公司部门职能及岗位说明书（汇编10）

人事行政部门职责直接上级：总经理下属部门：人事行政部部门性质：总经理对公司进行人事行政全面管理的机构管理权限：行使人事管理、日常办公秩序、基本建设项目的管理权限，协调各部门工作，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。管理职能：负责办公秩序、行政事务管理、后勤供给以及人事资源管理，保障公司制度规范化管理主要职责：协助总经办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等，检查公司的一切程序、制度、流程等是否得到执行；负责公司职员的招聘、选聘、录用（安排面试、上岗、企业文化代训），职员人事档案的建立、保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等；负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项，督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理；负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理；负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理；负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理；负责公司文件的拟、收、发、存文档管理（包括公司所有合同），公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作；负责公司所有职员办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理，；负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训（基础入职培训）；负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰；丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系；协助公司总经办对内部计算机和新增计算机，局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级工作、发放管理、维护及修理工作；负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的档案管理；负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；人员配置：人事行政经理1名、行政专员1名、人事专员1名、前台文员1名、司机1前台文员人事行政部经理人事专员前台文员人事行政部经理人事专员行政专员司机人事行政部门岗位职责人事行政经理岗位说明书一、基本资料1、职务名称：人事行政经理2、直接上级：总经理3、直接下级：人事行政部所有职员4、所辖部门：人事行政部5、工资等级：详见薪资等级表（机密）6、工资水平：详见薪资制度（机密）7、职务等级：经理级8、辖员人数：0-20名左右9、定员人数：1人二、工作内容规划、指导、协调公司行政服务、人事规划、指导、协调公司行政服务、人事资源管理、行政管理制度与组织建设支持等各项工作，最大限度地开发人事资源，严格控制行政开支；及时处理好日常行政事务；保证基本设施的正常运行，为公司其他部门做好辅助工作。2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）编号工作内容及职责权限1组织制定人事行政部工作发展规划、计划与预算方案；公司人事资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施，为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；1、公司行政管理各项制度拟定、监督、执行权；2、改善公司管理建议权；3、对所属下级工作有督查权，工作争议裁决权；4、公司所有职员违反公司行政管理制度处罚权；5、对所属下级管理、业务水平和业绩有考核权；6、公司所有职员录用、转正调薪、调动、升迁提议、审查、查核权；7、公司所有职员各种报销费用审查权；8、公司重要资质证件保管权，公务车辆调度权；9、上级领导授予的其他职权。2负责制订公司的各项行政管理制度并执行与监督，使公司的管理工作规范化；3建立并完善人事资源管理体系，研究、设计人事资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展体系的全面建设），制定和完善人事资源管理制度。4组织好日常的事务来客接待做好重要会议的组织、会务工作和相关的外联工作；5负责车辆调度、保养的管理，使车辆能够安全、高效地利用；组织财务部与本部门相关人员每月对办公用品及办公设备进行例行盘点；6负责办公用品的采购、发放管理，各部门所需的基本办公设施、计算机的采购、发放、维护、保养，并根据年度预算，严格控制行政开支，做好重要会议的组织、会务工作；7负责办公区域日常行为、集体宿舍的管理，根据管理制度进行相应的奖罚；8负责公司各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，处理公司一些突发事件；9根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；10管理公司重要资质证件，起草及归档公司相关文件，同时负责建立合同台帐及合同资料的档案管理；11负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰；丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系；12负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；13每月30日准时提交月度工作总结与下月工作计划直属上级；完成上级临时交办的各项工作任务。3、工作关系：所施监督监督人事行政部所受监督受总经理监督职位关系可直接升迁的职位总经理助理可相互转换的职位营运部经理、企划部经理三、任职资格：所需学历及专业最低学历专业其他说明大专以上学历人事资源管理、企业管理其他专业同等学历所需技能培训（方可上岗）培训时间拟订需要培训科目一年以上人事资源管理、企业管理、公共关系、财务知识等所需经验3年以上相关行业企业人事管理工作经验，2年以上相关职位工作经验。技能技巧1、对现代企业人事资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人事资源管理具有丰富的实践经验；2、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；基本素质1、人员管理技巧、优秀的沟通技巧。2、对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力，高度的敬业精神及高涨的工作激情。个性特征1、待人公平、公正、诚实；2、善于他人协作，有决断力；3、工作作风严谨、守时、亲切、谨慎；体能要求：身体健康、无传染病史，能承受快节奏、满负荷的工作，每天工作8小时以上四、工作场所：工作时间工作环境和条件工作均衡性正常工作时间：早8：30-晚5：30开放式办公室，干净卫生；办公桌、电话机、计算机、文件柜、文件框、文件夹、计算器满负荷五、考核标准：具体考核标准参考绩效考核方案。行政专员岗位说明书一、基本资料1、职务名称：行政专员2、直接上级：人事行政经理3、直接下级：前台、司机4、所辖部门：人事行政部5、工资等级：详见薪资等级表（机密）6、工资水平：详见薪资制度（机密）7、职务等级：专员级8、辖员人数：0-5名左右9、定员人数：1人二、工作内容协助行政经理完成日常管理事务，监督执行相关公司管理制度；1、工作职能概要协助行政经理完成日常管理事务，监督执行相关公司管理制度；2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）编号工作内容及职责权限1协助部门经理制定行政工作发展规划、计划与预算方案；1、公司行政管理各项制度执行权；2、改善公司管理建议权；3、公司所有职员违反公司行政管理制度处罚权；4、公司重要资质证件保管权，公务车辆调度权；5、上级领导授予的其他权力2执行公司的各项行政管理制度并执行与监督，使公司的管理工作规范化；3负责车辆调度、保养的管理，使车辆能够安全、高效地利用；协助财务部完成每月对办公用品及固定资产的例行盘点；4负责办公用品和固定资产管理，办公的采购、发放管理，各部门所需的基本办公设施、计算机的采购、发放、维护、保养；5负责办公区域日常行为、前台，根据管理制度进行相应的奖罚；制作每月的考勤报表并提交财务；6负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；7办公室、宿舍、食堂的管理；8负责办公区域的日常维护。绿化植物、办公环境的保洁管理，使公司有一个良好的工作环；9负责公司通讯设备、物业及社保等各项费用的缴纳管理工作；10协助策划、组织实施全公司员工大会、开展年度总结评比和表彰活动；各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动；协助对外联谊活动；11公司证照年审、归类建档及收集各部门文件资料建立公司档案管理；12每月30日准时提交月度工作总结与下月工作计划直属上级；完成上级临时交办的各项工作任务。3、工作关系：所受监督受人事行政经理监督职位关系可直接升迁的职位人事行政主管可相互转换的职位人事专员、市场督导、拓展专员三、任职资格：所需学历及专业最低学历专业其他说明大专以上学历企业管理、行政管理其他专业同等学历所需技能培训（方可上岗）培训时间拟订需要培训科目一年以上行政管理、企业管理、管理技能开发、公共关系、管理学、财务知识所需经验2年以上相关行业企业行政管理工作经验。技能技巧1、熟悉国家相关法律法规；2、通晓行政管理知识，熟悉应用办公软件和网络。基本素质1、具有判断分析能力、协调能力、实施能力；2、具有很有创新精神，良好的团队合作意识；3、具备较强的独立处理事务的能力。个性特征1、待人公平、公正、诚实；2、做事客观、慎重、严谨负责、踏实、敬业；体能要求：身体健康、无传染病史，能承受快节奏、满负荷的工作，每天工作8小时以上四、工作场所：工作时间工作环境和条件工作均衡性正常工作时间：早8：30-晚5：30开放式办公室；办公桌、电话机、计算机、文件柜、文件框、计算器满负荷五、考核标准：具体考核标准参考绩效考核方案。人事专员岗位说明书一、基本资料1、职务名称：人事专员2、直接上级：人事行政经理3、直接下级：4、所辖部门：人事行政部5、工资等级：详见薪资等级表（机密）6、工资水平：详见薪资制度（机密）7、职务等级：专员级8、辖员人数：9、定员人数：1人二、工作内容协助行政经理完成日常管理事务，监督执行相关公司管理制度；1、工作职能概要协助行政经理完成日常管理事务，监督执行相关公司管理制度；2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）编号工作内容及职责权限1协助部门经理制定人事资源发展规划、计划与预算方案；1、公司人事管理各项制度执行权；2、改善公司管理建议权；3、招聘建议权；4、内训权；5、上级领导授予的其他权力2执行公司的各项人事管理制度并执行与监督，使公司的管理工作规范化；3制定年度培训计划，执行培训的组织、讲授，提交培训效果评估报告；4协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发布招聘信息、收集和汇总应聘资料、负责初试应聘人员及跟踪落实面试人员的情况等5协助部门经理开展绩效考核工作，组织考核及统计考核结果提交财务部审核。6协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查；7办理内部员工人事异动的相关手续；8办理劳动年检，管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算；9帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动；10管理员工信息资料及各类人事资料；填制和分析各类人事统计报表；11每月30日准时提交月度工作总结与下月工作计划直属上级；完成上级临时交办的各项工作任务。