2023年门诊部工作计划7篇

2023年门诊部工作计划7篇门诊部工作安排篇1

一、注意设备投入，大力提高服务实力。

xx年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占据市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务实力；二是，坚持人性化标准，细心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊须要，使广阔群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。

二、注意质量管理，杜绝交叉感染。

我们的宗旨是“医疗平安无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避开的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”。

一是，成立医疗平安管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，干脆全面负责全院医疗平安各项工作；

二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗平安；

三是，无痛医疗，为了削减病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，协作仔细细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意；

四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的状况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格干脆让利于群众，得到了群众的一样好评。

三、注意服务内涵，树立优秀好口碑。

“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”；二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有说明声、不满足有致歉声”；三是，开展预约门诊，为了节约患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，便利大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以依据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间；四是，不断健全门诊部网站管理，便利广阔患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通；五是，随时留意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属供应茶水。

四、注意奉献社会，主动开展社会公益活动。

我们依据我院的特点和群众的须要，不断团结和组织广阔员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参加社区卫生服务工作；二是，开展“重晚情、送暖和”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广阔老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物；三是，组织青年志愿者深化村庄、挨家挨户、无偿供应出访、随访活动和口腔健康教化及赠送口腔保健用品等活动；四是，主动参与“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币；五是，主动开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、川流不息，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣扬资料1万余份，得到了广阔群众的一样好评和表扬。

总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也醒悟地相识到，我们的工作还存在很多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。

门诊部工作安排篇2

在院两委的正确领导下，我院门诊部各项工作有序开展，为进一步理清思路，更好的做好明年各项工作，特安排如下：

一、进一步改善就医环境，改进服务流程，进一步做好为老弱病残患者供应代挂号、代缴费、代取药、陪检查、送住院等服务，严格履行协助检查科室窗口对各种检查结果等候时间进行承诺内容，完善为患者供应检查结果等询方式，进一步提升医院形象。

二、安排20xx年完成门诊量12000人次，实现业务收入超过150万元。

三、狠抓门诊医疗质量管理，加强门诊医务人员法律法规学习，进一步强化医务人员的医疗风险防范意识，规范各种医疗行为，严格执行各项医疗核心制度，娴熟驾驭门诊就诊病人突发事务的处理预案及各项急救措施，不定期抽查门诊日志、门诊病历、处方的书写状况，对出现质量问题的医师进行正面劝服警示教化，对屡教不改者实行经济惩罚手段使其改正，削减医患纠纷及投诉，杜绝医疗事故的发生。

四、进一步强化门诊医务人员的医德医风教化，对门诊医务人员定期组织学习，学习廉洁行医制度、医患沟通制度及医德医风规范，医师行为规范、护理人员行为规范等，结合实例不断进行警示教化，狠刹门诊诊疗环节的各种不正之风。

五、加强业务学习，提高业务水平，定期组织科内讲课，对专

科学问，专科技能，急救学问，急救操作进行学习培训，提高医务人员业务水平和职业素养。

门诊部工作安排篇3

高校生是国家将来建设的栋梁，学校要培育优秀人才。学生的身体健康至关重要。仔细贯彻《学校卫生工作条例》防治结合，加强健康教化，不断增加学生卫生学问，培育良好的卫生习惯。门诊部本学期工作安排如下：

一，仔细做好师生医疗就诊工作

仔细，热忱，耐性，周到的做好师生医疗就诊工作。关切每一位病人的疾苦。耐性向病人说明病情及并发症和留意事项,刚好细心地处理急诊病人。病情严峻的刚好送诊，做到不延误接诊。

二，加强门诊部内部业务水平的学习和工作责任心

仔细做好药品选购 ，核对，登记，入库工作。做好各种消毒打算工作，时刻为师生就诊做好打算。做到服务看法温柔，有问必答，想方设法解决病人苦痛。做到小伤，常见病刚好处理。时刻加强个人业务水平的学习，加强职业道德教化和素养教化，提高服务质量。

