旅游管理-青海省会展旅游问题浅析

PAGEPAGEIII青海省会展旅游问题浅析摘要：随着全球际交往益频繁的今天，会展活动己经成为各之间经济交流、贸易介作的里要途径，备受广泛重视。我国经过改革丌放三十多年的持续稳定发展，已在方而取取得了令人嘱的成绩，尤其笫三产业中的些行业已逐渐成为经济发展的主导力量。现代会展作为我国第三产业的一个新兴产业，在我国呈现良好的发展前景。会展旅游业是极具潜力的新兴行业，在许多国家，能产生巨大的经济带动作用。我国会展旅游业发展历史较短，且在大城市和中小型城市有不同的发展过程，也呈现出不同的特点。对比大城市的会展旅游，中小型城市的会展旅游得到的关注较小，有关研究还属于相对空白的阶段。关键词：会展旅游；展览馆；会展经济Abstract：Withthefrequentexchangesofglobalcontacts,theexhibitionactivitieshavebecomethewayofeconomicexchangesandtradeintermediaries,andhavereceivedextensiveattention.China'ssustainedandstabledevelopmentaftermorethan30yearsofreformhasachievedremarkableresultsinthesquare.Inparticular,someindustriesinthethreeindustrieshavegraduallybecomethedominantforceineconomicdevelopment.AsanemergingindustryinChina'stertiaryindustry,HyundaiExhibitionhasagooddevelopmentprospectinChina.MICEtourismisanemergingindustrywithgreatpotential,andinmanycountries,itcangeneratehugeeconomiceffects.China'sMICEtourismhasashorthistoryofdevelopment,andithasdifferentdevelopmentprocessesinlargecitiesandsmallandmedium-sizedcities,anditalsopresentsdifferentcharacteristics.ComparedwithMICEtourisminbigcities,MICEtourisminsmallandmedium-sizedcitiesreceiveslessattention,andtheresearchisstillrelativelyblank.TakingWuhuCityasanexample,thispaperstudiesthedevelopmentprocessoftheexhibitiontourismindustryinWuhuCity,summarizestheproblemsinitsdevelopmentprocess,andtriestoputforwardsuggestionsandcountermeasures.Keywords:exhibitiontourism;exhibitionhall;exhibitioneconomy

