物流管理-安吉正邦物流公司仓储布局优化研究

第1章绪论1.1研究的背景随着社会经济的发展，社会物流行业的发展有了很大的进步，其仓储业的发展规模也在不断攀升，仓储业的发展已经成了当下社会发展中的重要经济力量。即使如此，我国的仓储业还处于一种不平衡的发展状态下，大型企业注重智能化和自动化的建设，中小型企业注重人工的管理，这种不平衡的情况导致了我国仓储业的发展处于比较低的水平，特别是仓储管理中还存在着诸多的问题,如仓储管理制度不健全、专业的仓储管理人才缺乏、信息化建设滞后等问题造成了企业仓储管理水平低下，影响了物流企业的服务质量和效率，导致物流企业发展举步维艰，如何对仓储管理进行优化、降低物流成本、提高企业的市场竞争力成为当下物流企业改革的重点。功能区位置设置是指企业根据一定规则对仓储内部各功能区的具体位置进行设置。而功能区大小设置是指企业根据一定规则对仓储内部各功能区的具体大小进行设置。对安吉正邦物流公司仓储布局规划问题进行研究时，需要对以上所包含的内容逐一进行研究。1.2研究的意义仓储系统是企业物流系统中不可缺少的一个子系统，在企业物流系统中占有重要地位。与发达国家的仓储系统相比，我国仓储业的发展明显滞后，管理落后，设备陈旧，仓储利用率低，已经不能满足发展的需要。市场经济的选择。为了适应流通体制改革的深入，以及对外开放的不断扩大和对外贸易的发展，必须对现有的仓库进行重新规划。

第2章仓储布局概述2.1仓库布局的概念仓库布局是指在一定的区域内，对于仓库的数量、规模、地理位置、仓库的设施等进行科学的规划和设计。在充分利用现有的仓库内部空间的情况下，根据货物的特点、市场竞争环境、消费者需求等改变仓库的布局，仓库布局的原则包含以下几点：（1）尽可能的采用单层设备，这样可以降低造价，资产的平均利用率也会比较高，符合企业低成本经营的需求。（2）在货物的出入仓是单向和直线运动，避免因为重复的运动带来了低效率的运作情况。（3）采用高效率的物料搬运设备和操作流程，借助现有的机械水平，优化仓库内部搬运的效率。（4）制定存储计划。结合仓库的使用规划，进一步完善相应的规划设计，提升仓库的使用效率。（5）减少通道所占用的空间，这样可以进一步优化提升空间的使用效率。在无聊的搬运和设备的使用过程中，综合利用现有的空间，提升空间的使用效率。（6）充分利用仓库的高度，有效的利用仓库的容积，提升仓库的存储量，进一步优化仓储的管理水平。总之，仓库的布局直接影响了仓储管理的质量，而仓库布局又是仓储管理水平的重要体现，所以，要结合仓储的实际情况，进行针对性的优化，促进仓库布局的更加合理，从而提升仓储的空间利用率，降低仓储成本，提升仓储管理水平。。2.2仓库布局的内容由以上仓库平面布局问题的含义可以看出仓库平面布局规划问题的内容主要有功能区设置、功能区位置设置、功能区大小设置等三个方面的内容，这一点与下文仓库平面布局规划的影响因素相对应，其目的是减少物料运输过程中物流交叉、迂回以及无效的往复的情况。其中，功能区设置是指企业根据所建仓库目标及仓库作业流程，对仓库内部各功能区进行选择设置，包括功能区定义的选择及功能区所属类别的设置。功能区位置设置是指企业根据一定规则对仓库内部各功能区的具体位置进行设置。而功能区大小设置是指企业根据一定规则对仓库内部各功能区的具体大小进行设置。对制造企业仓库平面布局规划问题进行研究时，需要对以上所包含的内容逐一进行研究。第3章安吉正邦物流公司仓库布局现状及存在问题分析3.1安吉正邦物流公司仓库布局现状3.1.1公司简介2006年，安吉正邦物流有限公司诞生于广东深圳，是友和道通集团旗下物流产业链布局核心全资子公司之一。发展至今，安吉正邦物流服务区域已覆盖国内2000多个大中城市，超过100个大型转运中心，拥有80000余人专业服务团队。