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文档简介

推销人员素质学习情境二任务

推销人员应具备的素质

张伟将自己前期的职业定位在从事推销工作，他想知道在推销行业中，什么样的素质能使优秀的推销员脱颖而出？任务引入作为一个成功的推销员，首先他应该具备积极，主动的心态；其次他应该有坚忍，自信的品德，最后他还需要有相关的职业能力。任务分析

面部表情的魅力

体验式销售

猎犬方案

生意遍布于每一个细节

热爱自己的职业推销人员应该具备的心态1、积极的心态

2、主动的心态3、空杯的心态

4、双羸的心态

６、自信的心态

７、行动的心态

８、给予的心态

９、学习的心态

5、包容的心态

10、老板的心态

推销人员应具备的品德

一、坚忍二、自信三、热情四、乐观五、老实六、守信七、灵活八、尊重九、想象力十、换位思考推销人员应具备的能力一、业务素质二、业务能力1、学会推销语言的运用艺术〔1〕正确使用礼貌用语。2、学会恭维3、学会利用幽默4、学会使用不同的语气5、学会没话找话〔一〕良好的沟通能力〔二〕敏锐的洞察力1、观察力所谓观察，是指认识对象处于自然状态的条件下，通过感官直接进行研究，它是预测的根底。

2、洞察力3、先见之明〔三〕职业形象1、外在形象2、行为举止3、学会微笑4、善用眼神统筹安排

二、业务能力〔一〕内在动力〔二〕严谨的工作作风〔三〕完成推销的能力〔四〕建立关系的能力小结1推销人员应具备十种的心态

2推销人员应具备的品德3推销人员应具备的业务素质、

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