三，主动参加学校卫生工作和疾病防治工作中去

主动参加到学生宿舍，教室环境卫生的监督工作中去。更要加强食品卫生监督，确保食品卫生平安。通过多种渠道如广播、黑板报、宣扬栏、健康教化讲座等形式进行宣扬，尽量做到使每个师生都能了解一些防病治病的学问、削减疾病、提高自我保健的实力。

四，做好学生医保工作

学生医保工作的实施在即，做好学生医保的首诊和转诊。仔细登记学生就诊记录。学生医药费的核对登记，建立学生病历档案。协作学生处，财务处做好学生的医保报销工作。

门诊部在各级领导的关切下，日趋完善中还有肯定的困难。希望各级领导予以考虑解决：

一，门诊部的人员配备严峻不足

从老校区过来，门诊部的规模缩小,而学校飞速发展，在校学生已达到3500多人。校区又远离市区。学生外出就医困难，门诊部人员配备问题刻不待时。更又有《职业医师法》规定没有行医执照的属非法行医。目前，医护药人员不足，尽最大努力也只能担当周一至周日的白天门诊。希望尽早配备人员更好的为广阔师生服务。

二，门诊部的收费问题

立刻学生医保启动，学生的门诊药费需核对登记后再报销。从到新校区以来门诊部的收费都是由药房工作人员代收。这不合乎学校的财务制度。

三，增加医疗协助设施

建议复原最基本的三大常规的检验检测，有利于医生的辅诊。更多的解决困难的病情诊治，提高诊断正确率。

门诊部在校党委、校行政的正确领导下，进一步更新观念、开拓进取、不断创新，为实现本年度的'工作目标和任务而努力工作！

门诊部工作安排篇4

20xx年即将起先，门诊部将在院领导的领导下，将接着以深化开展党的群众路途教化实践活动为载体，以社会需求、群众满足和医院自身发展的须要为标准，坚持以“三好一满足”为目标，以“构建和谐社会”为方向，“以患者为中心，一心一意为患者服务”为宗旨，坚持以人为本，创新服务理念，进一步加强门诊管理工作，为患者供应平安、有效、优质的服务，接着抓紧门诊医疗质量管理，努力提高门诊的社会效益及经济效益，使门诊能够健康、稳定、可持续发展，现制定20xx年门诊部工作安排。

一、加强形势任务教化，深化开展“以患者为中心，提高医疗服务质量”，促进医院的规范化、科学化和标准化管理。仔细学习卫生法律规范和卫生改革政策，明确目标任务和面临的困难，进一步增加忧患意识、竞争意识，力争在困难中求发展。完成院领导下达的各项指令性工作，听从院领导工作支配。

二、强化工作的事业心和责随意识，坚固树立发展是硬道理的观念，通过各种途径与手段主动宣扬，不断提高社会知晓率与信任度，努力营造良好的社会工作环境，促进门诊工作的持续发展。进一步完善门诊各项规章制度，接着推动多种形式预约挂号制度的实施，公开出诊信息，保障医务人员按时出诊，落实便民措施，削减就医等待，合理调配医疗资源，加强门诊与协助科室之间的协调机制，提高门诊突发事务预警机制的反应实力，构建和谐的医患关系，创建一个平安温馨的就诊环境。

三、加强医院宗旨观念教化，使门诊全部工作人员相识到门诊是医院的重要组成部分，要增加服务意识，树立以人为本的服务理念，不断优化服务方式和服务看法，提高服务质量，更新服务理念。坚持诚信服务。通过加大对门诊的管理力度，完善措施，为患者供应满足的医疗服务，通过患者的的宣扬获得更多的病源。通过健康宣教提高群众对疾病的预防保健意识，提高群众对医院服务的认同感和信任感。

四、加强效益观念教化，在服务中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻患者的经济负担，又要增加效益观念，主动引导患者合理消费，注意收入结构，提高门诊服务效益。在廉政方面严格执行医院服务的承诺准则，门诊全部工作人员在工作中严格遵照卫生部下发的医德医风十不准的标准开展工作，杜绝医药行业的不正之风。