安吉正邦物流先后获得多项殊荣，“中国快递行业十大影响力品牌”、“中国现代服务行业十大公信力企业”、“中国民营快递十强企业”、“2016中国快递最具发展潜质奖”等，奠定了专注于服务3-100KG“企业件+零担快递”B2B市场国内民营快递企业的品牌地位。如今，经过十年潜心发展，一个全新的阶段化“垄断华南，雄踞华东，称霸华中，崛起华北，亮剑西南、西北”从粗放型转变精细化的战略布局再次诞生。服务核心重量段3-100公斤，更专注于服务B2B市场“企业件+零担快递”。为体现自身的产品优势和服务特色，安吉正邦物流始终以经济型商务件为市场主体，通过提供代收货款、签单返回、高价值VIP操作等增值服务，完善当日达、次晨达、次日达、隔日达、定时达等产品服务，如今已发展成为国内经济型B2B市场大型快递服务品牌霸主。2017年10月，完成全国性快递服务网络建设。在全国建立8个区域性中转枢纽，各省市拥有60多个货物转运中心，3000多个专业配送网点（包括西藏拉萨等偏远地区），上万辆干线和支线网络车，年吞吐能力过百万吨。全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市，形成了完善、流畅的快件收派业务体系。同年被评为《快递服务》邮政行业标准达标企业。图1公司布局图3.1.2仓库布局现状作为一家专业的第三方物流的安吉正邦物流公司在深圳福田保税区建立有自己的仓库，根据业务发展需求，在自建仓库无法满足客户需要的情况下，采用租赁合作仓库的方式来运营，形成了自建仓储和租赁仓储相结合的格局。其中自建仓储的面积有2.8万平方米，租赁的仓储面积1.2万平方米左右，主要是存放多功能复印打印一体机的产成品和原材料，手机、平板电脑的原材料和产成品以及化工产品等，根据客户订单的生产需求，及时对所需的物料拣选并进行配送至生产车间，以满足客户的生产需要，同时将产成品从生产线的包装端运到仓库进行储存，减少产成品对生产车间的占用。安吉正邦物流公司仓库根据客户的需求完成了国外原材料的到货接收、国内货物接收、生产用的原材料根据客户订单及时配送至保税工厂。该物流仓库有不同的功能区域，操作的货物种类繁多，在库的种类就有两千多种，客户也多达两百多家，货物主要有复印机、打印机、主机板、CPU、硬盘、电脑的零配件等。对于产成品来讲，操作模式比较简单，但必须24小时根据客户的订单需要，准确、准时的配送货物至生产车间。根据上图的内容得出，安吉正邦物流公司在仓储管理过程中，根据物流需求的不同，大部分都设置为储存区，而且，在储存区之外还设立了收货暂存区、发货暂存区、卸货区（货台）、不同的区域都发挥了不同的作用，卸货区可以为货物进/出仓进行装卸作业，收货暂存区和发货暂存区分别担任了进出仓货物的中转作用，当然也发现了一些问题：收货暂存区和发货暂存区相邻太近，容易产生交叉和混淆作业，影响操作效率与质量。安吉正邦物流公司运用的仓库货位分配的方式是四号定位法，此方法是利用一个四位编码来确定仓库存储的地址。安吉正邦物流公司采用的四位编码由字母与数字组成，字母代库区，后面的四个数字依次代表楼层数和储位序号，如N0101指库区北仓一层序号01，在每个储位上都会予以标识储位号，根据储位号进行仓库的货位分配。3.1.3安吉正邦物流公司仓库作业流程分析自从供应商到货入库作业到出库包装区进行发货作业，各操作环节有条不紊、紧密衔接。如图所示：图2仓库作业流程图3.1.4仓储人员现状根据安吉正邦物流公司对于仓储的业务量及作业安排。（1）仓库管理由1名仓库经理、3名仓库主管、40名仓管员和8名叉车司机和10名装卸工组成，仓储人员总共62人，而且，在仓库的管理过程中，由于现在企业的物流运输存在着淡旺季区分，所以，仓库还可以在旺季申请临时工，这样可以解决旺季装卸工不足的问题，而且，在淡季的时候，企业也不会负担着额外的支持，这一种方式是比较灵活的处理企业的仓库管理的措施。