目录一、引言 1二、青海省会展旅游的现状及问题分析 1（一）会展旅游起步晚，质量低 1（二）会展旅游影响度不高，知名度低 2（三）专业人才缺乏 2（四）会展旅游举办缺乏与其他地区之间的联系 2（五）会展旅游与经济文化结合度不高 2三、制约青海省会展旅游发展的因素 3（一）青海省总体经济发展水平相对较低 3（二）宣传不到位 3（三）人力资本存量低，专业人才供不应求 4（四）地理位置的制约 4（五）品牌意识不足 5（六）缺乏完善的引导机制 5四、促进青海省会展旅游发展的措施 6（一）加强会展旅游与经济之间的联系 61、强化会展旅游的经营理念 62、形成战略联盟关系，提高整合资源能力 6（二）完善信息宣传平台，重视宣传工作 7（三）加强与高校间人才培育的合作 7（四）扩大与省内外各地区间的合作范围 9（五）树立品牌意识，培育精品会展旅游 91、设计独特的主题，培育品牌会展 92、准确市场定位，开发特色会展旅游产品 10（六）完善会展旅游运作与引导机制 111、建立健全相关会展组织机构 112、成立行业协会，加强行业规范 11五、结语 11参考文献 13PAGE1一、引言据ＷＴＯ预计，旅游业仍将是世界经济发展重要驱动力，亚太地区将成为最具活力世界旅游产业与经济发展中也之一，并成长为新的世界旅游产业核也竞争地带，而作为朝阳产业的会展业，是推动城市社会经济发展新引擎。从政策层面看，2009年国务院对发展旅游业的意见明确提出到2020年基本实现两大战略目标；在《关于促进旅游业改革发展的若干意见》（2014）、《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》（2015）和《促进展览业改革发展部际联席会议制度》（2015）中，国务院对促进我国旅游业、会展业可持续发展做出明确规定。从实践层面看，＂丝路之旅＂被确定为2015、2016年中国旅游主题，产业发展受到空前重视。经过近两百年发展，会展旅游仍对全球ＧＤＰ和就业贡献很大，并将在世界经济中继续扮演重要角色。欧美会展旅游已然成为一个非常成熟产业，亚太地区市场也日趋成熟，而在我国的发展也只是近Ｈ十年的事。当前，旅游业己成为国家经济増长与繁荣的重要驱动力，担当促就业和调结构重要角色，很多省、市、区将会展业、旅游业确定为地方经济发展优先产业或支柱产业，为其规划和发展创造各种有利条件。2015年颁布了《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》中也明确地提出了：“要加强旅游合作，扩大旅游经济的规模，并共同打造具有国际品牌的旅游产品和具有丝绸之路特色的精品路线”。青海具有承东启西、辐射周边的重要地理战略优势，青海省的会展旅游的发展将有利于加快推进中西部地区的经济发展和区域经济合作。因此加快发展会展旅游，通过经贸合作、经济交流、会议洽谈、产品展示等形式，将有利于青海省经济的飞速发展。会展旅游经济的发展不仅能使青海省经济得到飞速发展，而且有利于加快青海早日融入到更广的范围内、更深的层次中、更宽的领域里的国内国际的开发格局中。会展旅游是一项融合了体验性和前瞻性的复合型的旅游形式，是现代会展发展的新形式，是现代服务业发展的新阶段，具有巨大的经济效益，对地区的经济发展和对外交往都将起到重要的推动作用。由于青海的会展旅游发展仍然处于初期阶段，因此在发展过程中，由于办展的质量不高，个性特点不是特别鲜明等特点。二、青海省会展旅游的现状及问题分析近年来，会展旅游在我国各大中也城市的兴起使处在转型期的旅游业看到了新发展动力，为旅游业可持续发展创造了新途径。虽我国会展旅游发展速度较快，但理论研究总体上仍较滞后，概念也存在很多争议ｍ。因此，为使本研究内容更清晰、对象更明确，综合会展与旅游持点，将会展旅游定义为：在特定时间和地点举办会议、展览、奖励旅游、博览会、交易会、展销会、各大节事活动等具有商务交往、信息交流与展示性质特征的活动为引发因子，吸引参展商、与会者、公众前往目的地进行参观、游览等活动，是一种旅游属性结合会展活动特点而衍生的新型旅游形式.（一）会展旅游起步晚，质量低2000年7月，青海省成功举办了第一届“民营企业参与西北经济结构调整项目洽谈会”（简称“青洽会”），于是青海省各级政府及相关部门开始注会展经济，重抓会展发展，积极采取各种有效措施，扩大招商引资。（二）会展旅游影响度不高，知名度低近几年来，青海省也曾举办很多大型会展活动，但是针对全国性的办展数量却很少，很多会展活动都呈现出“小、散”的特点，与其他会展旅游发达城市相比，还有很大差距。因此导致很多主题明确的会展活动并没有达到理想的效果，很多会展活动并没有把旅游产品的功能发挥出来，因此很多会展活动仍然处于较低发展层次。