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文档简介

购车退款保证书范本尊敬的购车者：感谢您选择我们的汽车产品。为了确保您的权益和购车体验，我们特别为您提供购车退款保证书，以确保您在购车过程中享有最大的保障和安全。一、保证范围本购车退款保证书适用于购车者在购车后一定期限内出现以下情况的退款要求：1.购车产品质量问题：在购车后一定期限内，如果购车产品出现质量问题，经过我方授权维修站确认后，购车者有权要求退款。2.购车产品性能不符：在购车后一定期限内，如果购车产品的性能不符合购车者的预期，经过我方授权维修站确认后，购车者有权要求退款。3.购车产品安全隐患：在购车后一定期限内，如果购车产品存在安全隐患，经过我方授权维修站确认后，购车者有权要求退款。4.其他特殊情况：在购车后一定期限内，如果出现其他特殊情况，经过我方确认后，购车者有权要求退款。二、退款程序1.购车者在发现购车产品存在问题时，应立即联系我方客户服务中心，提供相关购车信息和问题描述。2.我方客户服务中心将根据购车者提供的信息，安排授权维修站进行核查和确认。3.经过授权维修站确认购车产品存在问题后，购车者应将购车产品及所有相关文件和配件退还给我方。4.购车者需填写退款申请表，包括购车者个人信息、购车产品信息、退款原因等。5.我方将在收到购车者提交的退款申请表和购车产品后，进行退款审核。6.经过退款审核后，我方将在合理的时间内将购车款项退还给购车者。三、退款责任和义务1.购车者应在购车后一定期限内发现问题并提出退款要求。2.购车者应配合我方进行相关核查和确认，并按要求填写退款申请表。3.购车者应将购车产品及所有相关文件和配件退还给我方。4.我方将在合理的时间内进行退款审核，并按照约定将购车款项退还给购车者。5.退款后，购车者应将购车产品从名下注销，不得再享有购车产品的任何权益。四、其他约定1.本购车退款保证书仅适用于购车者自购车之日起一定期限内提出的退款要求。2.本购车退款保证书不适用于购车者因自身原因引起的退款要求，如非正常使用、事故损坏等。3.本购车退款保证书不包括购车者因购车产品贬值而提出的退款要求。4.本购车退款保证书的有效期为购车之日起一定期限，具体有效期以购车合同或相关协议约定为准。五、争议解决本购车退款保证书的解释和适用以及与购车者的任何争议，应通过友好协商解决。如协商不成，应提交至有管辖权的法院进行解决。六、附则本购车退款保证书的范本仅供参考，具体条款以购车合同或相关协议约定为准。特此保证！购车方：__________联系电话：__________日期：__________

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