（2）根据安吉正邦物流公司的数据统计显示，现在仓库人员的流动性比较大，一方面，因为现在安吉正邦物流公司的仓管员的晋升机制不健全，所以，大部分仓库人员要想获得晋升或新的发展，辞职换工作就成了首选的途径，也正是因为这一点，现在安吉正邦物流公司的仓库人员出现了不稳定性，影响了仓库作业的快捷、高效，另一方面，现在仓库人员的收入水平比较低，仓库主管的基本工资为3000元左右，仓管员的基本工资为2500左右，装卸工无底薪，全部是按照装卸的工作量考核工作。在这样的薪酬体系下，装卸工为了快速完成，出现野蛮装卸等不规范现象，安吉正邦物流公司的仓库管理体系就出现了比较大的不稳定性，影响了仓库管理的安全性和稳定性。3.2安吉正邦物流公司仓库布局存在的问题3.2.1仓储设备利用率低下通过安吉正邦物流公司的存储设备的现状得出，现在自动化的物流输送设备已经成为了趋势，虽然现在我国的第三方物流服务还在起步阶段，物流的基础设施能力还有待提升，但是，随着国际贸易往来交往的增加，国际上先进的管理办法和现代化智能设备都成为了物流企业优化自身管理水平的标杆，安吉正邦物流公司也在逐步在建设自动化管理体系，但是还处于初期阶段，大部分仍依赖于人力操作完成。安吉正邦物流公司为了满足客户的需要，逐步增加了部分的仓储设施设备，如建设立体化仓库、购置拣选车、自动打包机等，使企业的机械化水平有了提高，但是，由于部分设施设备需要取得特种设备操作证方可进行操作，从而使设施设备广泛运用存在着很多困难，且自动化程度不高，中间许多环节需要人工衔接，从而导致仓库管理人员放弃使用设备，导致大量的设备出现闲置，因此，从这一个角度分析，仓储设施设备的使用需要专业技能人才，自动化程度的高低直接影响设施设备的广泛应用，仓储设施设备的利用率低下，不仅造成了设施设备资源浪费，还增加了设施设备的资金投入。仓储设备的利用率水平低表现出部分设备闲置或者多余，同时增加了设备的维护与维修成本，部分设备利用率低下同时也会影响了企业的信息化建设，从而导致企业的固定资产资源浪费，影响了企业的物流业务的顺利开展，使企业在仓储管理方面的运作效率和服务质量无法提高，间接的影响了企业的市场竞争力提升。3.2.2仓库货位布局管理混乱安吉正邦物流公司备件库共计库存品种数19291个，每年进行大量的历史数据分析，做出物料ABC分类清单，由于区域长及区域保管员，属于技校毕业生，无相关仓储工作经验，进入工作又没有进行相关岗位培训，给日常本区域管理及优化库位带来巨大的阻力，已经分析出来物料ABC类，却无法进行有效的使用，导致区域物资码放凌乱，物料占据绿色通道，给日常作业人员路径带来很大的困难，降低工作效率。3.2.3仓储信息化建设滞后随着科技水平的进步，信息化建设已经成为了当下企业管理工作的重点，从社会的管理和发展角度分析，现在企业的仓储的信息化集中在了供应链应用方面，从安吉正邦物流发展的外部环境角度分析，现在企业忽视了外部供应链环境的建设，仅仅将营销作为企业管理的核心内容，但是，随着企业信息化建设水平的提升，现在供应链在数据分析和应用方面发挥了重要的作用，因此，只有发挥出供应链的应用水平才可以进一步提升企业的综合实力。而企业在这一方面却存在着较大的问题。外部环境对于安吉正邦物流的仓储管理有着重要的影响，可以影响管理人员的认识水平，但是，结合企业的实际情况得出，现在外部环境的认识不清，导致企业在市场判断过程中出现了偏差，在判断市场的需求和做出采购的决定中都出现了不合理的部分，影响了仓储管理的质量，这主要是外部环境的影响，因此，企业对于外部市场环境的认识不清影响了企业的仓储管理质量提升，导致企业出现了仓储管理方面的诸多问题。首先，企业对于物流的跟踪水平较低，难以随时掌握物流的信息，在仓储的安排和规划管理方面还存在着很多问题，仓储管理难以及时做出应对措施，这就导致当下安吉正邦物流公司的仓储管理中也出现了消极因素。其次，在企业的仓储管理中，由于信息化建设滞后，导致信息无法自动传递，内部沟通存在偏差，难以形成有效的共识，这也就进一步增加了企业决策的难度，对于安吉正邦物流公司而言，现在企业的管理工作中，信息化建设已经成为了当下企业仓储管理的重要措施，所以，信息化建设的滞后性就导致企业面临着较大的管理难题，这也是影响企业管理水平提升的重要阻碍因素。

