第三章 触摸心灵,沟通你我-大学生人际交往

触摸心灵，沟通你我

一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到人生大海中去的。

“一个生活在社会之外，同人不发生关系的，不是动物就是神。”——亚里士多德活动——有缘千里来相会活动流程分组（10人左右），围成一个圆圈，选一个小组长介绍接龙：小组成员分别介绍自己的姓名、特点和爱好等，介绍要求醒目，能让别人记住后一位同学在自我介绍前，要先介绍前两位同学给大家认识小组最后一位同学向其他组的同学介绍本组成员

据一项对1000多名大学生孤独心理及其影响因素的调查表明，有41.1％的同学对“你认为自己是个孤独的人”表示认同，当被问到“你当前存在的主要的心理问题是什么”时，学生选择最多的就是人际关系苦恼，其次才是学习上的焦虑，情绪情感问题及其他，当问及大学生渴望的是什么，大多数回答是“友谊”和“成功”。

由此可见，大学生有很强的交往需求，渴望交往成功，渴望被人接受与理解，渴望爱与被爱。

人是社会性动物，交往是人的本能心理小实验人能承受多少孤独？—为什么要交往？Why学习目标：人际交往的意义

心理小实验人能承受多少孤独？

1954年，美国做了一项实验。该实验以每天20美元的报酬(在当时是很高的金额)雇用了一批学生作为被测者。为制造出极端的孤独状态，实验者将学生关在有防音装置的小房间里，让他们戴上半透明的保护镜以尽量减少视觉刺激。又让他们戴上木绵手套，并在其袖口处套了一个长长的圆筒。为了限制各种触觉刺激，又在其头部垫上了一个气泡胶枕。除了进餐和排泄的时间以外，实验者要求学生24小时都躺在床上，营造出了一个所有感觉都被剥夺了的状态。结果，尽管报酬很高，却几乎没有人能在这项孤独实验中忍耐三天以上。最初的8个小时还能撑住，之后，学生就吹起了口哨或者自言自语，烦躁不安起来。在这种状态下，即使实验结束后让他做一些简单的事情，也会频频出错，精神也集中不起来了。实验后得需要3天以上的时间才能恢复到原来的正常状态。实验持续数日后，人会产生一些幻觉。到第4天时，学生会出现双手发抖，不能笔直走路，应答速度迟缓，以及对疼痛敏感等症状。

孤独实验场景示意图

人的身心要想正常工作就需要不断地从外界获得新的刺激。能够保持心理平衡，增进身心健康正确认识自我，完善自我，达到自我教育的目的能够知人明世，丰富阅历，积累经验能够锻炼自我，培养各方面的能力能够增广见闻，拓宽知识面人际交往的意义：人际沟通(信息传递)协调知行自我认识满足需要“双赢”的沟通—什么是人际交往？What学习目标：1、人际交往的定义2、人际交往的基本过程3、大学生人际交往的特点（一）人际交往的定义人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。

人际交往表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。从动态讲，人际交往是指人与人之间一切直接或间接的相互作用，但都超不出信息沟通与物质交换的范围；从静态讲，是指人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。

心理词典——人际关系障碍人在交往过程中阻碍人际关系建立的各种因素，称为人际交往障碍。它主要表现为三方面：（1）文化因素障碍：①语言障碍，如语言、文字、有意义的符号等在交往过程中的误解、曲解、偏见、歧视的障碍；民族或群体在情感和意识上的倾向问题；②教育程度差别上的障碍。（2）社会因素障碍：①地位角色障碍，如所处社会地位、角色、职务、年龄、经济、政治等方面的条件差距；②空间距离障碍，双方空间距离太大，中间媒体环节过多，必然阻碍人际关系的建立；③沟通网络障碍，在群体结构中人们交往形成的不同沟通网络，因各种因素会造成对人际交往的影响。（3）个体因素障碍：①个性结构障碍，人们的需求、动机、习惯、态度、价值观、人生观等方面的差异；②个性品质特征的障碍，如虚伪、冷漠、孤僻、猜疑心等。