（三）会展旅游与经济文化结合度不高虽然青海省具有得天独厚的会展旅游发展优势，但是现代会展旅游理念方面还有所欠缺，还有待提高，青海省会展旅游业起步晚、发展落后，很多部门和工作人员对会展旅游缺乏充分、正确的认识。虽然近几年来，青海省也举办了很多大中型的展览和会议，但是很多活动只是被简单的定义为政治接待或者是一般商业活动或文化交流，没有真正地与旅游活动联系在一起，有些也仅是把旅游活动当成简单的副产品，因此缺乏会展旅游的理念，没有把会展旅游作为高品质的专项旅游产品看待，所以对现代会展旅游理念的缺乏将影响到青海省会展旅游业的快速发展。三、制约青海省会展旅游发展的因素（一）青海省总体经济发展水平相对较低处于经济发展最高梯度的地区是青海省会西宁市，它是区域最高级的中心地，是全省政治、经济、文化、信息、贸易、科技中心和交通枢纽，具有较好的基础设施和基础产业，但由于经济总量小、综合经济环境欠佳、缺乏有特色和竞争力的主导产业及产品，因而城市竞争力较弱，对腹地的辐射带动作用不强。环绕西宁市的循化、民和、互助、乐都、平安等县和位于海西柴达木盆地的格尔木市。前者区域社会经济发展起步早，构成全省经济较发达区域。面临的主要问题是农业结构不能适应市场需要、生产经营规模狭小、人地矛盾突出，基础设施较为落后，与中心地西宁市的联系不强。（二）宣传不到位上海、杭州等城市都在积极探索互联网+会展旅游营销，互联网+旅游营销等创新的会展旅游营销方式。而青海在这方面还没有形成意识，创新还较为不足，这在未来跟其它会展旅游省市展开关于会展旅游市场竞争时不仅会处于较为不利的位置，也会对青海会展旅游发展构成较大的威胁。（三）人力资本存量低，专业人才供不应求青海只有一两所高校有关于会展旅游专业的学科设置，也没任何科研机构从事会展旅游的研究。至于有丰富会展从业经验的项目经理，会展旅游营销专业性人才，复合型会展人才则更是廖廖无几。会展旅游人才匮乏，成为了制约青海会展旅游发展的重要因素之一。（四）地理位置的制约青海位于青藏高原东北部，因境内有全国最大的内陆咸水湖——青海湖而得名，简称“青”。总的来说，青海有以下几个方面的特点：一是人口少，面积大。青海位于青藏高原东北部，面积72万平方公里，人口只有550万，是全国人口最少的省份之一。二是经济小省，资源大省。目前青海已探明的矿产资源有125种，其中53种列全国前十位，10种列全国首位。柴达木因丰富的盐湖资源，被国家列为首批循环经济开发区。同时青海省由于海拔高，有着丰富的高原无污染动植物资源，为生产绿色食品、有机食品提供了广阔的天然原材料。三是少数民族多。青海省人口中，少数民族人口占46%，其中穆斯林人口有110万，是全国穆斯林人口比较集中的地区之一。青海地处高原，每年的黄金时仅仅只有四个月，适合举办会展的时间有限。（五）品牌意识不足旅游目的地品牌价值是旅游者旅游过程中形成的获得性感知，是一种值得感，是一种感知价值。品牌价值是品牌资产中的可感知部分，消费者对品牌的选择建立在对产品价格和它整体实用性的平衡感知上。感知价值是“消费者基于付出和收获的对产品使用的总体评价”。旅游目的地品牌代表着旅游目的地最简单也最核心的价值。大量研究表明，品牌产品的顾客感知价值对后续购买行为有正向影响。品牌产品的顾客价值对购买意向和搜寻意向有积极影响；有研究表明，餐饮店的顾客价值对消费意向有显著的影响；增加品牌价值是品牌资产的重要策略；旅游目的地感知价值对旅游者重游意向有积极的影响。青海省目前还没有这方面的意识。（六）缺乏完善的引导机制在市场经济比较发达的国家，会展旅游在市场化的运作过程中都形成了自己比较成熟的一套机制，但是在我国，很多地方的会展旅游运作机制还没有健全。青海省会展旅游发展的运作机制仍然处于探索阶段，而且缺乏有效的市场运作手段，青海省在会展旅游发展中，政府都起到了重要的主导作用。因此会展旅游市场化运作机制的不完善，导致青海省会展业离成熟旅游市场的要求还具有较大的差距。