3、工作关系：所受监督受行政经理监督职位关系可直接升迁的职位行政经理可相互转换的职位人事专员、市场督导、拓展专员三、任职资格：所需学历及专业最低学历专业其他说明大专以上学历企业管理、人事资源管理其他专业同等学历所需技能培训（方可上岗）培训时间拟订需要培训科目一年以上人事资源管理、企业管理、管理技能开发、公共关系、管理学、财务知识所需经验2年以上相关行业企业人事资源管理任一模块工作经验。技能技巧1、熟悉国家相关法律法规；2、通晓人事资源管理知识，熟悉应用办公软件和网络。基本素质1、具有判断分析能力、协调能力、领导能力、实施能力；2、具有很有创新精神，良好的团队合作意识；3、具备较强的独立处理事务的能力。个性特征1、待人公平、公正、诚实；2、做事客观、慎重、严谨负责、踏实、敬业；3、为人诚实可靠、品行端正。体能要求：身体健康、无传染病史，能承受快节奏、满负荷的工作，每天工作8小时以上四、工作场所：工作时间工作环境和条件工作均衡性正常工作时间：早8：30-晚5：30开放式办公室；办公桌、电话机、计算机、文件柜、文件框、、计算器满负荷五、考核标准：具体考核标准参考绩效考核方案。前台文员岗位说明书一、基本资料1、职务名称：前台文员2、直接上级：行政专员3、直接下级：4、所辖部门：人事行政部5、工资等级：详见薪资等级表（机密）6、工资水平：详见薪资制度（机密）7、职务等级：职员级8、辖员人数：9、定员人数：1人二、工作内容协助行政专员完成日常管理事务，协助行政专员完成日常管理事务，做好来访人员接待、电话接听、文件打印、复印、传真、收发等2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）编号工作内容及职责权限1协助上级做好文件打印、复印、收发、传真，文档资料的保管；改善公司管理建议权；2办公用品的采购、发放；打印机、复印机、传真机的日常维护；3电话接听、转接；来访人员接待工作；4负责会议室、活动中心的管理工作、协助集体宿舍定期检查工作；5协助公司固定资产定期盘点工作；6票务、酒店、饮用水、花草、保洁的管理；7负责监督员工考勤，每月的考勤统计、考勤卡办理、外出管理、通讯录修改发放；8负责公司信件的收发工作、报刊的订阅及管理，并负责每月费用的结算；9做好信息传递工作。包括电话、传真、信函、E-MAIL等，不得泄露其内容。10公司图书的领用或借用管理，员工离职时个人领用物品的回收，并严格控制支出；11每月30日准时提交月度工作总结与下月工作计划直属上级；完成上级临时交办的各项工作任务。3、工作关系：所受监督受行政专员监督职位关系可直接升迁的职位行政专员可相互转换的职位人事专员、市场督导、拓展专员三、任职资格：所需学历及专业最低学历专业其他说明大专以上学历文秘、行政管理其他专业同等学历所需技能培训（方可上岗）培训时间拟订需要培训科目一年以上人事资源管理、企业管理、管理技能开发、公共关系、管理学、财务知识所需经验1年以上相关行业企文员工作经验。技能技巧通晓行政管理知识，熟悉应用办公软件和网络。基本素质熟悉商务礼仪；具有判断分析能力、文字能力、沟通能力个性特征1、形象、气质较好，具有亲和力；2、做事客观、慎重、严谨负责、踏实、敬业；体能要求：身体健康、无传染病史，能承受快节奏、满负荷的工作，每天工作8小时以上四、工作场所：工作时间工作环境和条件工作均衡性正常工作时间：早8：30-晚5：30开放式办公室，干净卫生；办公桌、电话机、计算机、文件柜、文件框、满负荷五、考核标准：具体考核标准参考绩效考核方案。司机岗位说明书一、基本资料1、职务名称：司机2、直接上级：行政专员3、直接下级：4、所辖部门：人事行政部5、工资等级：详见薪资等级表（机密）6、工资水平：详见薪资制度（机密）7、职务等级：职员级8、辖员人数：9、定员人数：1人二、工作内容根据上级安排完成车辆使用需求及车辆维护保养工作。1根据上级安排完成车辆使用需求及车辆维护保养工作。2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）编号工作内容及职责权限1根据上级安排出车完成车辆使用需求；改善公司管理建议权；2车辆的日常维护、保养工作；车辆定期定点保养工作；3在车辆行驶过程中保障人、货安全工作；4货品单据或其它单据交转工作；5车辆年检工作；6完成上级临时交办的其他任务；7完成总经理临时交办的其他任务。3、工作关系：所受监督受行政专员监督职位关系可直接升迁的职位行政专员可相互转换的职位拓展专员三、任职资格：所需学历及专业最低学历专业其他说明高中以上学历其他专业同等学历所需技能培训（方可上岗）培训时间拟订需要培训科目一年以上驾驶所需经验5年以上相关行业企驾驶员工作经验。技能技巧熟悉本地交通路线。受过专业驾驶培训，无不良驾驶记录。持B照或A照，轿车司机持C照以上驾照基本素质熟悉商务礼仪；具有判断分析能力、服务意识、沟通能力个性特征1、熟练的驾驶技术；；2、做事客观、慎重、严谨负责、踏实、敬业；体能要求：身体健康、无传染病史，能承受快节奏、满负荷的工作，每天工作8小时以上四、工作场所：工作时间工作环境和条件工作均衡性正常工作时间：早8：30-晚5：30适应加班。开放式办公室，干净卫生满负荷五、考核标准：具体考核标准参考绩效考核方案。诗歌是一种抒情言志的文学体裁。《毛诗-大序》载:"诗者，志之所之也。在心为志，发言为诗"。南宋严羽《沧浪诗话》云:"诗者，吟咏性情也"。只有一种用言语表达的艺术就是诗歌。中国古代不合乐的称为诗，合乐的称为歌，现代一般统称为诗歌。它按照一定的音节、韵律的要求，表现社会生活和人的精神世界。诗的起源可以追溯到上古。虞舜时期就有相关文献记载。《诗经》是我国第一部诗歌总集，相传为孔子所整理，关于这个问题学术界尚有争论。中国古代诗歌历经汉魏六朝乐府、唐诗、宋词、元曲之发展。《汉书·礼乐志》:"和亲之说难形，则发之於诗歌咏言，钟石筦弦。"汉荀悦《汉纪·惠帝纪》作"诗謌"。唐朝韩愈《郓州溪堂诗》序:"虽然，职位描述职位名称人事行政总监工作地点：集团总部直接上级：总经理工资水平：试用期：福利待遇：工作概要：为集团发展提供人力资源支持和战略性储备；通过实施有效地人力资源政策，激活人力资源；统筹管理行政事务，为公司提供后勤保障；通过对公司年度计划的管理，强化公司业绩监控管理能力；工作职责：一、确定目标，制定计划及预算：根据集团公司发展战略及规划，制定企业中、长期人力资源规划；根据公司年度营运目标，依据人力分析，拟订人力资源发展计划及人员编制数额及人力成本指导和协助各下属公司制定人力资源年度计划，并对其计划内容进行审定；依据年度计划合理控制人员编制和人力成本；负责合理配置工作岗位，做好公司各部门人员的定编工作，根据部门人员需求状况，提出内部人员调配方案；指导和协助各公司、各部门制定各岗位的岗位描述及职务规范，明确岗位职责；负责集团总部各级人员及项目公司高管人员的招聘、选拔和管理；根据年度计划及岗位需求，通过各种渠道进行人员招聘根据培训需求，制订培训计划，组织实施各种培训拟订、解释及推行行政、人事管理制度及流程，并确保其有效实施；根据公司整体费用预算情况，制定办公、行政费用预算及计划，并进行控制管理；二、实现组织目标：分解公司年度总体经营计划，监督各项目公司计划执行情况并进行考核；根据薪资调查结果，制订整体薪资架构；制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，依据员工绩效评估结果，调整员工岗位级别及工资级别积极与员工进行沟通，了解员工的动态；制定各项员工福利与工作安全的措施，并维持员工与公司间的和谐关系负责劳动合同的签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼；制定公司福利政策，办理社会保障福利及基础的人事工作管理，档案、合同、用工手续等加强与政府行政、劳动人事部门保持良好的联系，及时获得政策支持；加强行政服务与支持功能，为公司发展提供后勤保证；三、组织建设及团队管理：组织拟订本部门的工作规范，行为准则及奖惩制度；指导本部门各项工作的实施，通过检查周、月、季、年的计划安排及执行情况，控制工作的进程；负责协调本部门与其他部门及部门内部的沟通与配合，以及相关信息的及时收集、整理、分析与反馈。组织实施各类团队活动，活跃工作气氛，激励员工士气，提高工作效率，并督导其依照工作标准或要求，有效执行其工作，取保公司目标的达成四、人员发展：将本部门工作按所属人员能力，予以合理分配，并促进各属人员间工作的联系与配合依据员工考核奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项，并力求处理公平合理。有计划地培养、训练所属人员，以提高其工作能力与素质；考核重点：公司整体经营目标的达成率各公司经营目标的达成率人力资源成本控制行政费用控制人员招聘到位率培训计划达成率人员流失率员工满意度权限工作权限：对公司人员的人事变动行使审查批准权；3、各项公司管理制度、工作流程的审核权；2、绩效评估体系的监督权；对主管部门的人员管理、工作安排行使指挥权；在部门计划编制内有权决定主管部门的科室、岗位设置和工作流程；在同公司制度不冲突的情况下，有权依据部门分工和流程制定下发相关制度；对人员考勤、工作纪律、制度的执行情况有监督检查权；对公司总监及以下人员的违规、违纪及违法行为有调查权；依据分工及制度对违规、违纪行为有处罚权，依据制度对优秀员工及行为有奖励权；对以主管及分管部门名义下发的文件有签发权。人力资源规划权。劳动合同履行权。违纪处理的建议权。各类假别审核、批准权。部门内部工作考核权。费用权限：1、规定范围内的费用审批权；2、在批准的预算范围内的资金支配权。3、对工资总额的管理控制权；4、对所有人事、行政费用的审批控制权。人事权限：1、人力资源调配使用权。2、中层管理人员监督考核权。3、对所有总监以下人员的任命有审核否决权；4、所有人员任免、录用、调配有审核权；5、对部门助理有提名权（由总经理批准）；6、对主管部门内经理及以下人员有决定权。资格条件年龄32岁以上学历本科语言性别不限婚姻不限户籍不限专业知识具备人力资源管理和工商管理知识；熟悉国家及当地劳动人事政策及地方性法规。工作经验5年以上相关工作经验，有外资企业或大型房地产企业人力资源经理的工作经验者优先。对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识；设备运用能力熟悉办公软件及相关的人事管理软件；能力要求较强的计划性和实施执行的能力；较强的激励、沟通、协调、团队领导能力；语言表达、文字书写能力强；个性特征思维清晰，反映敏捷品德要求踏实、稳重XXXX有限公司综合管理部工作职责及岗位职责（暂行稿）一、概述（一）职能与作用综合管理部是负责人事管理、行政协调、业务保障及后勤服务的后援部室，是公司管理层统筹调度各项工作顺利开展的承上启下工具。为充分发挥管理、协调、保障、服务的重要枢纽作用，根据《企业内部控制基本规范》和公司现行内部规章制度及办法的相关规定，制定综合管理部工作职责及岗位职责。（二）责任界定1.鉴于业务开展及内部管理的需要，公司以综合管理部名义签发的公文以及发布的内部规章、办法等，由公司管理层负责。2.部门总经理根据既定的各项内部规章制度、办法以及公司领导具体要求，制定常态的工作计划和非常态的工作安排，并将其细化分工，落实到本部门各个职能岗位。部门总经理对上述计划与安排的执行过程和工作成果负责。3.综合管理部全体员工在本部门总经理领导下，履行各自的岗位职责，并对各自工作的执行过程和成果负责。（三）综合管理工作的管理级次1.公司管理层对董事会负责。2.综合管理部总经理对公司管理层负责。3.综合管理部各岗位人员对本部门总经理负责。二、综合管理部工作职责（一）人力资源岗1.负责相关人力资源制度的制定及执行。2.负责招聘费用预算的编制与执行、招聘渠道的分析与选择、招聘程序及对招聘人员进行简历筛选、员工入职、试用期转正、离职面谈及相关手续等。3.针对公司管理理念及需求负责培训课程的需求调查、规划、设计、实施与测评，对员工进行培训；考核培训效果,整理存档培训记录及培训案例。4.根据公司管理理念及需求制定公司绩效管理制度。负责准备、实施、考评、总结、绩效面谈,奖惩各环节。5.根据公司需求构建薪酬体系、岗位评价、薪酬等级、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整,福利和薪酬的发放。6.负责公司员工的人事信息管理、劳动合同管理、人员档案的办理、养老保险、基本医疗险、工伤险、失业险,生育险及住房公积金的转入转出管理。（二）行政、文秘工作岗1.负责起草发布公司文件并在公司后勤管理的框架内，制订、修订以及完善公司的各类规章制度、监督和检查制度的落实情况。2.

