_telnvarchar50办公否lkm_mobilenvarchar50联系人是lkm_memonvarchar50备注是交往记录表〔cst_activity〕描述：客户与公司的交往记录列类型大小描述是否为空atv_idbigint系统自动生成(标识列、主键)否atv_cust_nochar17客户编号(cst_customer表cust_no)是atv_datedatetime时间否atv_placenvarchar200地点否atv_titlenvarchar500概要否atv_descnvarchar2000描述是客户流失表〔cst_lost〕描述：判断客户是否流失；列类型大小描述是否为空lst_idbigint(流失客户编号)系统自动生成(标识列、主键)否lst_cust_noChar17客户编号(cst_customer表cust_no)否lst_cust_manager_idbigint使用者编号否lst_cust_manager_namenvarchar50使用者否lst_last_order_datedatetime上次下单时间是lst_lost_datedatetime确认流失时间是lst_delaynvarchar4000暂缓措施是lst_reasonnvarchar2000流失原因是lst_statusnvarchar10状态〔暂缓流失、确认流失〕否客户效劳表〔cst_service〕列类型大小描述是否为空svr_idbigint(客户效劳编号)系统自动生成(标识列、主键)否svr_typenvarchar20效劳类型否svr_titlenvarchar500效劳概要否svr_cust_nochar17客户编号(cst_customer表cust_no)是svr_statusnvarchar10效劳状态(新创立、已分配、已处理、已归档)否svr_requestnvarchar3000效劳请求否svr_create_idbigint效劳创立人编号(客户经理)否svr_create_namenvarchar50否svr_create_datedatetime效劳创立时间否svr_due_idbigint效劳分配给的人编号是svr_due_namenvarchar50效劳分配给的人姓名是svr_due_datedatetime效劳分配时间是svr_dealnvarchar3000效劳处理是svr_deal_idbigint效劳处理人编号是svr_deal_namenvarchar50效劳处理人姓名是svr_deal_datedatetime效劳处理时间是svr_resultnvarchar500效劳处理结果是svr_satisfyint效劳满意度是客户订单表〔cst_order〕列类型大小描述是否为空odr_idbigint(订单编号)系统自动生成(标识列、主键)否odr_cust_nochar17客户编号(cst_customer表cust_no)否odr_datedatetime订单时间否odr_addrnvarchar200订单所在地址是odr_statuschar1订单状态〔是否回款0、未回款。1、已回款〕否产品表〔pro_product〕列类型大小描述是否为空prod_idbigint(产品编号)系统自动生成(标识列、主键)否prod_namenvarchar200产品名称否prod_typenvarchar100产品型号否prod_batchnvarchar100等级、批次是prod_unitnvarchar10产品单位是prod_pricemoney产品价格是prod_memonvarchar200产品备注是库存表〔pro_storage〕列类型大小描述是否为空stk_idbigint(库存编号)系统自动生成(标识列、主键)否stk_prod_idbigint产品编号〔pro_product表prod_id〕否stk_warehousenvarchar50仓库否stk_warenvarchar50货位否stk_countint件数否stk_memonvarchar200备注是订单连接表〔order_line〕列类型大小描述是否为空odd_idbigint系统自动生成(标识列、主键)否odd_order_idbigint订单编号〔cst_order表odr_id〕否odd_prod_idbigint产品编号〔pro_product表prod_id〕否odd_countint数量否odd_unitnvarchar10单位是odd_pricemoney价格是数据字典表〔bas_dict〕描述：可以当作多个表使用。列类型大小描述是否为空dict_idbigint系统自动生成(标识列、主键)否dict_typenvarchar50数据字典类别否dict_itemnvarchar50数据字典条目否dict_valuenvarchar50数据字典数据〔所要得到的值〕否dict_is_editablebit是否可以添加〔1、是。0、否。〕否关系表主表(主键)子表(外键)sys_role(role_id)sys_role_right(rf_role_id)sys_right(right_code)sys_role_right(rf_right_code)sys_role(role_id)sys_user(user_role_id)sal_chance(chc_id)sla_plan(pla_chc_id)cst_customer(cust_no)cst_linkman(lkm_cust_no)cst_customer(cust_no)cst_activity(atv_cust_no)cst_cus