【杭州S文化传媒有限公司文化建设现状、问题及优化建议分析15000字（论文）】

杭州S文化传媒有限公司文化建设现状、问题及完善对策研究TOC\o"1-3"\h\u27028第1章绪论 1231931.1研究背景及意义 157101.1.1研究的背景 1114721.1.2研究的意义 1272871.2中国传媒产业现状 1212021.3研究思路与研究方法 31311第2章文献综述 4322972.1企业文化概念的文献综述 4123922.2企业文化功能的文献综述 46665第3章杭州S文化传媒有限公司文化建设现状与分析 647953.1杭州S文化传媒有限公司的简介 691723.2杭州S文化传媒有限公司人员构成特点 6274413.3杭州S文化传媒有限公司文化建设的现状 783373.4杭州S文化传媒有限公司调查问卷 8111943.4.1问卷调查表 8244033.4.2问卷结果分析 9121第4章杭州S文化传媒有限公司企业文化建设存在的问题 10306304.1企业文化建设工作实施不到位 1058774.2缺乏“以人为本”的管理理念 11113764.3不重视企业文化的学习，缺乏自主学习 13121第5章杭州S文化传媒有限公司企业文化问题的对策建议 13194455.1建立公司企业文化管理体系 14252495.2坚持“以人为本”的理念 16192965.3提高企业文化的学习的重视，培育学习型企业文化 17274155.4加强企业精神文化建设 1730885.5加强企业精神文化建设 18191955.6加强企业精神文化建设 18129025.7明确企业使命 1812943第6章总结与展望 20261126.1总结 20272266.2展望 204601参考文献 212828工作简介 2332063附录 25第第7页共9页第1章绪论1.1研究背景及意义1.1.1研究的背景近年来，随着互联网技术、数字技术的飞速发展，新媒体逐渐进入人们的视野，各个传媒企业积极转型，参与市场竞争，企业文化的建设也备受社会各界的广泛关注。正因为这样，更多的企业也受到了影响，更加意识到了公司的企业文化建设的重要性以及必要性，这也影响着企业的发展和运营。企业的管理层希望通过对企业文化的了解与认知从而进一步分析本公司企业文化建设存在的问题与存在的实际情况，进而提升自身的文化软实力去更好地在传媒市场立足。本文对公司企业文化的建设进行研究分析，希望可以给企业提升更好的企业文化，从而公司可以更好地发展，在本行业立足前茅。所以说，企业文化对一个企业的成功有很大的辅助引导意义。1.1.2研究的意义新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高等特点在现代传媒产业中占据越来越重要的位置，被形象地称为“第五媒体”，在它迅速发展的同时，也越来越多地影响着当代大学生的生活。新媒体为大学生传播正能量拓宽了渠道，如今，广大高校学子正通过社交网站、微博等新媒体传播正能量。然而，在传播过程中也产生了一些问题。例如对网络的依赖过度，大学生的情绪、人格受到影响；信息的传递容易碎片化、表面化，而不加选择、断章取义的报道则会传播错误信息，令大学生产生误读。可以说，新媒体是一把“双刃剑”，如果用好了，会为社会传递出正能量，如果使用不好它，则会造成一些比较消极的社会影响。此项目的研究是为了引起当代大学生乃至整个社会对于大学生在新媒体语境下传播正能量状况的问题的重视，进而采取有效措施，真正解决大学生在传播过程中产生的问题。提高大学生运用新媒体传播和接受正能量的水平，更好地弘扬主旋律，推进社会主义精神文明建设。1.2中国传媒产业现状所谓传媒是指“大众传播媒介”。广义的大众传媒包括报纸、杂志、电视、广播、电影、图书、音像制品以及正在迅速崛起的互联网络。其中报刊、电视、广播与互联网是四种主要的新闻信息传播媒介。作为社会信息传播的媒介，传媒业涵盖了信息生产、加工、传播等领域，具有典型的信息服务业的特征；同时，传媒的信源（即各媒体所传播的内容）具有强烈的文化、人文特征，使得传媒业也属于文化产业的一部分。因此可以将传媒业归为信息服务业与文化产业交叉的一个边缘性产业。进入21世纪，通信技术日新月异，卫星和电子传媒的使用压缩了时空距离，信息传播更多地表现为有中心的全球性传播。然而，全球化传播所带来的信息传播不平衡却越来越明显。国际传播的信息流主要呈从西方流向东方、从北方流向南方、从发达国家流向发展中国家的流通状态。