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文档简介

固话虚拟网业务让你的通信更加高效，固话虚拟网业务可以帮助你的企业节约成本、提高通信质量和管理效率，从而让你专注于业务的发展。概述固话虚拟网是指用软件定义的方式，将多条固话专线以及/或多个门户号码，按照一定的安全策略，组成一个个专属的虚拟网，以此来实现各个网内成员之间通讯以及对外部网络的接入。定义与背景定义固话虚拟网是一种以固话为载体的多用户语音通信方案，可以将多条传统的语音专线，以虚拟化技术进行重新组合，形成一个虚拟的语音通信网络。这种网络在更高的层次上，形成了一种支持语音定位、话务统计等功能的多用户、多种业务的语音汇聚场所。背景传统语音网络存在专线数量多、设备过剩霸占资源的问题。随着市场竞争日渐激烈，语音网络稳定性成为业界共识，接入业务成为竞争主战场。虚拟化技术架构的出现，顺利解决了固话网络传统的痛点和问题，同时创造了从技术层面最大程度的资源整合和利用可能。特点和优势安全性高采取隔离安全措施，业务之间完全隔离，确保信息の安全性；同时，提供基于客户\自定义安全策略的体验。成本低将客户多个固话专线对接在一起，不需要建设新的专线就能提供高质量通信服务，降低了企业的网络建设成本和运营保障成本。管理便捷支持固话直呼、快捷查找等功能，让企业客户实现自主兴趣推送、设置权限、提高员工与客户的交流效率。应用广泛上古至今，不断创新打破边界，涉及公安、应急、教育以及一些典型的高清视频监控、语音叫号、话务中继等应用场景。应用场景1企业固话专线集中化管理可将多个固话专线对接形成一个虚拟网，实现多个号码集中管理和协同工作。2企业直线电话解决方案提供了企业直线电话解决方案，方便客户通过直拨电话7x24小时咨询、投诉或处理业务。3统一呼叫中心解决方案以多个专线号码和门户号码形成一个网内通信圈，在网内与用户保持集中化管理，统一的协同工作环境，提高效率。实施方案1明确需求基于客户需求，需要对用户应用场景、网络环境、业务范围、设备和配套服务等方面的问题进行细致调研，精准分析后定制解决方案。2安全接入提供安全的联网方案，确保业务之间数据安全性和私密性，保证专线数据在网络中的正常转发、接入和其他后处理。3集中管理通过IT培训和用户讲解，把用户需求和系统技术进行全面对接，进一步完善集中管理体系，提高系统稳定性，改善用户使用体验。4监控维护在虚拟网业务运行过程中，定期对网络情况进行监测、统计，进行运营、维护、升级、监控等工作，便于及时发现、处理、解决运营中出现的各类问题。商业价值固话虚拟网业务为企业带来很多商业价值，如“提高企业运营效率、节约通信费用、减轻技术运维负担、优化营销渠道等，为企业管理升级提供更加优质、高效、便捷的服务。”发展前景1.未来趋势虚拟网业务是当前和未来通信业发展的趋势和方向。2.技术更新未来，虚拟化技术和云计算技术的发展将进一

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