客户专员岗位职责（10篇）

Word版本，下载可自由编辑客户专员岗位职责（10篇）客户专员岗位职责（1）

职责：

1.客户信息管理：现有客户信息整理、归档，包含但不限于客户访问记录、客户信息表等

2.对公业务合同归档管理：现有客户签署合同收集、归档、整理、编号、记录;

3.账单核对、帮助回收账款：依据客户账期，提前进行账单核对、票据开具;记录回款状况，并进行反馈、汇报;

4.部门其他日常：表单收集(周报、月报等)、部门费用报销、活动组织等;

岗位要求：

1、本科及以上学历;

2、一年以上行政工作阅历;

3、娴熟使用办公软件，性格开朗，擅长沟通;

客户专员岗位职责（2）

职责：

1、负责大客户的维护与开发;

2、完成商务拓展部门销售方案及指标;

3、进行市场调研，制定销售策略并达成;

4、针对各项目渠道进行谈判，沟通以及后期回访和维护工作;

5、开展各类出房端营销活动。

岗位要求：

1、统招本科及以上学历;

2、良好的市场分析、拓展、营销、推广力量;

3、良好的人际沟通、谈判力量，规律分析力量;

4、责任心强，具有良好的服务意识，能承受高负荷的工作压力并能适应加班工作。

客户专员岗位职责（3）

职责：

1、负责公司所代理的各网站广告资源的销售;

2、熟识市场活动、广告推广的运作模式，有丰富的信息流广告销售阅历者优先;

3、精确     认识客户网络推广的需求，对客户进行专业而全面的售前、售中及售后服务;

4、有很强的自我学习和适应力量，能快速融入新环境并在高强压力下工作。

【岗位要求】

1、熟识移动互联网广告基础学问，认识移动互联网广告基本业务流程;

2、大专以上学历;1年以上互联网广告销售阅历;

3、良好的沟通力量及协作力量，具有单独的项目统筹力量及商务沟通力量;

4、具备肯定的文案策划力量，娴熟使用各种办公软件;

5、能够在压力下开展工作，擅长学习和思索。

客户专员岗位职责（4）

职责：

1、定期收集、整理用户资料;

2、与高端嬉戏玩家保持联系，引领玩家充值消费，认识玩家最新的需求信息，协作解答询问问题;

3、收集高端嬉戏玩家的建议，反馈给运营人员，不断完善销售方案和提升嬉戏体悟感

4、为高端嬉戏玩家供应细致周到的关怀服务，提升嬉戏黏度;

5、负责对预流失/流失的高端玩家做准时跟进回访及反馈。

任职要求：

1.专业不限，对嬉戏有剧烈爱好爱好;

2.良好的服务意识、急躁和责任心，工作乐观积极;

3.熟识计算机基本操作及网络学问，文档处理力量;

4.爱玩Android、iPhone嬉戏、有嬉戏客服阅历优先;

5.学习力量强，擅长团队合作，较好的抗压力量，能适应轮班工作制;

6.应届毕业生也可考虑。

客户专员岗位职责（5）

职责：

1、整车以及延长服务产品的销售，制造更高的销售毛利和提升客户忠诚度;

2、符合大客户特征潜在客户的查找与跟进、客户接待、产品介绍、需求分析、商务谈判、产品交付、客户回访，提升客户满足度;

3、完成公司下达的销售目标、业绩指标、运营质量目标。

4、熟识政府，企事业单位招标流程，能单独完成大客户活动策划。

任职要求：

1、统招大专及以上学历;

2、形象气质佳，30岁以上，从事汽车行业5年以上

3、性格开朗，待人真诚，喜爱与人沟通，有服务意识;

4、吃苦耐劳，情愿担当较大工作压力，追求高薪;

5、有持续进展愿望，剧烈的自我驱动力。

客户专员岗位职责（6）

职责

-用户开发和管理：帮助进行大客户业务的开发，开展客户访问、产品推举活动，建立用户信息管理库;

-文案制定：帮助制定客户推举方案，拟定各类商务文件(推举材料、报价单、合同等);

-商务文件的梳理和归纳：合同制定、签批、归档;

-订单管理和跟踪：订单录入、车辆资源匹配跟进、车辆发运跟进、车款收讫跟进;

-数据分析：帮助进行行业市场销售数据的分析，支撑公司制定商务政策及业务规划;

-帮助建立并完善业务流程;

-完成公司及部门交办的临时性工作。

岗位要求

-全日制本科及以上学历;

-两年及以上工作阅历;

-英语书面及口语流利;

-熟识Office操作;

-用户为中心的价值观、方案性强、责任心、积极乐观;

客户专员岗位职责（7）

1、利用微信公众号、微博、电话、APP、电子邮件等途径接受及答复客户询问，帮忙客户解决产品使用障碍，正确掌控公司产品和合作模式。

2、收集客户需求，匹配业务服务，有效实现客户转化。

3、收集客户看法，包括但不限于产品改进建议、潜在的产品线索，整理汇报至相关部门。

4、与同事共享信息，积累并完善学问库，供应流程改善依据。

5、完成领导交办的各项目标。

客户专员岗位职责（8）

职责：

1)针对公司产品，收集客户信息，开发潜在客户，制定销售策略及方案，满意客户需求;

2)建立维护客户关系，与客户面谈沟通，定期进行客户整理分析;

3)负责客户的应收款工作，准时跟进客户的产品使用状况，做好售后服务工作;

4)完成公司销售指标以及相关销售报表并准时上报;

5)遵守公司各项规章制度、部门规定及销售政策;

6)其他相关工作;

任职资格：

1)中专及以上学历，年龄20-30岁，娴熟操作办公软件;

2)性格沉稳开朗，富有激情，具备良好的沟通力量及商务谈判技巧，较强的公关力量，应变力量及学习力量;

3)有国企、事业单位等公司销售阅历者优先;

4)有票务、礼品、企业福利等销售阅历者优先;

5)有较强的工资责任心、集体荣誉感、承压力量，高效的落实力量，条件优异者要求可适当放宽。

客户专员岗位职责（9）

职责

-用户开发和管理：帮助进行大客户业务的开发，开展客户访问、产品推举活动，建立用户信息管理库;

-文案制定：帮助制定客户推举方案，拟定各类商务文件(推举材料、报价单、合同等);

-商务文件的梳理和归纳：合同制定、签批、归档;

-订单管理和跟踪：订单录入、车辆资源匹配跟进、车辆发运跟进、车款收讫跟进;

-数据分析：帮助进行行业市场销售数据的分析，支撑公司制定商务政策及业务规划;

-帮助建立并完善业务流程;

-完成公司及部门交办的临时性工作。

岗位要求

-全日制本科及以上学历;

-两年及以上工作阅历;

-英语书面及口语流利;

-熟识Office操作;

-用户为中心的价值观、方案性强、责任心、积极乐观;

客户专员岗位职责（10）

职责：

负责重点行业(如知名品牌、中大型企业、商场等)大客户的拓展及深化;

收集客户有关信息和需求，依据公司经营目标，查找潜在客户，进行访问和维护，认识并深化挖掘客户需求;

发觉并抓住行业市场机会点，要求业务拓展及关系维护能够独当一面;

负责推行详细合作的进展事项;

整合具备员工福利资源公司，依据合作需求供应服务方案，开展深度合作;

制定销售业绩方案，具备业绩分解完成的力量;

完成上级领导支配的其他工作，定期向上级做工作汇报。

任职要求：

有一年及以上大客户销售阅历/新媒体传播阅历/广告公司推广销售阅历优先，熟识市场状况与市场需求，有企业资源优先考虑;