在中国，传媒产业发展环境逐步优化，平面媒体政策相对宽松、广电媒体市场准入大门渐启、市场拓新先机开始显现、科技含量不断提高，传媒业正呈现出强劲的产业化发展趋势，传媒产业雏形已经形成，并且传媒业的快速发展带动或促进了相关行业的发展。随着传媒产业竞争的不断加剧，大型传媒企业资本运作日趋频繁，渠道扩张日益加速，国内优秀的传媒企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的传媒品牌迅速崛起，逐渐成为传媒产业中的翘楚。中国产业调研网发布的2015-2020年中国传媒市场调查研究及发展前景趋势分析报告认为：我国传媒广告行业发展迅猛，专业人才不断增加，广告人才队伍不断加强，为我国广告市场的飞速发展作出了不小的贡献。据统计，现阶段，我国的广告市场专业化程度明显升高跃居世界第三位。工商总局发布最新数据显示，目前我国广告经营单位已达30万户、广告从业人员近200万人、年广告经营额超过3000亿元，广告市场总规模已超过德国跃居世界第三位，仅次于美国和日本。改革开放以来，我国经济社会飞速发展，带动全国广告经营额年均递增30%左右，使之成为发展最快的行业之一。“十一五”期间，我国广告经营额在高基数的情况下，仍保持着年均递增10%以上的发展速度。与此同时，我国广告产业专业化程度明显提高，广告人才队伍建设不断加强。广告产业的发展反过来也成为引导消费、扩大内需、拉动经济增长的积极推动力量。2013年我国国民经济的持续稳定发展，广告市场规模不断扩大，为传媒产业发展奠定基础。同时，新媒体的崛起成为传媒产业超越gdp快速增长的重要驱动力——移动互联网使传播渠道碎片化，营销模式不断创新，形成新经济增长点；网络游戏平台逐步体现媒体价值；社交媒体、网络视频、otttv、数据库等新的商业模式层出不穷，市场规模逐步扩大——2013年中国传媒产业总体规模达8902.4亿元。2013年传统媒体和新媒体的竞争更加白热化，互联网及移动媒体行业收入的增长幅度领跑各细分市场，市场份额超越传统媒体，网络广告市场规模也追平电视媒体，新媒体对传统媒体的替代作用愈发明显。pc互联网的广告、游戏等市场规模仍保持较快增长，但增长速度有所放缓。2013年对于移动互联网而言，是具有里程碑的一年，移动互联网重构传媒产业结构，媒体未来趋向多屏融合；互联网媒体展开移动入口争夺，社交媒体开始开拓新市场。传统媒体呈现两极分化的发展趋势。一方面电视媒体的领先优势继续扩大，电视广告市场基本保持两位数以上的增长；电影票房和植入广告推动电影产业加速前进。另一方面，广播和期刊增长率市场衰退加剧，报业集团开始寻求转型革新的模式。中国的传媒产业在这些年的发展中可谓百花齐放，在媒体体制化改革后，更是使一些新的网媒参与进来，利用先进的互联网平台与传统的媒体进行肉搏，在资源和人脉上新兴的网媒虽然不占有优势，但快速便捷的特性和相比传统媒体超低的价格使网媒在广告行业中独树一帜，众所周知，媒体的生存在广告上是不可或缺的一项重要环节，但网媒在不占传统优势的情况下硬是将本已不多的池鱼揽入怀中，这也恰恰说明网媒势必是未来我国媒体的发展主项。“十二五”期间，我国经济将继续保持稳定的增长态势，传媒业将有望延续高速增长势头，随着三网融合的推进以及新媒体的发展，我国传媒产业仍存在巨大的市场空间。1.3研究思路与研究方法本文结合企业管理学、战略管理学等相关知识、根据文化传媒行业的发展概况以及本公司的运营现状，本文以杭州S文化传媒有限公司运营管理为缩影，分析此公司现阶段存在的一些文化问题并运用科学的方法为该公司探寻文化建设的发展路径，通过企业文化建设推动运行效率提升。本文结合杭州S文化传媒有限公司发展的现状进行重点研究，总结公司遇到的问题进行深入探讨。主要参考借鉴研究方法以下这2种：（1）文献研究法：通过学术期刊、中国知网数据库、百度及国外网等多种途径收集相关资料、文献参考和数据资料进一步对研究对象有一个认知。（2）问卷调查法：本文对杭州S文化传媒有限公司全体员工与领导发放问卷并进行一些交流，通过归纳与分析杭州S文化传媒有限公司所存在的问题并提出该公司在企业文化建设中的改进方向。第2章文献综述2.1企业文化概念的文献综述Quinn和MeGrath（1985）建立了一个基于人类认知系统的整体研究框架——竞争价值法作为分析企业文化类型的工具。人类对环境的感知分为两类：一类是对环境的识别、预测和理解；另一个是意识到环境之后需要采取的行动。