物流仓储管理与WMS

物流仓储管理与WMS课程内容及学时分配第一篇物流与仓储管理〔30’〕第二篇仓储管理与WMS〔40’〕第三篇供给商管理库存实例讲解〔30’〕第四篇基于BRP的企业IT建设〔20’〕YourPartnerBestLogisticsIT第一篇物流与仓储管理教学内容：仓储管理在物流中的作用以物流运作为核心的仓储与传统仓储的区别现代物流仓储管理的主要内容仓储管理的信息技术仓储管理在物流中的作用仓储管理在物流中的作用整合运输和配载分拣和组合产品流通加工平衡生产和保证供货存货控制仓储是物流增值效劳功能的实现环节仓储在物流本钱管理中的作用以物流运作为核心的仓储与传统仓储的区别传统仓储企业的一笔业务以收保管费为商业模式，希望仓库总是满满的，该模式与物流的宗旨背道而驰。以物流运作为核心的仓储以整合流程、协调上下游为己任，关注库存控制，货物周转率。原料供给商成品制造商分销零售商最终用户物流企业物流企业物流企业现代物流仓储管理的主要内容仓储管理的内容应该包括三个局部：仓储系统的布局设计库存最优控制仓储作业操作仓储管理的信息技术自动识别技术基于条码的信息技术基于射频识别的信息技术基于电子数据交换〔EDI〕的信息技术仓储管理的信息技术基于条码的信息技术 条码：是由一组规那么排列的条、空以及对应的字符组成的标记，能表达一定的信息，并能够用特定的设备识读，转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。在不同的代码中，相同的图案可能代表不同的字母及数字符。条码的技术特点：高速：约是键盘输入速度的30倍；准确：正确识读率可达99.99%；本钱低灵活可扩展仓储管理的信息技术条码阅读器接触式阅读器：光笔非接触式阅读器：手持式激光扫描仪、内嵌式条码扫描仪、全向式激光扫描仪光笔手持式激光扫描仪内嵌式激光扫描仪全向式激光扫描仪仓储管理的信息技术基于射频识别的信息技术优点：不需要光源；使用寿命长；读取距离更远；可以写入及存取数据；标签的内容可以动态改变；能够同时处理多个标签；标签的数据存取有密码保护，平安性更高；可以对RFID标签所附着的物体进行追踪定位。应用：常用于移动物品的识别、分拣；微波射频识别系统，识读微波方向性很强，一般用于高速移动物体，如运输车辆的识别等。射频识别：(RadioFrequencyIdentification)是用能接收或发射无线电波的电子标签存储信息，标签与识读器之间利用静电耦合、感应耦合或微波能量进行非接触的双向通讯〔识读距离可以从十厘米到几十米〕，实现存储信息的识别和数据交换。仓储管理的信息技术RFID系统由标签、天线、解码器和阅读器四局部组成。仓储管理的信息技术形状、大小各异的FRID标签：包含400微米见方的微电脑，存储电子代码〔EPC)，微型的射频天线读写器根本功能构造示意仓储管理的信息技术三、电子数据交换〔EDI〕EDI是参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。EDI的电子传输的核心内容是商业信息和商业单证，如订单、发票、付款通知、付款凭证、交货凭证等。仓储管理的信息技术EDI传输的是格式化的标准文件，并具有格式校验功能；EDI是实现计算机到计算机的自动传输和自动处理，无人工处理。EDI以传输的文件具有跟踪，确认，防篡改，防冒领，电子签名等一系列平安保密功能；EDI文本具有法律效力。EDI具有存储转发功能。第二篇仓储管理与WMS教学内容：物料编码管理库位编码管理仓储管理的绩效指标体系现代仓库的根本作业过程WMS系统介绍VMI系统介绍物料编码管理物料编码的目的：增加物料资料的正确性提高物料操作的效率方便电脑记录和分析削减存货：因有统一编码，可以防止重复定购……物料编码管理物料编码的原那么具备分类统计的特性易于核查编号运用编号有弹性符合相关标准符合电子化要求易懂、易用、便捷规格标示统一……物料编码管理常用物料编码方法方法特点隐义法物料编号中任何一个栏上的含义，是事先设定的符号，运用时需要对照表查知其所代表的意义。由于意义隐蔽，所以保密性好。显义法与隐义法相反，栏位完全代表了规格特性，见字知意，便捷易用，无保密特点。库位编码管理库位编码管理的目的通过采用系统的、规律的、方便记忆的库位编码规那么，可提高操作效率，并为仓库管理信息化提供根底。库位编码的方法：区段式编码：把保管区分为几个区段，再对每个区段进行编码，适用于于容易单位化的货物以及大量或保管周期短的货物。品项群式编码：将货物分为几个品类群，再对每个品类群进行编码，适用于比较容易的商品群类别保管及品牌差距大的货物。地址式编码：储区、巷道、列号、层、格〔均为两位〕等，是目前仓储中心广泛使用的编码方式。坐标式编码：利用空间概念编排库位的方式，用于流通率小，需要长时间存放的货物。联合货位编码：这种编码方法是根据货位距离出库台的远近进行编码，离出库台最近的货位编号为1，由近及远依次递增。