负责公司的印章管理，并对印章的刻制、发放、回收、销毁进行监督。刻制印章由公司领导批准后，综合管理部统一刻制并领用发放。其他部门和人员不得自行刻制。3.负责公司员工的考勤汇总工作及监督和检查工作。4.负责公司环境卫生的检查及奖惩工作。全面负责公司的监控及消防安全工作，由专人负责公司的安全管理工作，公司领导对此项工作直接监督管理。5.负责办理低值易耗品的申购、审批、采购、验收、报废、领用及库存情况。6.2000元以上固定资产的购置由综合管理部报送需求计划，并经总经理及董事会审批后采购。7.负责初步审核员工报销单据的时效性和真实性。8.负责管理公司网站，定期发布相关行业信息及公司及时信息。自觉遵守和维护《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，做好对外宣传工作。9.负责文件的收发和归档，归纳整理相关的档案资料，建立管理台账和借阅登记。负责归集、整理公司文件、会议资料以及相关工作产生的合同文本。10.负责公司车辆的统一管理，合理控制车辆使用，对车辆的保养和维修进行管控。11.代行企业工会职能，多角度服务于本公司员工，努力为员工排忧解难。12.根据领导安排，负责公司的对外联络、沟通交流和接待工作。三、综合管理部各岗位职责（一）综合管理部总经理岗位职责1.监督检查各岗位的履职情况，对本部门工作进行检查和全面管理。2.根据公司需求制订、修订以及完善公司内部管理的各类规章制度，监督和检查制度的落实情况。3.培养提高本部门人员的业务素质和岗位技能。4.根据公司要求构建薪酬体系、岗位评价、薪酬等级、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、福利和其它薪酬问题。5.根据月度、季度绩效考核进行绩效面谈，执行绩效奖惩制度。对公司绩效管理献言献策，提出改进方法。6.做好本部与其他部室及各相关单位、上级主管部门的沟通交流工作。7.负责招聘的预算及招聘渠道的分析、选择，离职面谈等。制定面试时间，与需求部门配合进行面试，并确定适合的候选人。8.负责公司的印章管理工作，对印章的使用进行监管。9.负责公司员工的人事信息管理、劳动合同管理、人员档案的管理。10．负责组织开展培训工作，根据培训需求，制定详细培训计划。11.负责每月薪酬的核算及制表工作。12.负责初步审核员工报销单据的时效性和真实性。13.完成公司领导交办的其它工作。（二）综合管理部副总经理岗位职责1.协助本部总经理参与公司内部管理和内部控制制度体系的制定和撰写。2.筛选应聘简历，汇总提报部门总经理。3.根据部门总经理的安排对培训工作进行安排（包括培训讲师安排、培训内容、培训时间、培训地点、受训人）。4.负责准备、实施、考评等各环节的准备工作。5.负责印章的刻制、发放、回收、销毁进行执行和监管。6.负责公司员工的人事信息管理、劳动合同、保密协议的签署、员工的入职、试用期转正手续及离职手续的办理等。7.负责养老保险、基本医疗险、工伤险、失业险、生育险及住房公积金的转入转出。确定员工社会保险缴纳基数，每年对基数进行重新核定。每月按时制表审核员工社会保险明细表、增减员变更表，及时完成缴纳工作。8.负责公司环境卫生的监督，按照工作职责及卫生标准做好环境卫生的监督检查和奖惩。9.负责考勤的监督和检查，以打卡记录为依据汇总考勤，为薪酬制表和薪酬的发放和管理提供可靠依据。10.负责加油卡、月票卡、烟酒礼品的领用及发放。11.负责归集整理公司文件及相关工作产生的合同文本。12.完成部门领导交办的其它工作。（三）综合管理部高级经理岗位职责1.负责领导安排的消防安全工作，做好每周的例行检查工作。2．负责网站内容的及时的更新，定期发布相关行业信息及公司实时信息。与网站管理后台做好沟通交流工作，保证网站的平稳运行。3.做好面试人员信息汇总、信息发送工作、及面试人员的接待工作。4.负责保管及按需发放办公用品，库存物品须进行详细的出、入库登记。5.负责企业邮箱的内部管理，及时增减人员并与邮箱后台做好沟通交流工作保障邮箱的正常使用。6.做好公司文件的收发管理工作和年度归档整理工作。7.做好饮用水和公司盆栽的更换工作。8.做好每月水电表数的记录及结算核对工作。9.做好公司办公家具的盘点工作，并与财务部门核对无误。10.承办本部门领导交办的其他工作。