当前，在比较发达的会展城市，比如北京、上海等，都具有很多综合素质很强的会展专业人士，他们具有专业的业务知识，专业能力很强，为大型的国内外会展旅游提供专业性的服务，而青海省的会展旅游业，还缺乏这种综合素质很高，业务能力很强的会展旅游管理者、组织者。很多从业人员基本上属于基础的服务管理者，有些管理人员都没有经过专业的技能培训和拥有基本的知识储备，因此很难满足会展接待工作中的特殊要求和活动组织，在对会展旅游创新理念的接受方面也存在一定的差距，因此这些也将制约着青海省会展旅游的发展。青海省会展旅游业还处在发展的初级阶段，在会展旅游的发展过程中缺乏统一的行业管理体制，因此导致青海省会展旅游市场的运行机制在建设的过程中存在很大的缺陷。当前青海省对会展旅游行业还没有构建比较完善和完整的行业管理制度、行业协调管理办法，缺乏对会展旅游行业的经营管理者以及相关的工作人员的审查制度和资质认证。会展旅游主办主体整体的服务水平和素质不高，与国际标准有很大的差距，甚至有些场馆只为了经济效益，而忽视场馆服务，巧立各种名目收取各种费用，但是却忽略了展会的策划设计等方面的创新，因此会展市场环境的恶劣也对青海省会展旅游业的发展带来很大的威胁。四、促进青海省会展旅游发展的措施（一）加强会展旅游与经济之间的联系1、强化会展旅游的经营理念会展旅游是会展活动和旅游活动有机结合的产物。会展企业在策划举办会展时，除了考虑参与者的规模或专业性等因素之外，还要考虑旅游业的参与程度。2、形成战略联盟关系，提高整合资源能力旅游企业是一个比较宽泛的概念，它包括旅游者的吃、住、行、游、购、娱提供直接服务的组织和机构。通常情况下，旅游企业主要是指旅行社、酒店业、礼品业和旅游交通。虽然这些企业归属不同的行业，有不同的经营特点，但为旅游者提供服务表现出高度的协调性和合作性。（二）完善信息宣传平台，重视宣传工作2014年，＂互联网＋＂之智慧旅游成为全社会关注的热点和国家推动的重大战略之一，助力我国旅游业转型升级并成为新的增长点。＂互联网＋酒店＂、＂互联网＋景点＂，＂互联网＋传统旅行社＂均已取得丰硕成果，虽＂互联网＋会展＂即会展o2o是否具有可行性仍不得而知，但会展旅游目的地产业融合、管理、整合营销己成发展趋势。除引导青海会展旅游推销商设立专口机构推销会展旅游产品外，并注重量化服务标准，还应结合品牌展会进行城市整体营销与推介，设计青海会展旅游产品信息网，在具有持色主题会展活动的基础上，通过秀出自我，吸引更多参展商／与会者到旅游体验当中，提升会展旅游产业综合效益。（三）加强与高校间人才培育的合作会展业是一个新兴产业，会展旅游更是一个新兴的旅游类别，从业人员各方面培养机制还不完善。参展者大多数受过良好的教育，并具有多元化文化背景。因此青海省会展旅游业普遍存在：缺乏专业人才、培训机制不完善、行业管理不够规范。另外会展专业人员的流动性强也是制约会展旅游发展的一个重要因素。会展专业人才的培养主要来源两个渠道：一是外部引进机制；二是内部培养机制。具体可以采取提供高薪、高福利和更多的晋升渠道来吸引会展旅游业高级管理人才和会展旅游业专门人才。在内部培养方面，青海省要建立本地会展人才培养体系。通过外部引进机制和内部人才培养为青海省会展业培养专业会展人才，为青海省会展旅游业输送专业管理人员和高素质职业人员，并以此构建青海省会展人才库。青海高校会展教育存在如：实践课时间安排少，与专业理论知识脱离；课程设置缺乏系统性，与行业需求不符；课程评价仍不完善，教学问题难真实反映等问题，导致学生学非所用，用非所长，会展／旅游离级专口人才缺乏。除合理设置会展／旅游课程外，还可通过深化校企合作、改变课堂教学方式、引入案例教学等途径，让学生获得良好实践机会，深化行业认知，提高专业素养与技能，学校可利用企业管理经验，更好把握行业需求变化，还可将实际操作案例引入课堂，开拓学生视野；会展旅游企业则可将高校作为其后续发展所需人才补给和储备之地。