在竞争价值方法中，垂直轴代表从强调完全的灵活性和变化到强调完全的秩序和控制的变化；横轴是从一个完全内部的视角到一个完全外部的焦点；纵、横轴交织成四种文化类型：共识文化、成长调节文化、等级控制文化和理性主导文化。[27]陈春花（1999）在总结企业文化时指出，企业文化是以企业的价值体系为基础，与企业的管理理念和行为密切相关的一种思想形态。文化因素无处不在，一个企业中的所有现象，无论是精神上的还是物质上的，几乎具备特殊的企业特征。只要我们用文化的方法仔细观察，就会发现，员工的一言一行，企业的设施、技术、工艺、产品、装修，都打上了企业文化的烙印。杭州S作为一家文化传媒公司，其企业文化建设成效如何，发挥何种作用还有待探索。[18]刘刚、殷建瓴等（2019）系统回顾了中国企业文化的历史与现状改革开放前的企业文化探索阶段分为学习苏联，探索，破坏，而这三个停滞时期，其主要特征是：从简单的学习到自我的探索创新，集中和集中于企业文化内经营，重视基层劳模的模范作用，密切企业文化和思想政治工作；改革开放后的企业文化建设阶段可以分为三个阶段：全面引进、制度建立、大规模推广和蓬勃发展。其主要特点是：企业文化建设在企业经营管理中的地位不断上升，越来越成为一项系统工程，既强调经营文化，又强调执行文化。企业家和创业精神逐渐成为人们关注的焦点，企业大学成为传播企业文化的重要阵地，教学和科研蓬勃发展。[6]2.2企业文化功能的文献综述张敏（2006）提出，现在的人及其活动可以与过去的人、未来的人及其活动进行沟通，形成连续性。横向上，它可以将同一组织中的人联系起来，使他们彼此认同，形成一致性。同时，企业文化具有潜在的能力和可能性，但没有具体的内容和规定。作为企业组织“知识储备”的企业文化包含了不履行当前基本任务的隐性部分隐性知识系统构成了与思维、想象、隐喻、信念理论和神秘的外部现实相对应的内部表征。它控制着其他个体和群体的探索性对话过程中的思维活动为创新提供了空间。[24]祝洪娇（2007）认为良好的企业文化对于企业的发展是必不可少的[1]。只有建立一套优秀的企业文化，使企业与企业文化相互协调、相辅相成、相互促进，企业才能实现长期可持续发展。综上所述，作者认为优秀的企业文化对企业的发展有四个主要功能：凝聚力功能，即当一种价值被员工认可时，它就会成为一种凝聚力；先进的企业文化在培养企业竞争意识方面的一个重要表现就是这种文化应该对企业员工起到激励作用。引导作用，企业文化引导企业员工向企业确定的方向和目标前进；企业文化具有可持续发展的功能，具有强大的力量，它是一种无形的生产力。[22]岳玉荣（2020）在阐述文化功能的时候又提出了企业文化的约束作用和展示作用。一方面，企业文化可以为企业管理的发展提供制度支持，从而起到约束员工行为的作用。另一方面，充满正能量和文化底蕴的企业文化更有利于塑造企业的市场形象，提升品牌价值和消费者认可度。[26]

第3章杭州S文化传媒有限公司文化建设现状与分析3.1杭州S文化传媒有限公司的简介杭州S文化传媒有限公司成立于2016年8月26日，是一家集广告、MTV、网大网剧、宣传片、院线电影、微电影、形象片、电视剧、艺人商务等业务板块为一体的文化传媒公司。从2013年成立导演工作室，到现在成为专业的影视广告公司，用八年的时间夯实业务、发展团队，用心服务客户。团队成员来自电影、电视剧、广告等各个专业领域，因为热爱才能走到一起并且碰撞出理想的火花。杭州S文化传媒有限公司不仅在激烈的市场竞争中得到肯定和发展，而且制作的作品也获得合作伙伴的一致好评。成立以来，牢牢坚持正确舆论导向，坚持正面宣传，推动企业创新发展。制作的作品充分考虑意识形态于舆论导向，传播社会正能量、核心价值观，弘扬主旋律。公司致力于高质影像创作，让每一条影片都有温度，让每一次传播都有价值，不做无效镜头堆砌，公司文化主要追求极致与创作。公司现行经营发展战略为：杭州S文化传媒有限公司用精致作品锁定市场，由此拓宽领域并提高质量，满足客户多样化需求。目前，公司制作作品内容涵盖宣传片、广告、微电影、情景剧等多个领域，贴合大众生活，深受大家喜爱。不同的领域有不同的制作方式和要求，内容原创是关键，公司团队涵盖导演、编剧、摄影、剪辑等多个领域，由公司自行制作完整作品，追求极致与原创，尊重每一部作品，尊重每一位大众。杭州S文化传媒有限公司的企业文化主要为：以品质为本，以良好的信誉为基础，为客户提供更全面、更优质的服务，你刚好需要，我刚好专业。我们追求每一个镜头精益求精、每一帧画面准确表达。