2014年11月1日资产投资管理员职位说明书职业名称资产投资管理员文件编号GZSM-D20编制核准生效日期 基本资料职务名称职员所属部门资本经营部直接上级职位经理定员人数2人辖员人数——直接下级职位——职位关系可直接晋升的职位本部门经理可晋升至此的职位——可相互轮换的职位资产管理岗位工作说明1．工作概要具体负责控股公司内部投资项目、下属集团公司限额以上投资项目的管理。工作内容类别内容考核标准1．全权根据部门工作目标，制定个人工作目标；参与制定公司中长期投资规划和年度投资计划；负责控股公司本部投资项目及下属集团公司限额以上投资项目的论证审查和监管；制定、管理控股公司的年度投资预算；负责控股公司的投资项目融资；负责所属企业年度投资计划及限额内投资项目的审查和监控。工作绩效评估。2．承办承办领导交办的其他工作。工作绩效评估。3．报审后承办4．配合配合其他部有关的工作。与其他部门合作的记录是否良好。5．其他任职资格1．学历要求最低学历要求专业要求硕士投资类专业2．业务培训要求培训内容培训期限管理课程培训。3．工作经验要求有3年以上资产管理工作经验。4．个性特征要求具有良好的人际关系，善于协调各种关系；工作严谨、认真负责；为人正直，诚实，有信用，具有较强的责任感。5．其他要求综合管理员职位说明书职业名称综合管理员文件编号GZSM-D13编制核准生效日期 基本资料职务名称职员所属部门党委办公室直接上级职位主任定员人数1人辖员人数——直接下级职位——职位关系可直接晋升的职位——可晋升至此的职位——可相互轮换的职位本部门其他岗位工作说明1．工作概要负责党委文件的起草和文件、印章的管理；负责党委各种会议的组织筹备、实施工作；协调工会、共青团和女工及计划生育工作；负责党费的收缴、使用和管理工作。工作内容类别内容考核标准1．全权负责党委文件的起草和文件、印章的管理；负责党委各种会议的组织筹备、实施工作；协调工会、共青团和女工及计划生育工作；负责党费的收缴、使用和管理工作工作绩效评估。2．承办承办主任交办的其他工作。工作绩效评估。3．报审后承办4．配合配合其他部门有关的工作。与其他部门合作的记录是否良好。5．其他任职资格1．学历要求最低学历要求专业要求大学专科2．业务培训要求培训内容培训期限管理课程培训。3．工作经验要求有多年党组织工作经验。4．个性特征要求具有良好的人际关系，善于协调各种关系；具有较高亲和力；善于与人沟通；性格开朗，待人热情。5．其他要求**工作说明书编号**-0001发布日期单位名称**岗位名称总经理直接上级部门直接下级行政人事部经理、财务部经理、质量部经理、生产副总、商务副总下级人数5人主要工作职责组织分析公司的战略环境，在公司战略指导下制定经营计划并组织计划的实施,对经营活动的过程和结果负责工作内容战略规划及制度管理遵守《公司法》等国家法律法规的有关规定，主持公司的经营管理工作；组织分析研究公司所处的外部环境和内部条件，监督、指导行政人事部制定公司的战略规划和战略目标；审批、完善公司各项管理制度，保证公司管理体系科学、有效、高速运行；组织结构及业务流程组织拟订公司内部管理机构设置方案，并组织实施；组织拟订公司各项业务开展所应遵循的标准业务流程，并监督执行；对各职能部门的设立、合并、撤消、变更提出建议；年度经营计划组织拟订公司年度经营计划，并组织实施；组织年度经营计划的分解和下达；督导各项经营目标的完成进展，并随时给予下属方向性、指导性意见；财务管理组织进行公司重大投资项目的可行性论证以及公司重大投资项目计划和融资方案，并督导计划及方案的实施；监控公司资金的筹集、调配及使用，督导对公司新开发项目进行投资风险、资金保障等方面的分析，掌握公司经济运行状况、财务状况；审批各项财务支出；人力资源管理拟订公司高层人员配置方案,批准下属部门中层管理人员聘任方案；审批公司年度人员编制计划及薪酬方案；定期听取直接下级的工作述职，并对其工作业绩进行考核评定；质量管理负责组织建立健全公司质量管理体系，并领导公司产品的全面质量管理工作；负责组织制定公司年度质量计划，建立、健全质量指标考核体系，并监督检查质量成本统计、分析与控制及质量管理制度执行情况；技术管理负责组织建立健全公司技术管理体系，审批新产品开发申请；组织重大技术改造项目的论证重大技术及质量难题进行的技术攻关；审批公司模具设计、采购及验收方案；生产及采购管理审批公司年度生产、采购计划及采购资金预算，并对计划的实施情况进行监督考核；参加公司生产调度会，并落实会议决议；参与公司重大采购合同的审批与签订；商务管理负责组织制订公司营销策略及发展规划，审批公司年度销售目标及销售计划，并对计划的实施情况进行监督考核；监控商务部应收帐款的回收工作，审批各项销售费用，控制销售费用开支；定期听取商务副总的工作述职，并对其工作业绩进行考核评定；企业文化与公共关系培育和发展品牌，依据公司经营方针、战略决定公司企业文化及形象宣传的基调与主题，塑造良好公司形象；代表公司对外开展商务活动，与政府有关部门和社会团体、机构建立和保持良好的合作关系；事务管理代表公司签署各种合同、协议，签发公司的日常行政、业务文件；主持总经理办公例会，召集下属参加公司重要专题会议；巡视、监督、检查和推动公司各部门的工作；在必要情况下对所属下级授权；指导协调公司各职能部门工作，及时对直接下级的工作争议做出裁决；履行公司章程规定的其他职责。权限1、公司中层管理人员聘任解聘权；2、下属部门及负责人业绩考核权；3、直接下级奖惩决定权；4、财务规定的资金使用及审批权；5、董事会规定的其他权限。责任1、对公司经营计划的完成负责；2、对公司内部管理的有效性负责；3、对公司的品牌塑造负责；4、对公司中层管理人员的人事决策风险负责；5、公司章程规定的其他责任。任职资格性别不限年龄35岁以上资格证学历本科及以上专业企业管理、市场营销、财务管理等专业经验八年以上企业管理工作经验，在生产制造企业中从事管理工作并担任高层管理职位五年以上，具备现代企业管理的先进理念知识熟悉：生产管理、人力资源管理、财务管理、了解：行业动态，国家相关政策技能较强的领导能力、谈判能力、判断能力、协调沟通能力、应变能力、创新开拓能力，熟悉工业企业管理及管理现代化方法等知识职业道德诚信、廉洁、敬业、严谨、执着坚韧、事业心强、严守公司秘密行政/文职类行政部经理职务名称：行政部经理

