企业管理与企业文化

技工院校通用职业素质课程

企业管理与企业文化一、说课内容说的是：第六单元第一课组织管理（2课时90分钟）听的是：拟授课对象为技工院校电子商务专业学生二、教学目标设计知之为知之不知为不知是知也了解企业组织目标、企业组织机构设置、企业工作岗位设置的基本概念掌握设立企业组织目标的考虑因素，熟悉设置企业组织机构与工作岗位的影响因素能够运用所学知识，在实际工作中做到：明确企业组织目标，为企业合理设置组织机构和工作岗位三、教学方法设计教学重点：了解企业组织机构与岗位设置教学难点：实操企业组织机构与岗位设置三、教学方法设计任务驱动：将抽象生僻的概念，转换为学生理解并熟悉的任务背景，让学生在完成任务的驱动下参与教学活动，理解教学重难点。小组活动：以吸引学生兴趣的话题为抓手，将知识点融入到相关课堂活动中，引导学生主动投入教学活动，在不知不觉中掌握教学重难点的实际应用。四、教学环节设计围绕教学目标，设置了以“1个背景、3项活动”为框架的教学实施过程。背景：“继承者们”活动：为3类不同的电商企业设置组织机构与工作岗位4.1课前准备提前将全班同学分为若干小组设置小组计分表制作活动所需的部门卡片、职业卡片、属性卡片若干张4.2小组任务1：继承者们天将降大任于斯人也。某日，你忽然继承了一名远方表亲遗产50万元。雄心满满的你毅然决定发挥专业特长，组建一家电商企业。同班同学听闻后，纷纷要求加入你的团队。请以小组为单位，在职业卡片和属性卡片中选择最合适的配置，组建你的企业团队，并给出企业组织与岗位设计方案。任务流程1、选择部门卡片。2、选择职业卡片。职业卡片可重复选取，数量不限。3、随机抽取10张属性卡片，并将属性卡片分配给相应职业卡片。4、用所选卡片，配置出该企业的机构设置与岗位设置结构图。5、每组代表上台阐述，由教师评分。部门卡片包括：产品编辑部、网络零售部、网络分销部、物流仓储部、订单处理部、售后服务部、客户关怀部、营销推广部、美工设计部、IT技术部、财务部、人事部、行政部、采购部、生产部、后勤服务部…部门卡片每样限抽一张。职业卡片包括：电子商务总监、营销专员、美工、文案编辑、摄影师、零售主管、销售专员、分销主管、物流主管、采购专员、复核员、打单员、配货员、打包员、仓储专员、售后客服、客户关怀专员、部门主管、行政专员、人事专员、财务专员、IT技术专员职业卡片抽取不限数量属性卡片包括：沟通能力；执行力；工作经验；薪酬要求；敬业精神；职业道德操守；创新能力；专业技术能力；耐心细致；忠诚度每张属性卡片对应好、中、差三个等级每组随机盲取10张“拼图游戏”开始产品编辑部文案编辑创新能力好美工专业技术好美工耐心细致好部门卡职业卡属性卡小微电商企业组织结构图电子商务总监产品编辑部文案编辑1人美工1人…网络销售部销售专员5人…物流与订单处理部采购专员1人配货员1人…售后服务部售后客服3人…小微电商企业岗位设置部门岗位人数属性（随机抽取）管理层电子商务总监1执行力强、薪酬要求高产品编辑部文案编辑1-2创新能力好美工1-2专业技术强网络销售部销售专员5-10沟通能力好、忠诚度高订单处理部采购专员1-2工作经验丰富配货员1-2耐心细致、创新能力要求不高售后服务售后客服3-5沟通能力强、耐心细致设计目的通过活动，让学生在思辨中理解：1、企业的机构与岗位设置是为企业目标服务的：任务中的企业属于小微型电商企业，经营范围以网络零售为主，扩大销量是其主要目标。2、企业机构和岗位设置要符合实际、分工合理、有机协助：小微型电商企业的机构与岗位设置应采用直线型结构，精简管理层级，强化管理效率。4.3小组任务2：强大的继承者们天将降大任于斯人也。某日，你忽然继承了一名远方表亲遗产500万元。雄心满满的你毅然决定发挥专业特长，组建一家以生产化工产品为主的电商企业。同班同学听闻后，纷纷要求加入你的团队。请以小组为单位，在职业卡片和属性卡片中选择最合适的人员配置，组建你的企业团队，并给出企业组织与岗位设计方案。中等规模生产型电商企业组织结构图企业电商部门产品编辑部网络零售部网络分销部物流仓储部订单处理部售后服务部协助部门财务、人事、生产等设计目的通过活动，让学生掌握：1、任务中的企业属于中等规模生产型电商企业。经营范围以网络分销为主，建立分销渠道是其主要组织目标。2、该类企业的机构设置应采取矩阵式结构，区分电子商务部门与协作部门3、该类企业岗位设置的人数及岗位能力要求，应符合企业和行业特点。4.4小组活动3：真正的继承者们天将降大任于斯人也。某日，你忽然继承了一名远方表亲的大型化工企业，企业市值5000万元。雄心满满的你毅然决定发挥专业特长，将企业经营拓展至电商领域，实现传统企业网商化。同班同学听闻后，纷纷要求加入你的团队。请以小组为单位，在职业卡片和属性卡片中选择最合适的人员配置，组建你的企业团队，并给出企业组织与岗位设计方案。大规模网商型企业组织结构图董事会总经理电商部门产品编辑部网络零售部网络分销部物流仓促部订单处理部客户关怀部协助部门财务、人事、生产等部IT技术部设计目的通过活动，让学生掌握：1、任务中的企业属于大规模网商型企业。其组织设置更为复杂。2、引导学生进一步熟悉设置企业组织机构与工作岗位的方法、原则与考虑因素。4.5课堂总结学生以“你说、我听、他来评”的形式，回顾本节课所学知识。教师根据任务活动情况对本节课所授知识点进行总结归纳。4.6课