恋客创业计划书 商业计划书完整

恋客创业计划书公司名称：恋客有限公司公司地址：园艺山会议中心下行500米目录TOC\o"1-2"\h\u目录 2市场背景 4一、概要 4（一）我们的公司 4（二）我们的公司 51.恋客简介： 5（三）目标市场分析 5（四）竞争者分析 5（五）融资计划 5二、公司介绍 6（一）公司目标 6（二）公司战略 6（三）初期投入 6三、公司的产品和服务 7（一）公司产品 7（二）公司服务 8四、市场分析 8（一）市场与消费者调查 8五、营销战略 17（一）营销原则 17（二）战略实施 17（三）营销策略 18六、市场占有率预测 19（一）引入期预测 19（二）成长期预测 19（三）成熟期预测 19七、财务预测 19（一）第一年所需资金 19（二）第一年资产负债表 20（三）第一年损益表 20

市场背景近年来，随着国人生活水平的提高，喝奶茶品尝物质以外的愉悦，也逐渐成为一种时尚的流行。特别是对年轻的大学生而言，这样的流行让喝奶茶成了时髦的事，也暗示着人们想从奶茶里寻求心灵的缺口，满足精神与自我需求。调查了四川省各大高校外的茶饮小店，如85度C、避风塘等，对调查总结出以下几点：知名品牌的各大高校外的加盟点大多数不够人性化的服务；高校外奶茶店大多数属于线下销售模式；高校外加盟奶茶店产品链较单一；大学生对奶茶市场的需求较大；现在奶茶店产业比较传统；概要我们的公司公司名称：恋客有限公司。寓意，恋上每一位顾客，代表公司对待顾客会像对待自己的恋人一样，做到最好的服务，让客户体验极致的服务；公司LOGO：企业目标：做最好的服务，让每个客户都成为我们的朋友。公关形象：把用户体验放在第一位、重视用户的每一个反馈。我们的公司1.恋客简介：恋客奶茶店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快，一般保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转资金。我们的目标是以一般奶茶店不具有的特色吸引顾客而获取一定的利润，建立品牌后积累资金，把运营扩张到其他市场，最后建立公司官网及公司app形成一个O2O的商业模式，成为一个随大学生成长的企业。目标市场分析恋客奶茶店选择在大学生校园外，在格调方面设计为温馨浪漫的风格，将为广大消费者提供优质的服务，给顾客一个娱乐休闲的场所。恋客主要的消费群体是在校大学生及教职工人员、并向大众开放。竞争者分析因为我们起步较晚，所以竞争者较多，如：85度c、避风塘、一些自主创业的小型奶茶店。传统的奶茶店产品宽度狭窄，产品链较短，营销方式单一，因此我们进入这市场具有一定的竞争力。（五）融资计划由于本项目是一个小本投资的项目主要资金花费在装修，店面费用上，所以我们自筹20万即可。公司介绍公司目标让年轻人在我们这里找到家的感觉我们努力做到极致的服务和体验，用特色的服务为年轻人创造一个欢快、愉悦安静的场所，在此期间我们利用各种方式尽可能多的获得大学生的资料信息，让我们企业做到一个大的数据库，从而为我们成为一个成长性的企业打下基础。前期阶段我们要做的就是奶茶店式的“海底捞”。（二）公司战略一、先行打开一个高校的市场，做出品牌效益，并且积累资金，供后续发展。二、建立公司自己的网站、微信公共平台、app（交友论坛、微店）。三、累积一定资金后慢慢占领绵阳高校市场，及开设更多的店面。四、建立C2C的一个平台。（三）初期投入公司的产品和服务公司产品茶饮产品：（1）常规茶饮（2）情侣茶饮如：浪漫珍珠系类一颗珍珠始终如一二颗珍珠两情相悦三颗珍珠山盟海誓四颗珍珠厮守一生五颗珍珠终生无悔六颗珍珠一生相随七颗珍珠与你相逢八颗珍珠深深歉意九颗珍珠天长地久十颗珍珠十全十美十一颗珍珠一心一意十二颗珍珠一生爱你十三颗珍珠失而复得十四颗珍珠爱你一世十五颗珍珠一生有我（3）兄弟系列茶饮：冰淇淋产品：甜点产品：公司服务特色服务：（1）送货上门服务（2）在线购物服务（3）论坛服务体验服务：（1）环境服务（2）娱乐服务市场分析市场与消费者调查第1题您的性别是[单选题]第2题您所属的年级是[单选题]第3题您觉得人们喝奶茶主要是出于什么原因[多选题]第4题您觉得人们不喝奶茶主要出于什么原因[单选题]第5题对奶茶店的奶茶，对其质量安全方面，您希望在哪方面进行提高？[排序题]选项平均综合得分D.使用更高质的原料2.53B.使用的水的水质2.27C.店内的卫生状况2.26A.店员的卫生状况1.82第6题什么样的奶茶店会让您对其奶茶的品质放心？[多选题]第7题如果您喝奶茶，对于超市瓶装奶茶和奶茶店杯装奶茶，哪个的购买频率更高？[单选题]第8题您觉得相比于奶茶店杯装奶茶，瓶装奶茶的主要优点是？[单选题]第9题您觉得相比于瓶装奶茶，奶茶店杯装奶茶的主要优点是？[单选题]第10题如果您选择在奶茶店买奶茶，多数情况下选择何种方式喝奶茶？[单选题]第11题如果您去喝杯装奶茶，对于奶茶店的考虑因素是？[多选题]第12题奶茶店的存在对您的生活有什么样的意义呢?[多选题]第13题您对奶茶文化的了解有多少？[单选题]第14题对于生活中您了解的奶茶店,您觉得其在店铺文化方面做得怎么样？[单选题]第15题您倾向于哪种奶茶店店内风格？[单选题]第16题一个更好的奶茶店店内风格与环境是否更加吸引您[单选题] PAGE17第17题如果一个高品质的好奶茶店能提供一杯更优质天然的纯正奶茶和更优质的服务与环境，您能接受的每杯优质奶茶比原来的普通奶茶提价多少？[单选题]营销战略（一）营销原则整个营销过程突出“把用户体验放在第一位、重视用户的每一个反馈”的企业文化，拉近与用户之间的距离。（二）战略实施1.推广步骤：活动推广：（1）制作节日活动：创造企业自身的节日从而达到推广的目的（2）校园赞助：大学校园活动选择性的进行赞助（3）生日免费活动：对消费者进行一定的反馈达到推广的目的（4）传统节日活动：如国庆节、情人节等。线下推广：（1）口碑营销（2）关系营销线上推广：（1）微信公共平台营销（2）微店（3）企业自己的app（4）微博营销营销策略1.4Cs营销策略传统的4Ps（Product、Price、Place、Promotion）营销策略自50年代末提出以来，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响，被营销经理们奉为营销理