所属部门：行政部

直接上级职务：行政副总经理工作目的：负责公司的行政管理工作工作要求：服务意识强、积极热情

工作责任：

1.组织办好会议接待、娱乐等各项活动；

2.公司行政规章制度的制定、监督、执行；

3.负责公司办公用品的购买、管理和发放；

4.管理公司图书、磁盘非技术性光盘及相关资料；

5.统计员工考勤和处理各种请假；

6.管理公司的公共卫生；

7.发放节日福利；

8.负责报刊、信件收发；

9.负责电话、传真的转接及传达；

10.负责公司固定资产的购买、管理和维修。

衡量标准：

1.工作报告的完整性

2.公司其他员工对行政部工作的反馈意见

工作难点：如何更好地为员工服务

工作禁忌：服务意识差、行动缓慢

职业发展道路：行政副总经理

任职资格：

1.工作经验：三年以上管理类工作经验

2.专业背景要求：曾从事行政管理工作2年以上

3.学历要求：大专以上

4.年龄要求：30岁以上

5.个人素质：善于表达、任劳任怨、积极热情行政部经理岗位名称：行政部经理

直接上级：总经理

下属岗位：

岗位性质：负责全面主持本部的管理工作

管理权限：受总经理的委托，行使对公司行政后勤、总务、保卫工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务

管理责任：对所分管的工作全面负责

主要职责：

1．负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；

2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合；

3．负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行；

4．负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；

5．做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；

6．负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生；

7．负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；

8．负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动；

9．有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；

10．按时完成公司领导交办其他工作任务。

岗位要求：

1．具有大专以上文化程度和行政后勤、保卫工作管理知识；

2．热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力；

3．能团结同事，有较强的工作责任感和事业心；

4．坚持原则，具有较强警惕性和处理突发事件的能力；

5．具有处理后勤事务工作的耐心。

参加会议：

1．参加公司年度总结会、计划平衡协调会及有关会议；

2．参加者季、月度经理办公会、经济分析会、考核评比会等；

3．参加公司临时召开有关的会议；

4．参加本部门召开的行政后勤、保卫工作会议等。办公室主任岗位名称：办公室主任

直接上级：总经理

下属岗位：文秘部、物资采购部

岗位性质：负责主持办公室所有的管理工作

管理权限：行使公司行政办公秩序、物资供应指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务

管理责任：对所分管的工作全面负责

主要职责：

1．在总经理的领导下，负责主持本室的全面工作，组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务；

2．贯彻落实本室岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作；

3．组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理的归言稿和其他以公司名义发言的文稿审核工作，严格按行文程序办理，保证文稿质量；

4．组织收集和了解各部门的工作动态，协助总经理及公司领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议，负责编写公司年度大事记；

5．负责召集公司办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况；

6．负责监督公司印章的使用；

7．参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；

8．负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定讲座和修改工作；

9．负责组织公司投资项目的洽谈、调研、立项、报批、工程投标、开工、竣工、预决算等有关基建项目管理工作，及时组织编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作；