因为追求，我们让每一条片子都赋予价值。因为专业，我们让每一次合作都值得信赖。我们会不断超越自，让自己变得更好。因为我们有个小小的梦想：希望有天当人问起牛掰的影视公司时，能听到的答案是：举个栗子。3.2杭州S文化传媒有限公司人员构成特点杭州S文化传媒有限公司的人员构成：杭州S文化传媒有限公司中层及以上管理岗位2人，一般岗位6人，拍摄制作岗位12人，男女比例为7:3；研究生学历人员2人，本科学历11人，专科及以下7人；从年龄构成上看，基本都是90后，以年轻员工为主。年轻化对于公司难管理，思维方式不同，对于企业文化的建设尤其重要。图3-1学历情况占比3.3杭州S文化传媒有限公司文化建设的现状杭州S文化传媒有限公司属于传媒创业型公司，从2013年初期开始投身传媒类行业，公司企业文化建设分为了三个阶段：第一阶段创业初期，公司以导演工作室开始，明确了发展方向，一直把经营作为目标，但对企业文化建设一直不重视，只是口头建设“以人为本、创新”的理念；第二阶段公司迷茫阶段，公司员工也出现了辞职，新员工进入，企业文化建设也就慢慢更渺小。经历了疫情，短视频的快速发展，公司也进入了第三个阶段，从公司人员开始着手，通过考核、绩效等方式精简人员，进行重组。杭州S文化传媒有限公司主要涉及的企业文化建设有：1.每周一开例会；员工通过例会分享自己的工作成果，提出工作、流程、文化等需要改进的地方；领导可通过例会了解每个员工的一周工作情况；也是员工与员工之间相互学习、沟通交流，知识共享的渠道之一。例会可以及时发现问题，解决问题，也可以及时调剂资源，可以提高部门工作效率，加快公司发展；2.组织团建活动。例如：烧烤派对，剧本杀，无上下级畅谈等等主题类活动；杭州S文化传媒公司会在每三个月内组织一次团建主题活动，不仅实现了劳逸结合，而且还能通过不同的团建活动来调整员工的工作状态，展示员工的个人才艺，发掘更多潜能，来提升公司成员的团队精神和团队意识，来锻炼团队为了共同目标而相互配合的默契。在潜移默化的过程中慢慢建立团队意识不仅可以增进员工之间的感情而且还可以使团队凝聚力增强；时常通过无上下级的畅谈活动去解决领导和员工在日常生活中的矛盾，员工提出一些为公司发展的建议，进而可以不断改进公司的不足。3.新员工入职培训。加入杭州S文化传媒有限公司，都需要经过线下培训，学习公司的企业文化、企业的发展、员工手册、财务知识、公司环境等等。培训有助于员工更好地了解S的企业文化、企业使命、企业愿景和企业的规章制度，也了解自己所在部门、所处岗位的情况。3.4杭州S文化传媒有限公司调查问卷3.4.1问卷调查表为了更好地掌握杭州S文化传媒有限公司对文化建设的现状，现通过问卷调查的形式收集资料，进而进行分析。（1）问卷调查目的为了更好地掌握杭州S文化传媒有限公司对企业文化建设的现实状况，从公司拍摄人员、助理、各部门成员着手，分析管理层和公司成员对企业文化的初步认知，从而找出其中的不足之处。（2）问卷调查对象与实施本次调查从2021年11月9日至11月10日结束以杭州S文化传媒有限公司员工为调查对象，共20人（成员信息如表3-1所示）。根据编辑的问卷调查表（详见附录）分发给每一个公司成员并进行简短的交流，调查的公司成员根据自己进入公司后所感受的和工作性质进行选择、填写。调查结束后，我根据公司成员的评分和交流整理并整合成明细数据，将它作为数据分析的依据。表3-1调查人员名单序号职位年龄学历性别1导演34专科男2编剧36本科女3制片128研究生女4制片227本科女5执行制片25本科女6拍摄人员25专科男7拍摄人员26专科男8拍摄人员25本科男9拍摄人员27专科男10拍摄人员27专科男11拍摄人员28专科男12拍摄人员29研究生男13拍摄人员30专科男14拍摄人员23专科男15拍摄人员25专科男16拍摄人员22专科男17拍摄人员40中专男18助理28专科女19助理23本科女20助理30中专男3.4.2问卷结果分析根据问卷调查结果分析可知，杭州S传媒文化有限公司有明确的价值观，但公司缺乏对员工文化的培训；有16人反映公司没有优先确保持续学习及技能提升，有13人觉得学习不重要，忽视了员工的学习；有14人反映部门分工不明确。有14人觉得公司没有提供教育培训投资。第4章杭州S文化传媒有限公司企业文化建设存在的问题杭州S文化传媒有限公司属于创业型公司，相比其他公司的文化建设已经算比较完善了，且不断改进建设的方式，但还是有很多的不足。通过问卷调查的方法，收集了一系列数据。