（二）人际交往的功能

1.信息获得功能

2.完善自我意识的功能

3.自我表现功能

4.激励功能

5.具有身心保健功能（三）人际交往的基本过程（四）大学生人际交往的特点1.强烈的交往愿望

高职高专学生的年龄一般在20岁左右,正处于青春期,自我意识有了新的发展,情感丰富,充满活力,加上他们一般远离家乡,生活空间的改变扩大,因而高职高专学生的交往愿望非常强烈,他们迫切希望同他人分享和交流自己的体验,把友谊放在了前所未有的重要位置。另一方面,人际交往范围的扩大,也开阔了学生的视野,使他们在这个准社会的圈子里日渐成熟,自觉地培养自己的人际交往能力,表现出强烈的交往愿望。

2.平等的交往关系高职高专学生的人际交往是多方面的,主要是学生彼此间的交往。相近的年龄、相似的经历、相同的心理发展水平和身份角色、相差无几的知识结构和思想特点,决定了高职高专学生之间的交往是平等的。这种平等的关系同师生关系、亲子关系完全不同,由于没有地位的差异也就消除了被动的心理负担,因而交流的渠道更加畅通,交往的过程更加自如。同时,高职高专学生正处于思想活跃、情感奔放的时期,他们渴望友情,珍视友情,赋予友情以很高的评价,不允许有丝毫玷污友情的事情发生,这种对浪漫情怀的憧憬也注定了其交往的纯洁性。

3.多样的交往方式高职高专学生的交往范围比较宽泛,不只局限于本宿舍、本班级。思想的活跃、情感的丰富、精力的旺盛以及兴趣的广泛,使得他们常常跨班级、跨年级、跨专业地进行多方面的交往,每个学校都有各种社团、协会，这些都有利于学生开阔交际范围。同时高职高专学生的培养目标要求他们有更强的实践动手能力,因而也就有了更多的实习、实训及社会实践的机会,借助于这些机会,他们也逐步把自己的交往范围扩大到社会上。正是这种交往的多层次、多侧面性,决定了他们交往方式的多样性。成长烦恼——“我该怎么办”案例描述：某高职院校热门专业的大一学生小蕾（化名）几次找到班主任老师要求退学。小蕾的班主任告诉我们，“小蕾写得一手好文章，还弹得一手好钢琴。入校不久，她就因文笔出众，被校内文学团体破格吸收为会员。”听说她要退学，大家都很吃惊。小蕾要退学的理由主要是，觉得同学们瞧不起她，总在背后议论她，以至于她感觉大家都挺虚伪的，一回到寝室，就胸口发闷，甚至觉得活着没意思。老师们也描述说，当小蕾讲到这一点时，就变得烦躁不安，最后竟然泪流满面。案例分析：人对环境的适应，主要是对人际关系的适应。有了良好的人际关系，人才有了支持力量，有了归属感和安全感，心情才能愉快。小蕾主要由于在适应大学的人际关系环境中遇到了挫折，在人际交往中出现人际关系敏感问题，对同学比较敏感和多疑，心里感到紧张和不安，进而觉得自己与周围的人格格不入，产生强大的心理压力，有了退学的想法。

心灵鸡汤——积极的行动

有一家老式旅馆，餐厅很窄小，里面只有一张餐桌，所有就餐的客人都坐在一起，彼此陌生，于是感到有些拘谨。突然，一位先生拿起放在面前的盐罐，微笑着递给右边的女士：“我觉得青豆有点淡，您或者右边的客人需要盐吗？”女士愣了一下，但马上露出笑容，向他轻声道谢。她给自己的青豆加完盐后，便把盐罐传给了下一位客人。不知什么时候，胡椒罐和糖罐也加入了“公关”行列，餐厅里的气氛渐渐活跃起来，饭还没吃完，全桌人已经像朋友一样谈笑