10．负责组织物资的供应计划，组织物品的供应、采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作；

11．负责组织全公司员工大会工作，开展年度总结评比和表彰工作；

12．负责做好公司来宾的接待安排，统一负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等工作；

13．有权向直属领导提议下属人选，并对其工作考核评价；

14．完成公司领导交办的其他工作任务。

岗位要求：

1．具有大专以上文化程度和较强的文字组织能力；

2．热爱本公司，有较强的工作能力和综合管理协调能力；

3．积极进取，有较强的工作责任感和事业心。

参加会议：

1．参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其重在会议；

2．参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议；

3．参加临时紧急会议与总经理参加的有关专题会议；

4．参加本部门召开的有关工作会议。文秘科科长岗位名称：文秘科科长

直接上级：办公事主任

下属岗位：秘书、档案管理员、总机话务员

岗位性质：全面主持文秘室的工作

管理权限：对本科职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力

管理责任：对所承担的工作全面负责

主要职责：

1．草拟各类文书、文件、报告、总结及其他材料；

2．为公司领导人撰写文稿等工作；

3．负责对文件的收发存管理工作；

4．对下属的评价、考核和激励；

5．负责做好来客的日常接待工作；

6．负责对公司档案管理工作；

7．负责对公司文印工作的管理；

8．做好对各种类文件、资料鉴定及统计管理工作；

9．负责对各种类会务的安排工作；

10．负责对公司印章、法人章的监督管理和办公室印章管理；

11．有对下属的人事推荐权和考核、评价权；

岗位要求：

1．具有大专以上的文化程度；

2．具有较强的文字组织和秘管理协调工作能力；

3．原则性强，具有较强责任感

参加会议：

1．参加公司召开的办公室人员的有关会议；

2．参加每月季度工作协调会；

3．参加每年度公司评比会董事长秘书

岗位名称：董事长秘书

直接上级：办公室

间接上级：董事长

岗位性质：负责董事会有关文书材料等文秘工作

管理权限：受董事长委托，行使对董事会日常工作协调和会议召集管理权限

管理责任：对所承担的工作全面负责

主要职责：

1．负责召集董事会议；

2．负责董事会议的记录；

3．负责公司印章、法人章的管理；

4．负责董事会会议筹备、通知；

5．负责会议材料的整理、存档工作；

6．负责会议资料的发放、收集；

7．负责董事长来往信件的处理工作；

8．做好保密工作，并严格遵守公司保密规定；

9．办公室主任因公外出或不上班时，代职行使办公室主任的职责，管理本部工作

兼职工作：

1．负责公司的传真接收和发放；

2．负责公司文件的打字和复印；

岗位要求：

1．具有本科以上的文化程度；

2．具有较强的文字组织和管理协调能力；

3．原则性强，并具有较强的责任感和事业心；

4．具有较强保密思想观念和意识。

参加会议：

1．参加董事会和公司召开的有关会议；

2．参加董事会、公司各类工作协调会和评比会。总经理助理职位名称：总经理助理

直属上级：总经理

管辖人数：不定

工作内容：

1．协助总经理对公司的生产经营实行全面管理。

2．向股东会、董事会、监事会和全休员工宣传公司的远景规划，使人们以此为核心,行成一高凝聚的整体。

3．在企业文化建设、组织创新和人才开发等企业发展的关键领域，协助总经理实施战略管理。

4．做好政策调研工作，为总经理决策提供参谋意见。

5．处理好与公司重要客户的公共关系协调。

6．为公司发展和管理创新做出艰巨的探索和尝试。

7．参与工程中期及竣工后的检查及验收工作。

任职资格：

1．年龄区间：28~35岁

2．性别：不限

3．教育背景

最低学历：大学本科以上

专业：企业管理或工商管理专业

4．培训

培训科目：管理学、领导科学、项目管理学、财务管理、经济法

培训时限：一年

说明：如为MBA毕业或具有较长的工作经历，培训时限可适当缩短。

5．经验：从事管理工作三年以上，具有非常丰富的经营管理经验。

6.技能：具有组织、审核、负责公司重要经营管理项目或从事经营管理局部开创性工作能力，能够解决经营管理过程中的关键问题，具有一定的全局驾驭能力。

7.体能：精力充沛

8.晋升趋势：副总经理总经理秘书职位名称：总经理秘书所属部门：办公室直属上级：办公室主任工作内容：1.负责起草公司年度工作总结报告及总经理讲话稿。2.负责起草公司股东人和董事会的会议材料。3.负责公司其它重要会议记录及会议纪要的整理。4.负责公司文件的起草、打印、登记和存档工作。5.负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理。6.定期编辑《公司通讯》。7.协助办公室主任做好公司来宾的接待工作。8.完成总经理和办公室主任交办的其他工作。权限与责任:1．权限：有权参加或列席公司内部的各项会议。有权了解公司各项生产经营活动的进展情况。2．责任：对公司宣传报道的信息失真负相应的行政责任。对公司文件及印章管理不善造成的问题负相应的行政责任。对工作内容不能保守秘密，给公司造成损失负相应的经济赔偿责任和行政责任。所受指导：接受办公室主任的行政指导和业务指导。所予指导：1.指导分公司的宣传工作。2.指导分公司的企业文化建设工作。任职资格：1．年龄区间：25~32岁2．性别：女性3．教育背景所需最低学历：大学专科专业：文秘或行政管理4．培训培训科目：速记、档案管理、文书写作、公司历史培训时限：三个月5．经验：从事文秘工作三年以上6．技能：熟练使用Word、Excel等文字处理软件，优秀的英文听、说能力，掌握速记技巧。8.晋升趋势：暂无档案管理员岗位名称：档案管理员；直接上级：文秘科科长；工作目标：负责公司的档案的管理工作；权力和责任：1．负责收集公司分散在各个部门和个人手中的文件、资料集中起来，经过整理、立卷、当档保存；2．做好公司立卷档案的鉴定和保存期限；3．负责对档案的收进、移交、保管、利用、销毁等情况随时以表册、数字形式，进行登记和统计；4．负责保管档案系统完整和安全；5．负责编集档案文件资料汇集、编制目录、卡片、索引等；6．负责建立档案借阅管理制度；7．遵守国家和公司的保密规定及有关规程；8．做好公司领导临时交办的事项；9．熟悉计算机的使用；岗位要求：1．具有高中以上的文化程度；2．具有档案管理基础知识和工作经验；3．工作心细，品行端正，原则性强；参加会议：1．参加每周一次的工作会议；2．参加每月一次的管理工作评比会；3．参加公司召开的职工大会；行政司机岗位说明书部门行政人事部职位司机职务行政司机职位编号直接上级行政人事经理直辖人数2人工作地点大厅工位职位目的负责公司的车辆驾驶任务和车辆日常维护工作，为了公司各方面事务用车便捷；工作权限1.所驾驶车辆的损坏有维护保养权，对损害车辆的行为有制止权2.本岗位人员有提合理化建议，参与民主管理的权利与义务；任职条件教育高中及以上学历工作经验及资格要求5年以上驾驶经验知识及能力掌握汽车维修基本知识和保养知识，对本地及经常出差地路况熟悉，熟悉车辆各种功能的使用，做到正确使用车辆性格及身体条件性格稳重.身体健康沟通关系汇报对象行政人事经理监督管理对象公司车辆合作对象本岗位与公司员工.各部门各科室及其人员是服务与被服务的关系；与行政部是被领导与领导的关系；对外联系客户客人有工作指派及服务供应关系；职位发展可晋升的职位网络管理员、采购专员可轮换的职位公司业务需要的工作重点绩效标准完成接送任务.车辆保养以及办公外联工作,保密性强；工作说明必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车，并遵守公司其他相关的规章制度；应爱惜所管车辆，经常检查车辆的主要机件，负责车辆的保养，每月至少用半天时间对所管车辆进行检修，确保车辆正常行驶；3.每天抽适当时间擦洗所管车辆，以保持车辆的清洁(包括车内.车外和引擎的清洁)；4.要例行检查车辆的水.电.油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整；5.发现所驾车辆有故障时要立即检修，个人无法排除故障时应立即报告主管领导，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)；未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销；6.出车在外保证车辆停放安全；7.每天检查车辆有效证照的安全存放，出车时保证证照齐全，因证照不全或违章被罚款，费用有个人承担；10.遵守交通规则，文明开车，不危险驾车13.对于工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车；14.出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时上报并说明原因；15.保证联络工具畅通；16.不得公车私用，未经允许，不得将公司车辆交至其他人驾驶；17.所有因公费用（加油.修理等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，按规定时间及时报销；附则：（工作节点细则）1.每次出车前，需收到领导签字的《车辆派车单》，在行政人事经理处填写《行车单》并领取车钥匙；2.出车前检查车辆基本情况，保持车辆整洁；3.出车后产生制度内与车辆有关的费用，在工作完成后每周2.5在财务处报销；4.每周五12.00之前.每月最后一个工作日17.00前将个人《周.月总结计划表》交至人事专员处；5.积极主动的协助完成行政人事部其他工作.目前在岗人员：工作检查人：结果监督人：后勤总务岗位职责在行政部门领导下开展工作。要求具有一定管理水平，5年以上工作经历，能够独立负责地开展工作。1.负责公司后勤服务工作，设施维护，办公用品购买、保管等。2.对门卫、保洁员、锅炉工的工作负责日常管理、监督，确保相关工作达到制度要求。3.负责抓全公司卫生工作，开展监督检查、考核评比。做到明确任务、划分责任、督促到位、效果明显。4.负责公司宿舍日常管理，制定方案建立台帐。做到管理规范化、制度约束化、物品整齐化、卫生标准化。5.认真完成领导交办的临时性工作任务。食堂管理员岗位职责要求具有较强本岗位管理经验、责任心强，具有一定管理能力。1.负责食堂的日常管理工作，兼食堂炊事员，抓好饭菜质量，以及人员管理。2.根据生产季节与人员情况，适时制定伙食标准，报到行政部确定。3.研究制定每周菜谱，负责组织实施。4.负责食堂的采买，做到及时采购、保证质量、防止积压。5.每周上墙公布伙食标准，以及费用执行情况，每月向行政部汇报一次食堂管理工作。6.负责公司来客人就餐接待工作，按照有关领导要求确定就餐标准。设定专项接待费用登记帐。文秘岗位职责在行政部经理领导下，主要工作职责是文字资料整理。总的要求是大专以上学历，具有较强的文字写作能力、爱岗敬业、基本职责如下：1.负责起草撰写公司的文字资料，如工作安排年末总结公司的重大决策行文等，负责公司各种会议记录。2.负责传递各项文件、建立文件台帐、建立档案室，并做好归档性资料整理归档工作。3.负责公司公章管理、各种资质证件管理、建立严格的借阅使用制度。4.负责报纸、刊物的征订分发工作，确定每天及时分发到位。5.负责接待拜访客人，做到热情主动周到。需要领导接待的事先通知有关人员。人力资源管理岗位职责总的要求是大专以上学历或中级、初级专业技术职务任职资格，3年以上本岗位工作经验，其工作职责如下：1.负责员工的招聘工作、编制招聘计划、制定招聘方案。2.负责新员工接收、转正、离职、解聘等手续办理工作。3.负责新员工的岗前培训工作，配合车间确定劳动定员，科学合理地安排和使用人力。4.考核劳动定额，为领导制定劳动报酬提供可靠的依据。5.负责公司劳动纪律检查，考核评比工作以及员工的奖惩考核。6.负责办理员工工资评审、加班工资、延时工资、奖金等工资总额分项的考核。7.负责员工劳动保险、福利待遇等项工作，做到坚持原则、掌握政策、不错不漏认真负责。8.完成临时交办的任务。保洁员岗位职责总的要求是初中以上学历，3年以上本岗位工作经验，其工作职责如下：一、工作时间：7：00---11：30，12：30---16：00。二、工作区范围：1、办公楼：一楼：大厅（办公楼大门玻璃、前台、窗台）、卫生间（窗台、洗手盆、镜子、蹲便、纸篓）、地面、墙面、悬挂物表面、安全出口表面、消火栓窗户表面。二楼：总经理办公室（烟灰缸和茶壶等用具、桌面、书柜、窗台、卫生间内洗手盆、镜子、马桶）大厅和大厅窗台、玻璃、卫生间（窗台、洗手盆、镜子、蹲便、纸篓）、地面、墙面、悬挂物表面、安全出口表面、消火栓窗户表面。三楼：总经理办公室（烟灰缸和茶壶等用具、桌面、书柜、窗台、鱼缸表面、卫生间内洗手盆、镜子、马桶）大厅和大厅窗台、玻璃、卫生间（窗台、洗手盆、镜子、蹲便、纸篓）、地面、墙面、悬挂物表面、安全出口表面、消火栓窗表面。一楼到三楼楼梯地面、楼梯玻璃和扶手表面。2、宿舍楼一楼：大厅（宿舍楼大门玻璃、窗台）、地面、墙面、悬挂物表面、安全出口表面、消火栓窗户表面。二楼：走廊和走廊窗台、玻璃、活动室内卫生、卫生间（窗台、洗手盆、涮拖布盆、蹲便、纸篓）、地面、墙面、悬挂物表面、安全出口表面、消火栓窗户表面、消火安全门表面。三楼：走廊和走廊窗台、玻璃、地面、墙面、悬挂物表面、安全出口表面、消火栓窗户表面、消火安全门表面。一楼到三楼楼梯地面、楼梯扶手表面。三、卫生标准：1.门窗、玻璃、洗手盆、镜子、蹲便、马桶干净,明亮。2.窗台、地面、悬挂物表面、安全出口指示牌表面、消火栓窗户表面、安全门表面、前台、门拉手、开关、总经理办公室（烟灰缸和茶壶等用具、桌面、书柜、鱼缸表面）、楼梯地面、楼梯玻璃、楼梯扶手表面干净无灰尘。3.墙面洁白干净，无泥点。4.办公楼和宿舍楼每天打扫二次，总经理办公室需要在上午11点和下午3：30分各打扫一次。门卫岗位职责总的要求是初中以上学历，3年以上本岗位工作经验，其工作职责如下：1.上班期间，对出入厂的员工及车辆做好登记记录。2.上班期间所有员工不得因私人原因接待来访。不得放非公事人员进入工厂，对于因公办事的人入厂做好登记工作，并指引到具体接待人办公室。3.对于外来车辆必须指引到指定位置停放，工厂大门处不得停放任何车辆或堆放物品（装货出运的车辆除外）。4.对工厂大门区域内的卫生负责。保持清洁，无杂物。5.按工厂要求严格控制出厂人员所带物品，所有带出厂物品必须开具放行条后方可放行（例如行李、生活用品等）。不得循私情将工厂物品放出。对于所有设备出厂必须由生产部经理开具放行条方可放行。6.工作时间内不得缺岗，打瞌睡，需在大门区域内不断巡查，大门处不得有人员聚集，及时发现大门内外的特殊情况并及时通知相关部门。保持警惕，以防偷窃或其他事件的发生。7.注重仪表，态度端正，对待进出员工和外来人员不卑不亢，言行得体。8.每天工人下班后，检查各部门关门窗、关设备情况。司炉工岗位职责总的要求是初中以上学历，有司炉证，5年以上本岗位工作经验，其工作职责如下：一、