库位编码管理仓储现场根本作业管理现代仓库的根本作业过程仓库实物流过程仓储管理的绩效指标体系某仓库向客户承诺的效劳指标仓储配送指标运输指标仓储提供能力：100%运输准确率：100%仓储扩充能力：100%货损赔付率：100%满足仓储要求：90%响应速度：<=2小时库存完好率：100%延期率：<=2%（零担货物）库存安全保障能力：100%

：<=0.3%（整车物品）出入库保障能力：100%物品出险率：<=4次/年配送及时率：>80%货损率：<=0.1%配送准确率：100%物品卸错率：<=2次/年在途信息失控率：<=5次/年信息技术的应用率：90%远程信息提供能力：>=90%帐实相符率：100%客户满意度：99%仓储管理的绩效指标体系仓库生产绩效考核的意义对内加强管理、降低仓储本钱有利于提高仓储管理水平有利于落实岗位责任制有利于仓库设施设备的现代化改造有利于提高仓储经济效益进行市场开发、接受客户评价有利于说服客户和扩大市场占有率有利于稳定客户关系仓库生产绩效考核指标体系〔1〕反映仓库生产成果的数量指标仓库生产绩效考核指标体系〔2〕反映仓库生产作业质量的指标仓库生产绩效考核指标体系〔3〕反映仓库生产物化劳动和活劳动消耗的指标仓库生产绩效考核指标体系〔4〕反映仓库生产作业物化劳动占用的指标〔5〕反映仓库生产劳动效率的指标绩效管理的突破点效劳质量仓库生产率程序效率WMS介绍仓储管理系统(WarehouseManagementSystem，略作WMS)是一个实时的计算机软件系统，它能够按照运作的业务规那么和运算法那么(algorithms),对信息、资源、行为、存货和分销运作进行更完美地管理，使其最大化满足有效产出和精确性的要求。这里所称的"仓储"包括生产和供给领域中各种类型的储存仓库和配送中心。WMS软件和进销存管理软件的最大区别在于：进销存软件的目标是针对于特定对象〔如仓库〕的商品、单据流动，是对于仓库作业结果的记录、核对和管理--报警、报表、结果分析，比方记录商品出入库的时间、经手人等；而WMS软件那么除了管理仓库作业的结果记录、核对和管理外最大的功能是对仓库作业过程的指导和标准：即不但对结果进行处理，更是通过对作业动作的指导和标准保证作业的准确性、速度和相关记录数据的自动登记〔入计算机系统〕，增加仓库的效率、管理透明度、真实度降低本钱WMS支持的典型业务流程WMS功能介绍——根底资料管理仓库设计层次架构：仓库组/仓库/库区/库位、支撑集团架构、多仓联动物理划分：根据实际地理分布划分仓库业务划分：以业务类型划分仓库，形成虚拟仓库，如保税、非保税业务…库位划分库位结构：仓库－库区－库位库位编码：排/列/层、区/巷道、自由编码、物流属性：长、宽、高、容积、承重结构属性：立体货架、平地库位功能属性：存货区、拣货区、验货区、设备存放区、交叉转运区环境属性：温度、湿度存放属性：是否批次混放、SKU混放周转属性：FAST/MEDIUM/SLOW…WMS功能介绍——根底资料管理货物维护类别属性：汽车配件、电子料件、化工原料…物理属性：单位净重、毛重、体积…计量属性：件、箱、盒、托盘、包装规格…批次属性：流水线批次、生产日期、失效日期、原产地…其它根底信息企业组织架构运输线路材料BOM单产品ABC分类箱型箱量、币种、汇率、国别…其它根底信息选项：贸易方式、加工方式、运输方式…WMS功能模块——客户管理供给商厂商货主效劳供给商提货单位WMS功能模块——合约管理应付合约结算方式搬运费人工费仓库租用费设备租用费…应收合约结算方式仓储费进出库费加工费配送费拆、装箱费…WMS功能模块——文件管理