此外，应积极构建＂纵向差异化，横向一体化＂的会展旅游人才培养模式；＂纵向差异化＂是指按照高级、中级与基础会展旅游人才特点和要求，并进行分层次、差异性培养，在学历体系中建立包括研究生、本科和大专的教育层次，满足产业对人才的不同需求；＂横向一体化＂是指教育界、产业界共同着手对会展旅游人才进行整合式、区域性培养，建立供求结构相吻合的人才开发体系，实现同一区域内人才联动培养，不同区域间广泛合作与对话，共同面对人才培养过程中的挑战与机遇。（四）扩大与省内外各地区间的合作范围通过分析青海省与国内三大前沿会展城市竞争实力与管理水平的差距，青海省需要借鉴和学习的地方还很多。“泰迪模式”,就是青海省与国外大型会展公司合作，青海省提供旅游、服务等方面的支持，对方提供管理方面的支持。通过此种合作方式，青海省会展业不仅能够学习到国内外先进的会展经营管理经验，还能促进青海省本地会展人才培养和带动青海省经济的发展；“联合模式”,就是青海省与国内其他省区的规模较大企业共同办展，相互之间制定人才培训机制，各省互相借鉴办展经验，这样有助于减轻青海省会展旅游业培养专业人才的投入，更加增强综合竞争力。在参与和融入国家＂一带一路＂建设中，青海还应加强同西南地区各会展旅游城市区域合作，实现资源共享、优势互补。当然，从目前西南各省会城市会展旅游发展整体现状看，青海、成都、重庆、贵阳、南宁５个城市齐头并进发展还很不现实，而进行梯度错位发展则可更利于区域会展旅游协调发展、利于区域间竞争与合作，从而避免同质化竞争；从各城市发展实际看，应各展所长，充分发挥自身的资源、产业优势，不断完善城市综合服务功能，构筑城市会展旅游创新系统，Ｗ促进城市会展旅游业的协调发展。（五）树立品牌意识，培育精品会展旅游1、设计独特的主题，培育品牌会展展会组织方应该真正了解每一届展会每一位客户的新需求，制定出合适的主题，量身定做，提供给满足参展商想法的主题。在会展主题的确定与选择上，不仅需要主题具有特色，还需要主题作为整个市场计划的一个部分。由于青海省会展业发展历程较短，举办大型会展经验不足，导致青海省会展业品牌知名度不高，影响力不足。会展品牌缺乏有效的推广，过度依赖单一的品牌宣传手段，以及目标市场不明确最终导致了青海省会展品牌形象反响一般的现象。2、准确市场定位，开发特色会展旅游产品会展旅游企业提供的是一种商品，它具备一般商品的特征，不过会展旅游产品是一种特殊商品，其特殊性就在于这一商品的无形性。在体验经济迅速发展的今天，旅游企业不仅仅提供服务，而且提供最终的体验，给旅客留下难忘的愉悦记忆。会展旅游作为一种提供会展经历、阅历、感知体验的新兴旅游方式，具有典型的“体验性”特征。以下从自然风光、生态和谐、人文历史、会议旅游几个方面为青海省会展旅游业提出具有不同体验意义的产品策略：以奖励旅游为重点的会展旅游产品。奖励旅游对于企业来说，是一项花费很高的支出活动，但这种支出是建立在一定标准基础之上的，是在超额完成工作任务的基础上实现的。以会议旅游为重点的商务旅游产品。会议旅游可以划分为：公司类会议旅游、学术类会议旅游、协会型会议旅游、其他组织会议旅游。开展公司会议旅游的优势在于：可以吸引国内外大型企业来当地投资，促进当地社会经济发展。如温泉会议就是比较典型的协作型会议旅游。协作型会议一般情况是以家庭为单位，会议策划者容许出席者携带家属。其他组织会议旅游在会议旅游市场也占有相当重要的地位。政府会议旅游对旅游目的地而言，就是一个不容忽视的潜在市场。市政府可以增加青海省会议旅游投入，开发出更多会议旅游产品，进一步扩大青海省会议旅游市场规模。青海会展旅游要想在激烈的区域竞争中赢得一席之地，除了要注重会展与旅游产业的联动发展，还应有自己的特色会议展览主题，借助有创意的旅游休闲方式，来引领现代生活方式变迁。因此，在青海会展旅游产品打造过程中，必须打破传统的＂景观式设计＂，将其转变为＂情境式设计＂，并根植于青海多样的文化氛围，文化＂整合空间会展旅游资源，兼顾参展商／与会者需求欲望，充分挖掘青海特色文化内涵，合理设计会展旅游产品，使会展旅游者获得更好体验，具体地：1.生态文化——自然景观＋乡村生态旅游节庆活动为节点，青海自然地理景观为依托，结合城市旅游资源、古城文化、民族风情、玩乐赏趣和温泉疗养，打造生态文化类会展旅游产品。