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行政部2021年度工作总结暨2021年度工作方案

报告人：杨五洲

2021年12月8日行政部组织架构及主要工作职责全面负责公司行政部管理工作，拟定工作方案，负责执行或督导管理。负责公司规章制度建立工作。负责有关部门和人员进行公司管理筹划，及时制定完成有关管理制度和方案。负责行政档案和人事档案的管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用。负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力本钱的控制，确保各部门精简、高效、正常动作。负责协调公司各部门之间的关系，联络公司各部门的工作进展情况，努力发挥公司的整体组织优势。负责参与制定公司管理的各项制度、工作流程、体系推行等。负责制定各部门人员定编方案，招聘、选配适宜人员充实到各岗位工作。负责定期主持召开本部门工作例会，负责本部门人员的业务学习，提高行政人事管理水平和业务技能。负责拟制公司薪酬制度和绩效考核方案，建立行之有效的鼓励和约束机制；负责行政后勤、6S管理、平安保卫、卫生等方面工作管理。负责公司企业文化建设、福利管理及公司对外联系工作。负责拟定各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；监督执行?员工手册?所规定的规章制度和劳动纪律。公司领导指派的其他工作。行政主管工作职责协助主管对人员的招聘〔按招聘流程〕新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。协助主管对新进人员的教育训练培训〔岗前培训〕。公司人员档案的建立与管理。对试用人员之试工与考核调查。负责全厂人事异开工作〔转正/升职/调动/降职等手续之办理〕负责公司奖惩手续之办理。对各类资料进行签收，整理并分类归档。〔公司程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理〕每月对公司职员工的考勤工作〔每日/月之考勤日报表/每月人员流动统计表/请假、放假手续办理/加班申请手续等〕。完成主管临时交付的任务。行政专员工作职责负责根据生产、行政、工程等各部门物品需求方案，编制与之相配套的采购方案，并组织具体的实施，保证公司经营过程中的物资供给。负责原辅材料、包装材料、备品、备件、办公用品、检验用品及其它物品的采购供给工作。认真做好市场调查和预测。掌握物资供给情况。负责及时采购物资采购方案中提出的各类物资，做到既要价格合理，又要保证质量。严格按照采购原那么进行采购作业，做好采购物资供给的进度控制。负责办理购进物资的到货后的相关手续的办理工作，对不合格产品及时退货。加强物资供给档案的管理，做好物资信息情报的工作，建立起牢固可靠的物资供给网络，并不断开辟和优化物资供给渠道。与企业内各部门加强沟通配合，处理好生产经营过程中发生的各物流管理需求协调平衡的事项和突发问题。负责公司食堂物品采购及食堂人员、卫生工作管理。完成公司领导交办的其他工作任务。总务采购工作职责

2021年1月-11月30日每月人数一览表

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月职员768588858688979599107104员工101135148159161203250183199175193合计1772202362442472913472782982822970

各部门在职人数一览表部门人数所占比例总经理室41%营销中心269%财务部93%研发部165%行政部176%资材部62%工程部41%采购部62%品质部248%仓库114%制造部17459%合计297100%截止2021年11月30日，全厂总人数297人

人员职称分布职称人数占比员工级16053.87%后勤人员（含保安）144.71%技术人员（含电工机修）227.41%生产储备干部72.36%仓管、QC299.76%职员级4414.81%主管级干部93.03%经理级以上干部124.04%合计297100.00%2021年部门工作缺乏之处及改善措施序号项目不足之处改善措施备注1培训1.各部门培训计划未有效实施。

2.部门内部培训未按要求提供培训签到、个人培训档案，使培

训记录无法落实。

3.培训结果跟进不到位，无考评机制。4.培训人员培训技能欠佳。见2015年工作计划

2企业文化1.针对管理人员企业文化专题培训课程较少。

2.企业文化宣传活动较少。

3.没有企业文化检查测试机制

3安

全1.保安人员考核检查机制不到位。

2.没有形成一套完整的奖惩机制

4团队建设部门沟通、活动组织太少

5制度制度不够健全，执行力不够，各部门人员配合欠佳

报告内容目录

目录CONTENTS2021年度工作规划2工厂组织架构规划部门职责及绩效指标分解部门工作方案部门工程方案为配合并保证公司2021年度营销目标的实现，加强行政人力资源工作的方案性，根据公司2021年各部门的开展方案和经营目标，行政部特制定了下年度工作规划。