第4章基于slp法的安吉正邦物流公司仓库布局的优化方案4.1优化设计意义及方法4.1.1仓库布置意义根据数据需求收集与统计，希望信息化系统能从接受客户的订单信息至结算费用全过程都实现信息化处理。现有的仓储管理系统（WMS)，功能仅停留在仓储管理方面，资料还需要人工录入，无法实现信息的自动转换与传递。对安吉正邦物流公司的仓储管理操作相关的数据需要进行汇总、统计、分析与规划，形成仓储管理系统新需求。。4.1.2优化设计方法的步骤（1）制定目标要求。（2）分析原有模型（3）建立数学新模型。（4）程序设计。（5）选择最优化算法。4.2安吉正邦物流公司仓库作业区原布置安吉正邦物流公司仓库中心有7个作业区：1暂存区、2分类区、3储存区、4拣选区、5流通加工区、6出库区、7退货处理区。作业6种货物，按照工艺原则进行仓库布置。已知作业路线与每周的物流量如下表，试通过从至表对作业单位的相互关系进行分析，画出作业单位相互关系位置图。表1作业流程表货物品种作业路线每周物流量（t）A1——2——6——72.0B1——3——4——72.5C1——4——5——6——71.0D1——2——3——5——73.0E1——2——3——4——71.5F1——4——5——6——70.5表2各部门厂房面积表部门暂存区分类区储存区拣选区流通加工区出库区退货处理区面积cm4080801006080504.3仓库布置优化方案设计4.3.1绘制从至表将各个部门、部门的距离以及物流量制成从——至表。表3表示各个作业单位之间月生产量。将表3中的物流强度按作业单位对汇总到表4物流强度汇总表中。表3物流量从至表序号1234567作业名称暂存分类储存拣选流通加工出库退货处理和暂存00010.5分类4.500206.5储存43007拣选1.5045.5流通加工1.534.5出库3.53.5退货处理和06.510.537.5表4物流强度汇总表序号（作业单位对）物流强度1-26.51-32.51-41.52-34.52-623-443-534-51.54-745-61.55-736-划分物流强度等级将各作业单位对的物流强度按大小排序，自大到小填入物流强度分析表中，根据物流强度分布划分物流强度等级。A、E、I、O、U分别对应着超高物流强度、特高物流强度、较大物流强度、一般物流强度和可忽略搬运五种物流强度。将表4所表示的物流强度排序绘制成表6所示的物流强度分析表。表5物流强度等级比例划分表物流强度等级符号物流线路比例（%）承担的物流量比例（%）承担物流产量（t）超高物流强度A10406——10特高物流强度E20304——6较大物流强度I30202——4一般物流强度O40100——2可忽略搬运U0表6物流强度分析表序号作业单位对物流强度物流强度等级1234567891011121——22——33——44——76——73——55——71——32——61——44——55——6AEEEIIIIIOOO其中表中未出现的作业单位对不存在固定的物流，因此物流强度等级为U级。4.3.3绘制作业单位物流相关图根据以上分析，绘制作业单位物流相关图，如图所示。暂存暂存分类储存拣选流通加工出库退货处理作AEEEIIIIIOOOU不被察觉手工操作U操作员不分投资较小U仓库面积小，内部拥挤与码头、机场、车站交通不便偏僻UU区域未分类管理作业单位名称图3作业单位物流相关图4.3.4作业单位非物流相互关系分析在仓库中，物流作业对企业的效率产生巨大的影响，物流分析就是物流企业仓库布局的重要依据，然而在仓库布置时非物流因素也会对布局产生一定的影响，因此必须考虑到非物流因素对设施布置的影响，我们考虑到以下六个方面的因素，制定了各作业单位间相互关系密切程度理由如表7所示。