如举办青海国际花并节、圆通山輕花节、茶花节、荷花节、梅花展为契机，与青海优质自然山水、乡村旅游姐合，为参展商／与会者提供回归自然、休闲度假、绿色养生、避寒避暑的生态体验。2.民族文化——节庆＋饮食＋服饰以青海独具特色的民族艺术、少数民族风情和生活习俗为主题开展旅游活动，吸引民俗文化爱好类参展商／与会者。如Ｗ举办俸族＂泼水节＂、苗族＂踩花山＂、彝族＂火把节＂、傑傑族＂刀杆节＂与白族＂Ｈ月街＂为契机，结合青海民族服饰博览会和民族民间工艺品博览会，将民俗文化与会展活动结合，并辅之云南独特的饮食文化体验，打造民俗类会展旅游项目。3.现代文化——高原体育赛事＋文化旅游现.代文化内涵丰富，以现代文化结合会展、节庆活动可创造新的旅游体验。如Ｗ举办青海高原国际半程马拉松赛、环漠池高原自行车邀请赛、国际文化旅游为契机，结合酒吧文化、茶文化、休闲文化、体育赛事，打造特色会展旅游项目。（六）完善会展旅游运作与引导机制1、建立健全相关会展组织机构为了进行会展城市宣传需要成立一个只属于青海省政府的会展管理委员会，可以挂牌在青海省旅游局，负责青海省会展旅游的定位、更新、维护和调查。建立健全相关的管理机构目的是在传统观光旅游的基础上大力发展会展旅游，整合现有的会展旅游资源，推出精品旅游线路。近年来，青海会展斤业、旅游行业、会奖旅游行业协会相继成立，但实际成效不得而知，真正发挥作用的只有展览和旅游行业但范围有限，会议行业数据统计及管理仍未触及，致使青海会议、展览行业各数据空白或缺失，影响未来产业发展。因此，青海会展旅游各行业协会应加强监督管理，协调好各会展、旅游市场相关主体关系，在数据统计、信息咨询、行业标准规范、展会评估和认证方面确实履行好职责。2、成立行业协会，加强行业规范相比而言，青海举办世界、区域范围、行业内知名展会数量仍很少，可考虑在市博览事务局下增设品牌会展办公室，负责争取大型展会举办权和鼓励、支持云南本止知名企业外出办展，保护展会知识产权并结合品牌展会进行城市营销与推介，打造若干品牌展会Ｗ提升城市办展实力和知名度；青海仍以传统观光旅游为主，结构单一、可选择种类少、产业链短、效益不高，亟待创新发展思路、拓宽产品结构和延伸产业链，可考虑在市旅游局下增设会展旅游促进办公室，大力发展会议、展览、会奖、节庆旅游等高端商务旅游产品，培育大型会展旅游企业集团，并给予财政补贴与政策扶持、产业引导与合作，打造会展旅游全产业链。特别在国家＂一带一路＂建设背景下，会展旅游业可利用其强大的整合能力形成产业聚集效应，其对服务业的带动作用将成为亚太地区尤其是云南面向南亚东南亚互联互通的重要推动力；同时，借助＂一带一路＂国际化和一体化优势，可增强青海会展旅游品牌形象力与产业融合力。因此，围绕＂一带一路＂，青海应突出重点合作国家、地区、项目、产业、企业，通过办展、办会、旅游而为产业服务；此外，青海政府仍应加强宏观调控，除通过投资与整合会展旅游设施和资源、优化城市办会办展环境、促进区域合作、开展整合营销外，还需加强生态环境、投资环境、基础设施、行业法规、文化发展等综合引擎来促进青海会展旅游发展。五、结语会展旅游业是一项综合性、开放性很强的产业，可以实现跨行业、跨部门、跨地区的融合性发展，通过旅游业的发展可以有效地促进周边产业的发展，同时有利于促进跨地域的政治认同、经济往来合作、文化交融、政策融合等快速发展。因此会展旅游形式能够更好地把经贸合作，经济交流、会议洽谈、产品展示、旅游参观等活动紧密的联系起来，通过发展会展旅游将有利于加强青海省与周边的区域之间的经济往来合作，加快青海省市的区域经济发展与合作，有利于青海省市早日融入到国内国际开发格局中。本文通过对青海省的会展旅游业发展因素分析，我们发现青海省会展旅游业的发展是困难与希望同在。但是随着青海省市政府对会展旅游业的重视和青海省经济的不断发展，这些优势和劣势，机遇和威胁是可以相互转换的，因此这就需要我们掌握好会展旅游的发展上的优势，克服劣势，抓住机遇，规避风险，将劣势转化为优势，将挑战转化为机遇。

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