2021年公司整体架构规划公司人力资源目标目标概述：公司目前正处在开展、变革时期，2021年总体目标需要做到三点满足岗位需求保证人才储藏实现梯队建设人力资源目标

2021年行政部门目标分解部门目标子目标目标值对策措施组织责任人检查人预计费用计划完成时间公共安全事故件数消防安全0件1.加大安全意识及消防器材培训力度，保证所有人能懂得消防知识和能使用相关器材。

2.加大检查力度，保证所有消防器材随时保持在正常使用状态，且做好记录。1.每月及时检查、监督消防器材设备的使用，保证其正常使用，并且做好登记。

2.4月份前完成可视化消防栓、灭火器使用流程图片，明确使用方法。

3.每年一年消防演习、演练培训。杨五洲应副总8003月31日前门禁安全0件1.加强门禁制度培训，每月一次

2.合理使用各类门禁登记表单详见门禁管理制度流程魏国荣杨五洲2001月份开始执行工伤安全低于2件，总医疗费用低于1万元1.加强员工工伤安全意识培训

2.确保每台机器有安全操作规程并安全有效。

3.建立明确、有效的工伤处理流程1.将容易发生工伤的设备或方位以图片形式做成培训教材，以案例形式进行教育培训。

2.和工程部配合，每台机器明确安全操作规程并进行实验性培训，让每位员工了解安全操作，并安装防护设施。

3.根据国家社保管理要求，结合公司实际工伤、社保处理流程，制订书面化的工伤治疗、费用报销、社保赔付、结案流程。各部门主管/经理应副总5003月31日前人员流失率员工满意度≥90%8%建立员工激励机制1.1月份开始实施乐捐制度，秉承取之用民，用之于民之原则，用于组长级以上人员未完成目标之惩处。

2.4月份前完善员工奖惩机制，有奖有罚，奖罚分明，颁奖流程、时间等设置合理。

3.每年一次员工户外旅游拓展

4.3月份开始建立员工提案改善制度

5.每季度一次生活委员会茶话会各部门主管/经理应副总120004月30日前保证员工薪酬之基本工资与当地最低工资标准同步随时了解当地政府颁布的薪资制度，及时更新，保证薪资与市场具有竞争性杨五洲应副总0随时重视新员工入职培训及部门主管、经理关怀，行政人事部面谈建立入职培训流程：入职培训-岗前培训-上岗-主管/经理关怀-行政部面谈各部门主管/经理应副总03月30日前2021年行政部目标分解〔一〕部门目标子目标目标值对策措施组织责任人检查人预计费用计划完成时间人员招聘及时率面试率120%90%

合理使用和开发招聘渠道根据不同岗位及要求，采用人才市场现场招聘、网络招聘、报刊宣传招聘、学校招聘、厂门口宣传招聘等多种招聘方式进行行政部应副总120001月份开始执行完善企业招聘宣传资料，提高宣传及吸引人才的效果1.重新设计人才市场招聘广告宣传海报，更多地吸引人才

2.在网络招聘网站中增加企业文化及相关图片，以吸引更多人才面试

3.加强招聘人员招聘技能的培训，包括招聘工具的使用，招聘面谈技巧等，以提高应试成功率。行政部应副总3月份前完成报道率95%1.加强企业文化建设，加强可视化管理

2.加强面试接待管理

3.合理的薪酬激励制度1.5月份前完成厂区可视化管理，包括增调1-2处宣传栏，宣导办公室、宿舍、洗手间文化等。

2.面试人员的前台接待工作，如倒茶水，指引入座等工作。行政部应副总20005月份前完成留岗率90%重视新员工入职培训及部门主管、经理关怀，行政部主管面谈建立入职培训流程：入职培训-岗前培训-上岗-主管/经理-行政部面谈各部门经理应副总04月份前完成加强工厂环境卫生、车间工作环境、生活环境优化1.车间须做好6S管理，包括环境卫生，安全防护、温度适宜、组长合理管理等工作。

2.厂区、宿舍环境卫生管理，4月份起建立宿舍卫生检查奖惩制度。各部门经理、行政人事部应副总04月份起持续执行培训计划达成率95%1.每月新进员工入职之企业文化、规章制度、消防安全、生产安全、岗前操作培训等培训如期进行。2.其他培训详见2015年项目工作计划。行政部应副总50003月份起开始2021年行政部目标分解〔二〕编号内容实施方案计划费用负责人计划完成时间1各类行政规章制度、表格完善，并检查执行根据工厂管理实际需求制订并督促执行，包括1.保安工作职责2.门禁管理规定3.员工试用考核制度4.员工转正流程规定5.员工考勤管理规定6.宿舍管理规定7.请休假制度8.年休假制度等等。0行政部2015年5月1日2部门团队建设每周开小组负责人周例会，每月开部门全体人员月会0行政部3月份开始1.保安人员每月一次安全及门禁管理培训