五、重视集体主义、民族团结、健康卫士和去极端化思想教化，使门诊工作人员充分相识到自己是集体的一份子，坚固树立院兴我荣，院衰我耻的团队精神，自觉维护医院利益，自觉维护民族团结，要有大局意识，使门诊工作人员相互团结，相互敬重、相互信任，相互团结。

六、接着抓好医德医风、平安工作的教化，教化门诊工作人员自觉做到遵纪遵守法律，遵守职业纪律，严格自律。要有安排地加强门诊工作人员的学习和培训，加强业务学习，三基考试，提高门诊工作人员业务素养、自身素养。提高门诊工作人员的医疗平安、院感平安、消防平安、交通平安、人身平安等意识，抓好相关规章制度的落实，确保医院平安。

门诊部

20xx年11月

门诊部工作安排篇5

一年来，在院领导的领导下，在有关单位科室的支持下，在全科人员的亲密协作下，圆满完成了各项任务，现述职如下：

一、传染病管理方面

领导重视，有专（兼）职疫情管理人员，各项制度健全，措施落实到位。有安排、总结，实行传染病网络直报，刚好报告率达100%以上，并按规定进行疫情统计分析。每月按时上报各种传染病月（旬、周）报表辖区内无传染病暴发流行。设有预检分诊处，且流程合理。肠道传染病门诊按时开诊，分区明确。标识规范，应配备霍乱快检试剂，严格把握霍乱疑似病例标准。狂犬病门诊配备热水、冷水伤口冲洗池等相应的设备，配备狂犬病免疫球蛋白及消毒、抢救药品。严格根据狂犬病暴露处置标准操作。按要求对医务人员开展《传染病防治法》及艾滋病防治学问培训，培训率达90%。根据规定对性病病人、术前病人和临床用血、孕产妇进行HIV抗体检测。主动开展社区健康宣教活动，矿区人群结核病防治学问的知晓率达90%。

1、做好传染病暴发疫情的应急打算工作，刚好进行流行病学调查和现场处置。

2、做好甲型流感、霍乱、手足口病等腹泻病的防治工作，搞好发热门诊和腹泻病门诊的预检分诊工作。

3、按时完成传染病日、旬、月报表，按规定完成传染病例个案调查工作，填写规范。

4、结核病病人管理规范，宣扬到位，调查刚好。

5、无传染病漏报。按时完成儿童周、旬、月各项接种任务，无接种事故发生，接种率达100%，抽查无漏卡现象。我院合理设置预防接种门诊，预防接种人员具备资质，规范预防接种服务行为，建立健全各项规章制度，疫苗接种公示，接种前预检、预防接种信息化建设符合要求。各类档案资料齐全、完善，根据预防接种门诊的建档标准和要求分类存档、按年度装订成册，刚好上报各种接种报表，数据精确、真实，无漏项。免疫规划内的疫苗合格接种率达95%以上，强化免疫达90%以上，麻疹类疫苗刚好接种率达98%。按时参与站及上级主管部门召开的免疫规划会议。仔细执行集团公司《疫苗流通和预防接种暂行管理方法》的规定，无私自购苗和违规接种现象发生，苗账相符，冷链系统管理状况。

二、慢性病管理方面

重新调整了领导小组，领导重视，工作主动主动。建立工作制度及工作流程。有安排、总结，主动开展慢性病及死亡死因检测工作。规范填写报告卡，无漏报、迟报，刚好网络直报，年报告率大于7‰以上。按时参与站及上级主管部门召开的慢病会议。

死因监测报告：规范和加强死因监测工作，确保在病人死后两个工作日内完成卡片上报和审核。

三、社区卫生管理方面：

今年分院、门诊部及院本部主动开展社区65岁以上老年人健康管理，为65岁以上老年人供应1次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、协助检查和

健康指导。健康管理率≥80%；我们扎实做好社区高血压患者规范化管理。

今年对确诊的高血压患者进行登记管理，要求对原发性高血压患者进行面对面随访2次/年。1）高血压健康管理率≥40%；（2）规范管理率≥80%；对社区糖尿病患者实行规范化管理。对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，今年对确诊的2型糖尿病患者进行2次面对面随访和2次免费空腹血糖检测，每年进行1次较全面的健康检查，体检项目包括足背动脉搏动检查，其他项目同高血压患者；（1）糖尿病健康管理率≥40%；（2）糖尿病规范管理率≥80%。