分析这些数据，可以得知杭州S文化传媒有限公司文化建设存在以下几个问题：4.1企业文化建设工作实施不到位企业文化是公司团队的态度、是所有人共同的态度。好的企业文化是多数人共同认可并自愿遵守的文化，并能给公司带来持续的成长，所以越来越多的公司只是注重了企业文化的建设。杭州S文化传媒公司企业文化的宣传和建设只是流于形式。（1）企业文化建设注重形式，忽视了实践。杭州S文化公司在企业口号、宣传建设等企业文化建设中最基础的、最形式的部分做得好，但是除了文化宣导，这些标语口号标识是否真的能够影响员工行为，只有真正进入员工心里并慢慢影响到员工行为，才能打造企业强有力团队、提升企业竞争力。（2）没有建立企业文化建设专员。通过公司组织架构和调查数据分析，公司分工不明确，一人身兼多职；例如总经理兼导演，同时统筹公司，管理行政部、前期策划、拍摄、后期制作等工作；编剧兼副经理同时负责前期策划、美术等等。公司文化宣传由制片人员处理，不符合专业对口成员，所以严格来说公司没有专业的企业文化管理制度，目前企业文化的管理方式是松散的，企业文化建设工作存在问题。（3）一方面，年轻管理者的大胆新颖和老企业的保守经营形成鲜明对比，导致目标不一致、行动不同步，组织决策效率低，难以迅速顺利地完成任务。另一方面，员工在不同规则和行事作风下容易产生抵触心理，在工作和业务上对决策产生质疑，导致政策贯彻效果不理想，工作开展困难，降低了员工参与经验管理的热情。不同文化之间的碰撞与摩擦、相互间难以兼容现象对企业日常工作中的对接沟通与业务往来起到了很大的阻碍作用，出现了企业文化融合难现象，反映了企业缺乏应对文化冲突的准备，进而导致不同国家间文化难以真正融合，人际关系相互排斥，合作意识低。（4）公司在制度文化建设上存在不足，主要体现在绩效考核体系缺失、绩效考核过程监管缺失。在绩效管理中，公司对待中层管理人员和管理人员与关键人物不同。首先，管理者将糟糕的绩效管理视为解决拥堵和管理不善的有效工具，并对员工使用个人奖励和惩罚。忽视绩效考核在提高组织整体绩效方面的作用。第二，管理者忽视员工成长的重要性，将员工视为一种工作方式，忽视员工培训，不必担心失去优秀员工。他们认为一个公司可以随时招募更多的顶尖人才，不考虑留住人才来改善公司的培训。第三，缺乏对绩效考核结果的反馈，阻碍了管理者有意识地分析员工问题，更谈不上改善员工问题。绩效考核过分强调绩效，忽视对员工工作过程的监控，使员工长期处于弱势状态，严重影响员工积极性。歌剧。估值结果只是与函数的比较，未纳入同期比较，导致估值结果不公平。最后，公司的组织架构没有变化。这是一种新的组织结构。随着公司的扩大和员工的增加，这种组织结构变得非常简单，影响公司的管理。图4-1杭州S文化传媒有限公司组织架构图4-2公司分工明确调查4.2缺乏“以人为本”的管理理念组织是由员工组成的，我们只有把员工看成是公司的成员，员工才能真正成为公司的成员，公司所有动作的执行是由员工实施的，如果员工没有激情，那么公司也绝没有活力和创新精神，所谓团队和创新就更谈不起来。员工到公司来上班就是完成任务交差，拿一份死工资，看不到未来。通过问卷调查结果的分析，我们看到公司在人文关怀上上做得并不到位，主要表现在以下几个方面：公司对员工个人成长需求的关注度不高；在问卷调查中，有40%公司没有良好的培训计划，员工培训较少，都在自己的基本操作面机械地做简单的事情，而没有自我价值实现的关怀。西方发达国家普遍认为，人才是企业的核心，对人的管理才是最重要的，企业文化建设也应该建立在以人为本的基础上。在开展初期，公司的企业文化具有很强的职工鼓励能力。职工的作业热情和团队协作精力得到了业界的广泛赞誉。每年都有许多优秀人才和榜样案例在企业中出现。但是经过逐渐的发展历程中，特别是在2009年之后企业内的很多中层管理人员以及一线员工的工作积极性都有所下降，很多员工之间都发生了矛盾，并没有任何人进行调解。由于上述原因造成每年评选先进员工的人数都出现了持续减少的趋势，同时因为违反企业规章制度的员工呈现连年增长的情况，这都是因为公司的相关管理人员在建设企业文化的过程中，没有对员工的参与程度进行有效的重视，在制定企业文化时以自己的所思所想确定文化建设的内容，员工只能被动地去接受其所制定的文化，员工是否有反对意见管理者并不在乎。公司在制定文化时对员工意见的不重视，同时也不重视对员工的激励机制的建立，使得员工在工作中缺乏干劲。长此以往，是会严重阻碍企业发展的。