表7作业单位相互关系因素编号关系等级理由1作业流程的连续性2作业的相似性3物料搬运4管理方便5人员联系6环境卫生表8作业单位基准相互关系等级表符号含义说明比例A绝对重要2—5E特别重要3—10I重要5—15O一般密切程度10—25U不重要45—80X负的密切程度不希望接近针对上述的因素，我们依据已知的截取非物流关系如图5所示：U/2U/2U/4O/3E/2O/3U/3U/2I/4U/1U/5E/1U/5E/3U/6U/3E/1A/3E/5U/3E/6A/6作业单位名称暂存分类储存拣选流通加工出库退货处理理图4非物流作业单位相互关系图4.3.5作业单位综合相互关系分析1、选取加权值加权值的大小反映仓库布置时考虑因素的侧重点，对于物流仓库来说，物流因素（m）影响并不明显大于其它非物流因素（n）的影响，因此，取加权值m：n=1：2、综合相互关系的计算根据该仓库各作业单位对之间物流与非物流关系等级的高低进行量化，并加权求和，求出综合相互关系表9综合相互关系等级表序号作业单位对关系密切程度等级综合相互关系物流关系加权值1非物流关系加权值1等级分数等级分数分数等级11——2A4O15E21——3I2E35E31——4O1U01O41——5U0E33I51——6U0U00U61——7U0E33I72——3E3I25E82——4U0U00U92——5U0E33I102——6I2U02I112——7U0A44E123——4E3U03I133——5I2U02I143——6U0E33I153——7U0U00U164——5O1U01O174——6U0O11O184——7E3A47A195——6O1U01O205——7I2E35E216——7I2U02I3、划分关系密级在表9中，综合关系分数取值范围为-1—8，按分数排列得出各分数段所占比例如表10所示，在此基础上与表11中推荐的综合相互关系密级程度划分比例进行对比，若各等级相差太大，则需要对表9中作业单位对之间的关系密切程度作适当的调整，使各等级比例与表11中推荐的比例尽量接近。表10综合相互关系密级等级划分总分关系等级作业单位对数百分比（%）7—8A154—6E5242—3I8381O4190U314-1X00合计21100表11综合相互关系密级与划分比例关系等级符号作业单位对数比例（%）绝对必要靠近A1—3特别重要靠近E2—5重要I3—8一般O5—15不重要U20—85不希望靠近X0—104、建立作业单位综合相互关系表将上图的综合作业相互关系图转换为综合相互关系从至表，如下表所示：表12作业单位综合从至表至从作业1作业2作业3作业4作业5作业6作业7作业1E/3E/3O/1I/2U/0I/2作业2E/3E/3U/0I/2I/2E/3作业3E/3E/3I/2I/2I/2U/0作业4O/1U/0I/2O/1O/1A/4作业5I/2I/2I/2O/1O/1E/3作业6U/0I/2I/2O/1O/1I/2作业7I/2E/3U/0A/4E/3I/2综合接近程度111312911814排序4236571根据表12综合接近程度排序表得各作业单位布置顺序依次为：作业7，作业2，作业3，作业1，作业5，作业4，作业6。4.3.6平面布置及方案评选经过SLP方法对顺丰速运公司仓库布置的分析，从物流相关性与非物流相关性以及综合关系分析后，可以得出一个初步的布置方案。初步方案主要是考虑了顺丰速运公司仓库自身的物流活动量，然后根据各个作业单位位置相互关系图以及各个部门的面积，来进行仓库的平面布置。