文件管理提运单制作；海关监管仓、包税仓必要的文件制作和交接管理文件跟踪WMS功能模块——入库管理

入库管理到货通知：自动生成进库方案库位预分配：手工或自动码放详细的验货记录确认进库退货进库处理自动费用生成WMS功能模块——入库管理

灵活的码放策略定位储存固定储位空间利用率低适用于特种货、药品随机储存所有货物共享储位空间利用率高拣货难度增加适用于空间有限且货物数量少、体积小的情况优先储存设定货物优先存放区域定位与随机的混合模式混放原那么严格批次区分：利于实现准确的先进先出批次混放、SKU混放WMS功能模块——入库管理

可参考的手工码放策略周转率原那么:进出频率货物相关性原那么:SKU差异货物同一性原那么：批次区分货物相容性原那么：品质影响堆高原那么：最大容积面对通道原那么：RF读取、标签识别重量特性原那么：最大承重产品尺寸原那么：包装规格参考产品特性原那么：冷冻冷藏、易燃易爆WMS功能模块——库存管理

库存管理库存查询预计到货数量/当前库存数量预计出库数量/拣货完毕数量 库存冻结库存锁定/解锁库存调整储物数量/储位〔移库〕储物状态〔不良品…〕库存预警库存上下限预警保质期预警呆料预警进出库操作预警库存盘点WMS功能模块——库存管理

记录库存的四要素提高库存准确性的方法工作态度周密的审核监控流程准确的历史交易记录盘点、盘点、盘点库位商别批次数量灵活的盘点策略自定义的循环盘点产品ABC循环盘点物理盘点异动盘点异动期限设定异动类型设定WMS功能模块——出库管理

拣货操作仓库管理中最复杂的环节直接影响客户订单响应能力效率：每小时的拣选数量时间：订单接受到发货的时间准确：订单正确执行程度灵活的拣货策略订单拣货批量拣货分区拣货波次拣货拣货原那么先进先出最先过期的先出WMS功能模块——交叉理货业务流程操作功能临时进库记录临时出库记录直接拣选临时进库单库存与临时进库单的混合拣选选择出库单生成配送单WMS功能模块——在线效劳在线效劳业务委托受理：交货方案、采购订单业务跟踪：订单执行状态业务查询：详细的进出库、库存、加工记录查询业务预警：库存预警对帐与结算统计WMS功能模块——财务结算财务结算单票审核、帐单管理、发票管理、费用核销、实际收付、文件跟踪客户(结算对象)应收应付帐的统计与管理，费用更改及历史追查WMS功能模块——统计分析统计分析客户进出库量统计与历史同期比照仓库进出库量统计与历史同期比照货物进出库量统计与历史同期比照仓库空间利用率与历史同期比照产品ABC分析库位使用报告订单执行效率分析WMS功能模块——系统接口系统接口海关EDI系统接口客户ERP系统接口内部ERP系统接口财务系统接口商务协同作业平台接口根底数据导入导出客户资料导入；货物资料导入、入库通知导入；出库通知导入；库存导出；WMS功能模块——系统管理系统管理用户和角色管理权限分配操作日志管理系统运行参数管理权限管理基于角色分配权限WMS功能模块——条码管理工作流程Ｂ-01Ｂ-0２盘点读取商品条码读取商品条码及确认出库数量读取商品条码及货位条码进货检验出货检验WMS的价值评估减少操作错误提高库存准确性提高作业效率减少纸面操作提高空间利用率减少库存物流盘点的必要性增加合理的工作负载平衡改进的劳动力资源管理支持不同客户的不同需求增值效劳应用可靠的需求预测WMS的10个最正确实践能否同时处理多个订单？拣货策略、RF应用库存准确度是否超过99％？盘点策略能否提供全面可靠的交付日期？订单响应能否量化的界定影响绩效的主要因素？绩效考核、效率评估能否平衡各操作区域的工作负载？工班分配、资源方案能否帮助下游合作伙伴简化工作？加工效劳能否实现单一的扫描收货？电子标签应用能否支持不同区域的仓库协调操作？多仓联动能否支持品质检测？QC效劳能否支持反向供给链？退货、退运VMI介绍VMIvs

