2023年公司质量月活动实施方案

2023【第一篇】公司质量月活动实施打算202320239(质量月)期间，深入开展各项质量活动，现制定方案如下：一、指导思想以员工增加质量意识，参与质量建设为载体，树立全员现代质量治理思想;以“一流标准”与“严格要求”为抓手，加快质量体系的建设，提升公司质量总体水平，努力打造xx二、活动主题建设优质能源，共创奇特生活。三、活动内容(一)宣传活动大力加强宣传活动，为质量月活动营造气氛。1.悬挂标语在办公楼门楣位置悬挂质量标语，内容为“建设优质能源，共创20232.升质量月旗为营造良好的质量月气氛，加大质量月影响力度，提升企业形象，91式。3.严格《班前会议规定》的执行91要求和关键质量掌握点，宣传到位，落实到生产中。(二)原材料的特别治理活动原材料问题，开展以下工作：依据《选购掌握程序》编制相应的三层文件，建立合理有效的原材料选购预警机制;统计总结公司下发《原材料检测标准》后原材料的变化趋势和生产使用，提出下一步使用的意见与建议;完成编写《原材料检验手册》，逐项细化测试内容和要求，更各原材料检测报告;调查公司关键原材料的表征方法，同时制作各供货商原材料样本，承受比照法评估材料质量;依据《选购掌握程序》，评估现有供给商，并以《供方评定记录》向供货商反响;(三)工艺纪律的整改活动依据目前对生产工艺和技术的了解，由于未对工艺纪律引起足够重视，导致产品状态变化较大、设备运行的连续性大大降低、产品投诉增多，鉴于此种状况，开展以下工作：技术质量部全面负责本标准的编制，要求对产品构造、原材料使用、工艺参数、关键掌握点、留意事项等进一步细化;完成生产标准化作业指导书;技术质量部加强现场检查监视，严格依据标准书履行职责，对现行工艺检查表格进展修订，重点转向检查生产岗位的工艺执行状况，即工艺纪律;在生产车间和技质部生产现场全面落实标准化班前会制度，树立乐观向上的精神面貌和严峻认真的工作态度;(四)“9.21”空间质量日的特别活动召开全公司大会，宣讲“9.21”事故，宣贯航天质量文化，加深员工对质量月的理解。(五)质量问题分析活动20231～8机、料、法、环”从多方面分析质量问题的缘由，提出解决方法。(六)提高工作质量的活动企业的工作质量是指与产品质量直接相关的全部工作的质量，如经营治理工作、技术工作和组织工作等。是企业或部门的组织工作、技术工作和治理工作对保证产品质量做到的程度。组织学习三标程序文件，树立按流程处理问题的观念;加强设备治理，依据《根底设施和工作环境掌握程序》编制相应的三层文件，努力提高设备正常运行时间。加强档案治理，建立公司档案名目，修订《档案治理规定》，细化档案范围、移交、借阅等相关规定;加强合同治理，清理汇总整理现有合同，建立合同名目，标准选购合同治理，依据《合同评审掌握程序》编写相应的三层文件;加强市场信息治理，建立市场信息反响机制，包含网络、、客户会晤、投诉、询问报告、政府政策、展会等相关内容;加强会议治理，建立会议记录机制，包含会议主持、记录、决议、问题处理、资料等相关内容;加强质量治理，恢复每月质量分析会议。(七)总结质量月活动后，技术质量部对活动进展总结，编写总结报告。四、活动要求(一)各部门要亲热协作，围绕公司“质量月”活动的具体安排，做好“质量月”活动的规划、组织和实施。(二)各部门要努力通过“质量月”有效提高员工素养的活动。【其次篇】公司质量月活动实施打算效劳质量是酒店的生命线，是酒店日常治理的中心工作。在效劳业的竞争中，最根本的是质量的竞争。可以说，效劳质量是酒店的主要根底。。依据集团领导的指示精神，结合酒店的现状，酒店打算在全店范围内开展“优质效劳质量月”。具体安排如下：一、时间(有两个步骤)1、42657各部门结合本部门的实际状况，质量效劳月实施打算及合理化429酒店办公室预备培训CD。酒店办公室、人力资源部汇总各部门意见，制定具体实施方案。2、51069二、指导思想和宗旨此次“效劳质量月”决不形式化，借“效劳质量月”的声势并以此为契机，从实际动身认真找问题、找差距，强化全员的质量意识，真正把“质量第一”的意识落实到每一个部门、每一个经营环节、每一道操作工序、每一个效劳规程中去。