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文档简介
组织市场与组织购买行为1□组织市场类型企业组织工业购买者服务业购买者政府机构非营利组织2□组织市场的特性购买者较少购买数量较大购买者分布较易集中供货商与顾客间关系密切衍生性需求（DeriveDemand）需求较缺乏弹性需求的波动性大专业购买直接购买互惠购买租赁或购买3□组织的购买角色购买中心（BuyingCenter）组织的购买决策单位发起者使用者影响者决定者核准者购买者把关者4■组织的购买类型直接再购买修正再购买新任务购买5■组织购买决策过程问题确认一般需要描述产品规格供货商搜寻报价征求供货商选择例行订购规定绩效评估67□影响组织购买行为之因素环境因素组织因素人际因素个人因素89
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