传统：差异在哪里？2.送货4.送货3.要货1、购货付款采购商仓储企业5.向采购商收仓储及进出库费供应商6.向供货商付款2.根据库存，补货4.JIT送货,并完成货物交易3.要货1、发需求信息采购商仓储企业5.向供货商收仓储及进出库费供应商差异:1.2.3.4.…1.采购商付款在后2.采购商不用付仓储费1.供给商可按需生产2.仓储企业效劳于供给商和采购商3.仓储企业有一个效劳的平台4.仓储企业不能被绕过VMI介绍VMIvs

传统：优势在哪里？全供应链获益先用再买->零库存又有库存保障,又不付仓储费采购商仓储企业提供一个VMI的服务平台，而不只是单纯的仓储服务是供应链的枢纽，客户必须依赖于仓储企业利用服务平台，抓住客户供应商有稳定的客户按需生产可远程管理存货VMI介绍VMI管理机制简介 VMI(供给商管理库存)是指供给商拥有和管理位于客户制造工厂附近的中心仓库，从而能够迅速地补充元器件，保证JIT交货。 VMI最适合大规模生产或以OEM业务为主的企业，其应用效益也最明显。VMI介绍举例：电子业VMI仓库管理模式分析仓库管理模式举例说明由供应商自行管理仓库以台湾为生产基地的制造业者台湾场地贵、节省仓储利用空间；运送路程短，供应商、运输服务商服务水准高，不易出错；信息化程度高，可建议虚拟VMI仓库管理。制造商建立HUB仓库管理以中国大陆内地为生产基地的大型电子制造业者优点：仓库在生产线旁，管控容易；场地便宜，仓库成本低；缺点：通关耗时，零件流通性差，高价电子零件供应商配合意愿低；由厂商管理，无法满足供应商的信息需求委托第三方物流公司管理以苏州、昆山、珠江三角洲为生产基地的电子制造业者特色：第三方物流公司可提供专业的仓储、通关、转仓、运输等一系列的物流服务；零件流通性高，供应商配合意愿高VMI介绍企业导入VMI管理机制的目标厂商需求规划与供给商供给补料信息快速交换、信息及时清晰的沟通；在信息化技术的支撑下，通过VMI管理机制加强厂商、第三方物流、供给商之间的协同作业；订单流程电子化，提升生产力并防止人工作业疏失；收料流程电子化，提升仓管作业能力；仓库透明，确保物料供货、取货、库存之平衡。最终目的：缩短采购时程〔Order,Production,Transportation,Lead-time〕解除供给链制约因数快速反响并降低库存在正确的地方、正确的时刻、备妥正确的库存VMI介绍VMI一般作业流程供给商VMI货仓制造业厂商1、发出P/O2、P/O确认回复3、未来一定周期需求量的循环预测4、回复预测6、收货记录5、收货记录7、告知已收货8、厂商CALL货

9、JIT送货10、到货确认11、取货记录12、开立发票13、付款VMI介绍VMI的实施前期准备实施供给商管理库存的目标分析供给商管理库存协议的制订实施供给商管理库存的资源准备实施实施VMI的信息沟通VMI工作流程设计组织结构调整

需要关注的问题：双方企业合作模式的开展方向问题产品采购数量和采购价格的调整问题长期利益分配问题实际工作的不断调整问题系统总体架构核心业务操作ECPortalECPortalECPortalECPortal协同商务社区货代供给商报关行厂商海关EDI供给商ERP厂商ERP管理统计财务系统主要功能构成交货单管理进库〔含退货进库〕管理库存管理出库〔含退运出库〕管理物流费用管理车辆配送管理条码管理核心业务操作订单管理交货方案管理调拨管理退货/退运管理对帐与结算统计电子公告管理业务查询统计协同商务社区客户管理合约管理财务结算统计分析系统管理管理统计海关申报EDI海关调拨EDI海关备案EDI厂商SAP对接系统接口共享的WEB信息平台－