那么在激烈的市场竞争中，也就失去了竞争优势，企业收益也会因此开始呈现下降趋势。图4-3培训计划的占比（2）投入培训资金较少。数据反映员工对于资金投入满意度不高，每一项工作的开展都需要专项费用的支撑，没有资金任何事情的开展都是空谈。公司除了活动开展有少量预算，其余企业文化相关工作均没有专项经费。图4-4公司资金投入满意度占比（3）公司员工激励制度不完善。目前S文化传媒公司奖励方式包括：物质奖励、晋级奖励、荣誉奖励，其中物质奖励为：节日福利、生日派对和生日礼物、旅游奖励等，以上奖励都是员工福利范畴，并无奖励意义；晋级奖励：达到公司晋级标准，由主管提报后人评会通过后晋级，此为晋升制度，有一定奖励意义。4.3不重视企业文化的学习，缺乏自主学习数据分析后显示公司忙于以经营目标为宗旨忽视了学习，一个人一旦不学习了相当于没有退路了，无法接受新事物的变革永远停留在原地或是会后退。公司文化形象建设不足，文化建设只停留在表面上，公司经常将自身的企业文化工作与国家所推行的思政工作联系在一起，相关的管理人员觉得企业文化建设等同于对员工开展思想工作，主要是企业宣传部门的工作，根本不了解企业文化建设所起到的作用，造成公司员工内部精神需求得不到满足。公司的企业文化建设中，缺乏创新精神。不注重塑造企业文化，特别是有些领导文化素质还停留在过去水平，企业缺乏个性和特点，盲目模仿，没有辨识度。时代在改变，企业的观念建设也要改变，并且要有自己的特色，发展建设比较滞后。缺乏创新导致企业文化在宣传和传播中受到影响，起不到鼓舞人心的作用，发挥不出激励作用，企业的经营也会因此受到打击。图4-5学习重要性的占比学习如逆水行舟，不进则退。人的一生始终处在不断学习进步之中，要做到活到老学到老。人不努力学习就会被社会淘汰。

第5章杭州S文化传媒有限公司企业文化问题的对策建议5.1建立公司企业文化管理体系（1）企业文化建设重实践、轻形式，加大宣传力度a．第一阶段：宣传的投入通过宣传和定期的培训将企业文化深入公司每一位成员并取得一定的实施效果。经过大量的宣传与趣味培训后对实施的效果进行检验，可以采取趣味活动的方式进行抽查，这样统计数据进行分析可以为后续的培训方式、培训内容和培训时间做好铺垫。第一阶段实施计划如下表所示。表5-1第一阶段：宣传、培训阶段实施计划时间内容方式目的第一周宣传周宣传手册制作并发放、微信公众号开展一期企业文化的宣传形成氛围第二周培训周集中培训、讲解成员理解消化过程第三周活动抽查周进行趣味活动和总结大会成果检验及未来改进方向b.第二阶段：加强实施计划企业文化建设达到良好的效果，因此要规范化管理，端正公司每个成员的态度和行为举止并将公司的抽象概念进行落实并具有可操作性。让每位成员在完成工作的同时了解公司的禁止、鼓励、惩罚的行为，只有遵守公司的规章制度和特定的程序才能获得更好的绩效考核结果。杭州S文化传媒有限公司企业文化建设的改进可以通过优化管理行为或机制，另公司管理层应起到带头作用，也可以利用媒体的传播等方式进行，在改进的过程中也要完善更好的沟通渠道，使得公司成员之间、管理层和公司成员之间的沟通顺畅。不仅要改善机制，还要树立典范发挥榜样的传播力量。最后要检验实施的效果，通过开展总结会或趣味竞赛，及时进行查漏补缺。第二阶段的实施方案、内容以及起到的作用如下列表所示。

表5-2第二阶段：优化制度、树立模范阶段实施计划内容方式作用传播媒体有手段优化办公网、电子屏、宣传栏优化充分利用传播网络，配合宣传优化管理行为领导者亲身示范领导者带头亲身实践与企业文化符合的行为优化公司管理制度，优化公司沟通机制优化相关规章制度与行为规范、召开宣讲会等形式尽量达到与企业文化的协同员工与管理者与组织间信息沟通的通畅再造企业活动树立典型企业仪式等形式的优化寻找并树立与企业文化相符的模范人物体现、培养和优化企业文化体系发挥榜样的力量成果检验与经验总结竞赛或总结会成果检验和经验总结c.第三阶段：反馈成果及改进企业文化建设是需要将核心价值观和文化理念向公司成员进行灌输，也是公司成员在日常工作中行为准则的标准。企业文化建设是一个长期改善、长期坚持的过程，毫无疑问需要公司领导层及公司每位成员的相互配合，相互监督，只有这样才能建立更好的文化建设、公司也能更好地运营下去。想要达到这样的成果，是需要公司有良好的组织氛围，宣传、建设不能只停留形式要实践；另外还需要开展多种类型的培训，不断培养技术人才以及管理企业文化的人才，利用示范引导公司成员不断加强学习，并将绩效考核、奖罚机制都结合完善奖励机制，制定相应的约束制度，通过规范化流程来规范公司成员以及领导层。