司炉工必须持证上岗。

二、

遵守本公司的各项规章制度，严格遵守劳动纪律，按时上、下班，工作期间严禁离岗，保证正常合理供气，时刻观察锅炉运行情况，查看水表、水质和进水情况。

三、

锅炉运行前要做好锅炉水位、压力表、安全阀、注水器、备用水、水处理设备进行全面检查，要经常对引风机轴承加油，确保运行安全。

四、

锅炉在运行中发生故障时应采取紧急措施，并立即报告主管领导。

五、

严格执行交接班制度，负责本班锅炉的保养和维护，发现问题及时处理，并提醒下班同志注意，为下班烧炉准备好条件。

六、

搞好锅炉房的卫生清洁工作。

七、

司炉班长除认真做好本职工作外，还要认真检查司炉工岗位责任制落实情况，检查锅炉运行记录和水处理记录。

八、

安排落实好锅炉维修保养工作，对司炉工进行班次安排，对锅炉在运行中出现的问题及时向领导汇报。炊事员岗位职责总的要求是初中以上学历，有健康证，3年以上本岗位工作经验，其工作职责如下：一、主食部分：

1.有计划的安排好当日当餐的主食品种。

2.要认真掌握主食加工技术，米饭做到洁白、松软适度；面食要做到数量足，形状标准，色面美观，花样品种繁多。

3.要认真搞好食品卫生和个人卫生。做到食品无交叉感染，盛器用后及时清洗消毒；个人工作服、帽、围裙洁净整齐，杜绝食物中毒事故的发生。

4.注意落实生产安全措施，遵守规章制度，按操作规程工作，防止发生事故。

5.打饭中要主动热情，遇事不准和就餐者发生争吵，不断提高服务水平。

6.主食加工设备必须由专人负责管理、使用，经常擦洗养护保持良好状态。

二、菜类部分：

1.严格按当日当餐食谱计划标准投料，完成当日当餐的工作任务。

2.严格按照摘菜、清洗、切配、烹调的加工程序操作，做到摘菜细致认真，无草、无腐叶、无虫无杂物，要做到洗菜无泥、无沙；切配要刀功成型均匀美观，厚薄划一配菜合理，菜肴色、香、味、形具佳。

3.认真做到油下锅不离灶台，使用加工机械要思想集中，落实好各项安全制度，避免发生事故。4.认真执行《食堂卫生管理制度》，做到餐具、用具生熟分开无交叉污染，餐具、盛具用后要及时刷洗干净，定期消毒，用具要清洁，摆放整齐。