EC建立信息共享与业务协同平台是VMI系统的核心任务，这一平台为原料供给商、第三方物流企业、生产厂商提供了公共的信息交互环境，使得整个供给链中上下游的采购、销售、配送信息得以及时准确的传送到供给链中的每一个关键角色。商务协同社区上提供的关键功能包括：采购预报交货通知库存共享库存预警作业跟踪统计分析ECPortalECPortalECPortalECPortal协同商务社区物流企业供应商报关行厂商供应商ERP厂商ERPEVIN_WMS〔EC〕——主界面快速查询区公告栏库存预警采购订单系统提供对生产订单、供给商交货单和退运单的快速查询功能。显示物流企业发布的最新公告信息，点击某条公告信息可以查看公告的详细信息。显示每供给商每物料编号的平安水位预警及当前的库存量，自动邮件提醒。快速订单查询。实现与厂商ERP系统对接，自动获取最新的订单信息。EVIN_WMS〔EC〕——采购预报厂商ERP系统直接下达采购订单，自动获取最新的订单信息。供给商获取订单信息，安排方案制作交货通知单。EVIN_WMS〔EC〕——交货通知全球供给商网上下达交货任务即电子交货单。系统可根据交货单自动生成入库单进行操作。与供给商配送系统对接，自动完成交/收货确认。交货时间交货明细仓库收货确认EVIN_WMS〔EC〕——库存共享实时的库存查询，与上下游客户系统对接，

完成库存自动更新。周期库龄分析，帮助供给商合理配货，及时处理呆料。实时的储物状态跟踪，及时处理不良品。EVIN_WMS〔EC〕——作业协同实时的配送跟踪，与上下游生产供给商、厂商实现自动业务受理确认。实时的进出库操作跟踪。配送跟踪配送明细进库跟踪厂商收货确认EVIN_WMS〔EC〕——统计报表货物流量统计帐单查询进出流量库龄分析费用结算物料进出跟踪系统扩展…供应商区内料件库存区内成品库存加工企业分销商及客户料件供应按需配送成品供应按需配送库存信息补货订单库存信息补货订单生产计划生产计划补货订单销售计划销售计划全面支撑料件及成品的配送，在供给链中发挥更加核心的作用信息流物流系统扩展…供应商第三方配送加工企业支持多供给商多厂商配送，建立真正意义上的公共VMI运作体系供应商供应商加工企业加工企业加工企业供应商第三篇供给商管理库存实例讲解工程背景：上海群众的一些数据群众物流整体业务流程系统总体架构和主要功能构成群众内部运作根本流程共享的WEB信息平台－

EC群众VMI系统接口案例功能特点教学内容：企业背景位于松江出口加工区，为区内唯一的公共型第三方仓储物流供给商效劳于全球最大的笔记本电脑代工集团提供货代、仓储、报关、理货、配送、简单加工一条龙效劳总投资4000万人民币，共占地30余亩，仓库总面积为10,000平方米400平米恒温保湿仓库，货架管理，标准托盘库位5000余个，小型库位3000余个上海群众的一些数据群众仓库存放客户料件数到达6万群众仓库平均每月有价值逾人民币21亿的库存量解决了占全球85%的笔记本生产商的仓储需求群众仓库平均每月业务量超过1万票群众仓库到达库存准确率99.8%全球超过200家海外供给商在群众业务平台上运作365X24X7的效劳群众物流整体业务流程内部运作根本流程—交货入库库存预警供给商作交货方案供给商交货单确认货物进境报关验货〔货损货差〕协同商务社区核心业务操作库存及订单信息交货单确认进库预录库位预分配RF码放确认入库进库状态跟踪库存更新内部运作根本流程—调拨出库库存更新厂商作调拨计划厂商调拨单确认货物区内调拨申报自动拣货协同商务社区核心业务操作库存信息调拨单确认出库预录RF拣货车辆配送确认出库调拨状态跟踪厂商收货确认库存预警内部运作根本流程—退货入库厂商作退货方案退货单确认货物反调拨申报RF码放协同商务社区核心业务操作原调拨信息退货信息退货单确认进库预录库存状态调整确认入库供给商通知进库状态跟踪库存更新内部运作根本流程—退运出库库存更新供给商作退运方案供给商退运单确认货物出境申报自动拣货协同商务社区核心业务操作退货信息退运单确认出库预录RF拣货车辆配送确认出库退运状态跟踪群众VMI系统接口海关备案系统EDI企业信息备案料件备案成品备案海关调拨系统EDI调拨信息反调拨信息海关报关系统EDI进境备案出境备案结转报关厂商SAP系统采购定单PO调拨单DO退货单RW结转报关信息案例功能特点功能特点供给商、厂商、仓库物料编号三者关联，确保料件命名全程识别自动交货、退货信息导入，可根据交货单、退货单生成进库方案平地库位及货架库位设定、支持不同码放策略〔批次跟踪、混放〕库位状态管理，全面跟踪呆料、不良品自动调拨、退运导入，可根据调拨单、退运单生成出库方案精确的先进先出原那么及可自定义的物料状态选择拣货全程的RF支撑：进库自动根据RF生成码放信息出库