（2）设立企业文化部门并配备文化专员，成立企业文化建设组织。以S公司总经理为企业文化建设团队的最高领导人各部门中高层主管为小组成员，设有安排专职人员负责企业文化建设推动工作。这样可以使企业文化的工作能够在高层管理人员的重视下有效地推动和监督执行。图5-1杭州S文化传媒有限公司改进组织结构科学细化公司组织结构，可以让员工清晰地了解自己的工作职责，既能让员工减轻不必要的工作又能为企业高效运营奠定基础。不仅能激发员工的使命感和责任感，还能凝聚员工的归属感。5.2坚持“以人为本”的理念（1）公司提高对员工个人成长需求的关注度，加强培训；a.培训课程安排是培训的需求，聘请相关专业老师进行培训及指导。杭州S文化传媒有限公司的企业文化课程可以从企业文化建设功能和岗位技能培训等方面进行课程安排并结合愿意培训的公司成员不同的情况进行课程设置和安排。表5-1企业文化课程设置培训目标培训课程培训对象企业文化知识培训全体人员使员工认同公司的企业文化，激发员工主观能动性，提高工作效率，留住人才拍摄技能培训课程拍摄人员人力资源课行政部门企业人才培养及成长理念全体人员企业各项制度全体成员企业战略管理全体人员b.利用S传媒有限公司的微信平台，进行企业文化建设的培训。目前手机是大家生活必不可少的一部分，也从单单只能打电话和发短息的时代发展到现在可以传递各种信息、可以视频交流、可以分享各类平台信息及视频，不仅成为分享的大平台，而且增进人与人之间的情感。微信是一款非常普遍的大众APP，通讯方便及时，也是大众所喜爱、所必备的软件，使用率非常高。因手机的便捷、高效，我们可以利用其建立属于杭州S传媒有限公司的公众号，为宣传企业文化定期推送企业文化内容，不断增进公司成员的学习，更好地建设企业文化。（2）加大培训资金；企业文化建设需要长期经营的，因此对资金需求较大。建议S公司增加员工培训经费，并增加员工培训作业，利用内训和外训相结合的方式组织员工对专业知识进行学习，每人每年至少２－３次培训，管理干部至少３次以上培训，同时鼓励员工进行自我提升。（3）完善公司员工激励制度目前公司只有物质奖励和晋升机制奖励，建议S传媒公司建立精神激励与物质激励相统一的激励机制。物质激励方面：根据制作项的1%作为项目绩效，另加入常规绩效考核制度。增加绩效考核可以起到激励效果，改进的不仅仅是每位员工的个人绩效，绩效管理体系的实施与运行也同样需要改善；精神激励方面：对于员工精神上和情感上的需求，给予员工在工作上最大的肯定、激励及表扬，并且可以让员工满足感和自豪感来实现核心价值观的落地，提高企业运营的效率；通过精神的激励，让员工从心底里接受公司的企业文化，与企业融为一体。5.3提高企业文化的学习的重视，培育学习型企业文化1.建立合理的人才培养机制，培育核心人才。对企业来说人才是企业文化构建中不可或缺的关键，为了提升员工的个人素质和能力，也为了调动员工的主动性和积极性，因此杭州S文化传媒有限公司需要在机制上进行优化，第一，对现有的晋升评定进行优化；不单单只是针对性考核，对综合素质的增加，晋升主管岗位的员工设立出国学习的机会；第二，人事管理方面，建立合理的人才培养机制；对于核心人才进行每月一次技能培训以及企业文化知识的培训；让这批培训的人员开展一次主题活动针对自己学习的知识给其他员工做一次培训，从而促进员工之间的学习，提高员工学习的兴趣。2.构建学习型组织。为了可以为企业创造良好的学习氛围能带动员工参与学习活动。建立学习型组织能培养各个专业的人才，增强企业的综合实力。在培训中着重强调实践的重要性，不光学习还得将学到的知识运用到工作和公司制度上，特别需要员工提出的建议以及培训时员工的反馈，根据反馈信息进行分析，对培训或是公司建设上进行优化，从而得到员工都认可，促进与员工的互动达到预期效果，而非停留在表面。5.4加强企业精神文化建设企业应加强学习国外优秀企业文化理念，跟踪自身企业发展历程，发挥成功企业家的优势，并以此为基础，充分融合自身企业文化、公司个性、员工个性和行业规则。以自己的品牌文化和核心文化为基础，倡导以顾客第一，利润第二的企业文化，将企业改造成一个有特效魅力，乐于服务人，乐于交流，乐于成长的企业。除此之外企业要时刻关注行业发展趋势，将适合企业的业务发展理念具体化，组织管理者要在综合分析业务难点的基础上，创新思维模式，制定业务计划，促进增长。员工宣传，为员工提供方向和指导。