工会快速应对职工群体性事件预案

2023工会快速应对职工群体性事件预案CATALOGUE目录背景和目的职工群体性事件定义和分类工会应对职工群体性事件的组织架构与职责职工群体性事件应急响应流程工会应对职工群体性事件的关键措施职工群体性事件预防措施预案实施与保障01背景和目的企事业单位劳动争议和利益冲突日益增多职工群体性事件逐渐成为社会关注的焦点工会组织在应对职工群体性事件中发挥重要作用背景目的及时掌握职工群体性事件信息快速有效应对职工群体性事件维护职工合法权益和企事业单位稳定重要性有利于保障职工合法权益，维护社会公平正义有利于企事业单位稳定发展，提高社会和谐度有利于促进工会组织建设和发展，提高工会影响力02职工群体性事件定义和分类1.职工群体性事件是指由企业内部劳动争议、职工维权、欠薪纠纷等引发的，一定数量的职工参与的，通过没有合法依据的集体行动或集体诉求表达出来的社会事件。2.一般来说，职工群体性事件包括集体劳动争议、集体停工、集体维权、集体上访、集体怠工和集体罢工等。定义根据事件的性质和表现形式，职工群体性事件可分为四类企业劳动争议引发的群体性事件职工维权抗议引发的群体性事件企业欠薪引发的群体性事件其他原因引发的群体性事件根据事件的规模和影响程度，职工群体性事件可分为三级一级：参与人数较少，影响较小，可以由企业内部协调解决；二级：参与人数较多，影响较大，需要工会协助企业处理；三级：参与人数众多，影响广泛，需要政府出面协调解决。分类1.企业劳动争议引发…这类事件通常由企业内部管理或制度缺陷引起，员工为了维护自身利益而采取集体行动。这类事件通常具有突发性强、扩散速度快的特点。3.企业欠薪引发的群…这类事件主要是由于企业拖欠员工工资或福利引起，员工因生计问题而采取集体行动索要工资。这类事件通常具有紧迫性强的特点。4.其他原因引发的群…这类事件可能由企业内部或外部的各种原因引起，员工因不满或诉求未得到满足而采取集体行动。这类事件通常具有复杂多变、难以预测的特点。2.职工维权抗议引发…这类事件主要是由于企业违反法律法规或侵犯职工合法权益引起，员工通过集体行动来维权抗议。这类事件通常具有组织性强、诉求明确的特点。各类型事件特点03工会应对职工群体性事件的组织架构与职责由工会主席、副主席、秘书长等人组成，负责全面指挥和决策。组织架构总指挥部由工会副主席、秘书长等人组成，负责现场指挥和协调。现场指挥部包括宣传组、协调组、现场处置组、医疗救助组、后勤保障组等，负责具体任务的执行。工作小组现场指挥部负责现场指挥和协调，及时向总指挥部报告进展情况，组织和协调各工作小组的工作。总指挥部负责全面领导和决策，对整个应对工作进行监督和指导。工作小组各小组分别承担相应的职责，协同完成任务。职责分配工会应当建立与政府、企业等相关部门的沟通协调机制，及时掌握职工群体性事件的相关信息，协同解决相关问题。各部门协同机制加强沟通协调在应对职工群体性事件时，应当在总指挥部的统一领导下开展工作，各部门要相互配合、协同作战。统一领导工会应当建立信息共享平台，及时收集、整理和反馈职工群体性事件的相关信息，促进各部门的情报信息共享和协同应对。信息共享04职工群体性事件应急响应流程工会应建立24小时值班制度，及时接受职工的投诉和反映，对受理的事件进行登记和初判。事件受理对受理的事件进行初步评估，包括事件的性质、涉及的范围、影响程度等，确定应急响应级别。事件评估事件受理与评估预案启动根据事件评估结果，启动相应的应急预案，成立应急指挥小组，明确各成员的职责和任务。通知相关方及时通知相关方，包括职工代表、上级工会、政府相关部门等，确保信息畅通，各方的协调配合。应急预案启动与通知现场处置根据预案要求，安排专人负责现场处置，包括疏散人员、控制事态发展等。协调各方资源协调各方资源，包括人力、物力、财力等，确保现场处置工作的顺利进行。现场处置与协调及时向上级工会和相关部门报告事件进展情况，确保信息的及时准确传递。信息报告对事件处理过程进行全面总结，分析事件的原因和存在的问题，总结经验教训，提出改进措施和建议。总结经验教训信息报告与总结05工会应对职工群体性事件的关键措施建立快速响应机制工会应建立专门的信息收集和应急响应机制，确保在职工群体性事件发生时能够迅速获取信息并组织有效应对。保持信息畅通及时公开有关信息，保障职工的知情权，同时加强内部沟通，确保相关部门和人员能够迅速了解情况。快速反应与信息畅通遵循法律法规在应对职工群体性事件时，工会应严格遵守国家法律法规和相关政策规定。积极协调解决根据法律法规和实际情况，积极协调各方面资源，寻求合理解决方案。依法依规处理工会应通过多种渠道积极宣传有关职工群体性事件的相关信息和解决方案，以正视听。加强宣传引导针对职工和社会公众的关切和疑虑，工会应及时回应并澄清事实，避免谣言扩散。及时回应关切积极引导舆论关注职工心理健康在事件平息后，工会应关注职工的心理健康状况，提供必要的心理咨询和支持。总结经验教训对事件进行全面总结，分析问题产生的原因，并采取措施加以改进，避免类似事件的再次发生。加强事后关怀06职工群体性事件预防措施保障职工合法权益通过加强法制宣传教育，提高职工法律意识，确保职工权益得到有效保障。完善职工权益保障制度建立和完善职工权益保障制度，加强劳动法律法规的监督执行，防止职工权益受到侵害。加强职工权益保障工作通过建立职工代表大会、恳谈会等制度，确保职工有诉求表达的渠道和途径。建立职工诉求表达平台建立职工诉求表达的程序和规范，确保职工诉求能够得到及时、公正、透明的回应。健全诉求表达机制完善职工诉求表达机制加强职工思想教育通过开展社会主义核心价值观教育，弘扬正能量，引导职工树立正确的思想观念。提高心理疏导水平开展心理健康咨询、讲座等活动，帮助职工了解心理健康知识，提高应对压力和挫折的能力。提高职工思想教育与心理疏导水平推进企业和谐劳动关系建设通过加强企业文化建设、促进企业和职工的沟通协商等方式，构建和谐稳定的劳动关系。建立健全劳动关系协调机制建立劳动争议调解、仲裁等机制，及时化解劳动纠纷，确保企业和职工的合法权益得到维护。加强企业劳动关系和谐建设07预案实施与保障组织对预案进行全面深入的解读和培训，确保所有相关人员了解和理解预案内容。培训定期组织预案演练，模拟可能发生的职工群体性事件，提高预案的实践性和有效性。演练预案培训与演练监测对可能引发职工群体性事件的各种因素进行监测，包括劳资关系、职工福利、工作环境等。预警根据监测情况，对可能引发职工群体性事件的因素进行预警，提前采取应对措施。监测与预警机制资源合理配置人力、物力、财力等资源，保障预案的实施和应对职工群体性事件的需要。支持加强各