2.人事方面人员每月一次人力资源专业课程培训

3.对于行政部小组负责人，根据上周所发生的事件，进行事件分析、处理及技巧培训

4.前台人员每月一次事件分析或接待培训0行政部3月份开始1.部门每季度一次AA制集体活动

2.部门每年一次户外拓展活动（可与其他部门共同进行）2000行政部3月份开始3跨部门沟通非正式沟通每季度组织一次班长级以上干部活动4000行政部3月份开始主管/经理级人员每季度一次AA制活动（含聚餐一次）0行政部3月份开始每年一次干部人员户外拓展培训活动3500行政部3月份开始每季度组织一次全厂员工茶话会（按班组或部门进行）3000行政部3月份开始正式沟通1.每月全公司员工大会

2.每周经理级绩效会

3.月度绩效检讨会（经理级）

4.产销协调会（生产与营销）

5.对单会（生产部、PMC、品质）

6.生产班组每日晨会

7.生产部每周大早会

8.各部门例会、早会等0行政部3月份开始4企业文化建设、宣传对车间、办公室、宿舍、厂区标语、洗手间文化进行宣传、厂区海报宣传（可视化管理）。3000行政部3月份完成1.每月针对新员工培训一次

2.每季度针对季度生日人员举办生日会一次(例：三八妇女节发放礼品等）3.加强公司福利基金管理、统筹、收支公示。5001月份开始每半年针对职员级以上人员举行一次企业文化专题活动，如户外拓展、企业文化竞赛等5000第二季度开始每季度进行一次企业文化内容考核，评选月度、季度、年度优秀职员工并奖励15000第二季度开始部门其它工作方案项目名称：公司组织架构及岗位标准确认项目目的：明确公司组织架构，统一岗位职称，明确岗位职责，统一工资标准项目编号阶段阶段内容实施方案计划费用负责人计划完成时间1第一阶段根据公司发展战略，制订有效、完善的组织架构各部门主管/经理根据公司未来发展战略状况、部门人员编制情况，设计组织架构，由总经理审核确认0各部门主管/经理2014年12月25日第二阶段根据整体组织架构，确认各岗位名称及各岗位人员的职位名称各部门主管/经理根据部门架构确认岗位和人员职称，并由行政部汇总复核，由总经理审核确认0各部门主管/经理2014年12月25日第三阶段制订职位说明书，明确各职位的职责及要求各部门主管/经理根据部门组织架构及岗位职责要求，编写职位说明书，包括职责、条件要求等，由行政部统一汇总，由总经理审核确认0各部门主管/经理2015年1月1日第四阶段制订各岗位、职位薪酬标准行政部根据各岗位和职位，坚持同岗同酬的原则，制度岗位薪酬标准制度，交同总经理批准执行0行政部2015年5月30日工程工作〔一〕工程工作〔二〕项目名称：公司培训体系建设项目目的：建立公司培训体制，加强公司内部培训，进一点提高全员技能项目编号阶段阶段内容实施方案计划费用负责人计划完成时间2第一阶段调查、收集各管理人员对相关专业技能的了解程度1.发放调查问卷进行调查

2.面谈调查0

行政部2015年4月1日第二阶段制订学习计划根据调查结果有针对性地制订学习计划0

行政部2015年4月30日第三阶段系统组织各管理人员进行学习，让每位管理人员都成为一名合格的讲师1.采取内部讲师讲授、外部聘请讲师讲授、实操学习等各种方式方法进行学习

2.学习内容包括专业技能、管理、沟通技能，培训技能等方面。5000行政部2015年5月1日第四阶段建立培训体系机会，成立培训讲师队伍1.制订工厂培训管理制度

2.启动内部培训讲师机制

3.重新制订部门及公司月、年培训计划

0行政部2015年5月1日第五阶段开展培训1.以内部培训讲师为核心，各部门主管/经理即内部培训讲师，做出自己专业（最熟悉）的培训课程，培训其他下属人员，逐步提高在职管理人员的专业技能水平。

2.根据各培训讲师的课程，行政部统一计划并安排培训。

3.长期持续执行。

0行政部2015年12月31日项目名称：优化评估绩效管理体系项目目的：让绩效管理能真实落到实处，能真正支持公司及部门目标达成，使奖励机制公平公正项目编号阶段阶段内容实施方案计划费用负责人计划完成时间3第一阶段成立绩效委员会1.