通过将发展目标与员工职业生涯规划相结合，公司管理层必须将“以人为本”从口号层面转变为在客户服务、以客户需求为中心、员工管理等方面的企业文化理念和宗旨。员工意识到公司所有资源都准备好为客户服务，关注客户需求，建立“创造价值”的行为准则，并将此准则延伸到与客户的沟通中，使公司建立稳定的合作关系，为客户建立并提供最优质的服务。5.5加强企业精神文化建设在行为文化方面，要从两个方面着手：扫除文化变革的障碍，增加全员参与企业文化建设。另一方面，企业需要淡化企业家的影响力。考虑到公司相对落后的管理理念以及董事长和经理两个职位，企业文化过于专制，缺乏民主。这就要求董事会主席适当下放权力，相应调整职位和股权，改变领导风格，使“强制式”领导风格逐渐转变为“教练式领导”式领导风格。公司经理要践行以人为本的文化，深入了解员工的真实情况，了解员工家庭生活的困难，并提供一点帮助。准确了解各部门实施企业文化的具体情况，不断听取新建和员工对企业文化的意见。我们支持企业文化的持续改进和发现与公司和员工实际情况相匹配的企业文化。5.6加强企业精神文化建设企业要更加注重物质文化，但物质文化建设还存在很多不足，影响了员工的积极性。对此，企业必须提升企业审美，为员工提供舒适温馨的工作环境，以改善情绪，激发工作积极性。在这个过程中，公司可以利用色调来优化工作环境，将白墙漆成淡蓝色，适当装饰一些深色，让员工感受到变化的程度。一些名人照片可以挂在办公室的墙上，以激励员工努力工作，一些个性化的桌椅可以放在休息室里，让员工在喝茶之间想出创新的想法。公司还播放放松和平静的音乐，以便员工可以专注于既可以调节又可以放松的音乐。根据季节和时间的不同，公司可能会播放多种音乐，例如早上8点到9点播放轻音乐，下午1点到2点播放稍强的节奏，让员工感受日常生活的不同。为了让工作环境更好地激发员工的创造力，公司可以聘请专门的装修团队，帮助员工为公司创造更高的业绩，提升公司在行业中的地位。5.7明确企业使命充分整合企业的营销理念、客户服务意识、品牌战略、以人为本意识和团队合作意识，倡导以客户需求为导向的企业核心价值观，把企业建设成为积极、和谐、具有竞争力的优秀团队。公司需要时刻关注行业发展趋势，提炼适合企业的业务发展理念，在综合分析企业经营困难的基础上，组织管理者创新思维模式，建立企业愿景规划。加大对员工的宣传力度，为员工的工作提供指导。此外，企业文化建设需要强调企业文化的特点，融入以人为本的发展理念，将发展目标纳入员工职业生涯规划，使员工与公司共同成长。一方面，规章制度在建设企业文化过程中承担支撑作用，能够维持企业常规运行，因而不可或缺。建设企业制度不仅是制定、执行和完善的过程，也是统一企业管理思想与员工行为方式习惯的过程，有利于推动企业的管理，因而对企业制度的建设与强化，是企业管理与企业文化双管齐下、促进企业成长的最好抓手。如果说企业的精神文化是一个企业的柔性部分，那么制度文化则是企业的刚性部分，包括一系列具体的规范、条文和办法。严谨的制度规章能够对员工起到较强的约束作用，使其对于遵守企业价值观有更加深刻的认识，将个人欲望限制在企业规章制度之中，从而能够贯彻落实企业文化，保障企业能够向着健康稳定的方向发展。通过扁平化组织结构缩短指挥链，通过增加平级部门、减少管理层级以在一定程度上降低管理层专权的风险。建立合理的管控体系与科学的制度保障，在保证与物质层、行为层、精神层相一致的前提下，体现企业长期目标与战略规划。

第6章总结与展望6.1总结综合以上内容，围绕杭州S文化传媒有限公司文化建设调整这一主题，对杭州S文化传媒有限公司在企业文化建设的过程中出现的问题进行分析，公司在宣传企业文化标语口号、传播企业文化建设等方面取得了很好的成效，但是在企业文化实施过程中，精神文化、制度文化、物质文化等的实施还不尽如人意。本文通过对S文化传媒有限公司的员工进行问卷调查发现在企业文化建设过程中都问题并对其研究这些问题的对策；首先建立公司文化建设体系，加大宣传力度及员工培训，增加培训资金投入从而提升员工自我修养，建立学习型企业，营造公司良好的学习氛围。6.2展望本文虽结合杭州S文化传媒有限公司的企业文化建设进行了研究与分析，并且获得了一些研究结论，但由于本人研究方法有限以及学识见解的局限，本人对此研究还存在着很多的局限与不足之处，因此需要更进一步的文化研究及问题分析，这样才能更加全面、更加客观地得出研究成果。提供一些提升企业文化管理方案的参考和思路。但是企业文化的建设是将价值观变成一种自觉行为，融入与