网络维护岗位职责总的要求是大专以上学历，网络技术专业，1年以上本岗位的工作经验。具体岗位要求如下：处理本单位局域网主干线路和交换机设备的故障。接待并处理终端用户报告的网络通信故障。维护本单位网络主干通信设备，保证网络通信畅通。为终端用户计算机操作系统、应用软件和网络通信安装、调试提供服务。为新开通网络线路连接的用户提供服务。监视网络运行，调整网络参数，调整网络资源，保持网络安全、畅通。完成领导交办的其他工作。职务岗位工作内容责任人人力资源/行政部经理部门管理人力资源/行政部门工作之全面统筹。审核人力资源/行政部相关制度。依据公司经营计划，拟定人力资源/行政部年度计划，并组织实施。督导部门人员拟定具体工作计划，并组织实施。控制部门预算，降低部门费用。主持各类人事行政会议。准备管理评审资料,参与管理评审活动及质量管理体系内部审核。配合财务部的财务分析取数工作及核算工作的开展。对本部门员工工作进行指导、监督、检查、考核、评价，协调岗位间工作，统筹本部门岗位培训事宜。协调部门间的工作。xxx人力资源管理根据公司发展战略与公司人力资源现状进行人力资源总体规划,协助总经理制定人力资源开发战略。10、审核年度培训计划、年度招聘计划、外训计划。11、督导部门员工办理人员招聘、录用工作，策划人才招聘方式，审核各种招聘方案，并参与面试甄选。12、督导部门员工按计划开展各项培训工作，策划中高层人员外训方案、设计管理人员内训方案。13、主持新员工入职等培训。14、主持员工做题辅导工作。15、督导公司绩效考核工作的开展，并根据考核结果向总经理提供人事异动、晋升、奖惩建议，优化企业人才结构。16、以员工面谈等方式了解员工思想动态、了解各类管理制度的合理性，策划各类员工激励方案。17、监督公司各项人力资源制度的贯彻执行情况。18、监督管理公司劳动纪律，并处理由下级递交的劳动争议事件。行政管理19、督导部门员工办理行政、后勤服务等事宜。20、统筹各类康体活动、策划康体活动形式。21、审批办公耗品、文具等。22、审核各类康体活动方案。23、审核各类行政公函。24、对公司网站各项内容进行审核。25、组织公司项目立项事宜。26、主持部门、公司创新提案的评议工作。27、与相关部门（工商、劳动部门、媒介）进行沟通协调，维持良好公共关系。企业文化28、主导公司的企业文化建设事宜。人力资源主管人力资源管理协助部门经理开展人力资源管理工作。了解公司人力资源状况，向部门经理提供人力资源规划建议。编制各类人力资源工作计划，并组织实施。组织编制、修订、完善各项人力资源管理制度。审核公司网站中招聘信息内容。组织人员招聘工作，并参与面试甄选。组织实施各项内部培训，并主持相关的人力资源培训。保持同外部培训机构的密切联系，设计并依照外训方案引进各类外部培训课程，组织管理人员外训。设计各类培训的考核形式，对已实施培训的人员进行考核，跟踪验证培训效果。10、督导公司员工做题等日常考核工作，并对各类考核形式（人才甄选考核、试用考核、日常考核）等进行修订、改善。11、组织公司季度、年度绩效考核工作的开展，并汇总分析，完善考核体系。12、执行公司薪酬福利制度。13、组织公司职称评定工作。14、受理员工投诉，处理劳动争议。15、组织各类人力资源会议。16、督导人力资源文件档案管理工作。17、对人事专员工作进行指导、监督、检查、考核、评价。18、协助部门经理开展企业文化建设工作，提炼和宣传企业文化。19、完成其他交办事宜。xxx人事专员人力资源管理协助人力资源副经理开展人力资源管理工作。协助编制年度培训计划，并具体落实各项计划。编制、修订、完善各类人力资源管理制度。筹备各类人力资源会议，并准备相关的会议资料。进行测试题目发放、做题情况跟进、辅导安排。新员工体检安排、入职手续办理、并鉴定入职人员相关材料的真实性。新员工试用期满时通知办理转正事宜。员工离职手续办理。编制日常招聘计划，联系招聘媒介发布招聘信息、筛选应聘信息。通知、安排应聘人员面试，进行初试，并组织复试。11、编制日常培训计划，做好各项培训准备工作，并落实各项计划。12、收集各类外部培训信息，建立外训信息库。13、协助人力资源副经理开展绩效考核工作。14、办理员工社保、商业保险、人事调动事宜。15、定期整理公司网站人力资源相关内容。16、拍摄、整理各类培训、康体活动音像资料。17、办理劳动人事相关证照年检工作（社保等）。18、人力资源相关文件档案管理。19、公司考勤卡填写，月底考勤汇总。20、完成其他交办事宜。xxx行政主管行政协助部门经理处理行政相关事宜。协助部门经理进行项目立项工作。协助部门经理建设公司企业文化。协助部门经理进行公关接待工作。编制各项行政工作计划并组织实施。办公耗品、文具采购等的审核。编制、修订各项行政管理制度。起草各类行政公函。文件的传递、呈送、批复、登录。公司文件档案（包括合同、行政文件、科技立项、执照年审、ISO9000文档、电子文本、固定资产、声像信息等）的收集、整理、归档。公司图书的归档。公司固定资产管理、登记。组织安排各类行政会议，并准备行政会议资料。各类康体活动的策划与组织开展。公司网站内容发布、网站行政内容的整理。组织公司创新提案及时上交、提案实施跟进事宜。总公司办公室环境管理。公司各类证照（工商、车辆等）年检办理。公司小车调度管理。组织安排其他各项后勤服务。组织年度员工体检。对前台的工作进行指导、监督、考核、评价。完成其他交办事宜。xxx前台行政协助行政主管进行总公司办公室环境管理。编制各种日常工作计划并落实。进行办公室地毯清洁、公共地区打扫、盆景施肥浇水、前台环境清洁维护工作，并督促相关部门做好本区域清洁工作。创新提案摧交、记录、归档工作。各类会议培训的后勤服务。公司图书库的维护、管理，并办理借阅登记、移交登记。总公司各类报刊及本部门杂志的管理、其他部门杂志发放的登记。总公司会议室使用安排。总公司来客接待。各类后勤服务信息库的建立。公司员工名片印刷。公司文具管理（登记、领用、回收、盘点等）。联系订房、订票、订水、订饭等。文件的打印、复印。收发登记传真、信件，并对寄送的信件进行跟踪。总公司办公设备的维护、维修。联系维修传真机、复印机、电话等。办公耗品及文具的采购。总机电话的接转。其他行政事务的咨询、记录、传达。完成其他交办事宜。xxx客服经理岗位职责基本资料岗位名称：集团客服经理岗位编号：ZY-Y-71008所属部门：集团定员标准：1人直接上级：运营副总裁工作地点：集团总部办公室所辖部门：客服部所辖人数：2人分析人员：分析日期：概要规划并推进市场营销后勤服务支持战略与策略，保障公司各项年度经营指标的顺利完成岗位职责1、规划集团营销系统的支持保障工作和对分公司客服部的监管工作；对反馈的关于分公司客服部在服务过程问题加以解决和规范2、建立集团及下属公司客服管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。推动公司客服系统管理的规范化、科学化和不断进步3、培训所辖部门员工，建设和管理高素质的客服团队，为完成集团计划、市场营销任务提供有力的保障与支持4、建立售后服务信息管理系统5、为客户提供集团智力产品的各种咨询服务工作6、对客户服务记录情况进行检查督导7、负责集团及分公司员工关怀和激励工作的操作流程和细则的建立8、向领导提供客户培训效果反馈信息，为解决问题提供建议9、及时详细填写和提交部门及个人工作计划和工作内容10、贯彻执行集团各项管理规定和管理流程11、审