四、卫生监督管理方面

院内餐饮和公共场所经营单位行政许可办（验）证率达100%，健康检查合格率达90%以上，并刚好调离职业禁忌人员。档案管理符合规定要求。一户一档建立食品平安信用档案；建立食品平安黑红榜制度。餐饮和公共场所、生活饮用水月卫生监督覆盖率100%，监督协管文书书写规范。餐饮和公共场所持有效许可证经营，下发文件开展清洁

厨房行动。生活饮用水卫生平安，供、管、蓄、输过程无污染，无介水类传染病发生。下发文件开展找寻笑脸就餐行动、食品平安警示教化活动。无群体性食品平安事务或公共卫生平安事故。

食品卫生：仔细贯彻《食品卫生法》，进一步加强食品卫生平安工作的监督检查力度。开展食品卫生公共场所卫生等检查，共组织对两个食堂、一个超市和门前摊贩实施36余次食品卫生检查，发出整改通知6次份，确保了饮食平安。

饮水卫生：定期开展饮用水卫生检查和监测。

五、职业卫生管理方面

一是放射卫生：1、建立健全放射卫生档案。包括:规章制度、操作规程、应急救援预案、仪器设备检测、个体剂量检测报告等。2、定期组织工作人员进行职业健康监护体检并建立健康监护档案。3、定期组织工作人员参与放射卫生学问培训。

二是职业卫生：主动帮助莱芜矿区各矿开展职业病普查，尘肺摄片质量要求甲、乙级达到90%，丙级片不超8%，废片不超2%。矿区职业病人档案建立齐全，职业健康监护档案建立齐全。急诊科刚好进行农药中毒上报。

六、健康教化工作方面

有健康教化领导小组，专（兼）职人员，相应设备。档案资料齐全，常常开展健康教化活动，主动向上级部门投稿，今年13篇。参与上级部门的业务培训，组织本单位职工开展相关培训。主动订阅健康教化宣扬资料，达到规定要求。充分运用医院、社区卫生服务机构的资源优势，努力提高居民健康学问知晓率和健康行为形成率。开展社区北京专家讲座，制作各类宣扬牌板20余块，发放社区居民卫生宣扬单、手足口病、甲型流感等宣扬资料55000余份。

七、妇幼保健管理方面

今年组织全员考试1次，医务人员《母婴保健法法》等法律法规主要内容知晓率100%，近年来进一步加强产科建设，爱婴医院复核达到标准要求。妇幼卫生信息资料填写齐全、统计数据精确、上报刚好。依法开展母婴保健专项技术服务。严格《诞生医学证明》的运用与管理。开展孕产妇、0-6岁。

门诊部工作安排篇6

在院医疗质量管理委员会领导和监督下，依据医院《医疗质量与医疗平安管理和持续改进方案》参照卫生部《20xx年三级专科医院评审标准实施细则》，制定本科医疗质量平安管理持续改进安排和管理目标。

一、科室管理：

1、成立科室质控小组，有分工、责任到人。每月不少于一次质控活动，对科室诊疗活动的各个环节进行检查监控，并按要求填写门诊科室质控记录。

2、定期召开质控小组会议，探讨科室质量与平安工作，确保医疗平安。

3、按科室实际状况制定工作安排,按时完成安排，不断提高医疗质量达到强化质量与平安意识。

4、按科主任手册、护士长手册项目要求按时填写。

二、医疗质量管理目标

⑴、严格执行首诊医师负责制。

⑵、门诊病历书写完整、规范、精确，甲级病历≥90%。

⑶、询问病史具体，物理检查仔细，要有初步诊断。

⑷、合理检查、合理用药；详细用药在病历中记载。

⑸、药物用法、用量、疗程和配伍合理。

⑹、处方书写规范合格，合格率≥95%。

⑻、其次次就诊诊断未明