图5仓库总布置平面图优化首先对仓库选择涉及的非经济因素赋以不同的权重，权重大小为1-10；再对各因素就每个备选方案进行评级，共分为五级，用五个元音字母A、E、I、O、U表示；各个级别分别对应不同的分数，A=4分、E=3分、I=2分、O=1分、U=0分；最后将某因素的权重乘以其对应级别的分数，得到该因素所得分数，将各因素所得分数相加，分数最高者为最佳场址方案。如表14：评价因素表14加权因素评价表评价因素方案方案12相对重要性等级得分等级得分物流效率与方便性A4E310空间利用率E3E38辅助服务部门的综合效率I2I29工作环境安全与舒适E3I25管理的方便性I2I28布置方案的可扩展性O1E37人员联系E3E37外观I2I24环境保护E3I26信息传递I2I23综合得分173166综合排序12由综合排序可选出方案一为最佳方案，因此选此方案为安吉正邦物流公司仓库的总体布置方案。4.4安吉正邦物流公司仓库布局的建议装卸搬运设备是用于商品的出入库、库内堆码以及翻垛作业。安吉正邦物流公司主要经营：日用百货、烟酒副食、粮油调味、生鲜蔬菜、金银首饰、洗涤化妆、家用电器、文具用品、五金交电、服装鞋帽、医药家具、图书影碟、数码手机等3万多种商品。因此在货物出入库时，应该选用适当的装卸搬运工具，才能提高货物的存取效率，有效地保护货物。这类设备对改进仓储管理，减轻劳动强度，提高收发货效率具有重要作用。在仓库内进行存取作业时，应购入相应的起重机、叉车、堆垛机、滑车、电平搬运车、皮带输送机，便于在仓库内联合作业，高效的完成库内作业。（1）确定盘点方案。采用部分盘点的方法，以保证盘点的效率和准确性。此外，盘点时间也采用不停业盘点，即正常营业结束后到第二天正式营业前的这段时间为盘点时间。（2）盘点作业组织落实。盘点作业人员由各门店负责落实。在各门店进行盘点时，管理人员分头下去指导和监督盘点。一般来说，盘点作业是超市人员投入最多的作业，所以要求全员参加盘点。（3）盘点前准备。货架商品陈列整理。在实际盘点开始前2天对货架和仓库中的商品分别进行整理，会使盘点工作更有序、更有效。对商品进行整理要抓住几个重点：促销组合商品的整理、定位陈列商品的整齐陈列、清理不同商品以免相互混杂。此外，如果采用“盘点清册”的方法进行盘点，还必须提前3天根据整理后的陈列位置抄写盘点清册。(4)盘点结果评估。通过电脑系统采集实盘数据，和电脑账面数据进行比照分析，寻找判别盈亏较大的商品，进行重盘复查。一般情况下，对超级市场来说，盘损率应在4‰以下，如超过这个盘损率就说明盘点作业结果存在异常情况，需要重新盘点或改善经营管理。第5章结论与期望5.1论文研究的主要内容这次安吉正邦物流公司仓库布局及作业流程毕业论文研究收获很多，影响仓库布局设计的因素有很多，但各作业区间的关系尤为重要，合理的仓库布局可以减少回流交叉等现象的发生。我首先对安吉正邦物流公司的背景、仓库布局的概念等理论基础做了一个简要的概述，接下来找出安吉正邦物流公司在仓库布置以及配送线路上存在的一系列的问题进行研究分析，最后一章主要处理这些问题并进行问题的优化设计。5.2论文研究展望这次论文研究还有许多新的问题需要解决，需要在实际应用中不断积累和完善，在以下几个方面，还需要做进一步的研究和开发。1、论文只考虑了仓储配送信息的简单问题，并未在理论统计等方面进行深入发掘。使得论文只考虑了一些简单情况，如何定量分析效率提高多少以及成本确实减少多少还值得加强研究。可以进一步完善定量分析。2、该论文只考虑了仓储以及配送的一些基本情况，未对分拣功能以及网络优化进行更为深入的研究，使得整体物流系统都应完善优化。3、总之特别在配送路线优化中因理论计算知识学得不够完善，优化不到位。在本次设计中，只是对其所存在的问题进行跺脚的分析并提供了具体解决方案，可能在设计过程中，某些方面做得还不够完善，但鉴于本人所学知识和所了解的情况有限，在这里所提供的方案分析仅供参考。

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