提高酒店的整体效劳质量、上水平、上台阶不再是一句空话。三、质量标准和目标1、依托酒店员工手册为蓝本，各部位岗位职责、附工作流程及各项规章制度。2、全员端正工作态度，转变精神面貌，在对客效劳、乐观主动地供给支持效劳、热忱，急躁、周到。3、治理人员，强化工作作风，恪尽职守，真正成为各部门的先锋。4、提高酒店内部的协调性，逐步形成默契协作，做到对客效劳、担保效劳中的小事不开会的内部沟通，部门之间能解决的问题，绝不让领导来协调。四、组织和实施步骤1、酒店总经理亲自主抓，办公室、人力资源部负责实施细则。2、各部门经理或负责人，负责本部门的具体安排和实施。3、办公室和人力资源部敦促、检查各部位的实施状况。A、第一周，各一线部门组织员工观看标准效劳光盘，比照自身的200交本部门，该部门会对员工的经受添加简短评论，并提交给酒店办公室(515B、二线部门组织员工强化培训员工手册、岗位职责、工作流程以及各项规章制度，比照自身的实际现状找缺乏、找差距，每位员工写200一条简洁的评论，并将其提交给办公室(515C、检查标准：酒店全员必需在精神面貌、行为标准、仪容仪表、礼节礼貌、效劳用语、微笑、效劳等方面满足根本要求。D、其次周，全员强化对客效劳，保障效劳中的“换位意识”。要让大家都真正明白，来宾是酒店的财源，是酒店赖以生存和进展的必要条件。各部门组织员工以座谈的形式争论，如何在保障酒店整体利益的根底上，在我们的效劳工作中，我们始终树立从客人的角度思考第一的理念。E、第三周，办公室应与人力资源部及各部门协调时间，组织员工进展书面考核。部门表彰先进，以书面形式上报。?各部门上交总结报告，报告主要内容：心得体会、下一步的工作思路、工作目标以及粗线条的措施。G、办公室、评估由人力资源部依据各部门状况进展：部门留意：2020504010五、要求1、各部门要高度重视，按打算认真组织和落实好各项工作。既要搞好此次活动，我们应当尽力保证日常工作的有序进展。2100%，任何人不得以任何理由远离酒店治理层和本次活动。3、活动完毕后，各部门的自我评价和酒店评价标准率不得低于80%，80%为考评各部门的及格线。4.10%，(书面材料上交人力资源部备案)店级先进部门推举(书面)酒店综合考评。店级先进比2%。酒店将对高级百货商店赐予适当嘉奖。六、需要解决的问题和短期目标治理层(部门经理、主管、领班)①增加责任心与使命感，关注日常运营和治理。②认真负责，要敢于治理，同时更擅长治理(了解员工的思想状况，做好职工的思想工作)。③增加全局意识，学会工作中相互协作、相互补台，在整个酒店里树立下国际象棋的想法。④短期目标：提高自身的综合素养，增加工作的打算性和条理性，尽量削减盲目性和随机性。卖场部①进一步标准岗位职责、工作流程，并认真执行。②按规定细化各种工作单据，提高与各部门的沟通效率。60%，努力使预定的工作更加有序。前厅部①教育员工正确处理个人利益与酒店整体利益的关系，让大家都明白“大河有水，小河才能不干”的道理。②强化效劳意识，端正工作态度，进一步提高效劳水平，削减工作失误率。③短期目标：以良好的精神面貌，抬起头来标准、尽快做好接待效劳。客房部①增加员工的自我约束力，坚持按规定做好效劳工作。②提高工作质量和效率，把每一个细节付诸实践。③短期目标：提升效劳技能，变被动效劳为主动效劳。5.海岸酒店的宴会部①进一步提高菜品质量，不断创以满足业务进展的需要。②提高全体员工的效劳意识和销售意识，以良好的精神状态做好效劳工作。③短期目标：全面提高菜肴质量和效劳水平，力争更大的市场份额。6.咖啡馆、商品部①增加主动、热忱的效劳意识，增加自我约束力。②短期目标：咖啡馆效劳更加标准;商品部的具体工作已经到位。7.安全保卫部①强化责任心与安全意识，让每个人真正意识到安全预防措施的重要性。②在提高安全意识的根底上监视外包人员，努力提高业务水平。③短期目标：深化各项安全防范措施、做细落实到位。8.网络部、工程部①增加保障意识，让每个人都了解安保工作对酒店整体运营的重要性。②短期目标：变被动式保障为主动式保障，建立巡察、巡查制度。清洁部①增加主动意识，使工作更到位。②短期目标：以良好的精神面貌，主动、工作态度一丝不苟，把自己的工作做好。办公室、人力资源部力争通