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文档简介

小区宽带接入合作协议概述本协议是由小区业主委员会（以下简称甲方）与XXX宽带有限公司（以下简称乙方）签订的小区宽带接入合作协议（以下简称协议）。甲方作为小区业主的代表，与乙方就小区内宽带接入服务进行合作，共同促进小区信息化建设和业主的生活质量提升。合作内容乙方将负责为小区内的业主提供稳定可靠的宽带接入服务，其带宽数值及价格由乙方负责制定和维护；甲方将协助乙方在小区内推广宽带服务，包括但不限于在小区内设立宣传栏、分发宣传材料、组织宣传活动等；甲方将向小区业主提供相关的信息咨询和客户服务，包括但不限于解答业主对宽带服务的疑问、处理业主的投诉等；双方会在接入服务质量、服务评价、处理客户投诉等方面进行紧密配合。权利义务乙方权利义务乙方将为小区内的业主提供稳定可靠的宽带服务，其服务质量应符合国家相关标准；乙方应在规定时间内解决业主提出的网络问题，同时在全天24小时内接受技术支持电话咨询；乙方应当遵守国家和地方政府颁布的法律法规，作为信息服务企业，不得利用其服务平台从事违规违法活动。甲方权利义务甲方协助乙方在小区内推广宽带服务，同时保证不向业主推荐不良商家，保护业主合法权益；甲方应当积极处理业主的投诉，协助乙方解决相关问题，同时向乙方及时反映业主的服务需求和建议；甲方应当按照国家相关标准约束业主的网络行为，不得从事违规违法活动。服务费用乙方向业主提供的宽带服务收取一定的服务费用，具体数值由乙方决定，甲方在选定乙方作为小区宽带服务提供商的前提下应当向业主宣传相关费用标准；甲方以及甲方下属的工作人员不得向业主收取任何其他费用，否则将被视为违反协议条款。协议期限本协议自签订之日起生效，期限为2年，到期后自动续签，但任何一方如有不同意续签的权利，需在到期前30天书面通知另一方。违约责任如甲方或乙方违反了协议的约定，应当承担相应的违约责任，并赔偿因此造成的一切损失；如果违约影响到了小区业主的利益，对于影响到的业主，双方还应承担相应的赔偿责任。争议解决双方在执行合同过程中发生的任何争议，应友好协商，如协商不成，可向当地人民法院起诉解决。附则本协议如有未尽事宜，双方应另行协商并签订补充协议；本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。以上是小区宽带接入合作协议的

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